CRM cho các nhà quản lý bất động sản: từ yêu cầu của chủ sở hữu đến đề xuất quản lý đã ký.

Các nhà quản lý bất động sản thường gặp khó khăn trong việc tách biệt các yêu cầu của chủ sở hữu với các hoạt động bảo trì của người thuê hiện tại. Khi chủ sở hữu bất động sản yêu cầu đề xuất quản lý, việc trộn lẫn các giao tiếp này với hồ sơ hợp đồng thuê hiện có sẽ tạo ra sự nhầm lẫn hành chính.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

2 phút: email, số điện thoại (chỉ mã cho Hoa Kỳ/Canada), thẻ. Miễn phí 14 ngày.

Khách hàngmối quan hệ và bản tóm tắt đã thỏa thuận
Công việccác tác vụ với người chịu trách nhiệm
Lập hóa đơnhóa đơn và bối cảnh thương mại
Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ

Workspace369 quản lý toàn bộ quy trình thu hút chủ sở hữu: hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án onboarding và hóa đơn thiết lập. Hoạt động phát triển kinh doanh của chủ sở hữu tách biệt với hoạt động của người thuê, vì vậy mọi chủ sở hữu mới đều tuân theo quy trình xem xét có cấu trúc trước khi bắt đầu onboarding bất động sản.

Các điểm chính

CRM cho các nhà quản lý bất động sản tại Workspace369 bao gồm 9 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án và nhiệm vụ.

Quy trình hoạt động gồm 5 bước, từ "ghi nhận yêu cầu" đến "cung cấp quyền truy cập cổng thông tin".

Workspace369 bắt đầu với 29 đô la/tháng cho 1 chỗ, và gói Commander bao gồm 20 chỗ và sử dụng 12× Cadet với giá 299 đô la/tháng.

Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.

So sánh CRM cho người quản lý bất động sản

Nền tảng quản lý bất động sản hàng đầu: Buildium từ 62 đô la mỗi tháng, AppFolio từ 1,49 đô la mỗi đơn vị (báo giá, tối thiểu 50 đơn vị), DoorLoop từ 2,50 đô la mỗi đơn vị thanh toán hàng năm, TenantCloud từ 15 đô la mỗi tháng thanh toán hàng năm và Hemlane với gói Starter miễn phí. Workspace369 không phải là phần mềm quản lý bất động sản (không có bảng thuê, hợp đồng thuê, sàng lọc hoặc kế toán ủy thác). Nó phù hợp với một công ty bán dịch vụ quản lý hoặc cải tạo cho chủ sở hữu, từ 29 đô la mỗi tháng trên Cadet, cùng với một nền tảng PM.

Công cụGiá nhậpChế độ xem thanh toánPhạm vi bảo hiểm phía tài sảnGiới hạn chínhDùng thử
BuildiumTừ $62 mỗi tháng (Essential)Hàng tháng; hàng năm tiết kiệm 10%Kế toán, cho thuê, bảo trìTheo đơn vị; bổ sung tính phí14 ngày, không cần thẻ
AppFolioTừ $1,49 mỗi đơn vị mỗi tháng (Core)Dựa trên báo giáKế toán, cho thuê, lệnh công việctối thiểu 50 đơn vị trên CoreKhông được nêu rõ
DoorLoop$2.50 mỗi đơn vị mỗi tháng (One)Hàng năm; 3,00 đô la hàng thángNền tảng đầy đủ, cổng thông tin chủ sở hữu$199 mỗi tháng tối thiểu (thanh toán hàng năm)Không được nêu rõ
TenantCloud$15 mỗi tháng (Starter)Thanh toán hàng năm; $25 hàng thángTiền thuê, bảo trì, danh sáchCổng thông tin chủ sở hữu từ Pro14 ngày, không yêu cầu thẻ
Hemlane0 đô la (Starter)Miễn phí; gói trả phí theo đơn vịSàng lọc, kế toán; sửa chữa trên EssentialPhí nền tảng cộng với phí theo đơn vị14 ngày, thông tin thanh toán sau khi dùng thử
Workspace36929 đô la mỗi tháng (Cadet)$23.25 thanh toán hàng nămKhông có: không có tiền thuê nhà, hợp đồng thuê hoặc kế toán ủy thác5 dự án đang hoạt động, 1 chỗ làm việc14 ngày, yêu cầu thẻ

Giá và giới hạn từ trang giá chính thức của mỗi nhà cung cấp, được kiểm tra vào ngày 18 tháng 10 năm 2026, bằng USD. Giá có thể thay đổi, vì vậy hãy xác nhận trước khi mua. Đọc toàn bộ hướng dẫn mua hàng.

Trở ngại hành chính trong việc thu hút chủ sở hữu bất động sản

Lan rộng Yêu cầu của Chủ sở hữu

Chủ sở hữu bất động sản tìm kiếm dịch vụ quản lý thường gửi danh mục bất động sản hỗn hợp qua email. Nếu không có hồ sơ khách hàng chuyên dụng, các danh mục này sẽ bị lưu trữ sai cùng với các yêu cầu hỗ trợ của người thuê hiện tại. Nhân viên mất dấu thông tin yêu cầu ban đầu, dẫn đến việc bỏ lỡ các lần theo dõi. Việc giữ các tệp chủ sở hữu tiềm năng và các cuộc trò chuyện ban đầu tách biệt với dữ liệu người thuê đảm bảo giao tiếp rõ ràng trong giai đoạn quan trọng trước hợp đồng.

Các đề xuất không có cấu trúc

Việc tạo các thỏa thuận quản lý tùy chỉnh đòi hỏi các điều khoản chính xác liên quan đến cấu trúc phí và giới hạn bảo trì. Khi người quản lý bất động sản sử dụng các tài liệu văn bản chung, lỗi xảy ra thường xuyên. Việc không theo dõi các đề xuất trong một hệ thống công việc khách hàng chuyên dụng có nghĩa là nhân viên có thể thực thi các phiên bản hợp đồng lỗi thời. Quản lý đề xuất, tệp và các cuộc trò chuyện ban đầu với khách hàng ở một nơi ngăn chặn các điều khoản trái phép được gửi đến khách hàng tiềm năng.

Nhầm lẫn Nhiệm vụ Bắt đầu

Sau khi chủ sở hữu ký hợp đồng quản lý, việc chuyển giao dữ liệu tài sản liên quan đến nhiều bước hành chính. Nếu không có các dự án và nhiệm vụ có cấu trúc, các thành viên trong nhóm sẽ quên thu thập giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc các mẫu ủy quyền tiện ích. Khoảng trống hành chính này làm chậm quá trình onboarding tài sản thực tế. Theo dõi các nhiệm vụ tiền vận hành này đảm bảo rằng tất cả các điều kiện tiên quyết về pháp lý và hành chính được đáp ứng trước khi bắt đầu bố trí người thuê.

Theo dõi phí phân tán

Việc thu thập phí thiết lập ban đầu hoặc phí duy trì ban đầu từ chủ sở hữu tài sản mới thường bị bỏ sót. Nếu việc lập hóa đơn được xử lý hoàn toàn riêng biệt với dự án ban đầu, bộ phận tài chính sẽ thiếu khả năng hiển thị trạng thái dự án. Việc liên kết hóa đơn trực tiếp với hồ sơ khách hàng và các dự án ban đầu đảm bảo rằng phí thiết lập được yêu cầu, theo dõi và thu thập trước khi bất kỳ dịch vụ quản lý tài sản nào chính thức bắt đầu.

Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.

01

Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra

Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.

Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ
02

Mọi kênh trong một hộp thư đến

Email xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng trên mọi gói; tin nhắn, cuộc gọi và thư thoại tham gia từ Voyager, với tóm tắt cuộc gọi AI từ Specialist.

Hộp thư đến chia sẻ Workspace369 hiển thị lịch sử email, SMS và cuộc gọi bên cạnh hồ sơ khách hàng
03

Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án

Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.

Bảng dự án Workspace369 hiển thị công việc của khách hàng được tổ chức thành các giai đoạn với người phụ trách và trạng thái
04

Từ đề xuất đến hóa đơn đã thanh toán

Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.

Trình chỉnh sửa hóa đơn Workspace369 hiển thị các mục theo dòng, điều khoản thanh toán và chi tiết khách hàng

Quy trình onboarding chủ sở hữu và đề xuất

01

Ghi nhận yêu cầu

Quy trình bắt đầu khi chủ sở hữu bất động sản gửi yêu cầu. Một thành viên trong nhóm tạo một mục mới trong hồ sơ khách hàng để ghi lại chi tiết bất động sản, thông tin liên hệ của chủ sở hữu và các yêu cầu ban đầu. Tất cả các cuộc trò chuyện ban đầu và tệp, chẳng hạn như ảnh bất động sản hiện tại hoặc tóm tắt căn hộ hiện có, được đính kèm vào mục này. Điều này giữ cho dữ liệu phát triển kinh doanh ban đầu được gọn gàng và tách biệt với các hệ thống vận hành khách thuê đang hoạt động.

02

Tạo Đề xuất

Tiếp theo, người quản lý sử dụng nền tảng để soạn thảo và phát hành các đề xuất chính thức cho chủ sở hữu bất động sản. Đề xuất nêu rõ tỷ lệ phần trăm quản lý, giới hạn ủy quyền bảo trì và các điều khoản dịch vụ. Một thành viên trong nhóm có thể cập nhật trạng thái đề xuất trong khi lên lịch một cuộc họp theo dõi bằng công cụ lập lịch. Điều này đảm bảo chủ sở hữu nhận được tài liệu và có một phương thức rõ ràng để đặt lịch một cuộc trò chuyện xem xét.

03

Thiết lập Dự án Bắt đầu

Sau khi đề xuất được chấp nhận, người quản lý sẽ tạo một dự án onboarding đang hoạt động. Dự án này chứa một danh sách các tác vụ được giao cho nhân viên hành chính. Các tác vụ bao gồm việc đảm bảo bản sao giấy tờ, xác minh bảo hiểm tài sản và thiết lập hồ sơ chủ sở hữu. Các tệp do chủ sở hữu cung cấp được tổ chức trong thư mục dự án để dễ dàng tham khảo hành chính trong quá trình chuyển đổi.

04

Lập hóa đơn ban đầu

Trước khi bắt đầu quản lý hoạt động, quản trị viên sẽ phát hành hóa đơn cho các khoản phí thiết lập tài sản ban đầu thông qua nền tảng. Hóa đơn này được liên kết trực tiếp với hồ sơ khách hàng và dự án onboarding. Nhóm theo dõi trạng thái thanh toán, đảm bảo rằng không có nhiệm vụ onboarding nào được hoàn thành cho đến khi chủ sở hữu thanh toán khoản phí onboarding ban đầu cần thiết, bảo vệ công ty khỏi chi phí hoạt động trả trước.

05

Cung cấp quyền truy cập cổng thông tin

Cuối cùng, người quản lý bất động sản cấp quyền truy cập cho chủ sở hữu vào cổng thông tin khách hàng. Thông qua cổng thông tin này, chủ sở hữu có thể xem các tệp onboarding đã hoàn thành, xem trạng thái dự án và xem lại các cuộc trò chuyện lịch sử. Sau khi hoàn tất onboarding, hồ sơ người thuê và kế toán cho thuê vẫn ở trong hệ thống bất động sản chính và mối quan hệ với chủ sở hữu tiếp tục trong Workspace369.

