2026 suite: почта, ИИ, бухгалтерия.Открыть приложение

CRM для петситтеров и выгульщиков собак

CRM для выгульщиков собак и ситтеров для ухода за домашними животными с рабочим процессом изменения расписания

Клиент по уходу за домашними животными может изменить даты визитов и уполномоченного контактного лица незадолго до поездки. Workspace369 объединяет записи клиентов, расписания, задачи, разговоры и счета в один рабочий процесс, чтобы команда могла просмотреть измененный план и назначить последующие действия. Онлайн-страницы бронирования и автоматические напоминания о встречах включены из Specialist, а автоматизация рабочего процесса отправляет внутренние уведомления и электронные письма клиентам по каждому плану. Протестируйте изменение на образцах записей и подтвердите ответственное лицо перед запуском.

Начать бесплатную пробную версию Поговорить с отделом продаж
Клиентотношения и согласованное описание
Работазадачи с ответственным лицом
Выставление счетовсчета и коммерческий контекст
Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле

Ключевые факты

CRM для петситтеров и выгульщиков собак от Workspace369 охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.

Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «приема и настройки записей клиента» до «выставления счетов через клиентский портал».

Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.

Дополнительные места стоят по 10 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.

Проблема

Административные трудности в администрировании услуг выгула питомцев

Устаревшие даты бронирования

Когда владельцы домашних животных меняют планы поездок, административные записи становятся разрозненными. Если оператор полагается на память, сразу возникают конфликты в расписании. Ручное управление записями клиентов без четкой структуры обновлений приводит к пропущенным датам. Операторы должны открыть записи клиентов, изучить исходные заметки в файле и скорректировать запланированные даты, чтобы предотвратить пробелы в административном отслеживании до отъезда владельца питомца в поездку.

Неподтвержденные экстренные контакты

Сбои в поездках часто заставляют владельцев домашних животных в последнюю минуту обновлять информацию о своих уполномоченных экстренных контактах. Если эта новая контактная информация зарыта в неорганизованных разговорах, административная команда не может эффективно координировать задачи. Без ручного обновления записей клиентов и файлов команда не имеет правильных контактных данных, необходимых для управления проектом, что приводит к административной путанице в период ухода за питомцем.

Разрозненные детали счета

Изменение дат визитов влияет на точность административного биллинга. Если счета генерируются из устаревших данных проекта, окончательный счет не будет соответствовать фактическим датам обслуживания. Операторы должны вручную просматривать разговоры и файлы, чтобы скорректировать счета перед отправкой на клиентский портал. Этот административный обзор гарантирует, что финансовые записи точно соответствуют измененному графику ухода за домашними животными.

Разрозненные клиентские беседы

Сотрудники, занимающиеся уходом за животными, часто получают обновления по нескольким каналам связи. Когда клиент меняет даты визитов и уполномоченного контактного лица перед поездкой, эти детали теряются, если переписка не связана с основной записью клиента. Операторы тратят чрезмерное время на поиск необработанных сообщений вместо выполнения административных задач, задерживая обновление важных записей о расписании и этапов проекта.

Продукт

Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.

01

Портал, который клиенты действительно проверяют

Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.

Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле
02

Все каналы в одном почтовом ящике

Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.

Общий почтовый ящик Workspace369, показывающий историю электронной почты, SMS и звонков рядом с записью клиента
03

Работа с клиентами, организованная как проекты

Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.

Доска проектов Workspace369, показывающая работу с клиентами, организованную по этапам с указанием ответственных и статуса
04

От предложений до оплаченных счетов

Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.

Редактор счетов Workspace369, показывающий позиции, условия оплаты и данные клиента

Рабочий процесс

Рабочий процесс для операций по уходу за домашними животными

01

Настройка приема и карточек клиентов

Оператор инициирует рабочий процесс, создавая полные записи клиентов для владельца питомца. Они загружают необходимые файлы, касающиеся привычек питомца и общих инструкций по уходу, непосредственно в систему. Оператор записывает первоначальные даты поездок, имена контактных лиц для экстренных случаев и номера телефонов в пользовательских полях. Это устанавливает базовый файл клиента перед назначением каких-либо задач или этапов проекта команде.

02

Согласование предложения и графика

Оператор генерирует предложения, описывающие услуги и сборы за присмотр за питомцами. После того, как клиент утвердит и подпишет предложение электронным способом, оператор создает проект и заполняет календарь расписания запрошенными датами визитов. Затем для каждого визита создаются задачи, так что каждый запланированный день имеет соответствующую задачу в проекте.

