CRM für Executive Coaches

CRM für Executive Coaches mit einem Workflow für Sponsorenverwaltung

Corporate Coaching-Engagements erfordern die Handhabung einer strukturellen Trennung: Ein Unternehmenssponsor bezahlt die Rechnungen, aber der teilnehmende Manager ist für das Gespräch verantwortlich. Workspace369 verwaltet das gesamte Engagement: Kundenakten für Sponsor und Teilnehmer, Angebote mit elektronischer Signatur, Terminplanung für Sitzungen und Rechnungen. Rollen, Berechtigungen und separate Kundenakten trennen die Sponsorenlogistik von den Teilnehmergesprächen, sodass die Grenze erhalten bleibt, wenn das Engagement wächst.

Kundedie Beziehung und der vereinbarte Brief
ArbeitAufgaben mit einer verantwortlichen Person
AbrechnungRechnungen und kommerzieller Kontext
Workspace369 Kundenprofil, das Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt

Wichtige Fakten

CRM für Executive Coaches bei Workspace369 deckt 9 Bereiche ab, darunter Kundenakten, Angebote, Projekte und Aufgaben.

Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "Sponsor-Kundenstammdaten erstellen" bis "Rechnungsstellung und Projektabschluss durchführen".

Workspace369 startet ab 29 US-Dollar/Monat für 1 Benutzer, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Benutzer, 500 GB Speicherplatz und 120.000 KI-Tokens pro Monat für 299 US-Dollar/Monat.

Zusätzliche Benutzer kosten jeweils 10 US-Dollar und 100 GB zusätzlicher Speicherplatz kosten 15 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich einsehbar unter Workspace369 Preisübersicht.

Das Problem

Operative Reibungspunkte im Corporate Executive Coaching

Trennung der Sponsorenrechnungsstellung

Unternehmenssponsoren finanzieren das Coaching-Engagement und benötigen klare Rechnungen und Projektaktualisierungen. Die Kombination dieser Finanzunterlagen mit der täglichen Teilnehmerkommunikation führt jedoch zu administrativer Verwirrung. Coaches haben oft Schwierigkeiten, Abrechnungsaufgaben vom eigentlichen Coaching-Engagement zu trennen. Ohne klare Grenzen in den Kundenakten riskiert ein Coach, Sponsorenrechnungen an den Teilnehmer zu senden oder operative Planungsdetails mit dem falschen Unternehmensansprechpartner zu teilen.

Verwaltung von Vertraulichkeitsgrenzen

Executive Coaching basiert auf absolutem Vertrauen während der Gespräche. Wenn Tools für Kundenarbeiten Sitzungsdateien, Terminnotizen und Angebotsdetails in einer einzigen unorganisierten Ansicht vermischen, wird die Verwaltung der Vertraulichkeit schwierig. Ein Coach muss manuell sicherstellen, dass sensible Reflexionen, die im Briefing festgehalten werden, von den Standard-Projektaufgaben getrennt bleiben, die für das Verwaltungspersonal sichtbar sind. Das Vermischen dieser Aufzeichnungen kann bei routinemäßigen Kundenportal-Überprüfungen zu versehentlicher Datenexposition führen.

Verstreute Angebots- und Terminplanungsdaten

Die Einrichtung eines Executive-Coaching-Engagements erfordert eine unternehmensweite Abstimmung der Ziele, bevor die Sitzungen beginnen. Wenn Angebote, Projektzeitpläne und Planungstools in separaten, nicht verbundenen Tools vorhanden sind, verlieren Coaches den Überblick über Verpflichtungen. Ein Koordinator könnte eine Coaching-Sitzung planen, bevor der Sponsor das Angebot unterzeichnet oder bevor die anfänglichen Abrechnungsaufgaben abgeschlossen sind. Dieser Mangel an operativer Struktur verzögert Projekt-Kick-offs und schadet der professionellen Glaubwürdigkeit.

Nachverfolgung administrativer Aufgaben

Coaches müssen mehrere gleichzeitige Unternehmensengagements verfolgen, die jeweils unterschiedliche Meilensteine und Aufgabentermine haben. Wenn Aufgaben auf Papier oder in generischen Checklisten verwaltet werden, werden Sponsorentscheidungen verpasst. Das Vergessen, Kunden-Datensätze nach einer Sitzung zu aktualisieren oder eine Rechnung nicht rechtzeitig zu senden, stört den Cashflow. Coaches benötigen einen operativen Rahmen, um den Projektfortschritt zu überwachen, ohne sich auf automatisierte Systeme zu verlassen, die sensible Informationen möglicherweise falsch weiterleiten könnten.

