CRM tốt nhất cho các nhà quản lý bất động sản năm 2026: Chủ sở hữu & Lệnh công việc

CRM cho người quản lý bất động sản là gì (và không phải là gì)

Một CRM cho các nhà quản lý bất động sản bao gồm khía cạnh kinh doanh của công việc: chủ sở hữu là ai, thỏa thuận quản lý nói gì, bạn đã hứa gì trong đề xuất, những yêu cầu sửa chữa và công việc của nhà cung cấp nào đang mở, và bạn đã tính phí bao nhiêu. Nó không phải là một danh sách cho thuê, một sổ cái người thuê, một thư viện hợp đồng thuê, một dịch vụ sàng lọc hoặc kế toán ủy thác. Những công việc đó thuộc về phần mềm quản lý bất động sản, và nhiều công ty chạy cả hai: nền tảng cho các tòa nhà và một công cụ nhẹ hơn cho các mối quan hệ chủ sở hữu và thanh toán dịch vụ. Giữ dữ liệu người thuê ra khỏi bất kỳ công cụ nào không được xây dựng để chứa nó. Cái CRM cho các nhà quản lý bất động sản trang hiển thị vị trí của Workspace369 và Đề xuất tính năng bao gồm thỏa thuận quản lý mà chủ sở hữu phê duyệt trực tuyến.

Cách chúng tôi so sánh các công cụ này

Chúng tôi đã so sánh từng công cụ dựa trên cùng năm điểm, chỉ sử dụng các trang giá của nhà cung cấp:

1. Giá nhập, trong chế độ xem thanh toán hiển thị trên trang, với cơ sở đơn vị hoặc chỗ ngồi và bất kỳ mức tối thiểu nào.
2. Phạm vi bảo hiểm phía tài sản: kế toán, cho thuê và bảo trì hoặc lệnh công việc, và cổng thông tin chủ sở hữu nơi các trang đặt tên cho chúng.
3. Phạm vi bảo hiểm phía chủ sở hữu: đề xuất, nhiệm vụ, tin nhắn và hóa đơn cho phí của riêng bạn.
4. Giới hạn cứng: mức tối thiểu theo đơn vị, phí nền tảng và các giới hạn gói.
5. Điều khoản dùng thử: độ dài, và liệu nhà cung cấp có yêu cầu thẻ hay không.

Chúng tôi đã không kiểm tra tốc độ, hỗ trợ, độ tin cậy hoặc ứng dụng di động, và đã không sử dụng xếp hạng của bên thứ ba. Thứ tự phản ánh sự phù hợp để điều hành các bất động sản được quản lý, đó là công việc cốt lõi, vì vậy Workspace369 đứng cuối.

CRM tốt nhất cho người quản lý bất động sản vào năm 2026

1. Buildium, tốt nhất cho các công ty quản lý nhỏ và vừa

Trang giá của Buildium liệt kê Gói Essential từ $62/tháng, Gói Growth từ $192/tháng và Gói Premium từ $400/tháng, cùng với một công cụ tính toán giá theo số lượng căn hộ với chế độ xem Hàng tháng và Hàng năm (hàng năm tiết kiệm 10% khi thanh toán trước). Gói Essential bao gồm tối đa 40 căn hộ trong công cụ tính toán và liệt kê các tính năng kế toán, bảo trì và cho thuê, cổng thông tin cư dân, đăng tin cho thuê và giao tiếp cơ bản. Sàng lọc người thuê và thanh toán trực tuyến là các tính năng bổ sung trên cả ba gói, và eSignature chỉ có trên Gói Premium. Thời gian dùng thử miễn phí là 14 ngày và trang web cho biết không cần thẻ tín dụng.

Hạn chế: giá cả tăng theo số lượng đơn vị, onboarding và các tiện ích bổ sung là phụ phí, và trang không mô tả báo giá hoặc hóa đơn dịch vụ cho phí của riêng bạn.

Tốt nhất cho: các công ty có nhu cầu đầu tiên là kế toán, cho thuê và bảo trì trong một nền tảng.

2. AppFolio, tốt nhất cho các danh mục đầu tư lớn hơn

AppFolio liệt kê ba gói dân cư: Core từ $1.49 mỗi đơn vị mỗi tháng, Plus từ $3.20 và Max từ $5.00. Core bao gồm kế toán và báo cáo bất động sản, tiếp thị và cho thuê, quản lý lệnh công việc, kiểm tra và bàn giao đơn vị, và giao tiếp. Plus bổ sung các trường tùy chỉnh và kế toán nâng cao; Max bổ sung CRM cho thuê và người quản lý thành công chuyên dụng. Mọi gói đều là "Nhận báo giá", vì vậy các số liệu ban đầu không phải là giá cuối cùng, và trang liệt kê các tiện ích bổ sung riêng biệt với các tính năng đi kèm.

