Pinakamahusay na CRM para sa mga Etsy & Handmade Seller sa 2026
Pinakamahusay na CRM para sa mga Etsy at handmade seller: limang opsyon na pinaghambing sa bayarin, presyo, store tool, email, at custom-order handling, kasama ang commission test.
Ginagawa namin ang Workspace369, na nasa listahang ito. Timbangin ang aming ranggo na isinasaalang-alang iyon.
Ni Simon Dziak, Tagapagtatag, Workspace369 · LinkedIn
Ang pinakamahusay na CRM para sa mga Etsy at handmade seller ay karaniwang hindi CRM: ang mga order ng catalog ay dapat nasa Etsy o sa sarili mong store, at ang iyong mga mamimili ay dapat mapunta sa isang email list. Workspace369 (tingnan ang pahina ng mga nagbebenta ng Etsy at handmade at ang pahina ng pagpepresyo) ay pang-lima sa lima dito, dahil akma lamang ito sa mga custom na trabaho na nangangailangan ng nakasulat na Proposal at isang deposito, na nakasulat bilang isang Panukala. Kung nagbebenta ka sa pamamagitan ng iyong sariling site, basahin ang pinakamahusay na CRM para sa mga may-ari ng Shopify store susunod, at alamin ang isang commission deposit gamit ang aming libreng deposit calculator.
Pagbubunyag at pamamaraan: Workspace369 ang nagsulat ng pahinang ito at nakalagay sa listahan, sa ibaba para sa reader na ito. Ang mga Vendor page ay sinuri noong October 22, 2026 (ang mga help page ng Etsy ay hindi mabasa noong araw na iyon, kaya ang mga figure nito ay mula sa October 19, 2026), at wala sa ibaba ang nagmula sa hands-on trial. Ang mga bayarin ay madalas nagbabago, kaya kumpirmahin ang mga ito sa vendor bago ka mag-commit.
Mga pangunahing takeaway
- Karamihan sa mga Etsy at handmade seller ay nagpapatakbo ng mga catalog order sa pamamagitan ng marketplace o tindahan, kaya ang mga tool na pinakamahusay na akma ay ang marketplace mismo, isang store platform at isang email list, hindi isang client-work CRM.
- Ang Etsy ay naglilista ng $0.20 bawat listing; mayroon din itong $0.20 custom listing para sa isang pribadong benta sa isang mamimili.
- Ang Shopify Basic ay $39 bawat buwan ($29 kung binayaran taun-taon) at nag-sync ng 50 marketplace order bawat buwan nang libre; ang promo na $1 bawat buwan sa loob ng 3 buwan ay hindi ang presyo.
- Ang Workspace369 Cadet ay $29 bawat buwan ($23.25 na binabayaran taun-taon) para sa isang user na may 5 aktibong proyekto. Ito ay akma lamang sa custom at commission work na ibinebenta sa pamamagitan ng Proposal na may deposito, hindi nagbibigay ng pangalan sa store o marketplace connector, at niraranggo ang huli sa lima dito.
- Subukan ang bawat tool gamit ang isang pekeng komisyon: isang Panukala na may add-on, isang deposito, mga larawan ng sanggunian, isang binagong sukat at isang pangwakas na balanse ay dapat nasa isang record.
Ano ang nasa loob?
Ano ang CRM para sa mga Etsy at handmade seller (at ano ito hindi)Paano namin ikinumpara ang mga tool na itoAng pinakamahusay na CRM para sa mga Etsy at handmade seller sa 2026Paghahambing na side-by-sideItugma ang tool sa iyong handmade businessMagpatakbo ng isang komisyon na pagsubok sa panahon ng trialPanatilihin ang mga order ng catalog kung saan sila nakatiraKailan dapat panatilihing simple
Ano ang CRM para sa mga Etsy at handmade seller (at ano ito hindi)
Ang mga customer record ng isang gumagawa ay nakakalat ayon sa disenyo. Ang isang benta sa marketplace ay nabubuhay sa marketplace, ang isang benta sa website ay nabubuhay sa tindahan, ang isang pag-sign up sa newsletter ay nabubuhay sa isang email tool, at ang isang custom na trabaho ay nabubuhay sa isang thread ng mensahe. Ang isang CRM sa kalakalang ito ay kung ano man ang pumipigil sa apat na lugar na iyon na maging isang gusot: kung sino ang bumili, kung sino ang humiling ng isang custom na piraso, kung sino pa ang may balanse at kung sino ang dapat makarinig tungkol sa susunod na drop. Para sa mga catalog goods, ang platform na kumuha ng order ay sumasagot na sa karamihan niyan. Ang isang hiwalay na client record ay nagsisimulang kumita ng halaga nito kapag ang isang mamimili ay nais ng isang bagay na ginawa upang mag-order at ang presyo, ang laki at ang iskedyul ay lahat napagkasunduan.
