CRM для агентств маркетинга в социальных сетях: от онбординга до утверждения кампании.

Когда для кампании в социальных сетях требуется срочное изменение креатива, а менеджер основного аккаунта недоступен, агентству необходима четкая запись предыдущих разговоров и файлов. Workspace369 предоставляет централизованное место для записей клиентов, задач проекта и планирования, чтобы кампании продолжались.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

2 минуты: электронная почта, номер мобильного телефона (код только для США/Канады), карта. 0 долларов в течение 14 дней.

Клиентотношения и согласованное описание
Работазадачи с ответственным лицом
Выставление счетовсчета и коммерческий контекст
Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле

Это позволяет членам команды вмешиваться, просматривать историю проектов и координировать работу с клиентами через портал, не просматривая разрозненные цепочки электронных писем или личные папки. Храня записи клиентов, файлы и переписку в одном месте, агентство обеспечивает бесперебойную работу кампаний даже во время неожиданного отсутствия сотрудников.

Ключевые факты

CRM для агентств маркетинга в социальных сетях от Workspace369 охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.

Рабочий процесс состоит из 5 шагов: от «онбординга клиента» до «выставления счетов и закрытия».

Workspace369 начинается с 29 долларов в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест и 12-кратное использование Cadet по цене 299 долларов в месяц.

Дополнительные места стоят 10 долларов США каждое; полная информация о ценах общедоступна на Страница цен Workspace369.

Сравнение CRM для агентств по маркетингу в социальных сетях

Workspace369 подходит для агентств от 1 до 15 человек, которые продают ежемесячные контентные ретейнеры: ретейнеры, табели учета рабочего времени и перевод времени в счет доступны во всех планах от 29 долларов в месяц на Cadet (1 место). Он не планирует публикации и не проверяет изображения, поэтому используйте его вместе с планировщиком, таким как Planable. HighLevel (97 долларов в месяц) подходит для агентств, которым требуется планирование и обмен сообщениями в социальных сетях на одной платформе.

ИнструментНачальная ценаЦена для пяти человекРетейнеры и время в базовом планеГлавное ограничениеПробная версия
Workspace369$29 (Cadet, 1 пользователь); $23,25 при ежегодной оплате$104 в месяц (Voyager плюс 3 пользователя)Да, обаНет планирования публикаций или проверки14 дней, требуется карта
HighLevel$97 (Starter)$97 (неограниченное количество пользователей)Не указано3 суб-аккаунта; плата за использование14 дней, требуется карта
ClickUp0 $ (бесплатно); 9 $ за пользователя (Core, с годовой оплатой)85 $ (Business, с годовой оплатой)Отслеживание времени на каждом плане; нет ретейнеровСчета или портал не указаныБесплатный план
Moxie12 долларов (Starter)$40 (Teams, до пяти участников)Время да; ретейнеры не указаныУтверждения не указаны14 дней, без карты
Productive$10 за пользователя (Essential, оплачивается ежегодно)$50 (Essential, оплачивается ежегодно)Время да; счета на всех планах, выставление счетов по ретейнеру от ProfessionalCRM для сделок; портал не указан14 дней, без карты
HubSpot CRM$0 (бесплатные инструменты)100 долларов США (Starter по прайс-листу)Не указано2 пользователя на бесплатных инструментахБесплатные инструменты, без карты

Цены и лимиты с официальных страниц цен каждого поставщика, проверено 17 октября 2026 г. (Productive перепроверено 19 октября 2026 г.) (ClickUp перепроверено 23 октября) в долларах США. Цены меняются, поэтому подтверждайте перед покупкой. Прочтите полное руководство покупателя.

Операционные проблемы в управлении социальными сетями

Потерянные творческие активы

Творческие файлы часто теряются в цепочках писем или чатах. Workspace369 хранит файлы в конкретной записи клиента или задаче проекта (прикрепление файлов и версионирование включены на каждом плане), что облегчает команде поиск графики или видео во время срочных правок. Это помогает снизить риск использования устаревших ресурсов, когда ведущий дизайнер недоступен. Члены команды могут быстро проверить, какая версия файла является самой последней, проверив вложения, напрямую связанные с активной задачей кампании, гарантируя, что правильный творческий ресурс всегда используется для публикации.

