CRM cho các nhà thiết kế UX/UI, từ đề xuất thiết kế đến bàn giao và hóa đơn.

Quản lý các dự án UX/UI đòi hỏi một quy trình chuyển giao rõ ràng từ thiết kế chi tiết cao đến kiểm thử khả năng sử dụng. Workspace369 tổ chức hồ sơ khách hàng, nhiệm vụ dự án và tệp thiết kế của bạn để sau khi thiết kế màn hình hoàn tất, quá trình chuyển đổi sang nghiên cứu người dùng sẽ được ghi lại.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

2 phút: email, số điện thoại (chỉ mã cho Hoa Kỳ/Canada), thẻ. Miễn phí 14 ngày.

Khách hàngmối quan hệ và bản tóm tắt đã thỏa thuận
Công việccác tác vụ với người chịu trách nhiệm
Lập hóa đơnhóa đơn và bối cảnh thương mại
Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ

Nó điều hành khía cạnh kinh doanh của công việc sáng tạo, từ đề xuất ban đầu đến lập hóa đơn cuối cùng, cùng với phần mềm tạo mẫu và môi trường cộng tác thiết kế của bạn.

Các điểm chính

CRM cho các nhà thiết kế ux/ui tại Workspace369 bao gồm 9 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án và nhiệm vụ.

Quy trình hoạt động gồm 5 bước, từ "nộp đề xuất" đến "lập hóa đơn cuối cùng".

Workspace369 bắt đầu với 29 đô la/tháng cho 1 chỗ, và gói Commander bao gồm 20 chỗ và sử dụng 12× Cadet với giá 299 đô la/tháng.

Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.

So sánh CRM dành cho nhà thiết kế UX/UI

Đối với nhà thiết kế UX/UI tự do hoặc studio nhỏ, Workspace369 bao gồm các Đề xuất theo giai đoạn với tiền đặt cọc khi chấp nhận, phí định kỳ, theo dõi thời gian và cổng khách hàng trên mọi gói, từ 29 đô la mỗi tháng trên gói Cadet (1 chỗ ngồi, 5 dự án hoạt động). Moxie từ 12 đô la mỗi tháng, Plutio từ 19 đô la và Bonsai từ 25 đô la trên gói Essentials (với hóa đơn định kỳ) có chi phí thấp hơn cho một người; HoneyBook và Productive phù hợp với các quy trình làm việc khác.

Công cụGói khởi điểm, chế độ xem hàng thángGói khởi điểm, chế độ xem hàng năm3 người, chế độ xem hàng thángGiới hạn gói nhập chínhDùng thử
Workspace36929 đô la (Cadet)23,25 đô la một tháng84 đô la (Voyager 74 đô la + 1 chỗ ngồi bổ sung 10 đô la)5 dự án đang hoạt động, 1 chỗ làm việc14 ngày, yêu cầu thẻ
Moxie12 đô la (Starter)10 đô la một tháng40 đô la (Teams, tối đa 5 thành viên trong nhóm)Cổng thông tin và tự động hóa trên Pro14 ngày, không cần thẻ
Bonsai$25 (Essentials)19 đô la mỗi người dùng mỗi tháng75 đô la (3 x 25 đô la)Theo người dùng; nhiệm vụ của khách hàng trên Premium7 ngày, cần thẻ để tiếp tục
Plutio19 đô la (Core)15,83 đô la mỗi tháng (190 đô la mỗi năm)$49 (Pro)9 khách hàng đang hoạt động, người dùng đơn lẻ7 ngày, không cần thẻ
HoneyBook36 đô la (Starter)29 đô la một tháng59 đô la (Essentials, tối đa 2 thành viên trong nhóm) hoặc 129 đô la (Premium)2 biểu mẫu khách hàng tiềm năng đang hoạt động, trình theo dõi thời gian: tắt ngày 8 tháng 9 năm 2026, khôi phục ngày 15 tháng 930 ngày, không cần thẻ
Productive36 đô la (tối thiểu 3 chỗ ngồi với giá 12 đô la)30 đô la (3 chỗ ngồi với giá 10 đô la)36 đô la (Essential)Không có chữ ký điện tử hoặc cổng thông tin khách hàng đầy đủ được liệt kê14 ngày, không cần thẻ

Giá và giới hạn từ trang giá chính thức của mỗi nhà cung cấp, được kiểm tra vào ngày 18 tháng 10 năm 2026, bằng USD. Giá có thể thay đổi, vì vậy hãy xác nhận trước khi mua. Đọc toàn bộ hướng dẫn mua hàng.

Những thách thức trong quy trình thiết kế UX/UI

Phản hồi thiết kế bị mất

Các nhà thiết kế thường mất dấu phản hồi của khách hàng bị chôn vùi trong các luồng email hoặc ứng dụng trò chuyện. Workspace369 lưu trữ các cuộc trò chuyện và tệp của khách hàng ở một nơi, cho phép một người ghi lại các quyết định thiết kế trước khi chuyển sang giai đoạn thử nghiệm. Điều này giúp nhóm theo dõi các thông số kỹ thuật và cập nhật hồ sơ dự án cho các bên liên quan tham gia vào quy trình phê duyệt UI.

