2026 suite: почта, ИИ, бухгалтерия.Открыть приложение

CRM для менеджеров краткосрочной аренды

CRM для менеджеров краткосрочной аренды с рабочим процессом привлечения владельцев

Менеджеры краткосрочной аренды часто испытывают трудности с управлением бизнес-стороной приобретения недвижимости при одновременном управлении операциями с гостями. Workspace369 управляет деловыми отношениями между менеджером и владельцем недвижимости. Используя структурированные записи клиентов и предложения, вы можете превратить потенциального клиента в управляемую недвижимость. Задачи по вводу недвижимости в эксплуатацию, общение с владельцами и ежемесячные счета за управление затем выполняются в одном рабочем пространстве.

Начать бесплатную пробную версию Поговорить с отделом продаж
Клиентотношения и согласованное описание
Работазадачи с ответственным лицом
Выставление счетовсчета и коммерческий контекст
Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле

Ключевые факты

CRM для менеджеров краткосрочной аренды от Workspace369 охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.

Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «записи запроса владельца» до «выставления ежемесячных счетов за управление».

Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.

Дополнительные места стоят по 10 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.

Проблема

Административные проблемы в управлении арендой

Фрагментация данных владельца

Детали объекта недвижимости и контактная информация владельца часто разбросаны по различным цепочкам электронных писем и текстовым сообщениям. Без структурированной записи клиента менеджеры теряют из виду конкретные предпочтения владельца или инструкции по доступу к объекту. Это приводит к административным ошибкам при составлении договоров управления. Хранение этих деталей в специальной записи позволяет лучше организовать основные факты, необходимые для поддержания профессиональных отношений с владельцем недвижимости.

Застрявший онбординг недвижимости

Новые объекты часто остаются пустыми, потому что передача коммунальных услуг, глубокая чистка и задачи по фотографированию не отслеживаются систематически. Когда адаптация не имеет четкой проектной структуры, сроки пропускаются, и объект остается непроданным дольше необходимого. Создавая конкретный проект для каждой новой аренды, менеджеры могут назначать задачи и отслеживать прогресс, чтобы вовремя подготовить объект к приему гостей.

Задержки в предоставлении предложений

Потеря потенциальных владельцев — распространенный риск, когда на составление и доставку предложений по управлению уходит слишком много времени. Если владельцу приходится ждать несколько дней для получения соглашения об услугах, он может выбрать конкурента, который реагирует быстрее. Использование структурированного инструмента для предложений позволяет менеджерам быстро набросать структуру комиссий и услуг, обеспечивая профессиональный опыт, который побуждает владельцев передавать свою недвижимость вашему портфелю управления.

Путаница в счетах и комиссиях

Ручное отслеживание управленческих сборов и выплат владельцам может привести к значительным бухгалтерским ошибкам и недовольству клиентов. Без четкой записи счетов трудно доказать ценность ваших услуг или обеспечить своевременную оплату. Создание счетов непосредственно из записи клиента обеспечивает четкую документацию как для управляющего, так и для владельца, уменьшая споры и значительно упрощая ежемесячное финансовое согласование.

Продукт

Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.

01

Портал, который клиенты действительно проверяют

Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.

Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле
02

Все каналы в одном почтовом ящике

Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.

Общий почтовый ящик Workspace369, показывающий историю электронной почты, SMS и звонков рядом с записью клиента
03

Работа с клиентами, организованная как проекты

Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.

Доска проектов Workspace369, показывающая работу с клиентами, организованную по этапам с указанием ответственных и статуса
04

От предложений до оплаченных счетов

Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.

Редактор счетов Workspace369, показывающий позиции, условия оплаты и данные клиента

Рабочий процесс

Рабочий процесс приобретения и адаптации недвижимости

01

Запрос владельца записи

Начните с создания подробной записи клиента для владельца недвижимости. Эта запись должна включать конкретный адрес объекта, количество единиц и любые уникальные характеристики недвижимости. Вместо того чтобы полагаться на память, запишите эти детали в брифе, чтобы каждый член команды имел доступ к одной и той же информации. Этот шаг закладывает основу для всей будущей работы, гарантируя, что недвижимость правильно идентифицирована во всех предложениях по управлению и счетах.

02

Разработка управленческого предложения

Используйте функцию предложений для изложения структуры вашей платы за управление, платы за уборку и обязанностей по техническому обслуживанию. Представляя эти условия четко в цифровом предложении, вы предоставляете владельцу профессиональный документ для рассмотрения, утверждения и электронного подписания. Это заменяет неформальные соглашения по электронной почте и гарантирует, что обе стороны имеют общее понимание условий управления. Вы также можете включить конкретные файлы, такие как требования к страхованию, чтобы предоставить всесторонний обзор партнерства.

