Σύγκριση — Επικοινωνίες AI
Το Dialpad είναι μια πλατφόρμα επικοινωνιών με τεχνητή νοημοσύνη που καλύπτει κλήσεις, μηνύματα, συναντήσεις, τηλεφωνικό κέντρο, πωλήσεις και αυτόνομους πράκτορες. Το Workspace369 συνδέει την επιχειρηματική επικοινωνία με CRM, έργα, αιτήματα, προτάσεις, τιμολόγια, πληρωμές, αρχεία, λογιστική και αναφορές.
Αναθεωρήθηκε στις 10 Ιουλίου 2026 χρησιμοποιώντας δημόσιες σελίδες προϊόντων, σελίδες τιμολόγησης και το τρέχον εύρος προϊόντων του Workspace369.
Με μια ματιά
| Dialpad | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Καλύτερο για | Dialpad Κλήσεις, μηνύματα, συναντήσεις, πωλήσεις επικοινωνίας, κέντρο επαφών και αυτόνομοι πράκτορες με δυνατότητα AI. | Workspace369 Λειτουργίες εργασίας πελάτη όπου η επικοινωνία συνδέεται με CRM, έργα, αιτήματα, τιμολόγια, πληρωμές, αρχεία και αναφορές. |
| Μοντέλο τιμολόγησης | Dialpad Το Dialpad Connect συνδυάζει κλήσεις, μηνύματα, συναντήσεις, μεταγραφή σε πραγματικό χρόνο, περιλήψεις κλήσεων και ενσωματώσεις CRM σε μια πλατφόρμα επικοινωνιών με τεχνητή νοημοσύνη. | Workspace369 Ενιαία πακέτα ανά χρήστη — 29 $/μήνα για 1 χρήστη έως 299 $/μήνα για 10 χρήστες, όλες οι ενότητες περιλαμβάνονται. |
| Επίπεδο πελάτη | Dialpad — | Workspace369 CRM, πύλη πελάτη, προσφορές, τιμολόγια, πλάνα πληρωμών και αναφορές σε μία εγγραφή. |
| Αυτοματισμοί | Dialpad — | Workspace369 Αυτοματισμοί ροών εργασίας χωρίς κώδικα για email, SMS, εργασίες, υπενθυμίσεις και εσωτερικές ειδοποιήσεις. |
Τα δύο προϊόντα
Dialpad
Το Dialpad είναι μια ισχυρή λύση για ομάδες που δίνουν προτεραιότητα στις επικοινωνίες με τεχνητή νοημοσύνη, τη μεταγραφή σε πραγματικό χρόνο, τις περιλήψεις κλήσεων, τις ροές εργασίας τηλεφωνικού κέντρου, την καθοδήγηση πωλήσεων και τους αυτόνομους φωνητικούς ή ψηφιακούς πράκτορες.
Workspace369
Το Workspace369 ταιριάζει καλά όταν η νοημοσύνη επικοινωνίας πρέπει να παραμείνει συνδεδεμένη με την παράδοση στον πελάτη, τη χρέωση, τα αρχεία, τα χρηματοοικονομικά και το ευρύτερο λειτουργικό πλαίσιο.