Узкие места в утверждении

Ожидание обратной связи от клиента по электронной почте задерживает планирование публикаций в социальных сетях. Используя клиентский портал для общения и обзора файлов, агентства могут записывать решения клиента непосредственно в соответствующую задачу проекта. Это помогает избежать задержек для срочных публикаций, когда члены команды вручную документируют утверждения в записи проекта. Портал предоставляет четкую историю обратной связи от клиента, позволяя любому доступному менеджеру по работе с клиентами точно видеть, какие изменения были запрошены и когда было предоставлено окончательное утверждение.

Дезорганизованная история клиента

Без организованных записей о клиентах новые члены команды могут испытывать трудности с просмотром прошлых предложений или счетов. Workspace369 позволяет пользователям связывать обсуждения и счета-фактуры с профилем клиента, предоставляя контекст для обработки запросов по учетным записям, когда руководитель отдела отсутствует. Эта преемственность помогает командам понимать записанную финансовую историю каждого аккаунта в социальных сетях. Доступ к прошлым платежным данным и подписанным предложениям гарантирует, что вопросы клиентов о масштабах проекта или затратах могут быть точно и без задержек отвечены.

Конфликты в расписании

Управление несколькими графиками кампаний без общего календаря может привести к наложению дат запуска. Функция расписания помогает агентствам планировать задачи и сроки проекта, делая графики видимыми для всей команды по маркетингу в социальных сетях. Эта видимость помогает менеджерам распределять работу и отслеживать кампании клиентов в пиковые периоды.

Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.

01

Портал, который клиенты действительно проверяют

Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.

Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле
02

Все каналы в одном почтовом ящике

Электронная почта отображается рядом с записью клиента на каждом плане; текстовые сообщения, звонки и голосовая почта добавляются с Voyager, а сводки звонков с помощью ИИ — с Specialist.

Общий почтовый ящик Workspace369, показывающий историю электронной почты, SMS и звонков рядом с записью клиента
03

Работа с клиентами, организованная как проекты

Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.

Доска проектов Workspace369, показывающая работу с клиентами, организованную по этапам с указанием ответственных и статуса
04

От предложений до оплаченных счетов

Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по ретейнерам, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.

Редактор счетов Workspace369, показывающий позиции, условия оплаты и данные клиента

Управление жизненным циклом социальной кампании

01

Онбординг клиентов

Создайте запись клиента и отправьте первоначальное предложение на утверждение. Запишите конкретные рекомендации по брендингу в бриф, чтобы члены команды могли ссылаться на требования клиента к визуальной идентификации и тону голоса. Этот основополагающий шаг помогает команде получить доступ к записанным правилам бренда во время взаимодействия.

02

Настройка кампании проекта

Инициализируйте новый проект для социальной кампании. Назначьте задачи для создания контента, написания текстов и планирования, позволяя членам команды видеть свои конкретные обязанности и сроки. Эта структура помогает агентству отслеживать прогресс по нескольким одновременным кампаниям.

03

Управление творческими активами

Загрузите черновики графики и видео в раздел файлов проекта. Используйте функцию обсуждения для внутреннего согласования доработок, прежде чем представить окончательный креатив клиенту для рассмотрения через портал. Сохранение этих обсуждений в записи проекта помогает сохранить зафиксированное обоснование творческих решений для дальнейшего использования.

04

Обзор и обратная связь от клиента

Направьте клиента на портал для просмотра файлов и записи его отзывов. Это собирает запросы на изменения в одном месте, облегчая менеджеру по резервному копированию понимание того, что нуждается в корректировке, если ведущий менеджер отсутствует. Портал позволяет клиентам отправлять подтверждения, снижая риск споров по поводу окончательных творческих версий.

05

Выставление счетов и закрытие

После завершения задач кампании преобразуйте согласованное предложение в счет-фактуру. Сохраните окончательный отчет о кампании в записи клиента для дальнейшего использования. Это закрывает цикл кампании, помогая агентству выставлять точные счета за выполненную работу и вести организованные записи проектов.

