Спорные метрики производительности
Когда клиент оспаривает плату, связанную с результатом, во время обзора отчетности, менеджерам по работе с клиентами не хватает окончательной записи коммуникаций с клиентом. Разногласия по поводу переменных абонентских уровней нарушают циклы выставления счетов. Без записи первоначальных условий предложения и связанных с ним файлов команды не могут проверить, какие параметры были согласованы, что приводит к задержкам в выставлении счетов и напряженным отношениям с клиентами во время ежемесячных оценок производительности.




