ข้อความติดอยู่บนอุปกรณ์เดียว
ลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจ แต่บริบท, ความเป็นเจ้าของ และการติดตามผลนั้นยากต่อการแชร์กับทีม
อินบ็อกซ์ SMS ที่ใช้ร่วมกันสำหรับงานของลูกค้า ไม่ใช่แค่ข้อความ
Workspace369 มอบกล่องจดหมาย SMS ที่ใช้ร่วมกันให้กับทีม ซึ่งข้อความสองทางและ MMS จะอยู่บนบันทึกข้อมูลลูกค้าถัดจากสายเรียกเข้า อีเมล และใบแจ้งหนี้ จาก Voyager (74 ดอลลาร์ต่อเดือน, 2 ที่นั่ง) ข้อความลูกค้าควรเชื่อมต่อกับที่เดียวกับสายเรียกเข้า อีเมล ข้อความเสียง คำขอ โครงการ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และบันทึกย่อ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
2 นาที: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (รหัสสำหรับสหรัฐอเมริกา/แคนาดาเท่านั้น), บัตร ฟรี 14 วัน
2 ทางการสนทนา SMS และ MMS
AIแต่ง, เขียนใหม่ และแปล
CRMประวัติข้อความข้างงานของลูกค้า
คุณสามารถอ่านกล่องจดหมายและเปิดบันทึกของลูกค้าได้จากแอปเนทีฟสำหรับ iPhone และ iPad โดยมี iPad ในทุกทิศทาง
ข้อเท็จจริงสำคัญ
กล่องจดหมาย SMS สำหรับงานลูกค้าที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง SMS แบบสองทาง, ไฟล์แนบ MMS, SMS กลุ่ม
เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 6 ขั้นตอน ตั้งแต่ "รับและจัดระเบียบ" ไปจนถึง "เก็บรักษาบันทึก"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander รวม 20 ที่นั่งและการใช้งาน Cadet 12 เท่า ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง; ราคาเต็มมีเผยแพร่บน หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
เมื่อการส่งข้อความธุรกิจมีปัญหา
การตอบกลับซ้ำๆ
ทีมยังคงพิมพ์การตอบกลับนัดหมาย, ข้อเสนอ, การชำระเงิน และสถานะเดิมๆ แทนที่จะใช้เทมเพลตและ AI
การปฏิบัติตามข้อกำหนดไม่สามารถเป็นสิ่งที่คิดทีหลังได้
การลงทะเบียน A2P, การจัดการการยกเลิก, รายการระงับ, และสถานะการจัดส่งต้องมองเห็นได้สำหรับผู้ที่กำลังส่ง
ไม่มีใครเป็นเจ้าของคำตอบ
ลูกค้าส่งข้อความเวลา 18:00 น. มีคนสองคนตอบ หรือไม่มีใครตอบ เพราะไม่มีใครเห็นว่าใครกำลังสนทนาอยู่
การตัดสินใจทางข้อความสูญหาย
ลูกค้าอนุมัติวันที่หรือการเปลี่ยนแปลงทางข้อความ และไม่เคยไปถึงโครงการ ข้อเสนอ หรือใบแจ้งหนี้
ความยินยอมไม่ชัดเจน
ตัวเลขมาจากแบบฟอร์ม, การโทร, และสเปรดชีตเก่า, โดยไม่มีบันทึกว่าใครตกลงที่จะรับข้อความ
ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้
01
ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว
อีเมลจะปรากฏข้างระเบียนลูกค้าในทุกแผน ข้อความ โทรศัพท์ และข้อความเสียงจะเข้าร่วมจาก Voyager พร้อมบทสรุปการโทรด้วย AI จาก Specialist
02
งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
03
ตั้งแต่ข้อเสนอไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
04
พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
เวิร์กโฟลว์ SMS ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
01
รับและจัดระเบียบ
บันทึก SMS และ MMS ขาเข้าในกล่องจดหมาย จับคู่กับลูกค้า และเก็บการสนทนาไว้ใกล้กับบันทึกที่ถูกต้อง
02
ตอบสนองเร็วขึ้น
ใช้ลายเซ็น, ไฟล์แนบ, การตอบกลับด่วน, ตัวแปร, การขยายทางลัด, การส่งตามกำหนดเวลา และความช่วยเหลือในการเขียนด้วย AI
03
ทำให้เป็นอัตโนมัติอย่างระมัดระวัง
ใช้การตอบกลับอัตโนมัติต่อช่องทาง, การตอบกลับอัตโนมัติ SMS สายที่ไม่ได้รับ, การปรับแต่งการออกอากาศ, รายการระงับ และสถานะการจัดส่ง
04
รักษาการปฏิบัติตามกฎ
ลงทะเบียนหมายเลขท้องถิ่นของสหรัฐอเมริกาสำหรับ A2P 10DLC หยุดส่งข้อความถึงใครก็ตามที่ตอบกลับ STOP และดูรายการระงับและสถานะการจัดส่ง
05
มอบหมายและส่งต่อ
มอบหมายการสนทนาแต่ละครั้งให้กับบุคคลหนึ่ง พูดคุยกันในความคิดเห็นของทีมส่วนตัว และส่งต่อไปโดยไม่ต้องให้ลูกค้าพูดซ้ำ
06
เก็บระเบียนไว้
ทุกข้อความจะยังคงอยู่ในระเบียนลูกค้า ถัดจากสายเรียกเข้า อีเมล โปรเจกต์ และใบแจ้งหนี้ และการสรุปเธรด AI จะช่วยให้เพื่อนร่วมทีมตามทันเธรดที่ยาว
คุณสมบัติ SMS และ MMS
- Workspace369 เชื่อมต่อ SMS กับเสียง, ข้อความเสียง, CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้, คำขอ, AI และการรายงาน
- เทมเพลต การส่งตามกำหนดเวลา การเขียนใหม่ด้วย AI การแปล และการตอบกลับอัตโนมัติช่วยลดงานส่งข้อความซ้ำๆ
- เวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถมองเห็นได้แทนที่จะซ่อนอยู่ในเครื่องมือส่งข้อความแยกต่างหาก.