Das Produkt

Erleben Sie den Workspace, den Ihre Kunden spüren.

01

Ein Portal, das Kunden tatsächlich aufrufen

Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.

Workspace369 Kundenprofil, das Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt
02

Jeder Kanal in einer Inbox

E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto – mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Teammitglied mit vollständigem Kontext antworten kann.

Workspace369 geteilte Inbox, die E-Mail-, SMS- und Anrufliste neben einem Kundenprofil anzeigt
03

Kundenarbeit, organisiert als Projekte

Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.

Workspace369 Projektboard, das Kundenarbeit in Phasen mit Verantwortlichen und Status organisiert anzeigt
04

Von Angeboten bis zu bezahlten Rechnungen

Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.

Workspace369 Rechnungeneditor, der Posten, Zahlungsbedingungen und Kundendetails anzeigt

Arbeitsablauf

Der Workflow für Sponsorenadministration und Coaching

01

Die Sponsoren-Kundenakte erstellen

Der Koordinator erstellt einen separaten Kunden-Datensatz für den Unternehmenssponsor, der für die Finanzierung verantwortlich ist. Dieser Datensatz enthält die Master-Unternehmensdateien, Rechnungsadressen und sponsorbezogene Kommunikation. Ein separates Projekt wird speziell für die Verfolgung der finanziellen Meilensteine und Rechnungsaufgaben erstellt. Der Coach verwendet diesen Datensatz, um alle Sponsor-bezogenen administrativen Daten von Anfang an von den persönlichen Dateien und Zeitplänen des teilnehmenden Geschäftsführers zu trennen.

02

Angebote erstellen und Vereinbarung sichern

Der Coach erstellt formelle Angebote innerhalb von Workspace369, die den Umfang des Coaching-Engagements, die Anzahl der Sitzungen und die administrativen Grenzen detailliert beschreiben. Dieses Angebot wird zur Prüfung direkt an den Unternehmenssponsor gesendet. Sobald der Sponsor die Bedingungen genehmigt und elektronisch unterzeichnet hat, wandelt der Coach das Angebot in die erste Rechnung um und aktualisiert den Projektstatus. Dies stellt sicher, dass keine Coaching-Sitzungen geplant werden, bevor die formelle administrative Vereinbarung abgeschlossen und aufgezeichnet ist.

03

Richten Sie den Teilnehmerdatensatz in der Akte ein

Der Coach erstellt einen separaten Kunden-Datensatz für den Führungsteilnehmer. Der Coach schreibt einen klaren Vermerk im Briefing, gestützt durch benutzerdefinierte Felder, der besagt, dass der Teilnehmer die vertraulichen Coaching-Gespräche kontrolliert. Dieses Briefing legt ausdrücklich fest, dass Sitzungsdateien und Gesprächsnotizen vertraulich bleiben müssen. Der Coach prüft, ob dieser Teilnehmer-Datensatz nur mit relevanten Zeitplanaufgaben verknüpft ist und nicht mit der Sponsorenrechnung.

04

Terminplanung und Sitzungs­aufgaben koordinieren

Der Coach nutzt die Planungsfunktion, um Sitzungszeiten direkt mit dem Führungsteilnehmer zu koordinieren. Der Coach fügt für jede Sitzung eine Aufgabe innerhalb des Projekts hinzu, um die Anwesenheit und den Abschluss zu verfolgen. Ein separater Portalzugang ermöglicht es dem Teilnehmer, seinen eigenen Zeitplan und freigegebene Dateien einzusehen, während der Unternehmenssponsor nur die Projekt-Rechnungen und vereinbarten Meilensteine sieht.

05

Rechnungsstellung und Projektabschluss durchführen

Nach Erreichen der vereinbarten Meilensteine erstellt und versendet der Coach Rechnungen direkt an das Kundenkonto des Unternehmenssponsors. Der Coach führt eine manuelle Überprüfung aller Gespräche und Dateien durch, um sicherzustellen, dass keine vertraulichen Teilnehmerdaten an die Rechnung angehängt sind. Sobald alle Abrechnungsaufgaben abgeschlossen sind und die Zahlung eingegangen ist, markiert der Coach das Projekt als geschlossen und archiviert die Aufzeichnungen, während die Vertraulichkeit der Teilnehmerdateien gewahrt bleibt.

