CRM для продавців інформаційних продуктів, які додають індивідуальні консультації до покупки.

Продавці інформаційних продуктів часто стикаються з проблемою, коли стандартне цифрове завантаження включає консультаційний додаток. Високорівнева адаптація, яка слідує за покупкою, потребує власного виділеного робочого простору.

14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробної версії: від $29/місяць. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.

2 хвилини: електронна пошта, номер мобільного телефону (код лише для США/Канади), картка. $0 протягом 14 днів.

Клієнтвідносини та узгоджений брифінг
Роботазавдання з відповідальною особою
Виставлення рахунківрахунки-фактури та комерційний контекст
Картка клієнта Workspace369, що показує історію, файли, комунікацію та рахунки-фактури в одному профілі

Workspace369 відстежує записи клієнтів, планує дзвінки з онбордингу, координує завдання та обробляє індивідуальні пропозиції та рахунки-фактури для тривалих консультацій. Кожен консультаційний клієнт, від першого дзвінка до оплаченого залучення, ведеться в одному записі поряд із вашою платформою цифрової доставки.

Ключові факти

CRM для продавців інформаційних продуктів від Workspace369 охоплює 9 сфер, включаючи картки клієнтів, пропозиції, проєкти та завдання.

Робочий процес складається з 5 кроків: від «ініціалізації запису клієнта» до «планування подальших консультаційних проєктів».

Workspace369 починається з 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 20 місць та 12-кратне використання Cadet за 299 доларів США на місяць.

Додаткові місця коштують по $10 кожне; повні ціни є загальнодоступними на Сторінка цін Workspace369.

Порівняння CRM для продавців інформаційних продуктів

Провідні платформи для творців для продавців інформаційних продуктів: безкоштовний план Kit (до 10 000 підписників) включає тегування та цифрові продажі, Podia (Mover 49 доларів на місяць; Shaker 99 доларів з додатковими продажами) керує повним магазином, а Sellfy (29 доларів на місяць) підходить для продавців з річним обсягом продажів до 10 000 доларів. Payhip та Gumroad починаються з 0 доларів. Workspace369 не пропонує вітрину магазину або цифрову доставку, тому він підходить лише для продавців, які також продають клієнтську роботу або коучинг за пропозицією.

ІнструментПочаткова ціна (щомісяця)Оплачується щорічноАпсейлиСписок та тегиПробний період
Kit$0 (Безкоштовно, 10 000 підписників); $39 Creator$33 на місяць (Creator)Не названоТегування та сегментація на безкоштовному плані14 днів, без картки
Podia$49 (Mover)42 долари на місяцьShaker (99 доларів на місяць)Обмеження для підписників; теги не вказані14 днів, без картки
Sellfy29 доларів США (Starter)$22 на місяцьБізнес (79 доларів на місяць)Email-маркетинг; теги не вказані14 днів, картка не вказана
Payhip$0 (Безкоштовно); $29 PlusНе показаноНе названоНе вказано на сторінці цінБезкоштовний план, картка не потрібна
Gumroad$0, без щомісячної платиНе застосовуєтьсяНе названоРозсилки та робочі процесиНе вказано
Workspace369$29 (Cadet, один користувач)23,25 доларів на місяцьНе вказано в матриці планівТеги клієнтів та власні поля на кожному плані14 днів, картка потрібна

Ціни та ліміти з офіційних сторінок цін кожного постачальника, перевірені 19 жовтня 2026 року в доларах США. Ціни змінюються, тому перевіряйте перед покупкою. Прочитайте повний посібник покупця.

Операційні тертя в додаткових продажах цифрових продуктів

Розрізнені розмови під час онбордингу

Коли покупець купує додаткову консультаційну послугу, його спілкування часто фрагментується між ланцюжками електронних листів та розділами коментарів до курсів. Без виділеної історії спілкування, безпосередньо пов'язаної з записами клієнтів, члени команди не можуть перевірити, що було обіцяно під час фази адаптації. Workspace369 зберігає всі розмови з клієнтами в одному чіткому записі, дозволяючи адміністраторам переглядати попередні повідомлення перед запланованим консультаційним дзвінком, запобігаючи втраті інструкцій або дублюванню звернень.

