CRM ที่ดีที่สุดสำหรับฟรีแลนซ์ในปี 2026: ตั้งแต่คำถามจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ได้รับชำระเงิน

CRM สำหรับฟรีแลนซ์คืออะไร (และไม่ใช่)

CRM สำหรับฟรีแลนซ์คือบันทึกของลูกค้าที่ติดตามงาน มันเก็บข้อมูลว่าลูกค้าแต่ละรายมาจากไหน คุณเสนออะไรและพวกเขาตกลงอะไร สิ่งที่กำลังดำเนินการ สิ่งที่ได้พูดคุยกัน และสิ่งที่พวกเขาค้างชำระ มันไม่ใช่ไปป์ไลน์ทีมขายที่สร้างขึ้นเพื่อคาดการณ์โควต้า และไม่ใช่แค่สมุดที่อยู่ หากเครื่องมือเก็บรายชื่อติดต่อ แต่ปล่อยให้ข้อเสนอ โปรเจกต์ และใบแจ้งหนี้ไปยังแอปอื่นอีกสามแอป คุณจะยังคงต้องสร้างภาพขึ้นมาใหม่ด้วยตนเองทุกวันจันทร์

เราเปรียบเทียบ CRM เหล่านี้อย่างไร

เราเปรียบเทียบเครื่องมือแต่ละรายการตามห้าประเด็นเดียวกัน โดยใช้เฉพาะหน้าการกำหนดราคาและผลิตภัณฑ์ของผู้ขายเท่านั้น:

1. ราคาเริ่มต้นสำหรับหนึ่งคน, รายเดือนและเรียกเก็บเงินรายปี ตามที่ระบุไว้เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2026
2. ความครอบคลุมการสอบถามถึงใบแจ้งหนี้ในแผนนั้น: ใบเสนอราคา สัญญา หรือการลงนาม โครงการ การออกใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินออนไลน์
3. พอร์ทัลลูกค้าในแผนเริ่มต้น, เพราะลูกค้าตรวจสอบสถานะด้วยตนเองช่วยลดอีเมลได้มากที่สุด
4. ข้อจำกัดที่เข้มงวดในแผนเริ่มต้น: ลูกค้า โปรเจกต์ ที่นั่ง หรือแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย
5. เงื่อนไขการทดลองใช้: ระยะเวลา และผู้ขายระบุว่าต้องใช้บัตรหรือไม่

เราไม่ได้ทดสอบความเร็ว, การสนับสนุน หรือความน่าเชื่อถือ และเราไม่ได้ใช้การให้คะแนนจากบุคคลที่สาม ลำดับสะท้อนถึงความเหมาะสมสำหรับฟรีแลนซ์ที่ต้องการวงจรลูกค้าทั้งหมดในเครื่องมือเดียว

CRM ที่ดีที่สุดสำหรับฟรีแลนซ์ในปี 2026

1. Workspace369, ดีที่สุดสำหรับฟรีแลนซ์ที่ต้องการ CRM, โปรเจกต์, พอร์ทัล และใบแจ้งหนี้ในที่เดียว

Workspace369 เชื่อมโยงบันทึกของลูกค้ากับ ข้อเสนอ ที่ลูกค้าสามารถยอมรับและลงนามผ่านลิงก์, โปรเจกต์ที่มีกระดานงาน, พอร์ทัลลูกค้าส่วนตัว, การติดตามเวลา, ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินผ่านบัตรออนไลน์ผ่าน Stripe ทั้งหมดนั้นอยู่ใน Cadet, $29 ต่อเดือนสำหรับหนึ่งคน ($23.25 ต่อเดือนเรียกเก็บเงินรายปี) พร้อมแบบฟอร์มรับเรื่องสาธารณะ ใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำ และเงินมัดจำที่เก็บเมื่อยอมรับข้อเสนอ ภาพหน้าจอด้านบนเป็นบันทึกการสาธิต ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า

ข้อจำกัด: Cadet รองรับโปรเจกต์ที่ใช้งานอยู่สูงสุด 5 โปรเจกต์และหนึ่งที่นั่ง; Voyager ($74 ต่อเดือนสำหรับสองที่นั่ง) จะลบข้อจำกัดโปรเจกต์และเพิ่มกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน SMS และการโทร แผนการจองและการชำระเงินออนไลน์เริ่มต้นที่ Specialist ($149 ต่อเดือน) การทดลองใช้ 14 วันต้องใช้บัตร

