2026 пакет: поштова скринька, ШІ, бухгалтерський облік.Відкрити додаток

CRM для фітнес-тренерів та онлайн-фітнес програм

CRM для фітнес-тренерів та онлайн-фітнес програм зі специфічним робочим процесом

Коли клієнт онлайн-фітнесу призупиняє пакет і просить перенести залишок перевірок, стандартне програмне забезпечення дає збій. Тренерам потрібні записи клієнтів, рахунки-фактури та розклади, які рухаються разом, коли пакет змінюється. Workspace369 керує тренувальним бізнесом в одній системі, від пропозицій та записів клієнтів до календаря, повідомлень клієнтів та рахунків-фактур, тому кожне коригування документується та виставляється правильно.

Почати безкоштовну пробну версію Поговорити з відділом продажів
Клієнтвідносини та узгоджений брифінг
Роботазавдання з відповідальною особою
Виставлення рахунківрахунки-фактури та комерційний контекст
Картка клієнта Workspace369, що показує історію, файли, комунікацію та рахунки-фактури в одному профілі

Ключові факти

CRM для фітнес-тренерів та онлайн-фітнес програм від Workspace369 охоплює 9 сфер, включаючи картки клієнтів, пропозиції, проєкти та завдання.

Робочий процес складається з 5 кроків: від "прийому клієнта" до "завершення рахунків та проєктів".

Workspace369 коштує від 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 20 місць, 500 ГБ сховища та 120 000 токенів ШІ на місяць за 299 доларів США на місяць.

Додаткові місця коштують 10 доларів США кожне, а додаткове сховище обсягом 100 ГБ коштує 15 доларів США; повний прайс-лист є загальнодоступним на Сторінка цін Workspace369.

Проблема

Операційні перешкоди в онлайн-фітнес-коучингу

Призупинені пакети фітнесу

Коли клієнт онлайн-фітнесу призупиняє пакет і просить перенести залишок перевірок, відстеження скоригованих дат вручну викликає плутанину в розкладі. Тренери втрачають відстеження залишкових сеансів у записах клієнтів, що призводить до розбіжностей у виставленні рахунків у майбутніх рахунках-фактурах. Без чітких адміністративних журналів цих коригувань розмови про продовження пакетів стають неорганізованими, а ручні коригування завдань та проєктів взагалі пропускаються.

Розрізнене онбординг клієнтів

Надсилання пропозицій, збір початкових файлів та налаштування завдань з онбордингу за допомогою різних інструментів створює адміністративні перешкоди. Фітнес-тренери часто намагаються перевірити, чи завершив новий учасник адміністративне налаштування перед плануванням початкової консультації. Коли пропозиції, рахунки-фактури та записи клієнтів знаходяться в окремих системах, перевірка статусу оплати перед наданням доступу до клієнтського порталу стає повільним людським вузьким місцем.

Розрізнені журнали розмов

Адміністративні розмови щодо змін у розкладі або оновлень рахунків губляться, коли вони поширюються електронною поштою та додатками для чату. Якщо клієнт фітнесу просить тимчасову паузу через подорож або травму, цей запис потрібно задокументувати безпосередньо в його облікових записах клієнтів. Пропуск цих деталей призводить до того, що тренери виставляють неправильні рахунки або планують завдання на тижні, коли клієнт повністю недоступний.

Ручне коригування виставлення рахунків

Зміна рахунків-фактур під час коригування або призупинення фітнес-програм вимагає явного ручного контролю. Якщо клієнт записує запит на призупинення своєї онлайн-фітнес-програми, ручне оновлення наступного рахунку-фактури без чіткого перехресного посилання призводить до помилок. Тренерам потрібна система роботи з клієнтами, де рахунки-фактури, пропозиції та планування прив'язані до одного запису клієнта, щоб запобігти завищенню рахунків під час призупинення програми.

Продукт

Побачте робочий простір, який відчувають ваші клієнти.

01

Портал, який клієнти дійсно перевіряють

Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.

Картка клієнта Workspace369, що показує історію, файли, комунікацію та рахунки-фактури в одному профілі
02

Кожен канал в одній скриньці

Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення відображаються поруч із карткою клієнта — з підсумками від ШІ, щоб будь-хто з команди міг відповісти з повним контекстом.

Спільна скринька Workspace369, що показує історію електронних листів, SMS та дзвінків поруч із карткою клієнта
03

Робота з клієнтами, організована як проєкти

Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.

Дошка проєктів Workspace369, що показує роботу з клієнтами, організовану за етапами з відповідальними та статусом
04

Від пропозицій до оплачених рахунків

Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за підпискою, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.

Редактор рахунків Workspace369, що показує позиції, умови оплати та деталі клієнта

Робочий процес

Покроковий робочий процес клієнта для фітнес-програм

01

Прийом клієнтів

Тренер виставляє пропозиції, що окреслюють умови та структуру ціноутворення онлайн-фітнес-програми. Після того, як клієнт затверджує та підписує пропозицію електронним підписом, тренер перетворює її на перший рахунок-фактуру. Потім тренер оновлює картку клієнта до активного статусу та додає документи для реєстрації, щоб усе було на місці перед плануванням або початком завдань проєкту для життєвого циклу коучингу.