Lên lịch các buổi kiểm thử

Việc điều phối những người tham gia thử nghiệm và người quan sát khách hàng thủ công dẫn đến những thách thức về lịch trình và bỏ lỡ các cửa sổ nghiên cứu. Sử dụng tính năng lên lịch trình cho phép bạn chặn các đợt nghiên cứu và, từ Specialist, chia sẻ các trang đặt chỗ với những người tham gia, giúp giữ quy trình UX đi đúng hướng. Điều này hỗ trợ quá trình chuyển đổi từ thỏa thuận thiết kế sang thử nghiệm người dùng đang hoạt động trong khung thời gian dự án đã lên kế hoạch.

Bàn giao mẫu thử không có tổ chức

Khi chuyển từ thiết kế màn hình sang thử nghiệm, các nhiệm vụ và tệp thường bị phân tán trên các thư mục khác nhau. Các công cụ quản lý dự án và nhiệm vụ cho phép bạn lập bản đồ quá trình chuyển đổi, vì vậy một người có thể liên kết các tệp thiết kế với nhiệm vụ thử nghiệm chính xác cho nhóm nghiên cứu. Điều này giúp duy trì kết nối giữa các tài sản sáng tạo và các mục tiêu nghiên cứu, giúp việc theo dõi tiến độ dự án trở nên dễ dàng hơn.

Độ phức tạp của Hóa đơn

Việc lập hóa đơn cho các lần lặp lại thiết kế và các giai đoạn nghiên cứu riêng biệt có thể trở thành một thách thức tính toán thủ công. Workspace369 xử lý hóa đơn dựa trên các mốc dự án, cho phép bạn lập hóa đơn cho giai đoạn thiết kế ngay sau khi thỏa thuận màn hình và trước khi thử nghiệm khả năng sử dụng bắt đầu. Điều này giúp studio của bạn quản lý thanh toán và gửi hóa đơn cho các dịch vụ cụ thể được cung cấp trong quá trình thực hiện.

Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.

01

Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra

Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.

Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ
02

Mọi kênh trong một hộp thư đến

Email xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng trên mọi gói; tin nhắn, cuộc gọi và thư thoại tham gia từ Voyager, với tóm tắt cuộc gọi AI từ Specialist.

Hộp thư đến chia sẻ Workspace369 hiển thị lịch sử email, SMS và cuộc gọi bên cạnh hồ sơ khách hàng
03

Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án

Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.

Bảng dự án Workspace369 hiển thị công việc của khách hàng được tổ chức thành các giai đoạn với người phụ trách và trạng thái
04

Từ đề xuất đến hóa đơn đã thanh toán

Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.

Trình chỉnh sửa hóa đơn Workspace369 hiển thị các mục theo dòng, điều khoản thanh toán và chi tiết khách hàng

Quy trình làm việc khách hàng từ thiết kế đến thử nghiệm

01

Nộp Đề xuất

Soạn thảo một đề xuất chi tiết phạm vi cho cả giai đoạn thiết kế UI và giai đoạn thử nghiệm UX tiếp theo. Gửi đề xuất này cho khách hàng để được chấp nhận bằng kỹ thuật số, đảm bảo tất cả các sản phẩm bàn giao thiết kế và các thông số thử nghiệm được đồng ý trước khi dự án bắt đầu trong hệ thống. Bản ghi ban đầu này đặt nền tảng cho tất cả các nhiệm vụ trong tương lai và giúp làm rõ quá trình chuyển đổi từ thiết kế sáng tạo sang nghiên cứu cho khách hàng.

02

Thiết lập Dự án Thiết kế

Tạo một hồ sơ dự án mới và chia nhỏ thành các nhiệm vụ cho thiết kế wireframe và thiết kế high-fidelity. Tải lên các tệp thiết kế ban đầu và giữ các cuộc trò chuyện của khách hàng trong hồ sơ dự án để duy trì lịch sử các lựa chọn thiết kế và phê duyệt của khách hàng. Tổ chức này cho phép nhóm thiết kế tập trung vào công việc sáng tạo trong khi một người ghi lại các yêu cầu của khách hàng và lịch sử dự án trong hệ thống.

03

Thỏa thuận thiết kế màn hình

Sau khi thiết kế hoàn tất, hãy ghi lại sự đồng ý của khách hàng trong bản tóm tắt dự án. Điều này hoạt động như một tín hiệu chính thức để chuyển từ giai đoạn thiết kế sáng tạo sang giai đoạn thử nghiệm khả năng sử dụng kỹ thuật, giúp xác minh rằng công việc tiến triển với sự phê duyệt đã được ghi lại. Bằng cách ghi lại sự đồng ý này trong hệ thống, bạn có thể quản lý sự leo thang phạm vi và dựa trên giai đoạn thử nghiệm dựa trên các thiết kế đã được phê duyệt.