ดีที่สุดสำหรับ: ฟรีแลนซ์และสตูดิโอผู้ใช้คนเดียวที่ใช้เวลาทั้งสัปดาห์ไปกับการคัดลอกรายละเอียดระหว่าง CRM, แอปโปรเจกต์ และเครื่องมือออกใบแจ้งหนี้

2. HoneyBook, ดีที่สุดสำหรับเวิร์กโฟลว์ข้อเสนอ, สัญญา และการชำระเงิน

หน้าเสนอราคาของ HoneyBook แสดงรายการใบเสนอราคา สัญญาพร้อมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ใบแจ้งหนี้ และพอร์ทัลลูกค้าในทุกแผน โดย Starter ราคา $29 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี มีการทดลองใช้ฟรี 30 วัน และระบุว่าไม่ต้องใช้บัตร ระบบสร้างขึ้นจากขั้นตอนการจองของธุรกิจสร้างสรรค์หรือธุรกิจบริการ: สอบถาม, เสนอราคา, สัญญา, ชำระเงิน หากคุณทำการทดสอบลูกค้าหนึ่งราย คาดว่าขั้นตอนการสอบถาม, การเสนอราคา และการออกใบแจ้งหนี้จะเข้ากันได้ดีกับขั้นตอนของ HoneyBook; ตรวจสอบว่าขั้นตอนโครงการดำเนินไปไกลแค่ไหนก่อนที่คุณจะพึ่งพามันสำหรับการส่งมอบ

ข้อจำกัด: Starter ไม่มีตัวจัดกำหนดการหรือระบบอัตโนมัติ และอนุญาตให้ใช้ฟอร์มลูกค้าเป้าหมายสดสองแบบ การเพิ่มสมาชิกในทีมเริ่มต้นที่ Essentials ไม่มีการติดตามเวลา และการส่งมอบโครงการเบากว่าเครื่องมือจัดการงาน

ดีที่สุดสำหรับ: ช่างภาพ นักวางแผน และนักออกแบบที่งานหลักคือการเปลี่ยนการสอบถามให้เป็นการจองที่ลงนามและชำระเงินแล้ว

3. Dubsado, ดีที่สุดสำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากตามงบประมาณรายปี

Dubsado คิดราคาต่อปี: Starter คือ $335 ต่อปี และ Premier $525 ต่อปี พร้อมทดลองใช้ Premier ฟรี 21 วัน และไม่ต้องใช้บัตร ตามหน้าการกำหนดราคา ทั้งสองแผนรวมใบแจ้งหนี้และพอร์ทัลลูกค้า และผู้ใช้เพิ่มเติมสูงสุดสามคนฟรี หากคุณทำการทดสอบลูกค้าหนึ่งราย Starter ครอบคลุมขั้นตอนใบแจ้งหนี้และพอร์ทัลตามเอกสาร แต่ข้อเสนอที่ลูกค้ายอมรับผ่านลิงก์ต้องการ Premier ดังนั้นให้ทดลองใช้ Premier และคิดราคา Premier จุดแข็งคือความลึกของแบบฟอร์ม: แบบสอบถาม การรับลูกค้าเป้าหมาย และการเริ่มต้นใช้งาน

ข้อจำกัด: Starter มีฟอร์มลูกค้าเป้าหมายเดียว และไม่มีการเสนอราคา, เวิร์กโฟลว์ หรือการจัดตารางขั้นสูงแบบสาธารณะ ส่วนเหล่านี้ต้องใช้ Premier ไม่มีการบันทึกเวลา

ดีที่สุดสำหรับ: ฟรีแลนซ์ที่มีกระบวนการเริ่มต้นใช้งานซ้ำๆ ซึ่งยินดีสร้างแบบฟอร์มและเวิร์กโฟลว์ครั้งเดียวและจ่ายเป็นรายปี

4. Plutio, ดีที่สุดสำหรับแผนแบบครบวงจรสำหรับผู้ใช้คนเดียวที่มีลูกค้าไม่มาก

หน้าเสนอราคาของ Plutio แสดงรายการใบเสนอราคา สัญญาพร้อมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ใบแจ้งหนี้ โครงการ พอร์ทัลลูกค้า การจัดกำหนดการ และการติดตามเวลาในทุกแผน Core ราคา $19 ต่อเดือน (ประมาณ $15 เมื่อเรียกเก็บเงินรายปี) พร้อมการทดลองใช้ฟรี 7 วัน และไม่ต้องใช้บัตร หากคุณทำการทดสอบลูกค้าหนึ่งราย ทุกขั้นตอนมีอยู่ในรายการตั้งแต่ Core คำถามคือขีดจำกัด: นับจำนวนลูกค้าที่ใช้งานของคุณในช่วงปีที่ผ่านมา ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ เพราะลูกค้าที่ใช้งานรายที่สิบหมายถึงการย้ายไปยังแผนที่สูงขึ้น

