ระบบอัตโนมัติหลังการโทรคืออะไร?
ระบบอัตโนมัติหลังการโทรจะบันทึกการโทรและช่วยเปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นบทสรุป, บันทึก, งาน, การแจ้งเตือน, การโทรกลับ, ข้อความ และการติดตามผลที่รับผิดชอบอื่นๆ
การติดตามผลจะเริ่มขึ้นเมื่อการโทรสิ้นสุดลง
การบันทึกและสรุป AI จะปรากฏในบทสนทนาของลูกค้า และเวิร์กโฟลว์จะแปลงเป็นงานหรือการแจ้งเตือนพร้อมผู้รับผิดชอบ
ระบบอัตโนมัติหลังการโทรเริ่มต้นที่ Specialist ($149/เดือน, 10 ที่นั่ง) การโทรเริ่มต้นที่ Voyager ($74/เดือน, 2 ที่นั่ง)
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตรเครดิต หลังจากทดลองใช้: $149/เดือน สำหรับ Specialist ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
2 นาที: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (รหัสสำหรับสหรัฐอเมริกา/แคนาดาเท่านั้น), บัตร ฟรี 14 วัน
ระบบอัตโนมัติหลังการโทรคืออะไร?
ระบบอัตโนมัติหลังการโทรจะรักษาบันทึกการโทรและช่วยให้ทีมเปลี่ยนการสนทนาให้เป็นสรุปที่ตรวจสอบได้ บันทึกย่อ งาน การแจ้งเตือน การโทรกลับ ข้อความ และขั้นตอนต่อไปที่รับผิดชอบได้ Workspace369 เก็บผลลัพธ์เหล่านั้นไว้กับลูกค้าและระเบียนการดำเนินงานที่ได้รับผลกระทบจากการโทร
การอ้างอิงผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2026 โดยทีมผลิตภัณฑ์ Workspace369 ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามแผน ภูมิภาค และการกำหนดค่าพื้นที่ทำงาน
อ่านเอกสารผลิตภัณฑ์ ->สี่อย่างเกิดขึ้นเมื่อคุณวางสาย
ทุกสายจะปรากฏในบทสนทนาของผู้โทรพร้อมบันทึกและสรุป AI และเวิร์กโฟลว์สามารถดำเนินการต่อจากนั้นได้ ไม่มีใครต้องจำที่จะจดบันทึก
- 01
การสนทนาสิ้นสุดลง
แบนเนอร์จะแสดงเป็นเวลาสองสามวินาทีหลังจากการโทร พร้อมชื่อผู้โทร ระยะเวลา และลิงก์ไปยังสรุป.
View summary → - 02
สรุปจะเข้าสู่ลูกค้า
บันทึก สรุป AI และขั้นตอนถัดไปจะอยู่บนการ์ดการสนทนาในการสนทนาของลูกค้า
Call summary - 03
เวิร์กโฟลว์เริ่มต้น
เวิร์กโฟลว์สามารถเริ่มต้นได้เมื่อการโทรเสร็จสมบูรณ์, เมื่อสายไม่ได้รับ, หรือเมื่อการถอดเสียงพร้อมใช้งาน.
Call completedสายที่ไม่ได้รับ: ส่งข้อความกลับไปยังผู้โทรเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณจะโทรกลับ
- 04
มีคนรับผิดชอบขั้นตอนต่อไป
เวิร์กโฟลว์จะสร้างงานหรือการแจ้งเตือน เพื่อให้การโทรกลับหรือการเปลี่ยนแปลงใบเสนอราคามีเจ้าของและวันครบกำหนด
Create task
ให้ AI อ่านการโทร คุณตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้น
เพิ่มการตัดสินใจ AI ลงในเวิร์กโฟลว์การถอดเสียงการโทร มันตอบคำถาม ใช่ หรือ ไม่ เกี่ยวกับการโทร, และแต่ละคำตอบจะรันขั้นตอนของตัวเอง เลือกเทมเพลตเพื่อดูคำถามที่เปลี่ยนแปลง.
