การรับเงิน
ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกคืออะไร? การกำหนดราคาแบบประจำทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจบริการ
ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกคือการชำระเงินที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ที่ลูกค้าจ่ายตามกำหนดเวลา — โดยปกติคือรายเดือนหรือรายปี — เพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการ สำหรับธุรกิจบริการ จะเปลี่ยนโครงการแบบครั้งเดียวให้เป็นรายได้ที่คาดการณ์ได้: ลูกค้าจ่ายจำนวนเท่ากันทุกช่วงเวลา และงานจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะมีคนยกเลิก
ตรวจสอบแล้ว
กล่าวโดยสรุป
ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกคือค่าใช้จ่ายคงที่ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ สำหรับการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง — ซอฟต์แวร์คิดค่าบริการสำหรับแอป, โรงยิมสำหรับสมาชิก, และธุรกิจบริการสำหรับขอบเขตงานที่ยืนหยัดในแต่ละช่วงเวลา แตกต่างจากใบแจ้งหนี้ครั้งเดียว (งานที่เสร็จสมบูรณ์เพียงครั้งเดียว) และจากค่าบริการล่วงหน้า (ซึ่งโดยทั่วไปจะสงวนชั่วโมงหรือความพร้อมใช้งานและอาจถูกใช้ไป) การสมัครสมาชิกขายการเข้าถึงผลลัพธ์หรือขอบเขตที่ตกลงกันอย่างต่อเนื่อง; ใบแจ้งหนี้จะซ้ำตามกำหนดเวลาเดียวกันจนกว่าข้อตกลงจะสิ้นสุด
ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเทียบกับใบแจ้งหนี้ครั้งเดียวเทียบกับค่าบริการรายเดือน
ทั้งสามอย่างผสมปนเปกันตลอดเวลา — ความแตกต่างคือสิ่งที่การชำระเงินรับประกัน:
- ใบแจ้งหนี้ครั้งเดียว - การชำระเงินสำหรับงานหรือการส่งมอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว เป็นการสิ้นสุดธุรกรรม
- ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก — การชำระเงินเป็นประจำสำหรับการเข้าถึงบริการหรือขอบเขตอย่างต่อเนื่อง: การทำบัญชีทุกเดือน แผนการบำรุงรักษา แพ็กเกจเนื้อหา จำนวนเงินและกำหนดการเท่าเดิม
- ค่าบริการรายเดือน — การชำระเงินล่วงหน้าหรือแบบประจำที่สำรองเวลาว่างหรือจำนวนชั่วโมงของคุณ ซึ่งมักจะหักจากงานจริง ค่าบริการรายเดือนเกี่ยวกับการจองเวลาของคุณ ในขณะที่การสมัครสมาชิกเกี่ยวกับการเข้าถึงของลูกค้าที่ต่อเนื่อง
เมื่อใดที่ราคาแบบสมัครสมาชิกจึงเหมาะกับธุรกิจบริการ
การสมัครสมาชิกจะใช้ได้ผลเมื่อลูกค้าได้รับคุณค่าเป็นประจำ ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ทำครั้งเดียว:
- งานซ้ำทุกช่วงเวลาอยู่แล้ว — การทำบัญชีรายเดือน การทำความสะอาดรายสัปดาห์ SEO ต่อเนื่อง การบำรุงรักษา IT
- ลูกค้าให้ความสำคัญกับความคาดเดาได้ทั้งสองฝ่าย: พวกเขากำหนดงบประมาณจำนวนคงที่ คุณคาดการณ์รายได้จริง
- ขอบเขตงานสามารถเขียนได้ในย่อหน้าเดียว — สิ่งที่รวมอยู่ในแต่ละช่วงเวลา สิ่งที่ต้องจ่ายเพิ่ม
- การเลิกใช้งานสามารถจัดการได้: บริการนี้ยกเลิกได้ง่ายกว่าการยกเลิก
ตั้งค่าธรรมเนียมจากขอบเขต จากนั้นทำให้เป็นเรื่องธรรมดา