Paano namin ikinumpara ang mga tool na ito
Ang bawat opsyon ay binasa mula sa sariling mga pahina ng vendor noong Oktubre 22, 2026 (Etsy: Oktubre 19, 2026, dahil hindi mabasa ang mga pahina nito noong Oktubre 22):
- Modelo ng gastos: listing at sale fees, o isang buwanang plano, at kung ano ang nakatago sa mas mataas na tier.
- Pagbebenta ng Catalog: kung ang tool ay tumatanggap ng mga karaniwang order at humahawak ng stock.
- Pakikipag-ugnayan sa customer: isang email list, mga mensahe ng order o isang client record.
- Custom at komisyon na trabaho: isang pribadong benta, isang nakasulat na saklaw, isang deposito o isang add-on na linya.
- Mga limitasyon at trial terms: mga bilang ng seat, mga cap at kung kailangan ng card.
Ang mga label sa pagpapadala, paghawak ng buwis, kalidad ng suporta at mga mobile app ay nasa labas ng pagsusuri, at walang ginamit na third-party rating. Ang pagkakasunud-sunod ay sumasalamin sa nakadokumentong pagiging angkop para sa isang taong nagbebenta ng karamihan ng mga natapos na produkto at paminsan-minsan ay gumagawa ayon sa order. Kung saan hindi nakasaad ang buwanang figure, ang talahanayan ay nagsasabing "Tingnan ang site" o "Hindi ipinapakita" sa halip na hula.
Ang pinakamahusay na CRM para sa mga Etsy at handmade seller sa 2026
1. Etsy, pinakamahusay para sa mga order sa marketplace at one-off private sales
Ang help center ng Etsy ay naglilista ng $0.20 listing fee bawat item. Ang custom listing, na inilalarawan ng Etsy bilang isang pribadong benta ng isang partikular na produkto sa isang partikular na mamimili, ay may parehong $0.20 listing fee. Ang Offsite Ads ay naniningil ng 15% ng isang attributed sale para sa mga tindahan na palaging kumikita ng mas mababa sa $10,000 USD sa anumang 365-araw na panahon (maaari silang mag-opt out) at 12% para sa mga tindahan na kumita ng $10,000 USD o higit pa (kinakailangan ang partisipasyon); ang fee ay may cap na $100 bawat order. Ang pagbubukas ng tindahan ay may isang beses na set-up fee na nag-iiba ayon sa lokasyon, na aming tinatawag na "Tingnan ang site".
Mga Limitasyon: inilalarawan ng mga pahina ng bayarin ang mga singil, hindi mga tampok ng CRM, kaya hindi namin masasabi kung paano hinahawak ng Etsy ang scope, mga deposito o mga pagbabago lampas sa custom listing. Ang pagpepresyo ng Etsy Plus ay hindi nakasaad sa mga pahinang nabasa namin, at walang buwanang plano na maikukumpara. Ang etsy.com/legal/fees page ay walang ibinalik sa headless Chromium, kaya ang mga numero ay mula sa mga artikulo sa help-center.
Pinakamahusay para sa: mga nagbebenta na ang mga order ay karamihan ay dumarating sa pamamagitan ng marketplace at gusto nila ng isang lugar para sa mga listing, benta at mensahe ng mamimili.
2. Shopify, pinakamahusay para sa pagbebenta mula sa iyong sariling site na may built-in na email
Nakalista ang pahina ng presyo ng Shopify sa Basic sa $39 bawat buwan, o $29 bawat buwan sa Pay yearly view, at Grow sa $105 bawat buwan o $79 taun-taon. Bawat plano ay naglilista ng walang limitasyong mga produkto, isang custom na domain, pagbawi ng mga naiwan na checkout at ang kakayahang lumikha ng mga email campaign at customer segment. Ang Grow ay naglilista ng hanggang 5 staff account. Sa ilalim ng Marketplaces, nakalista ang pahina ng 50 naka-sync na marketplace order bawat buwan nang libre, pagkatapos ay 1% hanggang $99 bawat buwan. Ang trial ay 3 araw, na walang kinakailangang card.
nag-aanunsyo rin ang pahina ng isang alok na $1 bawat buwan sa unang 3 buwan; iyon ay isang promosyon, hindi ang presyo, kaya ito ay hindi isinama sa talahanayan.