02

Налаштування клієнтського порталу

Тренер надає доступ до клієнтського порталу, дозволяючи клієнту переглядати свій розклад та терміни проєкту. Усередині порталу клієнти можуть переглядати очікувані завдання, завантажувати файли та стежити за майбутніми розмовами з тренером. Це дозволяє зберігати бронювання, повідомлення та виставлення рахунків в одному місці, поруч із тренувальним додатком, який клієнт вже використовує під час фітнес-програми.

03

Керування запитами на призупинення пакету

Коли клієнт онлайн-фітнесу призупиняє пакет і просить перенести залишок перевірок, оператор відкриває записи клієнта. Оператор вручну зазначає період призупинення в журналі розмов та оновлює часову шкалу проєкту. Це тримає майбутнє планування, завдання та рахунки-фактури в гармонії з призупиненням, щоб часова шкала залишалася точною.

04

Налаштування планів та завдань

Тренер змінює календар планування, щоб перенести решту дат перевірки відповідно до запиту клієнта. Пов'язані адміністративні завдання в межах проєкту вручну оновлюються, щоб відповідати новому терміну. Тренер записує ці коригування в записи клієнтів і надсилає підтверджувальне повідомлення в розділі розмов для збереження чіткої історії зміни розкладу.

05

Завершення виставлення рахунків та проектів

Оператор переглядає очікувані рахунки-фактури, щоб переконатися, що дати виставлення рахунків відповідають скоригованому графіку фітнес-програми. Будь-які необхідні ручні зміни в умовах рахунку-фактури виконуються на основі історії зареєстрованих розмов. Після завершення завдань проєкту та завершення програми запис клієнта оновлюється, щоб відобразити завершення, зберігаючи всі адміністративні файли.

Охоплення продукту

Операційна діяльність клієнтів для фітнес-коучів та онлайн-фітнес програм

  • Перевірити, що коли клієнт онлайн-фітнесу призупиняє пакет і просить перенести залишок перевірок, оператор-людина може вручну оновити записи клієнта, змінити календар планування та зафіксувати зміну в розмовах.
  • Перевірити, що клієнтський портал точно відображає оновлений розклад та переглянуті завдання проєкту після того, як фітнес-тренер збереже зміни.
  • Переконайтеся, що оператор може вручну редагувати очікуючі рахунки-фактури, щоб вони відповідали новому графіку програми перед надсиланням клієнту фітнес-клубу.
Облікові записи клієнтів
Пропозиції
Проекти та завдання
Файли
Розмови
Планування
Рахунки-фактури
Портал клієнта
Автоматизація робочих процесів

Оцінено в App Store

Оцінено людьми, які керують своєю клієнтською роботою за допомогою нього.

★★★★★
Нарешті відчувається спокій

Перемикалася між трьома-чотирма універсальними інструментами і завжди опинялася в хаосі вкладок. Це перший, який здається спокійним. Налаштувала клієнтські проєкти за десять хвилин.

Джастін Р. · Соло-засновник · Огляд App Store
★★★★★
Безболісне впровадження для команди

Ми впровадили його для нашої команди з восьми осіб, і адаптація пройшла безболісно — інтуїтивно та відшліфовано. Я б хотів більше інтеграцій, але вони продовжують випускати оновлення.

Саманта Д. · Керівниця операційного відділу · Огляд App Store
★★★★★
Щогодини заощаджені тижні

Я використовувала окремі інструменти для нотаток, завдань, документів та оновлень. Консолідація в одному місці справді заощадила мені години щотижня. Підтримка також швидко реагує.

Алісія Н. · Засновниця агентства · Огляд App Store
Читати всі відгуки

Почати роботу

Перегляньте Workspace369 у своїй роботі з клієнтами.

Розпочніть безкоштовну пробну версію або поговоріть із відділом продажів — у будь-якому випадку ви побачите повний цикл: вхідні, проєкти, портал та виставлення рахунків.
Почати безкоштовну пробну версію Поговорити з відділом продажів

Часті запитання

Критерії перевірки та прийняття для фітнес-коучингу

Як система обробляє призупинення пакетів для фітнес-клієнтів?

Коли клієнт запитує паузу, оператор вручну оновлює картки клієнта та коригує календар планування. Оператор реєструє деталі паузи в розділі розмов та оновлює будь-які активні завдання проєкту. Це дозволяє синхронізувати розклад, завдання та рахунки-фактури з запитом клієнта на паузу в одній картці клієнта.

Де вписуються програми вправ та медичні записи?

Зберігайте програми тренувань, медичні записи та дані з носимих пристроїв у ваших додатках для тренувань та здоров'я. Workspace369 керує коучинговим бізнесом навколо них: записи клієнтів, пропозиції, планування, повідомлення клієнтів, рахунки-фактури з онлайн-оплатою карткою та портал клієнта.

Як фітнес-клієнти переглядають свої скориговані графіки?

Клієнти входять до клієнтського порталу, щоб переглядати оновлені дати сеансів та проектні завдання. Після того, як тренер коригує розклад після призупинення пакета, клієнтський портал безпосередньо відображає ці зміни.

Чи можу я змінювати рахунки-фактури після зміни дат заїзду?

Так, оператори можуть вручну переглядати та редагувати очікуючі рахунки в межах платформи, щоб вони відповідали скоригованому графіку. Це гарантує, що білінг відповідає оновленому графіку, записаному в записах клієнта після призупинення пакета.

Продовжуйте досліджувати

Пов’язані сторінки

Готові, коли ви будете готові

Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.

Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.

Почати безкоштовну пробну версіюЗапит на демонстрацію