Лучшая CRM для пет-ситтеров и выгульщиков собак в 2026 году

Что такое CRM для ситтеров домашних животных (и что это такое не является)

Для выгульщика или ситтера CRM — это журнал посещений. Он содержит информацию о питомце, ветеринаре и лекарствах, данные ключа или сейфа, регулярное расписание, кто подошел к двери и когда, а также счет за неделю. Общая CRM для работы с клиентами хранит контакты, предложения и счета, но рассматривает посещение как запись в календаре, поэтому не может показать, что выгульщик отметился у двери. Эта запись отличает программное обеспечение для питомцев от инструмента для клиентов. Правила здоровья питомцев, экстренной помощи и страхования зависят от вашего штата и политики, поэтому ни один из этих инструментов не заменяет консультацию вашего ветеринара или страховщика.

Как мы сравнивали эти инструменты

Мы сравнили каждый инструмент по пяти одинаковым пунктам, используя только страницы цен самих поставщиков:

1. Начальная цена, ежемесячно с годовой оплатой, где на странице указаны оба варианта, по состоянию на 26 октября 2026 года.
2. Подтверждение визита: указано ли на странице наличие GPS-чек-ина, отчетов о визитах или живой карты.
3. Клиентский портал и запросы: указано ли на странице наличие портала, приложения или запросов на обслуживание.
4. Записи о питомцах и ключах: указано ли на странице наличие профилей питомцев, отслеживания вакцинации или управления ключами.
5. Биллинг и пробный период: счета и платежи в базовом плане, плюс условия пробного периода.

Что мы не тестировали: скорость, поддержка, надежность или мобильные приложения. Мы не использовали сторонние рейтинги. MoeGo был исключен, потому что его стандартный вид ценообразования — мобильный груминг.

Почему порядок именно такой: он отражает документированную пригодность для ситтера или выгульщика. Pet Sitter Plus идет первым, потому что его страница цен перечисляет GPS-регистрацию/выход, отчеты о визитах, клиентский портал, профили клиентов и питомцев, отслеживание вакцинации и управление ключами на каждом плане, с 30-дневной пробной версией, которая не требует карты. Time To Pet идет вторым: по цене $25 он стоит дороже, чем $20 Precise Petcare, но на его странице указана 14-дневная пробная версия без карты и перечислены автоматическое списание средств, массовое выставление счетов, а также клиентский портал и приложение на Lite; текстовые сообщения, видео и интеграции начинаются с Solo.

Precise Petcare на третьем месте: он предлагает GPS-отслеживание, карту с живым положением ситтера и оповещения о позднем прибытии на каждом плане за $20 в месяц для одного человека, что соответствует большей части списка Time To Pet за меньшие деньги, но не указывает продолжительность пробного периода. PetPocketbook на четвертом месте: один план с отслеживанием визитов и отчетами, но с демонстрационным началом и без GPS.

Gingr занимает пятое место, потому что он разработан для центров дневного ухода и содержания, а не для выездных ситтеров. Workspace369 — последнее место: он добавляет клиентский портал, регулярные счета, пользовательские поля клиента, предложения с депозитами и контрактами в Cadet, но в его матрице нет отслеживания посещений по GPS или профилей питомцев.

Лучшая CRM для ситтеров и выгульщиков собак в 2026 году

1. Pet Sitter Plus, лучший для полного рабочего процесса выгульщика на одном плане

Pet Sitter Plus Solo стоит 36 долларов в месяц за одного пользователя. Team стоит 28 долларов в месяц плюс 14 долларов за каждого активного сотрудника, и оплата взимается только с активных сотрудников. Каждый план включает простое планирование, повторные услуги, GPS-отметки о прибытии/убытии, GPS-мониторинг, отчеты о визитах, клиентский портал, профили клиентов и питомцев, отслеживание вакцинации, управление ключами, неограниченное количество счетов, интеграцию с QuickBooks Online и Stripe. Пробная версия длится 30 дней, и на странице указано, что кредитная карта не требуется. Годовая цена на странице не указана, а предложение 50% на первый год здесь не используется.

Ограничения: на странице нет опции годового биллинга, и цены растут с количеством активных сотрудников. Не указано, отображает ли портал фотографии, поэтому запросите демонстрацию.

Лучший для: индивидуальные выгульщики и небольшие команды, которым нужны подтверждения визитов, записи о питомцах и ключах, а также биллинг без оплаты функций по уровням.