Hạn chế: ghi chú cuối trang cho biết mức chi tiêu tối thiểu và mức tối thiểu 50 đơn vị áp dụng cho Core, vì vậy các danh mục nhỏ có thể không phù hợp. Không có bản dùng thử nào được nêu trên trang, và trang không liệt kê đề xuất cho chủ sở hữu.

Tốt nhất cho: các công ty đã thành lập với danh mục đầu tư lớn hơn hoặc hỗn hợp muốn có một nền tảng dựa trên báo giá.

3. DoorLoop, tốt nhất cho giá mỗi đơn vị với mọi tính năng trên mỗi gói

DoorLoop định giá ba gói mỗi đơn vị. Ở chế độ xem hàng năm, One là 2,50 đô la mỗi đơn vị mỗi tháng với mức tối thiểu 199 đô la hàng tháng, Connect là 4,00 đô la (tối thiểu 299 đô la) và Multiply là 5,00 đô la (tối thiểu 399 đô la). Các đơn vị trên 100 có giá 1,50 đô la mỗi tháng ở chế độ xem hàng năm. Ở chế độ xem hàng tháng, One là 3,00 đô la mỗi đơn vị với mức tối thiểu 239 đô la, và các đơn vị trên 100 có giá 1,80 đô la. Trang cho biết mọi gói đều có nền tảng hoàn chỉnh, bao gồm kế toán, cho thuê, bảo trì và thanh toán, với cổng chủ sở hữu và người thuê, không tính phí mỗi người dùng và một trang web công ty. Không có bản dùng thử nào được nêu trên trang giá.

Hạn chế: mức tối thiểu hàng tháng có nghĩa là một danh mục rất nhỏ phải trả nhiều hơn số lượng đơn vị của nó. Các tác nhân AI điều hành các lệnh công việc bảo trì nằm trên Multiply.

Tốt nhất cho: các công ty muốn có một nền tảng với cổng thông tin chủ sở hữu và mức giá mỗi đơn vị với mức tối thiểu hàng tháng.

4. TenantCloud, tốt nhất cho khởi đầu chi phí thấp hơn

TenantCloud's Starter có giá 25 đô la mỗi tháng, hoặc 15 đô la mỗi tháng thanh toán hàng năm (180 đô la mỗi năm), bao gồm thanh toán tiền thuê nhà trực tuyến, quản lý bảo trì, danh sách và ứng dụng. Growth có giá 35 đô la hàng tháng (29 đô la thanh toán hàng năm) và bổ sung trình tạo hợp đồng thuê và kiểm tra. Pro có giá 60 đô la hàng tháng (50 đô la thanh toán hàng năm) và bổ sung báo cáo thuế, đối chiếu ngân hàng và cổng thông tin chủ sở hữu riêng biệt. Business bắt đầu từ 100 đô la mỗi tháng với quản lý nhóm và nhiệm vụ. Mỗi gói đều có bản dùng thử 14 ngày; trang không nêu rõ điều khoản thẻ.

Hạn chế: cổng chủ sở hữu riêng bắt đầu từ Pro, và công cụ này nhắm đến chủ nhà và người quản lý nhỏ, vì vậy hãy kiểm tra sự phù hợp nếu bạn quản lý cho nhiều chủ sở hữu.

Tốt nhất cho: những người quản lý và chủ nhà nhỏ muốn tiền thuê nhà, bảo trì và danh sách với mức giá hàng tháng thấp.

5. Hemlane, tốt nhất cho khởi đầu miễn phí với các dịch vụ sửa chữa tùy chọn

Hemlane có gói Starter miễn phí không cần thẻ tín dụng, bao gồm quảng cáo cho thuê, sàng lọc người thuê và kế toán cho thuê. Các gói trả phí tính phí mỗi đơn vị cộng với phí nền tảng. Ở chế độ xem hàng năm, Basic là $2 mỗi đơn vị cộng với phí $28 ($30 mỗi tháng cho một đơn vị); ở chế độ xem hàng tháng là $2,50 mỗi đơn vị cộng với $34. Essential bổ sung điều phối sửa chữa và quản lý đơn đặt hàng với các chuyên gia dịch vụ của bạn với giá $20 mỗi đơn vị (chế độ xem hàng năm) hoặc $24 (chế độ xem hàng tháng). Bản dùng thử 14 ngày chỉ yêu cầu thông tin thanh toán sau khi hết hạn dùng thử.

Hạn chế: phí tăng theo đơn vị, sàng lọc người thuê có giá $40 và do người thuê thanh toán, và gói Complete phụ thuộc vào vị trí của bạn.

Tốt nhất cho: các danh mục đầu tư nhỏ muốn bắt đầu với gói miễn phí và thêm điều phối sửa chữa sau.

6. Workspace369, tốt nhất cho chủ sở hữu và phía khách hàng

Workspace369 lưu giữ hồ sơ khách hàng, biểu mẫu tiếp nhận công khai, một Đề xuất có tính năng chủ sở hữu phê duyệt trực tuyến, dự án và tác vụ, cổng thông tin khách hàng, hộp thư đến email và hóa đơn ở một nơi. Cadet có giá $29 mỗi tháng cho một người ($23.25 thanh toán hàng năm) và bao gồm các khoản giữ chân, hóa đơn định kỳ, tiền đặt cọc khi chấp nhận, theo dõi thời gian và một khoản trợ cấp sử dụng AI hàng tháng. Ảnh chụp màn hình là bản ghi demo, không phải kết quả của khách hàng.

Hạn chế: nó không phải là phần mềm quản lý bất động sản. Không có bảng tính tiền thuê nhà, sổ cái người thuê, quản lý hợp đồng thuê, sàng lọc người thuê hoặc kế toán ký quỹ, và không có báo cáo chủ sở hữu hoặc thanh toán nhà cung cấp từ ký quỹ (hóa đơn nhà cung cấp được theo dõi từ Commander). Cadet cho phép 5 dự án đang hoạt động và một chỗ ngồi, và hộp thư đến chia sẻ cùng SMS bắt đầu từ Voyager ($74 mỗi tháng). Một số công cụ trên chuyên biệt hơn cho mảng bất động sản, và hai công cụ có mức giá khởi điểm thấp hơn: Hemlane có gói miễn phí và TenantCloud là $15 mỗi tháng thanh toán hàng năm. Bản dùng thử 14 ngày yêu cầu thẻ.

Tốt nhất cho: một công ty nhỏ bán dịch vụ quản lý hoặc sửa chữa cho chủ sở hữu và muốn có đề xuất, nhiệm vụ onboarding, tin nhắn và hóa đơn phí ở một nơi, cùng với một nền tảng bất động sản.

So sánh song song

Công cụ nào phù hợp với doanh nghiệp quản lý bất động sản của bạn?

Chạy thử nghiệm onboarding chủ sở hữu trong bản dùng thử

Thực hiện một chủ sở hữu hư cấu với năm đơn vị qua mỗi công cụ bạn chọn lọc:

1. Ghi lại yêu cầu và thông tin liên hệ của chủ sở hữu.
2. Gửi đề xuất quản lý với các điều khoản phí của bạn và nhận được phê duyệt trực tuyến.
3. Tạo các tác vụ onboarding: thu thập tài liệu, thiết lập nhà cung cấp, lên lịch đánh giá đầu tiên.
4. Ghi lại yêu cầu sửa chữa và chỉ định công việc của nhà cung cấp cho một nhiệm vụ hoặc lệnh công việc.
5. Gửi tin nhắn cho chủ sở hữu và đính kèm báo giá.
6. Phát hành hóa đơn phí đầu tiên và ghi lại khi phí phạt chậm thanh toán áp dụng, bằng cách sử dụng công cụ miễn phí máy tính phí phạt chậm.

Nếu bạn thực hiện bài kiểm tra, công cụ tốt nhất sẽ giữ chủ sở hữu, thỏa thuận, công việc và hóa đơn trên một bản ghi. Ghi lại mọi bước cần dữ liệu người thuê, hợp đồng thuê hoặc sổ cái: bước đó thuộc về nền tảng bất động sản của bạn, không phải CRM.

Khi nào nên giữ mọi thứ đơn giản

Nếu bạn quản lý một vài căn nhà cho một vài chủ sở hữu, một nền tảng bất động sản có thể là đủ, với các đề xuất trong một mẫu tài liệu. Thêm một công cụ làm việc với khách hàng khi việc thu hút chủ sở hữu, báo giá cải tạo hoặc thanh toán dịch vụ vượt quá khả năng của nó. trang sản phẩm của người quản lý bất động sản cho thấy Workspace369 xử lý đề xuất, liên lạc và hóa đơn, và trang giá có các gói hiện tại. Workspace369 cũng hỗ trợ Tự động hóa quy trình làm việc để nhắc nhở và theo dõi, với tự động hóa email trên mọi gói. Giữ dữ liệu người thuê, quỹ chủ sở hữu và báo cáo trong nền tảng bất động sản của bạn.

Trước khi nhập chủ sở hữu thực, hãy chạy một bài kiểm tra đầy đủ trên dữ liệu demo và kiểm tra xem hồ sơ của bạn có thể được xuất hay không.