Операционная деятельность для агентств по маркетингу в социальных сетях

  • Член команды, не назначенный на проект, должен иметь возможность быстро найти последний креативный файл и отзыв клиента, используя только запись клиента и историю задач проекта.
  • Клиент должен иметь возможность войти на портал, просмотреть конкретную задачу и оставить комментарий, который будет немедленно виден команде агентства для рассмотрения и принятия мер.
  • Счета и предложения, связанные с конкретной кампанией в социальных сетях, должны быть связаны с основной записью клиента, что позволит команде просматривать финансовую историю проекта.
Записи клиентов
Предложения
Проекты и задачи
Файлы
Разговоры
Планирование
Счета
Клиентский портал
Автоматизация рабочих процессов

Цена за команду, а не за человека.

Каждый тариф для команды включает места. Ретейнеры, повторяющиеся счета, предложения и записи клиентов есть в каждом тарифе. Дополнительные места стоят 10 долларов в месяц за каждое.
Основные инструменты для небольшой команды

Voyager

$74 / месяц

Предложение для основателей: 444 $ за ваш первый год, с ежегодной оплатой

Включено 2 рабочих места

Начать пробную версию Voyager

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 74 $/месяц за Voyager. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Крупные операции

Commander

$299 / месяц

Стартовое предложение: 1 794 доллара США за первый год, оплата ежегодно

Включено 20 рабочих мест

Начать пробную версию Commander

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 299 $/месяц за Commander. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Предложение для основателей на годовые планы: первый год обойдется вам как 6 месяцев для первых 100 клиентов, присоединившихся до 31 октября. Ежемесячные счета в долларах США. Сравнить все тарифыПредпочитаете сначала ознакомительную демонстрацию? Забронировать демо.

Бесплатная настройка аккаунта и помощь в миграции

Наша команда настроит ваше рабочее пространство вместе с вами и поможет перенести ваших клиентов и счета из используемых вами инструментов.

Экспортируйте данные в виде таблицы, и AI Импорт сам сопоставит столбцы. С любыми нестандартными случаями поможет поддержка.

Предложение заканчивается .

Начать бесплатно

14 дней бесплатно · требуется карта · затем 29 долларов в месяц · отмена в любое время

После регистрации получите бесплатную настройку в вашем рабочем пространстве.

Что говорят рецензенты о Workspace369.

★ 5,0 из 12 оценок в App Store (по состоянию на 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Отзыв из App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Отзыв из App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Отзыв из App Store

Цитируется точно так, как написано, на родном языке рецензента. Это выборка отзывов, а не все из них. Отзывы от нашей команды исключены из выборки, но общий рейтинг включает их оценки.

Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.

Начните пробную версию, пригласите команду и получите бесплатную помощь по настройке и миграции в вашем рабочем пространстве в течение ограниченного времени. Предпочитаете сначала ознакомительную демонстрацию? Забронируйте демо.
Начать бесплатно Забронировать демо

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Критерии валидации для операционной деятельности агентства

Где находится публикация в Instagram?

Храните планирование публикаций и метрики вовлеченности в вашем инструменте управления социальными сетями. Workspace369 управляет клиентской стороной: проекты кампаний, файлы, утверждения на портале, сообщения клиентам и счета.

Могут ли клиенты загружать файлы?

Да, клиентский портал позволяет клиентам загружать творческие и брендовые активы непосредственно в свои записи. Это помогает агентству получать доступ к файлам, не полагаясь исключительно на внешние ссылки для обмена файлами, которые могут истечь или требовать отдельных учетных данных для входа.

Как нам справиться с изменениями в последний момент?

Если для кампании требуется утверждение креатива в последнюю минуту, пока менеджер отсутствует, любой член команды может просмотреть переписку и задачи. Они могут увидеть текущий статус, просмотреть файл и отправить сообщение клиенту через портал для окончательного утверждения.

Могу ли я отслеживать бюджеты проектов?

Да. Предложения и счета отслеживают стоимость каждого проекта, учет времени превращает оплачиваемые часы в счета на каждом плане, а отчеты о прибыльности проектов доступны начиная с плана Specialist. Для детального планирования ресурсов агентства также сравнивают Productive, который фокусируется на финансовом управлении проектами.

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.