Занадто багато окремих посилань
Одне посилання для прийому, інше для файлів, третє для рахунків, четверте для оплати, і жодного очевидного джерела правди.
Портал клієнта та програмне забезпечення для виставлення рахунків
Портал клієнта та програмне забезпечення для виставлення рахунків для спокійнішого досвіду клієнта.
Клієнтам не потрібно переслідувати посилання, запитувати статус або дивуватися, як платити. Workspace369 допомагає компаніям організувати запити, спільні файли, пропозиції, рахунки-фактури, посилання на оплату та комунікацію навколо клієнта.
Порталконтекст для клієнтів, де він має бути
Виставлення рахунківкошториси, рахунки-фактури, плани та платежі
Вхідніелектронна пошта, SMS, дзвінки та голосова пошта
Пошук відповідності
Що відчувають клієнти, коли системи розкидані
Оновлення статусу стають ручними
Команди повторюють ті самі відповіді, тому що запити клієнтів, файли, повідомлення та виставлення рахунків не пов'язані.
Тертя при оплаті затримує грошові кошти
Посилання на оплату, депозити, плани, нагадування та статус рахунків мають бути простими як для бізнесу, так і для клієнта.
Робочий процес
Як Workspace369 покращує шлях клієнта
01
Зібрати чистий прийом
Використовуйте форми, записи клієнтів, відстеження джерела потенційних клієнтів та автоматичні відповіді для збору деталей перед початком роботи.
02
Діліться правильними матеріалами
Зберігайте файли, нотатки, пропозиції, схвалення, підписи та публічні посилання, прив'язані до клієнта або завдання.
03
Надсилати чіткі рахунки
Використовуйте брендовані рахунки-фактури, кошториси, депозити, плани платежів, ретейнери, кредитні ноти та посилання на онлайн-платежі.
04
Подальші дії без хаосу
Використовуйте історію вхідних повідомлень, шаблони, SMS, електронну пошту, переписування ШІ, переклад, резюме, автоматизацію та нагадування.
Охоплення продукту
Охоплення робочих процесів для клієнтів
- Чистий клієнтський досвід робить продукт цінним ще до того, як покупець порівняє списки функцій.
- Виставлення рахунків розглядається як частина управління відносинами, а не просто генерації документів.
- Сторінка націлена на покупців, які шукають портали, рахунки, платіжні посилання та менше подальших дій з клієнтами.
Облікові записи клієнтів та профілі
Запити та форми
Файли та дозволи для спільного доступу
Пропозиції та публічні URL-адреси
Підтвердження та підписи клієнта
Брендовані PDF-рахунки
Посилання на оплату та ACH
Плани платежів та депозити
Подальші дії електронною поштою та SMS
Допомога з повідомленнями ШІ
Часті запитання
Чому це має значення для конверсії
Чи включає Workspace369 робочі процеси клієнтського порталу?
Workspace369 підтримує робочі процеси, орієнтовані на клієнта, для записів, запитів, спільної інформації, файлів, пропозицій, публічних посилань, рахунків-фактур та платіжної активності.
Чи можуть клієнти платити через Workspace369?
Workspace369 підтримує робочі процеси онлайн-платежів через Stripe, включаючи платіжні посилання, ACH або банківські перекази, де це налаштовано, плани платежів та відстеження статусу платежу.
Чи може Workspace369 допомогти зменшити кількість наступних дій щодо клієнтів?
Так. Workspace369 об'єднує історію спілкування, шаблони, SMS, електронну пошту, допомогу ШІ в написанні, нагадування, автоматизацію та статус виставлення рахунків, щоб команди могли надавати подальшу інформацію з кращим контекстом.
Готові, коли ви будете готові
Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