กำหนดราคาหนึ่งช่วงของขอบเขตที่ตกลงกันไว้ในอัตราเป้าหมายของคุณ ระบุอย่างชัดเจนว่ารวมอะไรบ้างและอะไรที่ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และตรวจสอบรายไตรมาสเมื่อขอบเขตเปลี่ยนแปลง จากนั้นทำให้การเรียกเก็บเงินหายไป: ใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำใน Workspace369 จะถูกส่งออกตามกำหนดการเดิมทุกช่วงเวลาจากแผน Cadet ราคา 29 ดอลลาร์/เดือน การแจ้งเตือนอัตโนมัติจะติดตามสิ่งที่ค้างชำระ และการรายงานจะแสดงรายได้ค่าสมัครสมาชิกต่อลูกค้า - ดังนั้นรายได้ที่คาดการณ์ได้จึงมาถึงอย่างสม่ำเสมอ
ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกไม่สำเร็จในข้อตกลง ไม่ใช่ในใบแจ้งหนี้:
- ไม่มีขอบเขตงานที่เขียนไว้ — ลูกค้าคาดหวังมากขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละเดือนจนกระทั่งค่าธรรมเนียมกลายเป็นขาดทุน
- ไม่มีวันที่รีวิว — ราคาไม่เคยเปลี่ยนแปลงในขณะที่ขอบเขตงานเพิ่มขึ้น
- ไม่มีเงื่อนไขการยกเลิก — การออกอย่างไม่พอใจแทนที่จะเป็นการแจ้งล่วงหน้า 30 วันที่ชัดเจน
- การออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง — ค่าธรรมเนียมจะทำงานก็ต่อเมื่อมีการเรียกเก็บเงินตามกำหนดเวลา ทุกงวด โดยที่คุณไม่ต้องสร้างใหม่
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเหมือนกับค่าสมาชิกหรือไม่?
เกือบจะ การเป็นสมาชิกมักจะซื้อสิทธิ์ในการเข้าถึงชุมชน สถานที่ หรือสถานะ (โรงยิม สมาคม) ในขณะที่ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะซื้อสิทธิ์ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างต่อเนื่อง ทั้งสองเป็นการเรียกเก็บเงินแบบประจำตามกำหนดเวลา — กลไกการเรียกเก็บเงินเหมือนกันทุกประการ
ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสามารถขอคืนได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับข้อตกลง ธุรกิจส่วนใหญ่ถือว่าแต่ละช่วงเวลาที่ชำระเงินแล้วจะได้รับเมื่อครอบคลุมแล้ว และยกเลิกช่วงเวลาในอนาคตโดยแจ้งให้ทราบ ระบุเงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิกในข้อตกลงก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งแรก ไม่ใช่หลังจากการโต้แย้งครั้งแรก
ฉันจะเรียกเก็บค่าบริการแบบสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติได้อย่างไร?
ด้วยใบแจ้งหนี้แบบประจำแทนที่จะเป็นแบบแมนนวล ใน Workspace369 ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งออกและเรียกเก็บเงินตามกำหนดเวลาเดิมทุกงวด การแจ้งเตือนจะจัดการสิ่งที่ค้างชำระ และการรายงานจะแสดงรายได้ประจำต่อลูกค้า — แผนเริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับผู้ใช้หนึ่งคน
การสมัครสมาชิกเทียบกับค่าบริการรายเดือนสำหรับเอเจนซี่ — อันไหนดีกว่ากัน?
หากลูกค้าซื้อผลลัพธ์ที่กำหนดทุกเดือน (โพสต์ที่เผยแพร่, บัญชีที่ปิด, ตั๋วที่ตอบกลับ) การสมัครสมาชิกจะดูสะอาดตาขึ้น หากพวกเขาซื้อความพร้อมใช้งานของคุณและใช้ชั่วโมงกับงานที่หลากหลาย การว่าจ้างจะเหมาะสมกว่า เอเจนซี่หลายแห่งใช้การสมัครสมาชิกสำหรับขอบเขตพื้นฐานและเรียกเก็บเงินส่วนเกินแยกต่างหาก
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