Розрізнене планування та відстеження завдань

Бронювання персонального онбординг-дзвінка часто втрачається, коли воно обробляється стандартною електронною перепискою. Якщо інструмент планування повністю відірваний від внутрішніх завдань, ніхто не готує необхідні бріфи клієнта перед сесією. Workspace369 пов'язує планування безпосередньо з внутрішніми завданнями, тому коли консультаційний клієнт бронює слот через сторінку бронювання (онлайн-сторінки бронювання починаються з Specialist), команда призначає завдання для підготовки відповідних файлів та записів клієнта.

Неможливість визначити обсяг розширених проєктів

Коли консультаційний дзвінок виявляє, що покупець цифрового продукту потребує глибшого, індивідуального консультування, стандартні платформи курсів не можуть генерувати професійні пропозиції або подальші рахунки-фактури. Продавці змушені використовувати кілька фрагментованих інструментів для визначення обсягу проєкту. Workspace369 дозволяє вам перевести клієнта з контактного запису до структурованого проєкту, з формальними пропозиціями, поетапними завданнями та професійними рахунками-фактурами, виставленими безпосередньо через портал клієнта.

Фрагментоване управління файлами клієнтів

Консультаційні клієнти часто надають конкретні активи або робочі аркуші перед сеансом онбордингу. Зберігання цих файлів у загальних хмарних сховищах ускладнює їх швидкий пошук консультантом під час живого дзвінка. Workspace369 вирішує це, організовуючи файли безпосередньо в записі клієнта (керування файлами включено до кожного плану) разом із пов'язаними завданнями та розмовами, щоб усе необхідне для консультаційного сеансу було миттєво доступним в одному місці.

Побачте робочий простір, який відчувають ваші клієнти.

01

Портал, який клієнти дійсно перевіряють

Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.

Картка клієнта Workspace369, що показує історію, файли, комунікацію та рахунки-фактури в одному профілі
02

Кожен канал в одній скриньці

Електронна пошта відображається поруч із записом клієнта на кожному плані; текстові повідомлення, дзвінки та голосова пошта приєднуються з Voyager, а підсумки дзвінків за допомогою ШІ — з Specialist.

Спільна скринька Workspace369, що показує історію електронних листів, SMS та дзвінків поруч із карткою клієнта
03

Робота з клієнтами, організована як проєкти

Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.

Дошка проєктів Workspace369, що показує роботу з клієнтами, організовану за етапами з відповідальними та статусом
04

Від пропозицій до оплачених рахунків

Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за ретейнерами, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.

Редактор рахунків Workspace369, що показує позиції, умови оплати та деталі клієнта

Покроковий робочий процес налаштування для додаткових консультаційних послуг

01

Ініціалізація запису клієнта

Після того, як покупець придбає додаткову консультаційну послугу, адміністратор вручну створить новий запис клієнта в Workspace369. Адміністратор зафіксує деталі покупки як запис у брифі, гарантуючи, що профіль клієнта містить точний придбаний варіант продукту. Цей запис слугуватиме основою для всіх подальших розмов, завантажень файлів та координації розкладу, окремо від основної платформи цифрового доступу, де відбувалася оплата.

02

Координація графіка онбордингу

Адміністратор надсилає покупцеві посилання на сторінку бронювання (онлайн-бронювання починається на Specialist) або безпосередньо встановлює дату онбордингу в календарі. Ця подія в календарі безпосередньо пов'язана з карткою клієнта. Пов'язуючи розклад із конкретним профілем, будь-який член команди, який переглядає обліковий запис, може бачити, коли відбудеться консультація, і перевіряти будь-які пов'язані файли або нотатки перед дзвінком, подані покупцем.

03

Призначення завдань з підготовки

Після підтвердження розкладу адміністратор створює конкретні завдання для підготовки до консультаційного дзвінка. Ці завдання включають перегляд прогресу покупця в цифрових продуктах та організацію наданих матеріалів. Зберігаючи завдання, пов'язані з проєктом або обліковим записом клієнта, команда гарантує своєчасне виконання всіх підготовчих робіт, і жоден консультант не входить на онбординговий дзвінок, не переглянувши історію клієнта та файли попередньо.