ข้อจำกัด: Core สำหรับผู้ใช้คนเดียวเท่านั้น ไม่มีผู้ร่วมงาน และจำกัดลูกค้าที่ใช้งานอยู่ 9 ราย หลังจากช่วงทดลองใช้ คุณสามารถดูข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถสร้างโปรเจกต์หรือส่งใบแจ้งหนี้ได้หากไม่มีแผน

ดีที่สุดสำหรับ: ฟรีแลนซ์ผู้ใช้คนเดียวที่มีรายชื่อลูกค้าประจำจำนวนน้อยที่ต้องการทุกโมดูลตั้งแต่เริ่มต้น

5. Moxie, ดีที่สุดในราคาที่ถูกที่สุดพร้อมใบแจ้งหนี้

Moxie Starter ราคา $12 ต่อเดือน หรือ $10 เมื่อเรียกเก็บเงินรายปี และหน้าเสนอราคาแสดงรายการใบเสนอราคา การออกใบแจ้งหนี้ โครงการ การจัดกำหนดการ และการติดตามเวลาตั้งแต่ Starter หน้าเสนอราคากล่าวถึงการทดลองใช้ฟรี 14 วัน; ไม่ได้ระบุเงื่อนไขบัตร หากคุณทำการทดสอบลูกค้าหนึ่งราย ขั้นตอนการสอบถามถึงใบแจ้งหนี้มีอยู่ในรายการตั้งแต่ Starter แต่ลูกค้าไม่มีพอร์ทัลเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า ดังนั้นการอัปเดตสถานะจะยังคงอยู่ในอีเมลจนกว่าคุณจะย้ายไป Pro ตรวจสอบราคา Pro ก่อนที่คุณจะวางแผนที่จะเติบโตไปสู่ระดับนั้น

ข้อจำกัด: พอร์ทัลลูกค้า, โดเมนที่กำหนดเอง และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ เริ่มต้นที่ Pro ดังนั้นแผนที่ถูกที่สุดจะทำให้ลูกค้าต้องอีเมลสอบถามสถานะกับคุณ

ดีที่สุดสำหรับ: ฟรีแลนซ์มือใหม่ที่ต้องการใบเสนอราคา โครงการ และใบแจ้งหนี้ในราคาต่ำสุดต่อเดือน และยังไม่ต้องการพอร์ทัล

6. Bonsai, ดีที่สุดสำหรับฟรีแลนซ์ที่เน้นสัญญาและต้องการราคาต่อผู้ใช้

Bonsai คิดราคาต่อผู้ใช้: Basic ราคา $15 ต่อเดือน ($9 เรียกเก็บเงินรายปี) และ Essentials ซึ่งมีข้อเสนอ สัญญา ใบแจ้งหนี้ การจัดตารางเวลา และพอร์ทัลลูกค้า เริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือน ($19 เรียกเก็บเงินรายปี) ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ดังนั้นให้ตั้งค่าลูกค้าทดสอบของคุณก่อนเริ่ม หากคุณทำการทดสอบลูกค้าหนึ่งราย ให้ทดลองใช้ Essentials แทน Basic เนื่องจาก Basic ไม่สามารถส่งข้อเสนอหรือใบแจ้งหนี้ได้ คิดราคาต่อคน: สมาชิกในทีมแต่ละคนที่คุณเพิ่มคืออีกที่นั่งในอัตราต่อผู้ใช้เดียวกัน

ข้อจำกัด: Basic ครอบคลุมโปรเจกต์และการติดตามเวลา แต่ไม่มีใบแจ้งหนี้หรือข้อเสนอ ดังนั้นฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่จึงต้องการ Essentials การผสานรวมและการลบการสร้างแบรนด์ต้องใช้ Premium

