Online-Buchung

Eine Buchungsseite, die die Administration für Sie erledigt.

Teilen Sie eine Buchungsseite für Ihre Dienstleistungen. Kunden sehen nur die Zeiten, zu denen Ihr Team verfügbar ist, beantworten die von Ihnen festgelegten Fragen und zahlen eine Anzahlung, wenn Sie dazu auffordern. Jede Buchung landet in Ihrem Kalender, in der Kundenakte und, wenn bezahlt, auf einer Rechnung.

14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 149 $/Monat für Specialist. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.

2 Minuten: E-Mail, Mobiltelefonnummer (nur Code für USA/Kanada), Karte. 14 Tage kostenlos.

01
Nur freie Zeiten werden angezeigt, mit blockierten Google-Busy-Zeiten.
02
Intake-Fragen und eine Anzahlung oder der volle Preis bei Buchung.
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Jede Buchung im Kalender, die Kundenakte und eine Rechnung.

Online-Buchungsseite

Was ist eine Online-Buchungsseite?

Eine Online-Buchungsseite ist eine öffentliche Seite, auf der Kunden Zeit bei Ihnen buchen, ohne E-Mails hin und her zu senden. Sie wählen eine Dienstleistung aus, sehen nur die Zeiten, zu denen Sie verfügbar sind, und bestätigen mit ihren Daten. In Workspace369 kann die Seite auch Aufnahmefragen stellen und eine Anzahlung oder den vollen Preis verlangen, und jede Buchung landet in Ihrem Kalender, in der Kundenakte und, wenn bezahlt, auf einer Rechnung.

Produktreferenz

Überprüft am 21. Oktober 2026 vom Workspace369 Produktteam. Verfügbarkeit kann je nach Plan, Region und Workspace-Konfiguration variieren.

Lesen Sie die Dokumentation zur Buchung und Terminplanung

Ansehen · 1:21

Ihre Online-Buchungsseite in Workspace369 einrichten

Ihre Online-Buchungsseite in Workspace369 einrichten: Look wählen, Leistungen auswählen, Buchungsregeln festlegen, Link teilen – Kunden buchen selbst.

Transkript und Kapitel-Leitfaden lesen →

Aufgenommen in einem Demonstrations-Workspace. Überprüfen Sie die aktuellen Pläne und Einstellungen auf Verfügbarkeit.

Innerhalb von Workspace369

Legen Sie die Regeln einmal für jede Seite fest.

Jede Buchungsseite bestimmt, wie Buchungen bestätigt werden und wann Kunden buchen können. Zeiten folgen weiterhin den Arbeitszeiten jedes Teammitglieds.
Buchungsregeln

Sofortige Buchung oder jede Anfrage genehmigen

Sofortige Buchung bestätigt die Zeit sofort. Mit "Jede Anfrage genehmigen" akzeptieren oder lehnen Sie ab, und die Zeit kann gehalten werden, während Sie entscheiden, von 1 bis 168 Stunden (standardmäßig 48). Ein Service kann auch nur an den von Ihnen ausgewählten Tagen auf Genehmigung warten, und die Buchungsseite kennzeichnet jede Zeit als Sofort oder Anfrage.

Kunden-E-Mail verifizieren

Nur echte E-Mail-Adressen

Aktivieren Sie "Kunden-E-Mail verifizieren", und Kunden bestätigen einen Code, bevor sie buchen können.

Timing

Hinweis, Puffer und wie weit im Voraus

Legen Sie die Mindestvorlaufzeit, einen Puffer nach jeder Buchung und wie viele Tage im Voraus Kunden buchen können, oder lassen Sie jede Dienstleistung ihre eigene Standardeinstellung verwenden.

Probieren Sie es aus

Klicken Sie sich durch eine Buchungsseite mit einem Team.

Dies ist die Kundenseite einer Buchungsseite mit dem Schritt "Team" aktiviert, im "Chair"-Look. Wählen Sie eine Dienstleistung, dann ein Teammitglied oder das erste freie, dann eine Zeit.

  • Bieten Sie „Jedes Teammitglied“ an, um denjenigen zu buchen, der zuerst frei ist
  • Jedes Teammitglied kann seine eigene Dauer für eine Dienstleistung zu demselben Preis festlegen
  • Oder lassen Sie Round Robin oder Prioritätsreihenfolge den Teamplayer für Sie auswählen

Loading the sample booking page

Beispiel-Friseursalon, Personen und Preise. Nichts ist gebucht.

Google Kalender

Beschäftigt in Google bedeutet nicht buchbar.