04

Проведення розмов та обмін файлами

Під час підготовки до онбордингу будь-які уточнюючі повідомлення обробляються через інструмент спілкування. Якщо клієнт надає робочі аркуші або файли активів, вони завантажуються безпосередньо до розділу файлів його запису. За потреби відкривається портал клієнта, щоб покупець міг безпечно переглядати свою проєктну часову шкалу та завантажувати документи, зберігаючи все спілкування в записі клієнта.

05

Консультаційні проєкти з подальшим супроводом обсягу

Якщо консультаційний дзвінок призводить до розширеного консалтингового залучення, адміністратор створює новий проєкт у Workspace369. Вони складають детальну пропозицію, що окреслює обсяг робіт, прикріплюють її до запису клієнта та виставляють рахунок-фактуру на депозит. Клієнт переглядає пропозицію та оплачує рахунок-фактуру через портал клієнта, переводячи його з покупця продукту до клієнта керованого проєкту.

Операційна діяльність клієнтів для продавців інфопродуктів

  • Система повинна успішно пов'язати заплановану подію в календарі онбордингу безпосередньо з активним записом клієнта, що містить ручні нотатки з початкового брифу щодо придбання продукту.
  • Член команди повинен мати можливість завантажити робочий аркуш клієнта до розділу файлів та переглядати його поряд зі списком активних завдань для цього конкретного проєкту з онбордингу.
  • Портал клієнта повинен дозволяти тестовому користувачеві увійти, переглянути очікуючу пропозицію щодо розширених консультаційних послуг та отримати доступ до відповідного рахунку-фактури для оплати.
Облікові записи клієнтів
Пропозиції
Проєкти та завдання
Файли
Розмови
Планування
Рахунки-фактури
Портал клієнта
Автоматизація робочих процесів

Що рецензенти говорять про Workspace369.

★ 5.0 з 12 відгуків в App Store (станом на 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Огляд App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Огляд App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Огляд App Store

Процитовано дослівно, рідною мовою рецензента. Це вибірка відгуків, а не всі вони. Відгуки від нашої команди виключені з вибірки, але загальний рейтинг включає їхні оцінки.

Перегляньте Workspace369 у своїй роботі з клієнтами.

Розпочніть безкоштовну пробну версію або поговоріть із відділом продажів — у будь-якому випадку ви побачите повний цикл: вхідні, проєкти, портал та виставлення рахунків.
Почати безкоштовно Поговорити з відділом продажів

14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробної версії: від $29/місяць. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.

Критерії оцінки для консультаційних робочих процесів

Як Workspace369 працює з моєю платформою оформлення замовлень та курсів?

Зберігайте оформлення замовлення, доставку файлів та цифровий доступ у вашій комерційній платформі або платформі курсів. Workspace369 керує всім після покупки, що потребує людини: картками клієнтів, дзвінками для онбордингу, завданнями, пропозиціями, рахунками-фактурами та повідомленнями клієнтів для покупців, які додають консультаційні послуги.

Чи можу я використовувати Workspace369 для надсилання автоматизованих маркетингових email-кампаній покупцям продуктів?

Workspace369 включає воронки з захопленням лідів у кожному плані, автоматизацію електронної пошти з Cadet, кроки робочих процесів SMS з Voyager та робочі процеси, створені ШІ, з Commander. Перевірте свою аудиторію, формат кампанії та вимоги щодо згоди перед першим надсиланням.

Як організовуються файли та робочі аркуші клієнтів під час процесу онбордингу?

Файли завантажуються безпосередньо до конкретного запису клієнта або проєктного простору. Це дозволяє вашій команді зберігати робочі аркуші, активи та документи перед дзвінком разом із відповідними завданнями та історіями розмов, гарантуючи, що будь-хто, хто проводить дзвінок з адаптації, матиме миттєвий доступ до файлів без необхідності пошуку у зовнішніх сховищах.

Чи можемо ми виставляти переглянуті рахунки за індивідуальну консультаційну роботу, яка виходить за рамки початкового продукту?

Так. Workspace369 включає комерційні пропозиції з електронним підписом та повне виставлення рахунків з онлайн-оплатою карткою. Якщо консультаційний дзвінок виявляє потребу в індивідуальному консультуванні, ви можете згенерувати детальну комерційну пропозицію та пов'язаний з нею рахунок безпосередньо в рамках проєкту клієнта, який клієнт може переглянути та оплатити через свій портал.

Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.

Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.

14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробної версії: від $29/місяць. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.