ดีที่สุดสำหรับ: ฟรีแลนซ์ที่เน้นสัญญาและต้องการเพิ่มเพื่อนร่วมทีมทีละที่นั่ง

7. HubSpot free CRM, ดีที่สุดสำหรับการติดตามลูกค้าเป้าหมายและดีลฟรี

CRM ฟรีของ HubSpot ไม่มีวันหมดอายุและไม่ต้องใช้บัตร โดยมีผู้ใช้สูงสุด 2 คนและผู้ติดต่อ 1,000 ราย พร้อมใบเสนอราคา การขาย งาน การจัดกำหนดการประชุม และลิงก์การชำระเงิน ตามหน้าผลิตภัณฑ์ Starter มีราคา $15 ต่อที่นั่งต่อเดือน หากคุณทำการทดสอบลูกค้าหนึ่งราย การจับลูกค้าเป้าหมาย การบันทึกอีเมล และการส่งใบเสนอราคาควรจะเข้ากันได้ดีกับ CRM ฟรี; โครงการ ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินบางส่วนต้องใช้เครื่องมืออื่น ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีฟรีสำหรับการติดตามลูกค้าเป้าหมาย และไม่เหมาะสำหรับการจัดการการส่งมอบและการเรียกเก็บเงิน

ข้อจำกัด: หน้าผลิตภัณฑ์ไม่ได้แสดงการออกใบแจ้งหนี้, สัญญาพร้อมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ หรือพอร์ทัลลูกค้าในระดับฟรี ดังนั้นการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินจะอยู่ในเครื่องมืออื่น

ดีที่สุดสำหรับ: ฟรีแลนซ์ที่ส่วนใหญ่ต้องการจดจำลูกค้าเป้าหมายและติดตามผล และมีระบบออกใบแจ้งหนี้อยู่แล้ว

การเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกัน

CRM ใดที่เหมาะกับธุรกิจฟรีแลนซ์ของคุณ?

ทำการทดสอบลูกค้าหนึ่งรายระหว่างการทดลองใช้

รายการคุณสมบัติดูเหมือนกัน ลองนำการสอบถามสมมติหนึ่งรายการไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินในแต่ละเครื่องมือที่คุณเลือกไว้ในรายการสั้นๆ:

1. บันทึกการสอบถามและแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมาย
2. ส่งใบเสนอราคาพร้อมสองรายการและยอมรับโดยใช้ลิงก์ในฐานะ "ลูกค้า"
3. เปลี่ยนข้อเสนอที่ยอมรับแล้วให้เป็นโปรเจกต์ที่มีสามงาน
4. บันทึกอีเมลหนึ่งฉบับจากลูกค้ากับเรคคอร์ด
5. ส่งใบแจ้งหนี้แรกและบันทึกการชำระเงินบางส่วน
6. หนึ่งวันต่อมา ค้นหาทุกอย่างได้โดยการค้นหาชื่อลูกค้า

นับจำนวนครั้งที่คุณสลับแท็บหรือพิมพ์รายละเอียดซ้ำ จำนวนนั้นเป็นสัญญาณการซื้อที่ดีกว่าตารางใดๆ รวมถึงตารางข้างต้น

เมื่อใดที่ควรทำให้ง่าย

หากคุณมีลูกค้าประจำจำนวนหนึ่งและการออกใบแจ้งหนี้ทำงานได้ดีอยู่แล้ว สเปรดชีตพร้อมปฏิทินก็สามารถใช้งานได้นาน หากคุณย้ายไปใช้ CRM เมื่อลูกค้าเป้าหมายเริ่มลดลง เมื่อคุณไม่สามารถบอกได้ว่าใครเป็นหนี้คุณโดยไม่ต้องตรวจสอบสองแอป หรือเมื่อลูกค้าถามเกี่ยวกับบางสิ่งที่คุณตกลงกันเมื่อสามเดือนก่อนและคุณต้องค้นหา หากคุณทำงานคนเดียวในธุรกิจหลายประเภท CRM ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ประกอบการคนเดียว คู่มือครอบคลุมกรณีนั้น และ หน้า CRM สำหรับฟรีแลนซ์ มีรายละเอียดแผนของ Workspace369

ไม่ว่าคุณจะทดลองใช้เครื่องมือใด ให้ทำวงจรลูกค้าเต็มรูปแบบหนึ่งครั้งด้วยข้อมูลเดโมก่อนที่คุณจะนำเข้าลูกค้าจริง และยืนยันว่าคุณสามารถส่งออกบันทึกของคุณได้หากคุณเลิกใช้ เปรียบเทียบแผนปัจจุบันบน หน้าการกำหนดราคา.