Produktabdeckung

Kundenmanagement für Executive Coaches

  • Ein menschlicher Tester kann erfolgreich einen Corporate Sponsor-Kundendatensatz und einen Executive Participant-Kundendatensatz erstellen und die Rechnungen des Sponsors vollständig von den Dateien des Teilnehmers isolieren.
  • Der Coach kann über die Einstellungen des Kundenportals bestätigen, dass der Unternehmenssponsor die vertraulichen Gesprächsnotizen oder Zeitplanprotokolle, die dem Teilnehmer zugewiesen sind, weder einsehen noch darauf zugreifen kann.
  • Ein Prüfer kann bestätigen, dass alle Sponsorenaufgaben, Angebote und Rechnungsposten eindeutig dem Sponsorprojekt zugeordnet sind, sodass der Datensatz des Teilnehmers in der Zusammenfassung frei von Finanzdaten bleibt.
Kundenakten
Angebote
Projekte und Aufgaben
Dateien
Gespräche
Terminplanung
Rechnungen
Kundenportal
Workflow-Automatisierungen

Geliebt im App Store

Bewertet von den Leuten, die ihre Kundenarbeit damit erledigen.

★★★★★
Endlich fühlt es sich ruhig an

Ich bin zwischen drei oder vier All-in-One-Tools hin- und hergesprungen und habe mich immer in einem Durcheinander von Tabs wiedergefunden. Dies ist das erste Tool, das sich ruhig anfühlt. Habe meine Kundenprojekte in zehn Minuten eingerichtet.

Justin R. · Alleingründer · App Store-Bewertung
★★★★★
Reibungslose Teameinführung

Wir haben es unserem achtköpfigen Team vorgestellt und die Einführung war schmerzlos – intuitiv und ausgefeilt. Ich würde mir mehr Integrationen wünschen, aber sie liefern weiter.

Samantha D. · Operations Lead · App Store-Bewertung
★★★★★
Stunden pro Woche zurückgewonnen

Ich habe separate Tools für Notizen, Aufgaben, Dokumente und Updates jongliert. Die Konsolidierung an einem Ort hat mir ehrlich gesagt jede Woche Stunden gespart. Der Support ist auch reaktionsschnell.

Alicia N. · Gründerin einer Agentur · App Store-Bewertung

Loslegen

Erleben Sie Workspace369 bei Ihrer eigenen Kundenarbeit.

Starten Sie eine kostenlose Testversion oder sprechen Sie mit dem Vertrieb – in jedem Fall sehen Sie den gesamten Ablauf: Posteingang, Projekte, Portal und Abrechnung.

FAQ

Bewertungskriterien für Executive-Coaching-Engagements

Wie schützt Workspace369 vertrauliche Coaching-Gespräche vor dem Unternehmenssponsor?

Workspace369 bietet Einstellungen für das Kundenportal, Rollen und Berechtigungen, die das Abrechnungsprojekt des Unternehmenssponsors von der Terminplanung und den Dateien des Teilnehmers trennen. Testen Sie den Portalzugriff jedes Kontakts, bevor die Zusammenarbeit beginnt, damit die Trennung dem entspricht, was Sie beiden Seiten versprochen haben.

Kann ich Sitzungsnotizen automatisch von einer externen Coaching-Plattform in Workspace369 synchronisieren?

Workspace369 verbindet sich über Webhooks und seine API ab Specialist mit anderen Systemen. Ordnen Sie die benötigten Ereignisse und Felder zu, legen Sie Berechtigungen fest und testen Sie die Fehlerbehandlung mit Beispieldatensätzen, bevor Sie sich auf die Synchronisierung verlassen.

Wie werden Rechnungen von Unternehmenssponsoren im Verhältnis zu den Teilnehmeraufgaben verwaltet?

Rechnungen werden innerhalb des Systems generiert und direkt mit der Kundenakte oder dem Projekt des Sponsors verknüpft. Der Coach erstellt Abrechnungsaufgaben, um die Rechnungsabwicklung zu verfolgen. Diese finanziellen Aufgaben werden getrennt von den Terminplanungsaufgaben des Teilnehmers gehalten, um sicherzustellen, dass die Abrechnungsdaten bei der Finanzierungseinheit und nicht beim Coaching-Teilnehmer verbleiben.

Wie erstelle ich Angebote für Executive Coaching in Workspace369?

Workspace369 erstellt Angebote aus Ihren eigenen Katalogelementen und gebrandeten PDF-Vorlagen, sodass Sie Ihre Engagement-Bedingungen einmal schreiben und wiederverwenden können. Legen Sie Sitzungsanzahlen, Zahlungsbedingungen, Anzahlungen und Vertraulichkeitsparameter in Ihren eigenen Worten fest und senden Sie dann das Angebot zur Genehmigung und E-Signatur über einen öffentlichen Link an den Sponsor.

Bereit, wenn Sie es sind

Sehen Sie, wo Workspace369 in Ihren Client-Arbeitsablauf passt.

Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.