- เริ่มต้นจาก ด่วน ยกเลิก ธุรกิจใหม่ หรือ ข้อร้องเรียน หรือเขียนคำถามของคุณเอง
- เลือกช่องทางการโทรที่ AI สามารถอ่านได้: สถานะ, ระยะเวลา, สรุป หรือถอดความ
- เมื่อ AI ไม่แน่ใจ ให้บุคคลตรวจสอบหรือเลือกเส้นทาง ไม่
- ทุกการตัดสินใจจะนับรวมกับการใช้งาน AI รายเดือนของคุณ
- เฉพาะเจ้าของพื้นที่ทำงานเท่านั้นที่สามารถเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจของ AI ได้
การทำงานอัตโนมัติหลังการโทรเริ่มทำงาน Specialist
CallsCall transcript readyOnce per call
AI decision
Start from
Question
Does the customer in this call transcript require urgent attention?
Share with AI
- Call status
- Call length
- Call summary
- Call transcript
Only the ticked fields are sent to the AI.
Confident when 80% or more. Lower scores follow If unsure.
If unsure: Ask me to review
Yes
Create taskCall the client back today
No
Stop the workflowNothing else happens
ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ ชื่อภารกิจเป็นตัวอย่าง
การโทรจาก Voyager การติดตามผลจาก Specialist
การโทร ข้อความเสียง และการตอบกลับข้อความสำหรับการโทรที่ไม่ได้รับเริ่มต้นที่ Voyager การบันทึกการโทร สรุปการโทรด้วย AI การถอดเสียงข้อความเสียง และระบบอัตโนมัติหลังการโทรมาพร้อมกับระบบโทรศัพท์เต็มรูปแบบบน Specialist
เปรียบเทียบแผน| ฟีเจอร์ | Cadet$29/เดือน | Voyager$74/เดือน | Specialist$149/เดือน | Commander$299/เดือน | Enterprise$699/เดือน |
|---|---|---|---|---|---|
| การโทร | |||||
| เสียงและข้อความเสียง | ไม่รวม | ||||
| หลังการโทร | |||||
| บันทึกการโทรตลอดเวลา | ไม่รวม | ไม่รวม | |||
| สรุปการโทรด้วย AI | ไม่รวม | ไม่รวม | |||
| ระบบอัตโนมัติหลังการโทร | ไม่รวม | ไม่รวม | |||
จากเมทริกซ์ราคาของ Workspace369
ระบบอัตโนมัติหลังการโทรควรบรรลุผลสำเร็จอะไรบ้าง
Workspace369 บันทึกและสรุปการโทรหรือไม่
ใช่, จาก Specialist (ราคา $149 ต่อเดือน, 10 ที่นั่ง) Workspace369 รองรับการบันทึกการโทร, สรุปการโทรด้วย AI, การถอดเสียงข้อความเสียง, ประวัติการโทร, การจับคู่ลูกค้า, บันทึก, งาน, การแจ้งเตือน และการติดตามผล SMS
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสรุป AI ก่อนดำเนินการได้หรือไม่?
ใช่ Workspace369 นำเสนอบันทึกการโทรและบทสรุปเพื่อตรวจสอบบริบท เพื่อให้ทีมสามารถตัดสินใจได้ว่าจะสร้างบันทึก, งาน, การแจ้งเตือน หรือข้อความใด
ให้การโทรครั้งต่อไปของคุณมีการติดตามผลกับเจ้าของ
เริ่มทดลองใช้ฟรี เปิดใช้งานสรุปการโทร และเพิ่มเวิร์กโฟลว์ที่จะสร้างงานติดตามผลเมื่อการโทรสิ้นสุดลง
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตรเครดิต หลังจากทดลองใช้: $149/เดือน สำหรับ Specialist ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน