ข้อความติดอยู่บนอุปกรณ์เดียว
ลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจ แต่บริบท, ความเป็นเจ้าของ และการติดตามผลนั้นยากต่อการแชร์กับทีม
กล่องจดหมาย SMS สำหรับงานลูกค้า
อินบ็อกซ์ SMS ที่ใช้ร่วมกันสำหรับงานของลูกค้า ไม่ใช่แค่ข้อความ
ข้อความลูกค้าควรเชื่อมต่อกับที่เดียวกับสายโทรศัพท์, อีเมล, ข้อความเสียง, คำขอ, โปรเจกต์, ใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน และบันทึกย่อ Workspace369 มอบเวิร์กโฟลว์ SMS และ MMS ให้กับทีมพร้อม AI, การปฏิบัติตามข้อกำหนด, เทมเพลต, การจัดตารางเวลา และบริบทของลูกค้า
2 ทางการสนทนา SMS และ MMS
AIแต่ง, เขียนใหม่ และแปล
CRMประวัติข้อความข้างงานของลูกค้า
ค้นหาความเหมาะสม
เมื่อการส่งข้อความธุรกิจมีปัญหา
การตอบกลับซ้ำๆ
ทีมพิมพ์การตอบกลับการนัดหมาย, ใบเสนอราคา, การชําระเงิน และสถานะเดียวกันซ้ําๆ แทนที่จะใช้เทมเพลตและ AI
การปฏิบัติตามข้อกำหนดไม่สามารถเป็นสิ่งที่คิดทีหลังได้
การลงทะเบียน A2P การจัดการการยกเลิกการสมัคร รายการระงับ สถานะการส่งมอบ และกฎสากลต้องการการมองเห็นการดำเนินงาน
เวิร์กโฟลว์
เวิร์กโฟลว์ SMS ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
01
รับและจัดระเบียบ
บันทึก SMS และ MMS ขาเข้าในกล่องจดหมาย จับคู่กับลูกค้า และเก็บการสนทนาไว้ใกล้กับบันทึกที่ถูกต้อง
02
ตอบสนองเร็วขึ้น
ใช้ลายเซ็น, ไฟล์แนบ, การตอบกลับด่วน, ตัวแปร, การขยายทางลัด, การส่งตามกำหนดเวลา และความช่วยเหลือในการเขียนด้วย AI
03
ทำให้เป็นอัตโนมัติอย่างระมัดระวัง
ใช้การตอบกลับอัตโนมัติต่อช่องทาง, การตอบกลับอัตโนมัติ SMS สายที่ไม่ได้รับ, การปรับแต่งการออกอากาศ, รายการระงับ และสถานะการจัดส่ง
04
รักษาการปฏิบัติตามกฎ
ติดตาม A2P 10DLC, ชุดกฎระเบียบ, ID ผู้ส่ง, ข้อความยกเลิก, การระงับ, ข้อกำหนดระหว่างประเทศ และสถานะการส่ง
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติ SMS และ MMS
- Workspace369 เชื่อมต่อ SMS กับเสียง, ข้อความเสียง, CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้, คำขอ, AI และการรายงาน
- เทมเพลต การส่งตามกำหนดเวลา การเขียนใหม่ด้วย AI การแปล และการตอบกลับอัตโนมัติช่วยลดงานส่งข้อความซ้ำๆ
- เวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถมองเห็นได้แทนที่จะซ่อนอยู่ในเครื่องมือส่งข้อความแยกต่างหาก.
SMS สองทาง
ไฟล์แนบ MMS
SMS กลุ่ม
สถานะการส่งมอบ
อ่าน ใบเสร็จ
การตอบสนองต่อข้อความ
การตอบกลับอย่างรวดเร็ว
ส่งตามกำหนดเวลา
การเขียนและแปลด้วย AI
A2P และการควบคุมการยกเลิกการสมัคร
คำถามที่พบบ่อย
คำถามก่อนเปลี่ยนเครื่องมือ SMS
Workspace369 มี SMS แบบสองทางหรือไม่
ใช่ Workspace369 รองรับ SMS สองทาง, ไฟล์แนบ MMS, SMS กลุ่ม, สถานะการส่งมอบ, การยืนยันการอ่าน, การตอบสนอง, การตอบกลับด่วน, การส่งตามกำหนดเวลา และความช่วยเหลือในการเขียนด้วย AI
Workspace369 รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด SMS หรือไม่
Workspace369 รองรับเวิร์กโฟลว์ A2P 10DLC การติดตามสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการ STOP/START/HELP รายการการระงับ ชุดกฎระเบียบ ชื่อผู้ส่ง และการติดตามข้อกำหนดระหว่างประเทศ
Workspace369 สามารถส่งการตอบกลับ SMS อัตโนมัติได้หรือไม่?
ใช่ Workspace369 รองรับการตอบกลับอัตโนมัติทาง SMS ตามช่องทาง, การตอบกลับอัตโนมัติทาง SMS สำหรับสายที่ไม่ได้รับ, การส่งตามกำหนดเวลา และการส่งแบบกระจายพร้อมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณด้วยฟิลด์ผสาน
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
