Nextiva
Nextiva je vhodná pro organizace hledající jednotnou komunikaci, kanály zákaznické zkušenosti, možnosti kontaktního centra, reporting a volitelné pracovní postupy s AI recepční.
Porovnání — Podniková komunikace a CX
Alternativa k Nextiva pro týmy přeměňující konverzace na klientskou práci
Nextiva pokrývá firemní telefony, týmové zprávy, zákaznickou zkušenost, kontaktní centrum a produkty AI. Workspace369 je navržen kolem záznamu klientské práce, kde komunikace, dodávky, fakturace, soubory, finance a reporting zůstávají propojeny.
Zkontrolováno 10. července 2026 pomocí veřejných produktových stránek, stránek s cenami a aktuálního rozsahu produktů Workspace369.
Stručný přehled
Workspace369 vs Nextiva: stručná verze
| Nextiva | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Nejlepší pro | Nextiva Firemní komunikace, zákaznická zkušenost, hlas, SMS, digitální kanály, kontaktní centrum a produkty AI. | Workspace369 CRM, klientská komunikace, dodání, fakturace, soubory, finance, automatizace a reporting v jednom systému pro klientskou práci. |
| Cenový model | Nextiva Nextiva nabízí plány pro firemní telefony a týmové zprávy a také širší produkty pro zákaznickou zkušenost a kontaktní centra s možnostmi AI a omnichannel. | Workspace369 Paušální plány podle uživatelů — 29 $/měsíc za 1 uživatele až 299 $/měsíc za 10 uživatelů, všechny moduly zahrnuty. |
| Klientská vrstva | Nextiva — | Workspace369 CRM, klientský portál, nabídky, faktury, platební plány a reporting v jednom záznamu. |
| Automatizace | Nextiva — | Workspace369 Automatizace pracovních postupů bez kódu pro e-maily, SMS, úkoly, připomenutí a interní oznámení. |
Dva produkty
Kdo je Nextiva? Kdo je Workspace369?
Workspace369
Workspace369 je silně vhodný, když hovory a zprávy potřebují být projekty, úkoly, nabídky, faktury, platby, soubory a provozní zprávy ve stejném systému.
Porovnání funkcí
Základní operace, vedle sebe
| Oblast | Nextiva | Workspace369 |
|---|---|---|
| Primární vhodnost | Nextiva Firemní komunikace, zákaznická zkušenost, hlas, SMS, digitální kanály, kontaktní centrum a produkty AI. | Workspace369 CRM, klientská komunikace, dodání, fakturace, soubory, finance, automatizace a reporting v jednom systému pro klientskou práci. |
Práce s klienty a ceny
| Komunikace | Nextiva Hlas, textové zprávy, chat, e-mail, sociální sítě, video, směrování, reporting a kanály kontaktních center v závislosti na produktu a plánu. | Workspace369 Sdílená schránka, e-mailové pracovní postupy, SMS, MMS, hlasové hovory, hlasová schránka, nahrávky, souhrny, šablony a historie klienta. |
|---|---|---|
| Realizace práce | Nextiva Konverzace se zákazníky a operace CX se prostřednictvím integrací propojují s externími obchodními aplikacemi. | Workspace369 Požadavky, projekty, úkoly, kalendáře, soubory, nabídky, faktury, platby, výdaje, účetnictví, skladové zásoby a zprávy jsou nativní. |
| AI | Nextiva AI recepční, AI zaměstnanec, asistence agenta, přepis, shrnutí, automatizace a nástroje pro cesty v závislosti na balíčku. | Workspace369 AI shrnutí, přepis hlasové pošty, skládání, přepisování, překlad, připomenutí, úkoly a propojené akce po hovoru. |
| Vyberte na základě | Nextiva Potřebujete širší platformu UCaaS, CX nebo kontaktní centrum. | Workspace369 Potřebujete jeden operační pracovní prostor pro celý klientský životní cyklus, nikoli jen komunikační vrstvu. |
Srovnání založené na veřejném produktovém umístění a aktuální sadě funkcí Workspace369, revidováno 10. července 2026. Přesná shoda závisí na vašem pracovním postupu, velikosti týmu a potřebách implementace.
Ceny a hodnota
Porovnejte předplatné, pak porovnejte stack
| Nextiva zdroj ↗ | |
|---|---|
| Základní | 15 $/uživatel/měsíc ročně — Příchozí a odchozí hlas, SMS, video, směrování, týmový chat a mobilní aplikace. |
| Zapojit | 25 $/uživatel/měsíc ročně — Přidává SMS od zákazníka k týmu, využití bezplatných čísel, reporting, příchozí call centrum, živý chat a chatbot. |
| Škálovat | 75 $/uživatel/měsíc ročně — Přidává přepis a souhrny AI, směrování dovedností, orchestraci cest a širší možnosti CX. |
| Kontaktní centrum | Od 75 $/agent/měsíc — Plány call centra a pokročilé balíčky se liší podle požadavků. |
| Workspace369 všechny plány → | |
|---|---|
| Kadet | 29 $/měsíc — 1 místo, 5 GB úložiště, faktury, nabídky, klienti, projekty, úkoly, poznámky, kalendář a nástroje pro začátečnickou schránku. |
| Voyager | 74 $/měsíc — 2 místa, 50 GB úložiště, pracovní postupy sdílené schránky, SMS, sledování času, neomezené projekty a týmové operace. |
| Specialista | 149 $/měsíc — 5 míst, 100 GB úložiště, plné CRM, hlas, hlasová schránka, nabídky, výdaje, marketing, platební plány a základní účetnictví. |
| Velitel | 299 $/měsíc — 10 míst, 500 GB úložiště, kompletní účetnictví, automatizace e-mailů a SMS, pokročilá AI a dedikovaná podpora. |
Nextiva pokrývá firemní komunikaci a zákaznickou zkušenost. Workspace369 je zaměřen na širší záznam klientské práce: CRM, požadavky, projekty, schránka, telefon, fakturace, soubory, finance a reporting.
