Nextiva
Kdy je Nextiva lepší volbou
Nextiva je vhodná pro organizace hledající jednotnou komunikaci, kanály zákaznické zkušenosti, možnosti kontaktního centra, reporting a volitelné pracovní postupy s AI recepční.
PorovnáníFiremní komunikace a CX
Alternativa k Nextiva pro týmy přeměňující konverzace na klientskou práci
Nextiva pokrývá firemní telefony, týmové zprávy, zákaznickou zkušenost, kontaktní centrum a produkty AI. Workspace369 je navržen kolem záznamu klientské práce, kde komunikace, dodávky, fakturace, soubory, finance a reporting zůstávají propojeny.
Zkontrolováno 10. července 2026 pomocí veřejných produktových stránek, stránek s cenami a aktuálního rozsahu produktů Workspace369.
Workspace369
Kdy je Workspace369 lepší volbou
Workspace369 je silně vhodný, když hovory a zprávy potřebují být projekty, úkoly, nabídky, faktury, platby, soubory a provozní zprávy ve stejném systému.
Hodnocení
Kde se nástroje přirozeně liší
Oblast
Nextiva
Workspace369
Primární vhodnost
Nextiva Firemní komunikace, zákaznická zkušenost, hlas, SMS, digitální kanály, kontaktní centrum a produkty AI.
Workspace369 CRM, klientská komunikace, dodání, fakturace, soubory, finance, automatizace a reporting v jednom systému pro klientskou práci.
Komunikace
Nextiva Hlas, textové zprávy, chat, e-mail, sociální sítě, video, směrování, reporting a kanály kontaktních center v závislosti na produktu a plánu.
Workspace369 Sdílená schránka, e-mailové pracovní postupy, SMS, MMS, hlasové hovory, hlasová schránka, nahrávky, souhrny, šablony a historie klienta.
Realizace práce
Nextiva Konverzace se zákazníky a operace CX se prostřednictvím integrací propojují s externími obchodními aplikacemi.
Workspace369 Požadavky, projekty, úkoly, kalendáře, soubory, nabídky, faktury, platby, výdaje, účetnictví, skladové zásoby a zprávy jsou nativní.
AI
Nextiva AI recepční, AI zaměstnanec, asistence agenta, přepis, shrnutí, automatizace a nástroje pro cesty v závislosti na balíčku.
Workspace369 AI shrnutí, přepis hlasové pošty, skládání, přepisování, překlad, připomenutí, úkoly a propojené akce po hovoru.
Vyberte na základě
Nextiva Potřebujete širší platformu UCaaS, CX nebo kontaktní centrum.
Workspace369 Potřebujete jeden operační pracovní prostor pro celý klientský životní cyklus, nikoli jen komunikační vrstvu.
Porovnání založené na veřejném postavení produktu a aktuální sadě funkcí Workspace369. Přesná shoda závisí na vašem pracovním postupu, velikosti týmu a potřebách implementace.
Metodika
Zkontrolovat poznámky, ne falešný scorecard
Zkontrolováno 10. července 2026. Ceny se mohou změnit, balení plánů se může změnit a přesná shoda závisí na vašem pracovním postupu. Cílem je srovnání užitečné pro kupujícího, nikoli falešný scorecard.Ceny a hodnota
Porovnejte předplatné, poté porovnejte sadu.
Veřejné ceníky se často mění. Použijte tato čísla jako rychlý přehled pro kupujícího, poté si před rozhodnutím ověřte nejnovější ceny dodavatele.Veřejné ceny Nextiva
Otevřít stránku open sourceNextiva nabízí plány pro firemní telefony a týmové zprávy a také širší produkty pro zákaznickou zkušenost a kontaktní centra s možnostmi AI a omnichannel.
Zdroj ověřen 10. července 2026 nextiva.com
ZákladníPříchozí a odchozí hlas, SMS, video, směrování, týmový chat a mobilní aplikace.
15 $/uživatel/měsíc ročněZapojitPřidává SMS zákazník-tým, použití bezplatného čísla, reporting, příchozí call centrum, živý chat a chatbot.
