2026 пакет: поштова скринька, ШІ, бухгалтерський облік.Відкрити додаток

CRM для рекрутерів та кадрових агентств

CRM для рекрутерів та кадрових агентств з робочим процесом управління клієнтами

Рекрутингові агентства часто стикаються з труднощами у розмежуванні управління обліковими записами роботодавців та відстеженням кандидатів. Workspace369 керує стороною роботодавця вашого агентства в одній системі: картки клієнтів, пропозиції комісій з електронним підписом, проекти пошуку, планування співбесід, повідомлення клієнтів та рахунки-фактури за працевлаштування. Розвиток бізнесу, виконання контрактів та виставлення рахунків за працевлаштування мають чітке місце в обліковому записі роботодавця.

Почати безкоштовну пробну версію Поговорити з відділом продажів
Клієнтвідносини та узгоджений брифінг
Роботазавдання з відповідальною особою
Виставлення рахунківрахунки-фактури та комерційний контекст
Картка клієнта Workspace369, що показує історію, файли, комунікацію та рахунки-фактури в одному профілі

Ключові факти

CRM для рекрутерів та кадрових агентств від Workspace369 охоплює 9 сфер, включаючи картки клієнтів, пропозиції, проєкти та завдання.

Робочий процес складається з 5 кроків: від «укладення угоди на пошук» до «виставлення рахунків та закриття пошуку».

Workspace369 коштує від 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 20 місць, 500 ГБ сховища та 120 000 токенів ШІ на місяць за 299 доларів США на місяць.

Додаткові місця коштують 10 доларів США кожне, а додаткове сховище обсягом 100 ГБ коштує 15 доларів США; повний прайс-лист є загальнодоступним на Сторінка цін Workspace369.

Проблема

Операційні вузькі місця в управлінні клієнтами з підбору персоналу

Змішування записів кандидатів із профілями клієнтів

Кадровые агентства часто псують свої дані про розвиток бізнесу, зберігаючи контакти корпоративних клієнтів у тих самих полях бази даних, що й кандидатів на роботу. Це ускладнює відстеження статусу корпоративних акаунтів, пошук угод та розмови з клієнтами. Використання спеціалізованої системи ізолює записи клієнтів від профілів кандидатів, гарантуючи, що ваш конвеєр розвитку корпоративного бізнесу залишається чистим, вимірним і зосередженим виключно на відносинах з роботодавцями, а не на статусах заявок.

Не відстежувані зміни вимог до ролей

Коли клієнт кадрового агентства змінює критерії найму в середині пошуку, оновлення часто губляться у розрізнених ланцюжках електронних листів. Без чіткого запису в бриф або файлі проєкту рекрутери шукають кандидатів за застарілими профілями. Це призводить до марної витрати годин та напружених відносин з клієнтом. Документування оновлень безпосередньо в межах проєктів та завдань клієнта допомагає команді переконатися, що кожен член команди переглядає однакові, актуальні параметри перед представленням кандидатів роботодавцю.

Розрізнений пошук пропозицій та угод

Надсилання договорів про оплату та пропозицій щодо пошуку за винагороду за допомогою окремих документів призводить до затримок та втрати записів. Агентства втрачають відстеження затверджених відсотків оплати та умов платежу. Зберігання пропозицій безпосередньо поряд із записами клієнтів гарантує, що менеджери облікових записів можуть миттєво посилатися на умови контракту. Це запобігає суперечкам під час виставлення рахунків та зберігає початкову комерційну угоду безпосередньо пов'язаною з активним проектом з підбору персоналу та подальшими рахунками клієнтів.

Непрозора комунікація з клієнтами під час активних пошуків

Роботодавці часто вимагають оновлень щодо відкритих вакансій, що призводить до постійного обміну електронними листами. Коли розмови фрагментовані між індивідуальними скриньками рекрутерів, керівництво агентства втрачає видимість стану облікового запису. Використання спільного клієнтського порталу та структурованого планування координує взаємодію з клієнтами. Це дозволяє роботодавцям переглядати неконфіденційні етапів проєкту та завантажувати відгуки безпосередньо, запобігаючи прогалинам у комунікації та забезпечуючи негайне документування коригувань пошуку.

Продукт

Побачте робочий простір, який відчувають ваші клієнти.

01

Портал, який клієнти дійсно перевіряють

Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.

Картка клієнта Workspace369, що показує історію, файли, комунікацію та рахунки-фактури в одному профілі
02

Кожен канал в одній скриньці

Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення відображаються поруч із карткою клієнта — з підсумками від ШІ, щоб будь-хто з команди міг відповісти з повним контекстом.

Спільна скринька Workspace369, що показує історію електронних листів, SMS та дзвінків поруч із карткою клієнта
03

Робота з клієнтами, організована як проєкти

Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.

Дошка проєктів Workspace369, що показує роботу з клієнтами, організовану за етапами з відповідальними та статусом
04

Від пропозицій до оплачених рахунків

Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за підпискою, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.

Редактор рахунків Workspace369, що показує позиції, умови оплати та деталі клієнта

Робочий процес

Робочий процес управління клієнтами для кадрових агентств

01

Забезпечення угоди про пошук

Робочий процес починається з генерації та надсилання детальних пропозицій потенційним клієнтам з підбору персоналу. Менеджери акаунтів реєструють усі початкові розмови та планують ознайомчі дзвінки безпосередньо в картках клієнтів. Після того, як роботодавець схвалює та підписує електронним підписом структуру комісій та умови контингенту, підписана пропозиція зберігається в їхньому постійному каталозі файлів, встановлюючи чітку комерційну основу перед початком будь-якої діяльності з пошуку кандидатів або підбору персоналу.