03

Обработка изменений расписания в последний момент

Когда клиент по уходу за домашними животными меняет даты визитов и уполномоченного контактного лица перед поездкой, оператор открывает записи клиента, обновляет поле экстренного контакта и перемещает визиты в календаре. Затем оператор обновляет файлы проекта, чтобы отразить новый график поездки, гарантируя соответствие каждой записи.

04

Корректировка задач и обзор файлов

После изменения расписания оператор просматривает все активные задачи, связанные с проектом. Он корректирует сроки выполнения задач в соответствии с новыми датами визитов. Оператор загружает любые обновленные текстовые инструкции для клиента в раздел файлов и записывает решение в согласованном брифинге относительно этих изменений.

05

Выставление счетов через клиентский портал

Оператор генерирует окончательные счета, отражающие обновленные детали расписания. Он публикует счета в клиентском портале для просмотра владельцем питомца. Сохраняя разговоры, расписание и счета в одной системе, оператор может проверить, соответствуют ли выставленные суммы обновленным датам проекта, прежде чем архивировать завершенную запись о присмотре за питомцем.

Охват продукта

Операционная деятельность для выгульщиков собак и ситтеров для домашних животных

  • Оператор может изменить даты поездки в модуле расписания и проверить, что обновленные даты корректно отображаются в записях клиентов.
  • Новое имя экстренного контакта, введенное оператором, отображается в файлах проекта и может быть перекрестно проверено во время активных обзоров задач.
  • Счета-фактуры, сгенерированные после изменения расписания, точно отражают новые диапазоны дат и видны тестовому клиенту в клиентском портале.
Записи клиентов
Предложения
Проекты и задачи
Файлы
Разговоры
Планирование
Счета
Клиентский портал
Автоматизация рабочих процессов

Оценено в App Store

Оценено людьми, которые управляют своей клиентской работой на нем.

★★★★★
Наконец-то стало спокойно

Переключался между тремя или четырьмя универсальными инструментами и всегда оказывался в беспорядке из вкладок. Это первый инструмент, который кажется спокойным. Настроил клиентские проекты за десять минут.

Джастин Р. · Индивидуальный основатель · Отзыв в App Store
★★★★★
Безболезненное внедрение в команде

Мы внедрили его для нашей восьми человек команды, и адаптация прошла безболезненно — интуитивно понятно и отлажено. Я бы хотел больше интеграций, но они продолжают выпускать обновления.

Саманта Д. · Руководитель отдела операций · Отзыв в App Store
★★★★★
Экономия часов каждую неделю

Жонглировал отдельными инструментами для заметок, задач, документов и обновлений. Консолидация в одном месте действительно сэкономила мне часы каждую неделю. Поддержка также отзывчива.

Алисия Н. · Основатель агентства · Отзыв в App Store
Читать все отзывы

Начать

Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.

Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.
Начать бесплатную пробную версию Поговорить с отделом продаж

Часто задаваемые вопросы

Критерии проверки и тестирования

Как система обрабатывает изменение клиентом дат поездки перед путешествием?

Оператор перемещает визиты в календаре и обновляет конкретные даты проекта. Они также обновляют поля записи клиента, чтобы новая временная шкала поездок отражалась во всех задачах и файлах до отъезда клиента.

Может ли клиентский портал использоваться для обновления уполномоченного контактного лица?

Владелец питомца просматривает файлы и предложения в клиентском портале и отправляет изменения контактов через разговоры. Оператор вводит нового авторизованного контакта в запись клиента, чтобы вся команда работала с актуальными данными.

Отслеживает ли Workspace369 маршруты выгула собак в реальном времени или коды доступа?

Храните ключи и коды доступа в вашем утвержденном процессе управления доступом, а живое местоположение и планирование маршрутов — в специализированном приложении для ходьбы. Workspace369 управляет бизнесом вокруг каждого визита: клиентские записи, предложения, проекты, задачи, файлы, переписка, расписания, счета и клиентский портал.

Как корректируются счета при изменении дат присмотра за животными?

Оператор просматривает обновленные записи расписания для проекта, открывает модуль выставления счетов и редактирует позиции, чтобы они соответствовали новым датам. Затем обновленный счет публикуется в клиентском портале для доступа клиента.

Продолжайте изучать

Связанные страницы

Готов, когда вы будете готовы

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.

Начать бесплатную пробную версиюЗапросить демо