Co stojí stack samostatně
| Pracovní postup | Samostatný zásobník | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM a záznamy klienta | Samostatný zásobník CRM, tabulky, formuláře pro potenciální zákazníky | Workspace369 Vestavěné |
| Projekty, úkoly a kalendář | Samostatný zásobník Aplikace pro řízení projektu, plánovač, nástěnka úkolů | Workspace369 Vestavěné |
| Schránka, SMS, hlas, hlasová schránka | Samostatný zásobník E-mailový helpdesk, telefonní systém, SMS nástroj | Workspace369 Vestavěné podle plánu |
| Návrhy, faktury a platby | Samostatný zásobník Nástroj pro návrhy, aplikace pro fakturaci, platební procesor | Workspace369 Vestavěné |
| Soubory, poznámky a kontext klienta | Samostatný zásobník Dokumenty, cloudový disk, klientský portál | Workspace369 Vestavěné |
| AI, automatizace a reporting | Samostatný zásobník Asistent AI, nástroj pro automatizaci, vrstva dashboardu/reportingu | Workspace369 Vestavěné podle plánu |
| Výdaje, účetnictví a zásoby | Samostatný zásobník Účetní aplikace, sledování výdajů, skladový systém | Workspace369 Vestavěné podle plánu |
Revidováno 10. července 2026. Ceny a balíčky se mohou změnit — před rozhodnutím si ověřte aktuální podrobnosti u každého dodavatele. Cílem je srovnání užitečné pro kupujícího, nikoli falešný výsledkový list.
Rozhodnutí
Workspace369 vs Nextiva: kterého si vybrat?
Zvolte Nextiva, pokud…
- Širší platforma UCaaS, CX nebo kontaktní centrum je to, co organizace potřebuje.
- Hlasové, textové, sociální a video kanály patří do jednoho komunikačního produktu.
- Balíček recepční nebo asistenta AI pro firmy odpovídá způsobu, jakým zpracováváte konverzace.
Zvolte Workspace369, pokud…
- Vaše firma spravuje dlouhodobé projekty a fakturaci po skončení konverzace.
- CRM, soubory, nabídky, faktury, platby, výdaje a reporting by měly být nativní ve stejném pracovním prostoru.
- Potřebujete operační systém pro klientskou práci spíše než specializovanou platformu pro zákaznickou zkušenost.
Přechod
Přechod na Workspace369 trvá čtyři kroky
- 01
Spusťte svou bezplatnou zkušební verzi
Váš pracovní prostor je připraven během několika minut — vyberte si plán později, není vyžadován žádný migrační hovor.
- 02
Importujte své klienty
Importujte klienty, kontakty a otevřené faktury pomocí importu CSV, aniž byste museli cokoli přepisovat.
- 03
Propojte své nástroje
Propojte Kalendář Google, svou schránku a Stripe, aby se plány, konverzace a platby shromažďovaly na jednom místě.
- 04
Pozvěte tým a spusťte
Spusťte svůj další klientský projekt od začátku do konce — od poptávky po nabídku až po fakturu — a zrušte starý stack, když bude fungovat.
Prohlídka produktu
Podívejte se na smyčku práce s klienty uvnitř Workspace369
Časté dotazy
Často kladené otázky
- Je Workspace369 alternativou k Nextiva?
- Workspace369 může být alternativou k Nextiva pro týmy, které potřebují propojené hovory a zprávy s CRM, projekty, fakturami, platbami, soubory, financemi, AI a reportingem.
- Kdy by měl tým zvolit Nextiva místo toho?
- Nextiva může být lepší volbou pro organizace, které upřednostňují jednotnou komunikaci, hloubku kontaktního centra, široké kanály zákaznické zkušenosti nebo autonomní produkt AI recepční.
- Jak Workspace369 zpracovává práci po hovoru?
- Workspace369 poskytuje AI a automatizacím provozní kontext, nejen prázdné výzvy.
Proveďte srovnání s vlastní prací s klienty.
Nextiva spravuje zákaznické konverzace. Workspace369 spravuje práci, kterou tyto konverzace vytvářejí.
Připraveno, kdykoli budete chtít
Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
Workspace369 vs NextivaKlientské záznamy, projekty, faktury — jeden pracovní prostor.
Začít bezplatnou zkušební verzi