02

Ініціалізація проекту з персоналу

Після затвердження контракту створюється виділений проєкт для конкретного найму. Рекрутери записують у брифі всі необхідні вимоги до посади, діапазони заробітної плати та ідеальні профілі кандидатів. Завдання призначаються конкретним членам команди для керування термінами пошуку. Це ізолює операційні параметри пошуку від бази даних кандидатів, зберігаючи вимоги клієнта видимими для всієї команди облікового запису.

03

Керування коригуваннями вимог

Якщо клієнт з персоналу змінює вимоги до посади після затвердження угоди про пошук, менеджер облікового запису записує нові критерії в брифі. Менеджер облікового запису оновлює завдання проєкту та реєструє деталі розмови. Це гарантує, що модифікація чітко задокументована, і команда пошуку переорієнтується на основі перевірених інструкцій роботодавця, а не усних припущень.

04

Координація клієнтських інтерв'ю

Після виявлення потенційних кандидатів використовуються інструменти планування для координації слотів для співбесід між роботодавцем та менеджером по роботі з клієнтами. Усі пов'язані розмови та файли зворотного зв'язку відстежуються за конкретним проектом клієнта. Це дозволяє організувати планування з боку клієнта та гарантує, що нотатки оцінки роботодавця зберігаються разом з його основним записом про обліковий запис для подальшого використання.

05

Виставлення рахунків та закриття пошуку

Після успішного розміщення кандидата менеджер облікового запису перетворює узгоджені умови комісії з початкової пропозиції на рахунок-фактуру. Рахунок-фактура доставляється через клієнтський портал, де роботодавець може отримати доступ до своєї історії платежів. Після підтвердження оплати завдання позначаються як виконані, і проект офіційно архівується в записах клієнтів.

Охоплення продукту

Керування клієнтами для рекрутерів та кадрових агентств

  • Оператор-людина може зареєструвати зміну в мандаті найму, ввівши запис у бриф у файлі проєкту та оновивши всі активні завдання з пошуку персоналу.
  • Система дозволяє менеджеру облікового запису створити пропозицію щодо оплати, доставити її клієнту та перевірити, що схвалені умови доступні на порталі клієнта.
  • Рецензент може підтвердити, що записи клієнтів, рахунки-фактури та історії комунікацій залишаються повністю відокремленими від файлів відстеження кандидатів, щоб зберегти цілісність даних.
Облікові записи клієнтів
Пропозиції
Проекти та завдання
Файли
Розмови
Планування
Рахунки-фактури
Портал клієнта
Автоматизація робочих процесів

Оцінено в App Store

Оцінено людьми, які керують своєю клієнтською роботою за допомогою нього.

★★★★★
Нарешті відчувається спокій

Перемикалася між трьома-чотирма універсальними інструментами і завжди опинялася в хаосі вкладок. Це перший, який здається спокійним. Налаштувала клієнтські проєкти за десять хвилин.

Джастін Р. · Соло-засновник · Огляд App Store
★★★★★
Безболісне впровадження для команди

Ми впровадили його для нашої команди з восьми осіб, і адаптація пройшла безболісно — інтуїтивно та відшліфовано. Я б хотів більше інтеграцій, але вони продовжують випускати оновлення.

Саманта Д. · Керівниця операційного відділу · Огляд App Store
★★★★★
Щогодини заощаджені тижні

Я використовувала окремі інструменти для нотаток, завдань, документів та оновлень. Консолідація в одному місці справді заощадила мені години щотижня. Підтримка також швидко реагує.

Алісія Н. · Засновниця агентства · Огляд App Store
Читати всі відгуки

Почати роботу

Перегляньте Workspace369 у своїй роботі з клієнтами.

Розпочніть безкоштовну пробну версію або поговоріть із відділом продажів — у будь-якому випадку ви побачите повний цикл: вхідні, проєкти, портал та виставлення рахунків.
Почати безкоштовну пробну версію Поговорити з відділом продажів

Часті запитання

Критерії оцінки для управління клієнтами персоналу

Де вписуються резюме кандидатів та конвеєри заявок?

Зберігайте резюме та конвеєри заявок у вашій системі відстеження кандидатів. Workspace369 керує стороною роботодавця: записи клієнтів, пропозиції щодо комісійних з електронним підписом, проєкти пошуку, планування співбесід, повідомлення клієнтів та рахунки-фактури за працевлаштування, щоб файли розвитку бізнесу ніколи не змішувалися із записами кандидатів.

Як обробляти зміну вимог до ролі клієнтом у середині пошуку?

Коли роботодавець змінює критерії найму, менеджер облікового запису вносить запис у бриф в активному проєкті. Вам слід оновити відповідні завдання та зареєструвати деталі розмови, щоб команда з підбору персоналу бачила зміни. Ця перевірка запобігає роботі рекрутерів за застарілими угодами про працевлаштування.

Чи можуть наші корпоративні клієнти безпосередньо переглядати прогрес пошуку?

Так, роботодавці можуть увійти до клієнтського порталу, щоб переглядати призначені етапи проєкту, перевіряти заплановані зустрічі та завантажувати необхідні файли. Це забезпечує прозорість для роботодавців щодо пошуку, не розкриваючи внутрішні завдання рекрутерів або дані кандидатів.

Як виставляються рахунки за послуги з підбору персоналу через систему?

Після завершення розміщення ви генеруєте рахунки-фактури безпосередньо з картки клієнта, використовуючи умови оплати, зазначені у ваших початкових затверджених пропозиціях. Рахунок-фактуру можна надіслати через портал клієнта, що дозволить клієнту переглядати свою історію виставлення рахунків та непогашені баланси в одному місці.

Продовжуйте досліджувати

Пов’язані сторінки

Готові, коли ви будете готові

Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.

Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.

Почати безкоштовну пробну версіюЗапит на демонстрацію