Який план включає онлайн-бронювання?
Сторінки онлайн-бронювання починаються з Specialist (149 доларів на місяць з десятьма місцями). Cadet і Voyager включають календар, нагадування про зустрічі електронною поштою та двосторонню синхронізацію з Google Календарем, але не сторінку бронювання.
Чи блокують події Google Календаря час бронювання?
Так. Кожен член команди, який підключає Google, обирає календарі для перевірки, а зайняті події в цих календарях виключають відповідний час з ваших сторінок бронювання. Події, позначені як Вільні, не блокують час.
Чи можу я взяти депозит під час бронювання клієнтом?
Так. Послуга може вимагати депозит у вигляді відсотка або фіксованої суми, або повної ціни. Клієнт оплачує через Stripe Checkout на ваш власний обліковий запис Stripe, час утримується протягом 30 хвилин, поки вони платять, і кожне оплачене бронювання створює рахунок-фактуру із записаною оплатою.
Що станеться з платежем, якщо я відхилю бронювання?
Повна сума автоматично повертається клієнту на його початковий спосіб оплати. Те саме відбувається, коли клієнт скасовує бронювання з попередженням, яке ви дозволили.
Чи можуть бронювання чекати на моє схвалення лише в певні дні?
Так. У налаштуваннях онлайн-бронювання послуги встановіть «Затвердження» на «У ці дні» та виберіть дні. Бронювання в ці дні чекають на ваше затвердження, інші дні бронюються миттєво, а сторінка бронювання позначає кожен час як «Миттєво» або «Запит». Дні відповідають вашому часовому поясу робочого простору.
Чи можу я побачити, звідки прийшов клієнт, який забронював через мій веб-сайт?
Так, коли ваш веб-сайт вбудовує сторінку бронювання за допомогою скрипта бронювання та передає інформацію про джерело відвідування. Якщо бронювання створює нового клієнта, швидкий перегляд та профіль клієнта показують групу джерел бронювання: сайт-реферер, сторінка, на якій вони забронювали, та будь-які UTM-мітки, такі як джерело, медіум та кампанія. Клієнти, які відкривають ваше посилання для бронювання безпосередньо, не мають джерела бронювання.
Чи можу я обмежити тижневі бронювання або пропонувати послугу лише на сезон?
Так. Поряд із денним лімітом, послуга має тижневий ліміт: як тільки член команди матиме стільки бронювань за тиждень, з понеділка по неділю за часом вашого робочого простору, сторінка бронювання перестане пропонувати їхні часи до наступного тижня. "Книжкові дати" встановлюють дату "Від" і "До" для послуги, і сторінка бронювання не пропонує час поза цими межами.
Чи отримують клієнти нагадування та чи можуть вони перенести зустріч?
Клієнти отримують нагадування електронною поштою за 24 години та за 1 годину до події за замовчуванням; нагадування SMS потребують Voyager та номера телефону клієнта. Електронний лист з підтвердженням містить посилання "Керувати бронюванням" для перенесення або скасування, і кожна зміна відображається у вашому календарі.
Чи можу я ставити запитання клієнтам перед тим, як вони забронюють?
Так. Додайте запитання для заповнення до послуги, такі як коротка відповідь, вибір зі списку, прапорець або число, і позначте ті, які вам потрібні, як обов'язкові. Відповіді зберігаються разом із бронюванням і включаються до вашого електронного листа про нове бронювання.
Чи потрібен клієнтам обліковий запис для бронювання?
Ні. Клієнти бронюють за своїм ім'ям та електронною поштою, і ви можете попросити їх підтвердити свою електронну пошту за допомогою коду. Електронний лист з підтвердженням містить посилання для перенесення або скасування.
Чи можу я розмістити сторінку бронювання на своєму вебсайті?
Так. Вбудуйте його безпосередньо, відкрийте його з кнопки спливаючого вікна або посилайтеся на нього. Ви також можете поділитися посиланням на сторінку або QR-кодом.