2. Time To Pet, лучший для клиентского приложения и автоматического взимания платы от 25 долларов

Time To Pet Lite стоит 25 долларов в месяц (250 долларов при ежегодной оплате) и включает выставление счетов, автоматическое списание средств, планирование, запросы на обслуживание клиентов, клиентский портал и приложение, поля для клиентов и питомцев, приложение для персонала, GPS и отпуск. Solo стоит 50 долларов в месяц (500 долларов при ежегодной оплате) и добавляет видео, email-кампании, текстовые сообщения, Zapier, QuickBooks Online, резервное копирование Dropbox и синхронизацию календаря. Team стоит 40 долларов в месяц плюс 16 долларов за каждого активного сотрудника и добавляет роли; его годовая цена указана в калькуляторе. На странице указано, что им пользуются более 4000 компаний по уходу за животными, а пробная версия длится 14 дней без необходимости вводить кредитную карту.

Ограничения: страница цен указывает Time To Pet Payments как обязательную для Lite, а годовые цены для команд требуют калькулятора. Стоимость персонала увеличивается на 16 долларов США за активного сотрудника.

Лучший для: выгульщики, которым нужно клиентское приложение, GPS и автоматическое взимание платы с самого дешевого плана.

3. Precise Petcare, лучший по самой низкой цене для соло-исполнителей

Precise Petcare Цены по количеству активных сотрудников: Solo — 20 долларов в месяц, 2-5 сотрудников — 45 долларов, 6-10 сотрудников — 90 долларов, а 11-20 сотрудников — 160 долларов. Ежегодная оплата дает скидку 5%, поэтому 2-5 сотрудников стоят 513 долларов в год (42,75 доллара в месяц). Каждый план включает мобильное приложение для сотрудников и клиентов, неограниченное количество клиентских аккаунтов для запросов услуг, расписаний, общения, обновлений профилей и платежей, GPS-отслеживание, карту ситтеров в реальном времени и оповещения о позднем прибытии.

Ограничения: на странице есть кнопка "Попробовать бесплатно", но нет информации о продолжительности пробной версии или условиях использования карты, а цены резко возрастают при каждом увеличении количества сотрудников.

Лучший для: для индивидуальных выгульщиков и небольших команд, которым нужен GPS и клиентское приложение по самой низкой стартовой цене.

4. PetPocketbook, лучший по одной фиксированной цене для любого размера команды

PetPocketbook имеет один план за 25 долларов в месяц (23,75 доллара в месяц при ежегодной оплате) со всеми функциями и без платы за пользователя. Он включает планирование, отслеживание посещений и карточки отчетов для выгула, сидения, ночевок, дневного ухода, дрессировки и груминга, автоматизированное выставление счетов и платежи, портал для владельцев домашних животных и инструменты управления командой. Пробный период составляет 30 дней и начинается после вводной сессии, забронированной через демо.

Ограничения: на странице не указаны условия использования карты для пробной версии, а также нет регистрации по GPS или карты в реальном времени, которые предлагают Pet Sitter Plus, Time To Pet и Precise Petcare. При едином плане одиночный выгульщик платит ту же цену PetPocketbook в $25, что и команда, в то время как план Solo от Precise Petcare стоит $20. Вы не можете начать пробную версию самостоятельно; она начинается после забронированной сессии онбординга.

Лучший для: команды ситтеров, которым нужна одна цена независимо от количества человек, и которые готовы начать с демонстрации.

5. Gingr, лучший для объектов дневного ухода и содержания

Gingr имеет цены для объектов. Spa стоит $100 в месяц при ежегодной оплате ($109 ежемесячно), Play стоит $142 ($169 ежемесячно) и Stay стоит $154 ($179 ежемесячно); страница прилагает условия к этим ценам, поэтому проверьте их на сайте. Каждый план включает мобильное приложение, интегрированные платежи, клиентский портал, управление персоналом и автоматические уведомления. Stay добавляет бронирование на ночь, управление номерами в клетках и отслеживание медикаментов для длительного пребывания.

Ограничения: он построен вокруг бронирования объектов, таких как дни в детском саду и номера в клетках, на странице не указано отслеживание посещений по GPS, и продолжительность пробной версии не указана. Названия планов привязаны к услугам, которые вы предлагаете, а не к размеру вашей команды, поэтому посетитель-ситер будет платить за функции объекта.

Лучший для: выгульщики и ситтеры, которые также управляют дневным уходом или гостиницей.