Mga Limitasyon: Ang pahina ng pagpepresyo ay hindi naglilista ng Panukala, deposito o nakasulat na saklaw na tampok para sa mga custom na order, kaya hindi namin makukumpirma kung paano nito hinahawakan ang isang komisyon. Hindi rin nito sinasabi kung aling mga marketplace ang sakop ng sync. Nagbabayad ka ng mga rate ng card bilang karagdagan sa plano.
Pinakamahusay para sa: mga nagbebenta na gusto ang kanilang sariling storefront sa tabi, o kapalit ng, isang marketplace, na may stock at email sa parehong account.
3. Mailchimp, pinakamahusay para sa pagpapanatili ng iyong mga mamimili sa isang listahan na iyong kinokontrol
Ang Mailchimp Free plan ay may kasamang 1 seat, 1 audience na may hanggang 250 contacts at 500 sends bawat buwan. Ang Essentials ay nagsisimula sa $13 bawat buwan at ang Standard sa $20 bawat buwan sa 500 contacts, na tumataas ang presyo ayon sa laki ng audience. Ang Essentials ay naglilista ng 3 seats at automation flows na may limit na 4 na hakbang; ang Standard ay naglilista ng 5 seats at hanggang 200 flows. Ang 14-araw na trial ay sumasaklaw lamang sa Standard at Essentials, at ang mga tuntunin ay nangangailangan ng balidong impormasyon ng pagbabayad sa pagpaparehistro. Ang Premium ay naglilista ng $350 bawat buwan sa 10,000 contacts; ang $297.50 na alok nito para sa 12 buwan ay isang promo.
Mga Limitasyon: ito ay isang email at marketing tool, hindi isang order o client record, kaya walang catalog, Proposal o deposit feature na lumalabas sa pahina. Hindi namin nahanap ang taunang figure para sa mga buwanang plano; ang mga taunang plano ay inaalok sa pamamagitan ng sales para sa mas malalaking listahan.
Pinakamahusay para sa: mga nagbebenta na gusto ng newsletter, anunsyo ng launch o restock alert nang hindi umaasa sa isang marketplace para maabot ang mga mamimili.
4. HoneyBook, pinakamahusay para sa mga gumagawa na nagbebenta ng mga serbisyo at komisyon nang magkasama
Sa taunang view ng HoneyBook, ang tatlong tier ay Starter $29, Essentials $49 at Premium $109 bawat buwan; lumipat sa buwanang pag-bill at mababasa ang $36, $59 at $129. Kasama sa entry tier ang walang limitasyong mga kliyente at proyekto, mga proposal, kontrata, invoicing, pagbabayad, isang client portal at hanggang 2 live lead form. Nagsisimula ang scheduling sa Essentials. Isang libreng 30-araw na trial ang inaalok nang walang card.
Mga Limitasyon: wala itong mga feature ng store, stock o marketplace sa mga pahinang nabasa namin, kaya sakop lamang nito ang bahagi ng komisyon. Hindi tulad ng Cadet ng Workspace369, naglilista ito ng walang limitasyong mga proyekto sa entry price, ngunit mas mahal ito bawat buwan kaysa sa Cadet kung magbabayad ka buwan-buwan.
Pinakamahusay para sa: mga maker na nagtuturo din, nagdidisenyo o gumagawa ng bespoke work at mas gugustuhing patakbuhin ang lahat ng ito sa isang general-purpose app.
5. Workspace369, pinakamahusay lamang para sa custom at commission work na ibinebenta ng Proposal na may deposito
Workspace369 nag-uugnay ng talaan ng mamimili sa isang Panukala, isang deposito na kinuha sa pagtanggap, opsyonal na mga add-on line item, isang client portal at mga invoice. Sa Cadet, ang isang user ay nagbabayad ng $29 bawat buwan, o $23.25 bawat buwan kapag taunang sinisingil, at nakakakuha ng mga kontrata na may e-signature, mga attachment ng proyekto at kliyente, mga pampublikong intake form at time tracking. Ang imahe sa ibaba ay demo data sa halip na isang customer outcome.