04

Lịch kiểm thử khả năng sử dụng

Sử dụng công cụ lập lịch để mời người tham gia cho các buổi thử nghiệm. Liên kết các buổi này với các tác vụ cụ thể trong dự án để theo dõi tiến độ. Ghi lại kết quả trong hồ sơ khách hàng để các kết quả nghiên cứu có thể truy cập được cho các lần lặp UI cuối cùng. Bước này giúp điều phối việc lập lịch cho người tham gia và cho phép một người liên kết dữ liệu nghiên cứu với các thiết kế ban đầu.

05

Lập hóa đơn Cuối cùng

Tạo hóa đơn cho các giai đoạn thiết kế và thử nghiệm đã hoàn thành. Khách hàng có thể truy cập hóa đơn này thông qua cổng thông tin khách hàng, nơi họ cũng xem các tệp dự án cuối cùng và lịch sử trò chuyện, cung cấp một kết thúc chuyên nghiệp cho cam kết UX/UI. Bước cuối cùng này kết thúc cam kết và cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào các sản phẩm bàn giao của dự án và hóa đơn cuối cùng.

Quản lý khách hàng cho các nhà thiết kế UX/UI

  • Kiểm tra xem hồ sơ dự án có chứa một nhiệm vụ Thỏa thuận Thiết kế Màn hình cụ thể được đánh dấu là hoàn thành trước khi bất kỳ nhiệm vụ lập lịch trình kiểm thử khả năng sử dụng nào được nhóm khởi tạo hay không.
  • Xác minh rằng tất cả các tệp thiết kế và nhật ký trò chuyện của người tham gia được đính kèm vào hồ sơ dự án có liên quan, cho phép một người theo dõi logic thiết kế từ wireframe đến thử nghiệm.
  • Xác nhận rằng cổng khách hàng hiển thị hóa đơn cuối cùng và các tệp thiết kế đã thỏa thuận, cung cấp cho khách hàng một bản ghi vĩnh viễn về các sản phẩm bàn giao của dự án và thanh toán.
Hồ sơ Khách hàng
Đề xuất
Các dự án và nhiệm vụ
Tệp
Các cuộc trò chuyện
Lên lịch
Hóa đơn
Cổng thông tin khách hàng
Tự động hóa quy trình làm việc

Người đánh giá nói gì về Workspace369.

★ 5.0 từ 12 đánh giá trên App Store (tính đến ngày 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Đánh giá trên App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Đánh giá trên App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Đánh giá trên App Store

Trích dẫn nguyên văn, bằng ngôn ngữ của người đánh giá. Đây là một lựa chọn các đánh giá, không phải tất cả. Các đánh giá từ nhóm của chúng tôi được loại trừ khỏi lựa chọn, nhưng xếp hạng tổng thể bao gồm các đánh giá của họ.

Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.

Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.
Bắt đầu miễn phí Nói chuyện với bộ phận bán hàng

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.

Tiêu chí xác thực cho quy trình làm việc UX/UI

Các bản mẫu Figma của tôi nằm ở đâu?

Lưu trữ các bản mẫu trực tiếp trong Figma hoặc công cụ thiết kế của bạn. Workspace369 ghi lại các nhiệm vụ dự án, lưu trữ các tệp thiết kế tĩnh để tham khảo và quản lý các cuộc trò chuyện, phê duyệt và hóa đơn của khách hàng xung quanh các bản mẫu đó.

Làm thế nào để xử lý phản hồi của người tham gia về khả năng sử dụng?

Bạn nên ghi lại phản hồi của người tham gia trong cuộc trò chuyện dự án hoặc dưới dạng tệp đính kèm trong nhiệm vụ thử nghiệm cụ thể. Điều này cho phép dữ liệu nghiên cứu được liên kết với hồ sơ khách hàng và lịch sử dự án, cung cấp một bản ghi được ghi lại về lý do tại sao một số thay đổi UI được thực hiện dựa trên kết quả thử nghiệm.

Tuyển dụng người tham gia phù hợp như thế nào?

Tuyển dụng người tham gia thông qua bảng nghiên cứu của bạn hoặc các kênh khác, sau đó sử dụng tính năng lên lịch của Workspace369 để phối hợp các phiên của họ, liên kết chúng với các tác vụ dự án thiết kế của bạn để duy trì dòng thời gian dự án hoàn chỉnh cho khách hàng.

Tôi tính phí các thay đổi thiết kế sau khi thử nghiệm như thế nào?

Bạn có thể tạo một hóa đơn mới hoặc cập nhật các nhiệm vụ dự án để phản ánh các vòng lặp thiết kế bổ sung. Bằng cách ghi lại những thay đổi này trong cuộc trò chuyện dự án, bạn duy trì sự minh bạch với khách hàng về lý do phát sinh thêm chi phí dựa trên kết quả kiểm tra khả năng sử dụng và các cải tiến UI tiếp theo.

Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.

Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.