Quản lý khách hàng cho các nhà quản lý bất động sản

  • Hệ thống phải ghi lại thành công một yêu cầu của chủ sở hữu bất động sản tiềm năng trong hồ sơ khách hàng mà không tạo bất kỳ mục trùng lặp hoặc tự động nào trong cơ sở dữ liệu người thuê.
  • Tài liệu đề xuất phải liên kết trực tiếp với một dự án onboarding, cho phép nhân viên theo dõi các nhiệm vụ và tệp cụ thể cần thiết trước khi hợp đồng quản lý có hiệu lực.
  • Cổng thông tin khách hàng phải giới hạn chủ sở hữu tài sản chỉ xem các đề xuất, hóa đơn và các cuộc trò chuyện của chủ sở hữu cụ thể của họ, đảm bảo sự cô lập dữ liệu hoàn toàn với các khách hàng khác.
Hồ sơ Khách hàng
Đề xuất
Các dự án và nhiệm vụ
Tệp
Các cuộc trò chuyện
Lên lịch
Hóa đơn
Cổng thông tin khách hàng
Tự động hóa quy trình làm việc

Người đánh giá nói gì về Workspace369.

★ 5.0 từ 12 đánh giá trên App Store (tính đến ngày 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Đánh giá trên App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Đánh giá trên App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Đánh giá trên App Store

Trích dẫn nguyên văn, bằng ngôn ngữ của người đánh giá. Đây là một lựa chọn các đánh giá, không phải tất cả. Các đánh giá từ nhóm của chúng tôi được loại trừ khỏi lựa chọn, nhưng xếp hạng tổng thể bao gồm các đánh giá của họ.

Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.

Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.
Bắt đầu miễn phí Nói chuyện với bộ phận bán hàng

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

Tiêu chí xác minh onboarding chủ sở hữu

Hệ thống này có thay thế phần mềm quản lý bất động sản cốt lõi của chúng tôi không?

Lưu trữ sổ cái tiền thuê, kế toán cho thuê, sàng lọc người thuê và điều phối bảo trì trong phần mềm quản lý bất động sản của bạn. Workspace369 điều hành khía cạnh chủ sở hữu của hoạt động kinh doanh: hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án onboarding, cuộc trò chuyện và hóa đơn, và từ Specialist, nó kết nối với các hệ thống khác thông qua webhook và API.

Hồ sơ người thuê được xử lý như thế nào trong quá trình onboarding chủ sở hữu?

Hồ sơ người thuê vẫn nằm trong hệ thống bất động sản chính của bạn, trong khi Workspace369 quản lý phát triển kinh doanh và onboarding cho chủ sở hữu tài sản. Bằng cách giữ dữ liệu người thuê riêng biệt, nhóm của bạn có thể quản lý đề xuất, tệp và cuộc trò chuyện với chủ sở hữu mà không làm lộn xộn cơ sở dữ liệu người thuê hoạt động hoặc hệ thống theo dõi hợp đồng thuê của bạn.

Chúng ta có thể theo dõi phí onboarding chủ sở hữu trong Workspace369 không?

Có, bạn có thể tạo và theo dõi hóa đơn cho phí thiết lập ban đầu và khoản trả trước giai đoạn onboarding trực tiếp trong nền tảng. Các hóa đơn này liên kết với hồ sơ khách hàng chủ sở hữu cụ thể và các dự án onboarding, cho phép nhóm hành chính của bạn xác minh rằng các khoản thanh toán đã được thu trước khi tài sản được chuyển hoàn toàn vào danh mục hoạt động của bạn.

Chủ sở hữu tương tác với hệ thống như thế nào trong quá trình onboarding?

Chủ sở hữu sử dụng cổng thông tin khách hàng để xem xét đề xuất, kiểm tra trạng thái của các tác vụ onboarding, xem các tệp tài sản được chia sẻ và duy trì các cuộc trò chuyện với nhóm quản lý của bạn. Điều này mang lại cho chủ sở hữu một không gian chuyên nghiệp, riêng tư để làm việc với nhóm của bạn trước khi tài sản của họ hoạt động trong hệ thống quản lý người thuê của bạn.

Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.

Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.