Mga Limitasyon: Ang matrix ng plano ay walang store o marketplace connector, kaya ang mga order ng Etsy at Shopify ay kailangang manatili kung nasaan sila. Ang mga webhook at API, ang ruta na gagamitin ng isang developer upang ikonekta ang isang tindahan, ay nagsisimula sa Specialist sa $149 bawat buwan ($119.25 taun-taon) na may 10 seat. Ang Cadet ay naglilimita sa iyo sa isang solong gumagamit at limang proyekto na bukas nang sabay-sabay, at ang catalog ng produkto nito ay hanggang 20 item. Ang Voyager ($74 bawat buwan, $59.25 binayaran taun-taon) ay nagdaragdag ng pangalawang seat at walang limitasyong mga proyekto. Ang pagsubaybay sa imbentaryo, mga alerto sa mababang stock at mga pagbabago sa Panukala ay nagsisimula rin sa Specialist. Ang 14-araw na pagsubok ay nangangailangan ng card. Ang Etsy ay walang buwanang plano, ang Shopify Basic ay mas mahal kaysa sa Cadet ngunit ginawa para sa pagbebenta ng catalog, at ang HoneyBook ay naglilista ng walang limitasyong mga proyekto para sa trabahong komisyon.
Pinakamahusay para sa: mga maker na nagbebenta ng tapos na produkto sa ibang lugar at humahawak ng dalawa o tatlong komisyon sa isang pagkakataon, na may nakasulat na Proposal at isang deposito.
Paghahambing na side-by-side
| Tool | Naka-presyo ang plano | Buwanan | Binabayaran taun-taon | Mga tampok ng catalog at custom-order sa planong iyon | Mga limitasyon at singil | Trial |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Etsy | Mga bayarin sa nagbebenta | $0.20 bawat listing | Hindi naaangkop | Marketplace listings; custom listing para sa pribadong benta | Bayad sa pag-setup: Tingnan ang site | Walang nakasaad na trial |
| Shopify | Basic | $39 | $29 bawat buwan | Online store, walang limitasyong produkto, email campaign; walang Proposal o deposito na nabanggit | Marketplace sync: 50 orders libre, pagkatapos ay 1% hanggang $99 | 3 araw, walang card |
| Mailchimp | Essentials (500 contact) | Mula sa $13 | Hindi ipinapakita | Mga kampanya sa email at daloy hanggang 4 na hakbang; walang mga order o Panukala | 3 seat; Libre: 250 kontak | 14 araw, kinakailangan ang impormasyon sa pagbabayad |
| HoneyBook | Starter | $36 | $29 bawat buwan | Mga panukala, kontrata, invoice, portal; walang store | Hanggang 2 live lead form | 30 na araw, walang card |
| Workspace369 | Cadet | $29 | $23.25 kada buwan | Mga panukala, deposito sa pagtanggap, mga linya ng add-on; walang pinangalanang store connector | Isang user, limang aktibong proyekto | 14 na araw, kailangan ang card |
Itugma ang tool sa iyong handmade business
| Ang iyong pangunahing pangangailangan | Unang pagpili | Dahilan |
|---|---|---|
| Marketplace sales at pribadong one-buyer listings | Etsy | Nakalathala ang mga listing at transaction fee; ang custom listing ay $0.20 |
| Isang sariling tindahan na may stock at email | Shopify | Ang Basic ay $29 kada buwan taun-taon; ang marketplace sync ay 50 order na libre |
| Isang listahan na mas matagal kaysa sa anumang marketplace | Mailchimp | Libre hanggang 250 contact; ang Essentials ay mula sa $13 |
| Mga serbisyo at komisyon kasama ng iba pang trabaho | HoneyBook | Ang Starter ay naglilista ng proposal, kontrata, invoice at unlimited projects |
| Ilang custom na trabaho na may deposito at isang nakasulat na Proposal | Workspace369 | Nakalista ang Cadet ng mga Panukala, deposito, add-on na linya at isang client portal |
Magpatakbo ng isang komisyon na pagsubok sa panahon ng trial
Dalhin ang isang fictional buyer sa isang custom na order sa bawat tool na iyong isasama sa shortlist:
- Itala ang pagtatanong at kung ano ang nais ng mamimili, tulad ng isang hand-knit na kumot sa tatlong pinangalanang kulay.
- Magpadala ng Proposal na may base price at opsyonal na rush o monogram add-on.
- Mangolekta ng deposito kapag tinanggap ng mamimili.
- Mag-attach ng mga larawan ng reference at tala ng laki sa trabaho.
- Baguhin ang mga sukat sa kalagitnaan at tingnan kung paano nare-record ang bagong presyo at ang balanse.
- Ipadala ang huling invoice at suriin na lumalabas dito ang deposito at ang add-on.
Ang tamang tool ay nagpapanatili ng kasunduan, ang deposito at ang balanse sa isang talaan nang hindi nagta-type muli. Ang isang tool na nagpipilit sa iyo na muling buuin ang presyo sa isang thread ng mensahe ay nabigo na sa pagsubok.