25 $/uživatel/měsíc ročněŠkálovatPřidává přepis a souhrny AI, směrování podle dovedností, orchestraci cest a širší možnosti CX.
75 $/uživatel/měsíc ročněKontaktní centrumPlány kontaktních center a pokročilé balíčky se liší podle požadavků.
Od 75 $/agent/měsícCeny Workspace369
Zobrazit plányWorkspace369 je naceněn jako propojený operační pracovní prostor, nikoli jako samostatné moduly CRM, projekt, schránka, fakturace, AI a reporting.
Kadet1 místo, 5 GB úložiště, faktury, odhady, klienti, projekty, úkoly, poznámky, kalendář a základní nástroje schránky.
29 $/měsícVoyager2 místa, 50 GB úložiště, sdílené pracovní postupy schránky, SMS, sledování času, neomezené projekty a týmové operace.
74 $/měsícSpecialista5 míst, 100 GB úložiště, plný CRM, hlas, hlasová schránka, nabídky, výdaje, marketing, platební plány a základní účetnictví.
149 $/měsícVelitel10 míst, neomezené úložiště, plné účetnictví, automatizace e-mailů a SMS, pokročilé AI a dedikovaná podpora.
299 $/měsícProč může přechod dávat finanční smysl
Nextiva spravuje zákaznické konverzace. Workspace369 spravuje práci, kterou tyto konverzace vytvářejí.
Workspace369 je lepší volba, když tým chce komunikaci, dodání, fakturaci, platby, soubory, AI, účetnictví a reporting v jednom systému pro klientskou práci.Pracovní postup
Samostatný zásobník
Workspace369
CRM a záznamy klienta
Samostatný zásobník CRM, tabulky, formuláře pro potenciální zákazníky
Workspace369 Vestavěné
Projekty, úkoly a kalendář
Samostatný zásobník Aplikace pro řízení projektu, plánovač, nástěnka úkolů
Workspace369 Vestavěné
Schránka, SMS, hlas, hlasová schránka
Samostatný zásobník E-mailový helpdesk, telefonní systém, SMS nástroj
Workspace369 Vestavěné podle plánu
Návrhy, faktury a platby
Samostatný zásobník Nástroj pro návrhy, aplikace pro fakturaci, platební procesor
Workspace369 Vestavěné
Soubory, poznámky a kontext klienta
Samostatný zásobník Dokumenty, cloudový disk, klientský portál
Workspace369 Vestavěné
AI, automatizace a reporting
Samostatný zásobník Asistent AI, nástroj pro automatizaci, vrstva dashboardu/reportingu
Workspace369 Vestavěné podle plánu
Výdaje, účetnictví a zásoby
Samostatný zásobník Účetní aplikace, sledování výdajů, skladový systém
Workspace369 Vestavěné podle plánu
Nextiva pokrývá firemní komunikaci a zákaznickou zkušenost. Workspace369 je zaměřen na širší záznam klientské práce: CRM, požadavky, projekty, schránka, telefon, fakturace, soubory, finance a reporting.
Proč Workspace369
Vyberte si Workspace369, pokud práce potřebuje jedno propojené centrum.
Vaše firma spravuje dlouhodobé projekty a fakturaci po skončení konverzace.
CRM, soubory, nabídky, faktury, platby, výdaje a reporting by měly být nativní ve stejném pracovním prostoru.
Potřebujete operační systém pro klientskou práci spíše než specializovanou platformu pro zákaznickou zkušenost.
Časté dotazy
Než přepnete nebo porovnáte
Je Workspace369 alternativou k Nextiva?
Workspace369 může být alternativou k Nextiva pro týmy, které potřebují propojené hovory a zprávy s CRM, projekty, fakturami, platbami, soubory, financemi, AI a reportingem.
Kdy by měl tým zvolit Nextiva místo toho?
Nextiva může být lepší volbou pro organizace, které upřednostňují jednotnou komunikaci, hloubku kontaktního centra, široké kanály zákaznické zkušenosti nebo autonomní produkt AI recepční.
Jak Workspace369 zpracovává práci po hovoru?
Workspace369 poskytuje AI a automatizacím provozní kontext, nejen prázdné výzvy.
Připraveno, kdykoli budete chtít
Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