Jedes Teammitglied verbindet sein eigenes Google-Konto und wählt die zu prüfenden Kalender aus. Beschäftigte Ereignisse in diesen Kalendern blockieren die entsprechenden Zeiten auf Ihren Buchungsseiten.

Kostenlose Veranstaltungen lassen die Zeit offen
Ein in Google Kalender als „Kostenlos“ markiertes Ereignis blockiert keine Buchungszeit.
Nur die von Ihnen ausgewählten Kalender
Ihr primärer Kalender wird beim Verbinden geprüft. Fügen Sie einen Familien- oder zweiten Arbeitskalender hinzu, wenn diese ebenfalls Zeiten blockieren sollen.
Meet-Links aus dem eigenen Konto des Hosts
Auf Google Meet stattfindende Dienste erhalten einen Besprechungslink vom Google-Konto des zugewiesenen Hosts. Hosts, die Google nicht verbunden haben, werden für diese Dienste nicht angeboten.
Google Kalender-Integration

Anzahlungen und Zahlungen

Erhalten Sie bezahlt, wenn die Zeit gebucht wird.

Legen Sie eine Anzahlung oder den vollen Preis pro Dienstleistung fest. Das Geld geht auf Ihr eigenes Stripe-Konto, die Buchung und die Rechnung bleiben im Einklang, und Rückerstattungen erfordern keine Antwort von Ihnen.

  1. 01

    Der Kunde bezahlt, während er bucht

    Ein Service kann eine Anzahlung verlangen, als Prozentsatz oder festen Betrag, oder den vollen Preis. Der Kunde zahlt über Stripe Checkout auf Ihr eigenes Stripe-Konto.

    Pay & Book Now
  2. 02

    Die Zeit wird gehalten, während sie bezahlen

    Niemand sonst kann die Zeit während des Checkouts in Anspruch nehmen.

    Your slot is reserved for 30 minutes

    Wenn sie nicht rechtzeitig bezahlen: Die Sperre wird aufgehoben, die Zeit wird wieder frei und die Kasse kann nicht verspätet bezahlt werden.

  3. 03

    Bezahlt, gebucht und in Rechnung gestellt

    Die Buchung ist bestätigt oder wartet auf Sie, wenn die Seite jede Anfrage genehmigt, und eine Rechnung für die Dienstleistung wird erstellt, wobei die Zahlung erfasst wird, sodass ein Restbetrag sichtbar bleibt.

    Payment received
  4. 04

    Rückerstattungen bei Ablehnung oder Stornierung

    Wenn Sie die Buchung ablehnen oder der Kunde mit der von Ihnen erlaubten Frist storniert, wird die vollständige Zahlung automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn Sie eine Buchung selbst stornieren, aktivieren Sie "Zahlung des Kunden erstatten", um sie zurückzusenden.

    Refund the client's payment

Pläne

Buchungsseiten beginnen bei Specialist.

Der Kalender, E-Mail-Terminerinnerungen und die Zwei-Wege-Google-Kalender-Synchronisierung sind in jedem Plan enthalten. Buchungsseiten, buchbare Zeiten mit Puffern und Rund-Robin-Zuweisung beginnen bei Specialist.

Vergleichen Sie Tarife
FunktionCadetVoyagerSpecialistCommanderEnterprise
Online-BuchungNicht enthaltenNicht enthaltenInbegriffenInbegriffenInbegriffen
Verfügbarkeitsregeln & PufferzeitNicht enthaltenNicht enthaltenInbegriffenInbegriffenInbegriffen
Round-Robin-TeamplanungNicht enthaltenNicht enthaltenInbegriffenInbegriffenInbegriffen
TerminerinnerungenE-Mail in jedem Plan; SMS-Erinnerungen ab VoyagerInbegriffenInbegriffenInbegriffenInbegriffenInbegriffen
Google KalenderZwei-Wege-SynchronisierungInbegriffenInbegriffenInbegriffenInbegriffenInbegriffen
TeamkalenderInbegriffenInbegriffenInbegriffenInbegriffenInbegriffen

Cadet entspricht Voyager hier, und Commander und Enterprise entsprechen Specialist.

Häufig gestellte Fragen

Fragen zur Online-Buchung

Welcher Plan beinhaltet Online-Buchung?

Online-Buchungsseiten beginnen bei Specialist (149 $ pro Monat mit zehn Plätzen). Cadet und Voyager beinhalten den Kalender, E-Mail-Terminerinnerungen und die Zwei-Wege-Google-Kalender-Synchronisierung, aber keine Buchungsseite.

