ข้อความติดอยู่บนอุปกรณ์เดียว
ลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจ แต่บริบท, ความเป็นเจ้าของ และการติดตามผลนั้นยากต่อการแชร์กับทีม
กล่องจดหมาย SMS สำหรับงานลูกค้า
ข้อความลูกค้าควรเชื่อมต่อกับที่เดียวกับสายโทรศัพท์, อีเมล, ข้อความเสียง, คำขอ, โปรเจกต์, ใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน และบันทึกย่อ Workspace369 มอบเวิร์กโฟลว์ SMS และ MMS ให้กับทีมพร้อม AI, การปฏิบัติตามข้อกำหนด, เทมเพลต, การจัดตารางเวลา และบริบทของลูกค้า

ข้อเท็จจริงสำคัญ
กล่องจดหมาย SMS สำหรับงานลูกค้าที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง SMS แบบสองทาง, ไฟล์แนบ MMS, SMS กลุ่ม
เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "รับและจัดระเบียบ" ไปจนถึง "คงสถานะการปฏิบัติตามกฎ"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 10 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $15 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
ลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจ แต่บริบท, ความเป็นเจ้าของ และการติดตามผลนั้นยากต่อการแชร์กับทีม
ทีมพิมพ์การตอบกลับการนัดหมาย, ใบเสนอราคา, การชําระเงิน และสถานะเดียวกันซ้ําๆ แทนที่จะใช้เทมเพลตและ AI
การลงทะเบียน A2P การจัดการการยกเลิกการสมัคร รายการระงับ สถานะการส่งมอบ และกฎสากลต้องการการมองเห็นการดำเนินงาน
ผลิตภัณฑ์
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

เวิร์กโฟลว์
บันทึก SMS และ MMS ขาเข้าในกล่องจดหมาย จับคู่กับลูกค้า และเก็บการสนทนาไว้ใกล้กับบันทึกที่ถูกต้อง
ใช้ลายเซ็น, ไฟล์แนบ, การตอบกลับด่วน, ตัวแปร, การขยายทางลัด, การส่งตามกำหนดเวลา และความช่วยเหลือในการเขียนด้วย AI
ใช้การตอบกลับอัตโนมัติต่อช่องทาง, การตอบกลับอัตโนมัติ SMS สายที่ไม่ได้รับ, การปรับแต่งการออกอากาศ, รายการระงับ และสถานะการจัดส่ง
ติดตาม A2P 10DLC, ชุดกฎระเบียบ, ID ผู้ส่ง, ข้อความยกเลิก, การระงับ, ข้อกำหนดระหว่างประเทศ และสถานะการส่ง
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
ใช่ Workspace369 รองรับ SMS สองทาง, ไฟล์แนบ MMS, SMS กลุ่ม, สถานะการส่งมอบ, การยืนยันการอ่าน, การตอบสนอง, การตอบกลับด่วน, การส่งตามกำหนดเวลา และความช่วยเหลือในการเขียนด้วย AI
Workspace369 รองรับเวิร์กโฟลว์ A2P 10DLC การติดตามสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการ STOP/START/HELP รายการการระงับ ชุดกฎระเบียบ ชื่อผู้ส่ง และการติดตามข้อกำหนดระหว่างประเทศ
ใช่ Workspace369 รองรับการตอบกลับอัตโนมัติทาง SMS ตามช่องทาง, การตอบกลับอัตโนมัติทาง SMS สำหรับสายที่ไม่ได้รับ, การส่งตามกำหนดเวลา และการส่งแบบกระจายพร้อมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณด้วยฟิลด์ผสาน
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น