Panatilihin ang mga order ng catalog kung saan sila nakatira
Ang mga Standard order ay hindi nangangailangan ng pangalawang sistema. Iwanan ang mga ito sa Etsy o sa iyong tindahan, at gumamit lamang ng client-work tool para sa mga piraso na nangangailangan ng negosasyon. Sa Workspace369, ang CSV import ay nasa bawat plano, pamamahala ng file sumasaklaw sa mga attachment at bersyon, at ang pagsubaybay sa imbentaryo ay nagsisimula sa Specialist kung nais mo ng mga bilang ng stock sa tabi ng komisyon na trabaho. Ang pagbuo ng awtomatikong link sa isang tindahan ay nangangailangan ng mga webhook at API, na nagsisimula rin sa Specialist.
Kailan dapat panatilihing simple
Kung ang mga custom na trabaho ay ilan lamang sa isang taon, ang isang saved message template, isang payment link at isang spreadsheet ay maaaring makayanan ang mga ito. Lumipat sa isang Proposal tool kapag ang isang komisyon ay nagkamali nang dalawang beses sa parehong paraan: ang presyo ay pinagtatalunan pagkatapos magsimula ang trabaho, ang deposito ay hinahabol, o walang makahanap ng mga reference photo. Ang pahina ng produkto ng mga nagbebenta ng Etsy at handmade nagpapakita kung paano hinahawakan ng Workspace369 mga kontrata, mga bayarin at Mga Automation ng Workflow para sa mga paalala, at ang pahina ng pagpepresyo naglilista ng kasalukuyang mga plano.
Bago mo ilipat ang mga tunay na customer, patakbuhin ang isang buong komisyon sa demo data at kumpirmahin na maaari mong i-export ang iyong mga record.
Mga pinagmulang sinuri para sa gabay na ito
- Pagpepresyo ng Workspace369Sinuri ang Plan matrix noong Oktubre 22, 2026 para sa mga upuan, aktibong proyekto, Mga Proposal, deposito, mga item ng add-on, mga webhook, at ang trial.
- Mga pangunahing bayarin sa EtsyEtsy help-center page na sinuri noong Oktubre 19, 2026 (hindi mabasa ang pahina noong Oktubre 22, 2026: Cloudflare security check) para sa listing, custom listing at transaction fees. etsy.com/legal/fees ay walang ibinalik na nilalaman sa headless Chromium.
- Mga bayarin at buwis ng Etsy para sa pagbebentaSinuri noong Oktubre 19, 2026 (hindi mabasa ang pahina noong Oktubre 22, 2026: Cloudflare security check) para sa tala ng set-up fee, mga sanggunian sa Offsite Ads at Etsy Plus.
- Mga bayarin sa pagproseso ng pagbabayad ng EtsySinuri noong Oktubre 19, 2026 (hindi mabasa ang pahina noong Oktubre 22, 2026: Cloudflare security check) para sa kung paano nakadepende ang payment processing sa lokasyon ng bank account.
- Etsy Offsite AdsSinuri noong Oktubre 19, 2026 (hindi mabasa ang pahina noong Oktubre 22, 2026: Cloudflare security check) para sa mga rate ng fee na 15% at 12%, ang opt-out rule, at ang $100 cap bawat order.
- Presyo ng ShopifyOpisyal na pahina ng pagpepresyo na sinuri noong Oktubre 22, 2026 sa headless Chromium, na may Pay yearly switch na naka-on at off, para sa mga presyo ng plano, marketplace order sync, at ang trial.
- Presyo ng MailchimpOpisyal na pahina ng pagpepresyo na sinuri noong Oktubre 22, 2026 para sa mga limitasyon ng libreng plano, Essentials at Standard na mga panimulang presyo, at mga tuntunin ng trial.
- Presyo ng HoneyBookOpisyal na pahina ng pagpepresyo na sinuri noong Oktubre 22, 2026 sa taunang at buwanang mga view para sa Starter na mga presyo, kasamang mga feature, at ang trial.
Inilalathala ng Workspace369 ang paghahambing na ito batay sa dokumentasyon at isa ito sa mga opsyon. Hindi ito isang independiyenteng ranking o hands-on benchmark.
Magpatakbo ng client follow-up sa isang workspace.
CRM, inbox, voice, invoicing, bayarin, proyekto, file, AI, at workflow automation — konektado sa halip na naka-export.
14-araw na libreng pagsubok. Kailangan ng card. Pagkatapos ng pagsubok: mula sa $29/buwan. Awtomatikong nagre-renew bawat buwan hanggang sa iyong pagkansela. Maaaring kanselahin anumang oras sa Mga Setting → Pagsingil.