6. Workspace369, лучший для документооборота и счетов наряду с вашим программным обеспечением для домашних животных

Workspace369 включает клиентский портал, Предложения с депозитом при принятии, контрактами, которые клиент подписывает онлайн, повторяющимися счетами, настраиваемыми полями в записях клиентов, повторяющимися событиями календаря и напоминаниями о встречах по электронной почте в Cadet, который стоит 29 долларов США в месяц за одного пользователя (23,25 долларов США при годовой оплате). Двусторонняя синхронизация Google Календаря работает на каждом плане. Скриншот является демонстрационной записью, а не результатом клиента.

Ограничения: в матрице нет отслеживания посещений по GPS, отчетов о посещениях с фотографиями или профилей животных; ветеринарные препараты, лекарства и ключевые детали будут храниться в настраиваемых полях, которые вы создадите сами. Онлайн-бронирование начинается с Specialist ($149 в месяц); в матрице нет бронирования для повторяющихся посещений. Cadet позволяет 5 активных проектов и одно место; Voyager ($74 в месяц, $59.25 при годовой оплате) снимает ограничение на количество проектов, включает 2 места и добавляет SMS и MMS. Веб-хуки и API начинаются с Specialist. 14-дневная пробная версия охватывает Cadet — Commander, требуется карта.

Лучший для: бизнесы по уходу за питомцами, которые уже проводят визиты и используют GPS в программном обеспечении для питомцев, или которые продают многонедельное содержание и праздничный уход по предложениям и хотят иметь контракт, депозит и счет в одной записи.

Сравнение бок о бок

Какой инструмент подходит для вашего бизнеса по уходу за домашними животными?

Workspace369 в действии для бронирования праздничного содержания

Workspace369 не проводит ежедневный обход, поэтому он может обрабатывать только документацию, связанную с более длительным пребыванием. Первый скриншот — это месячный календарь в демонстрационной рабочей области с примером данных (бизнес по автодетейлингу, а не компания по уходу за животными). Каждый день перечислены названные бронирования, а в загруженный день отображается ссылка «+ еще». Для ситтера двойное посещение в день во время праздников будет отображаться как повторяющиеся события в расписании, с напоминаниями о встречах по электронной почте во всех планах и SMS-напоминаниями от Voyager.

Второй скриншот — это редактор счетов из того же демонстрационного рабочего пространства, со счетом, отмеченным как «Частично оплаченный», $600.00 оплачено на данный момент и $601.58 к оплате. Для десятидневного проживания депозит берется из предложение когда владелец принимает его, а счет-фактура с остатком следует за пребыванием. Владельцы видят подписанные условия и свои счета-фактуры в клиентский портал.

Что он не делает: нет GPS-регистрации, нет отчета о посещении с фотографиями, нет профиля питомца и нет журнала ключей, а онлайн-бронирование начинается с Specialist. Оставляйте посещения в программном обеспечении для ухода за животными, если вы выгуливаете собак каждый день.

Проведите тест изменения праздничных дат во время пробной версии

Проведите одного вымышленного клиента через следующую последовательность в каждом выбранном вами инструменте. Сценарий является упражнением, а не результатом работы с клиентом.

1. Создайте клиента с двумя собаками, ветеринаром, заметкой о лекарствах и кодом сейфа.
2. Настройте регулярную прогулку в середине дня в будний день и отправьте клиенту ссылку на портал.
3. Перенесите неделю посещений клиента из-за поездки и добавьте нового уполномоченного контактного лица.
4. Завершите один визит и проверьте, что видит владелец и что записывает выгульщик.
5. Откройте следующий счет и проверьте, соответствует ли он измененному расписанию и пакету.

Если вы проведете тест, лучший инструмент сохранит все пять в одной записи и выставит счет за фактически выполненные посещения. Составьте запрос на изменение с помощью бесплатного конструктор запросов на изменение объема работ.

Когда следует упрощать

Если вы выгуливаете горстку собак для соседей, общий календарь, приложение для заметок и приложение для выставления счетов могут вам помочь. Переходите к программному обеспечению для питомцев, когда вы нанимаете второго выгульщика, когда владельцы просят подтверждение посещений или когда ключи и заметки о лекарствах должны быть там, где их может увидеть выгульщик. страница продукта для сиделки и выгульщика собак показывает, как Workspace369 обрабатывает Предложения, коммуникации и счета, и страница цен имеет текущие планы. На тарифе Specialist, дополнительные заказы зафиксируйте изменение объема работ по сравнению с первоначальным соглашением. Решения по здоровью и страхованию питомцев оставьте у вашего ветеринара и страховщика.

Перед импортом реальных клиентов проведите одну полную неделю на демонстрационных данных и убедитесь, что ваши записи можно экспортировать.