03

Инициализация проекта онбординга

После принятия предложения настройте выделенный проект для отслеживания задач по подготовке объекта недвижимости. Этот проект должен включать задачи по подключению коммунальных услуг, установке умного замка и профессиональной фотосъемке. Назначение этих задач конкретным членам команды обеспечивает подотчетность и предоставляет четкий график, когда объект будет готов к приему гостей. Этот структурированный подход предотвращает упущение мелких, но критически важных деталей в напряженный переходный период между владельцами.

04

Планирование инспекций недвижимости

Используйте инструмент планирования для координации финальных обходов и инспекций с владельцем недвижимости. Это позволяет вам убедиться, что все задачи по вводу в эксплуатацию выполнены в соответствии с вашими стандартами. Делясь расписанием, вы информируете владельца о вашем прогрессе без необходимости постоянных телефонных обновлений. Запись результатов этих инспекций в файлах проекта обеспечивает историческую запись состояния собственности на начало вашего управления.

05

Выставлять ежемесячные счета за управление

Генерируйте и отправляйте ежемесячные счета за ваши услуги по управлению на основе согласованных ставок в первоначальном предложении. Это обеспечивает прозрачность и профессионализм в финансовых отношениях. Связывая счета с записью клиента владельца, вы можете легко отслеживать историю платежей и выявлять любые непогашенные сборы. Этот систематический процесс выставления счетов помогает отслеживать денежный поток бизнеса, предоставляя владельцу недвижимости четкую документацию для его собственных налоговых записей.

Охват продукта

Операционная деятельность для управляющих краткосрочной арендой

  • Система должна хранить контактные данные владельца и адрес собственности, как записано командой во время перехода от предложения к активному проекту.
  • Предложение должно быть доступно владельцу через клиентский портал, позволяя ему просматривать условия и сообщать о вопросах непосредственно в ветке обсуждения.
  • Проект онбординга должен предусматривать создание конкретных задач для установки коммунальных услуг и фотосъемки с датами назначения, видимыми в общем представлении расписания.
Записи клиентов
Предложения
Проекты и задачи
Файлы
Разговоры
Планирование
Счета
Клиентский портал
Автоматизация рабочих процессов

Оценено в App Store

Оценено людьми, которые управляют своей клиентской работой на нем.

★★★★★
Наконец-то стало спокойно

Переключался между тремя или четырьмя универсальными инструментами и всегда оказывался в беспорядке из вкладок. Это первый инструмент, который кажется спокойным. Настроил клиентские проекты за десять минут.

Джастин Р. · Индивидуальный основатель · Отзыв в App Store
★★★★★
Безболезненное внедрение в команде

Мы внедрили его для нашей восьми человек команды, и адаптация прошла безболезненно — интуитивно понятно и отлажено. Я бы хотел больше интеграций, но они продолжают выпускать обновления.

Саманта Д. · Руководитель отдела операций · Отзыв в App Store
★★★★★
Экономия часов каждую неделю

Жонглировал отдельными инструментами для заметок, задач, документов и обновлений. Консолидация в одном месте действительно сэкономила мне часы каждую неделю. Поддержка также отзывчива.

Алисия Н. · Основатель агентства · Отзыв в App Store
Читать все отзывы

Начать

Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.

Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.
Начать бесплатную пробную версию Поговорить с отделом продаж

Часто задаваемые вопросы

Критерии оценки для управления арендой

Синхронизируется ли он с Airbnb или VRBO?

Workspace369 подключается к другим системам через веб-хуки и свой API начиная с уровня Specialist. Сопоставьте нужные события и поля, установите разрешения и протестируйте обработку ошибок на образцах записей перед тем, как полагаться на синхронизацию.

Могу ли я управлять регистрацией гостей здесь?

Храните регистрацию гостей, коды доступа и сообщения гостям в вашем ПО для бронирования. Workspace369 организует графики смен и уборки как проекты и задачи для вашей команды и управляет отношениями с владельцем недвижимости, обеспечивая готовность объекта к заселению гостей.

Как мне отслеживать платежи владельцев?

Вы можете создавать и отправлять счета за управленческие сборы непосредственно из записи клиента владельцу недвижимости. Это позволяет вам поддерживать профессиональную историю выставления счетов. Владельцы могут оплачивать онлайн картой через Stripe, и каждый платеж отражается в четкой записи сборов, которые вы взимали за свои услуги.

Где мне хранить фотографии недвижимости?

Из Specialist вы можете прикреплять и организовывать файлы недвижимости, включая профессиональные фотографии и планы этажей, к конкретному проекту или записи клиента. Это гарантирует, что все маркетинговые материалы и документация по недвижимости легко доступны вашей команде во время процесса онбординга и для будущей справки в истории управления недвижимостью.

Продолжайте изучать

Связанные страницы

Готов, когда вы будете готовы

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.

Начать бесплатную пробную версиюЗапросить демо