- สอบถามเครื่องมือ SMS ใดๆ ว่าลงทะเบียนหมายเลข US สำหรับ A2P 10DLC อย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าตอบกลับ STOP
- ตรวจสอบว่าใครในทีมสามารถดู มอบหมาย และตอบกลับการสนทนาได้ และข้อความถึงบันทึกของลูกค้าโดยไม่ต้องคัดลอกหรือไม่
SMS สองทาง
ไฟล์แนบ MMS
SMS กลุ่ม
สถานะการส่งมอบ
ตอบกลับข้อความสายที่ไม่ได้รับ
การออกอากาศพร้อมฟิลด์ผสาน
การตอบกลับอย่างรวดเร็ว
ส่งตามกำหนดเวลา
การเขียนและแปลด้วย AI
A2P และการควบคุมการยกเลิกการสมัคร
สิ่งที่ผู้รีวิวพูดถึง Workspace369
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
ใบเสนอราคาตามที่เขียนไว้ทุกประการ ในภาษาของผู้รีวิวเอง นี่คือการคัดเลือกรีวิว ไม่ใช่ทั้งหมด รีวิวจากทีมของเราจะถูกละไว้ในการคัดเลือก แต่คะแนนโดยรวมจะรวมคะแนนของพวกเขาด้วย
ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ
เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน เริ่มฟรี พูดคุยกับฝ่ายขาย
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
คำถามก่อนเปลี่ยนเครื่องมือ SMS
Workspace369 มี SMS แบบสองทางหรือไม่
ใช่ Workspace369 รองรับ SMS แบบสองทาง ไฟล์แนบ MMS การส่งข้อความแบบกลุ่ม สถานะการจัดส่ง การตอบกลับด่วน การส่งตามกำหนดเวลา และความช่วยเหลือในการเขียนด้วย AI SMS และ MMS เริ่มต้นบน Voyager
Workspace369 รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด SMS หรือไม่
ใช่ หมายเลขท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกาใช้การลงทะเบียนแบรนด์และแคมเปญ A2P 10DLC ลูกค้าที่ตอบกลับ STOP จะไม่ได้รับข้อความของคุณอีกต่อไป และรายการระงับและสถานะการจัดส่งจะถูกเก็บไว้ในกล่องจดหมาย การจัดการการยกเลิกการสมัครเริ่มต้นบน Voyager ด้วย SMS
Workspace369 สามารถส่งการตอบกลับ SMS อัตโนมัติได้หรือไม่?
ใช่ Workspace369 รองรับการตอบกลับอัตโนมัติทาง SMS ตามช่องทาง การส่งข้อความกลับเมื่อพลาดการโทร การส่งตามกำหนดเวลา และการกระจายข่าวสารที่ปรับให้เป็นส่วนตัวด้วยฟิลด์ผสาน
แผน Workspace369 ใดรวมการส่งข้อความธุรกิจ
การส่งข้อความเริ่มใน Voyager ที่ราคา $74 ต่อเดือนพร้อม 2 ที่นั่ง: SMS และ MMS แบบสองทาง, การส่งข้อความกลุ่ม, การกระจายข่าว, การตอบกลับข้อความสายที่ไม่ได้รับ, กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน และการมอบหมายการสนทนา ระบบโทรศัพท์พร้อมเมนู IVR, คิวสาย และการบันทึกการโทร เริ่มใน Specialist
ทั้งทีมสามารถส่งข้อความจากหมายเลขธุรกิจเดียวได้หรือไม่?
ใช่ ข้อความไปยังหมายเลขธุรกิจจะเข้าสู่กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งเพื่อนร่วมทีมที่เข้าถึงได้สามารถอ่าน กำหนดการสนทนาให้กับบุคคลหนึ่ง และตอบกลับจากหมายเลขเดียวกันได้ ดังนั้นลูกค้าจะเห็นธุรกิจเดียว ไม่ใช่ชุดโทรศัพท์ส่วนตัว
ฉันต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อนที่จะส่งข้อความหาพวกเขาหรือไม่?
โดยทั่วไปใช่ และกฎจะขึ้นอยู่กับว่าคุณและลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน ส่งข้อความถึงผู้ที่ให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับข้อความประเภทนั้น และหยุดเมื่อพวกเขาตอบกลับ STOP แบบฟอร์มคำขอของ Workspace369 สามารถขอความยินยอม SMS และการตอบกลับข้อความอัตโนมัติจะส่งไปยังผู้ที่ยินยอมและยืนยันหมายเลขของตนเท่านั้น
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