Blockieren Google Kalender-Ereignisse Buchungszeiten?

Ja. Jedes Teammitglied, das Google verbindet, wählt die zu prüfenden Kalender aus, und beschäftigte Termine in diesen Kalendern blockieren die entsprechenden Zeiten auf Ihren Buchungsseiten. Als „Frei“ markierte Termine blockieren keine Zeit.

Kann ich eine Anzahlung erhalten, wenn ein Kunde bucht?

Ja. Ein Service kann eine Anzahlung als Prozentsatz oder festen Betrag oder den vollen Preis verlangen. Der Kunde zahlt über Stripe Checkout auf Ihr eigenes Stripe-Konto, die Zeit wird 30 Minuten lang gehalten, während er bezahlt, und jede bezahlte Buchung erstellt eine Rechnung mit der erfassten Zahlung.

Was passiert mit der Zahlung, wenn ich eine Buchung ablehne?

Die vollständige Zahlung wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden zurückerstattet. Dasselbe geschieht, wenn ein Kunde mit der von Ihnen erlaubten Frist storniert.

Können Buchungen nur an bestimmten Tagen auf meine Genehmigung warten?

Ja. In den Online-Buchungseinstellungen eines Services setzen Sie die Genehmigung auf „An diesen Tagen“ und wählen die Tage aus. Buchungen an diesen Tagen warten auf Ihre Genehmigung, andere Tage werden sofort gebucht, und die Buchungsseite kennzeichnet jede Zeit als „Sofort“ oder „Anfrage“. Die Tage folgen Ihrer Workspace-Zeitzone.

Kann ich sehen, woher ein Kunde kam, der über meine Website gebucht hat?

Ja, wenn Ihre Website die Buchungsseite mit dem Buchungsskript einbettet und übergibt, woher der Besuch kam. Wenn die Buchung einen neuen Kunden erstellt, zeigen die Schnellansicht und das Profil des Kunden eine Buchungsquellen-Gruppe: die verweisende Website, die Seite, auf der gebucht wurde, und alle UTM-Tags, wie Quelle, Medium und Kampagne. Kunden, die Ihren gehosteten Buchungslink direkt öffnen, haben keine Buchungsquelle.

Kann ich wöchentliche Buchungen begrenzen oder eine Dienstleistung nur saisonal anbieten?

Ja. Neben dem Tageslimit gibt es für einen Dienst ein Wochenlimit: Sobald ein Teammitglied in einer Woche diese Anzahl von Buchungen hat, von Montag bis Sonntag in Ihrer Zeitzone, stoppt die Buchungsseite die Angebotserteilung ihrer Zeiten bis zur nächsten Woche. Buchbare Daten legen ein Von- und Bis-Datum für einen Dienst fest, und die Buchungsseite bietet keine Zeiten außerhalb dieser Daten an.

Erhalten Kunden Erinnerungen und können sie neu planen?

Kunden erhalten standardmäßig 24 Stunden und 1 Stunde vorher E-Mail-Erinnerungen; SMS-Erinnerungen erfordern Voyager und die Telefonnummer des Kunden. Die Bestätigungs-E-Mail enthält einen Link zur Verwaltung der Buchung zum Verschieben oder Stornieren, und jede Änderung wird in Ihrem Kalender angezeigt.

Kann ich Kunden Fragen stellen, bevor sie buchen?

Ja. Fügen Sie einem Service Erfassungsfragen hinzu, wie z. B. eine Kurzantwort, eine Auswahl aus einer Liste, eine Checkbox oder eine Zahl, und markieren Sie die benötigten als erforderlich. Die Antworten werden mit der Buchung gespeichert und in Ihrer E-Mail für neue Buchungen enthalten.

Benötigen Kunden ein Konto, um zu buchen?

Nein. Kunden buchen mit ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse, und Sie können sie bitten, ihre E-Mail-Adresse zuerst mit einem Code zu bestätigen. Die Bestätigungs-E-Mail enthält einen Link zum Verschieben oder Stornieren.

Kann ich die Buchungsseite auf meiner Website platzieren?

Ja. Betten Sie es inline ein, öffnen Sie es über eine Popup-Schaltfläche oder verlinken Sie darauf. Sie können auch den Seitenlink oder einen QR-Code teilen.

Teilen Sie Ihren ersten Buchungslink.

Kostenlos starten und diesen Workflow in den Rest Ihres Workspaces integrieren.

14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 149 $/Monat für Specialist. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.

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14 Tage kostenlos · Karte erforderlich · dann 149 $/Monat · jederzeit kündbar