Σύγκριση δυνατοτήτων
| Περιοχή | Dialpad | Workspace369 |
|---|---|---|
| Κύρια καταλληλότητα | Dialpad Κλήσεις, μηνύματα, συναντήσεις, πωλήσεις επικοινωνίας, κέντρο επαφών και αυτόνομοι πράκτορες με δυνατότητα AI. | Workspace369 Λειτουργίες εργασίας πελάτη όπου η επικοινωνία συνδέεται με CRM, έργα, αιτήματα, τιμολόγια, πληρωμές, αρχεία και αναφορές. |
| Επικοινωνία AI | Dialpad Μεταγραφή σε πραγματικό χρόνο, περιλήψεις, καθοδήγηση, αναλύσεις, playbooks και ξεχωριστά προϊόντα AI Agent. | Workspace369 Περιλήψεις κλήσεων, μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου, σύνταξη μηνυμάτων, μετάφραση, σημειώσεις, υπενθυμίσεις, εργασίες και δραστηριότητα συνδεδεμένη με τον πελάτη. |
|---|---|---|
| CRM και παράδοση | Dialpad Οι ενσωματώσεις CRM είναι διαθέσιμες, με ευρύτερες ροές εργασίας παράδοσης και χρηματοοικονομικών να διαχειρίζονται σε συνδεδεμένα συστήματα. | Workspace369 Το CRM, τα έργα, οι εργασίες, τα αρχεία, οι προτάσεις, τα τιμολόγια, οι πληρωμές, τα έξοδα, η λογιστική, το απόθεμα και οι αναφορές είναι εγγενή. |
| Ροή εργασίας τηλεφώνου | Dialpad Επιχειρηματική τηλεφωνία, δρομολόγηση, μηνύματα, συναντήσεις, εικονικοί αριθμοί, προώθηση κλήσεων και δυνατότητες επικοινωνίας ανάλογα με το πακέτο. | Workspace369 Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, μεταφορές, συγχώνευση, ομάδες κλήσεων, ουρές, IVR, ώρες λειτουργίας, αυτόματος τηλεφωνητής, εγγραφές, SMS και αναλυτικά στοιχεία. |
| Επιλέξτε με βάση | Dialpad Χρειάζεστε εξειδικευμένες επικοινωνίες AI ή βάθος τηλεφωνικού κέντρου. | Workspace369 Χρειάζεστε η επικοινωνία να παραμένει μέρος ενός πλήρους αρχείου εργασίας και χρημάτων του πελάτη. |
Σύγκριση βασισμένη στη δημόσια τοποθέτηση προϊόντος και στο τρέχον σύνολο δυνατοτήτων του Workspace369, αναθεωρήθηκε στις 10 Ιουλίου 2026. Η ακριβής αντιστοιχία εξαρτάται από τη ροή εργασίας σας, το μέγεθος της ομάδας σας και τις ανάγκες υλοποίησης.
Τιμολόγηση και αξία
| Dialpad πηγή ↗ | |
|---|---|
| Τυπικό | $15/χρήστη/μήνα ετησίως — Κλήσεις, συναντήσεις, ανταλλαγή μηνυμάτων, μεταγραφές σε πραγματικό χρόνο και περιλήψεις κλήσεων. |
| Pro | $25/χρήστη/μήνα ετησίως — Προσθέτει ενσωματώσεις CRM, υποστήριξη 24/7 και διαχείριση πολλαπλών γραφείων. |
| Εταιρικό | Επικοινωνία με πωλήσεις — Προσθέτει SSO, εκτεταμένη διαχείριση και απεριόριστες τοποθεσίες γραφείων. |
| Πράκτορας AI | Επικοινωνία με πωλήσεις — Η τιμολόγηση αυτόνομων φωνητικών και ψηφιακών πρακτόρων βάσει συνομιλίας είναι ξεχωριστή. |
| Workspace369 όλα τα πλάνα → | |
|---|---|
| Cadet | $29/μήνα — 1 θέση, 5 GB αποθήκευσης, τιμολόγια, προσφορές, πελάτες, έργα, εργασίες, σημειώσεις, ημερολόγιο και εργαλεία αρχικού inbox. |
| Voyager | $74/μήνα — 2 θέσεις, 50 GB αποθηκευτικός χώρος, ροές εργασίας κοινόχρηστου inbox, SMS, παρακολούθηση χρόνου, απεριόριστα έργα και λειτουργίες ομάδας. |
| Ειδικός | $149/μήνα — 5 θέσεις, 100 GB αποθηκευτικός χώρος, πλήρες CRM, φωνή, φωνητικό ταχυδρομείο, προτάσεις, έξοδα, μάρκετινγκ, πλάνα πληρωμών και βασική λογιστική. |
| Διοικητής | $299/μήνα — 10 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικός χώρος, πλήρης λογιστική, αυτοματισμοί email και SMS, προηγμένη AI, και αποκλειστική υποστήριξη. |
Πέντε θέσεις Dialpad Connect Pro κοστίζουν περίπου 125 $/μήνα ετησίως πριν από ευρύτερα έργα, τιμολόγια, πληρωμές, λογιστική, απόθεμα, αρχεία και αναφορές εργασίας πελατών. Το Workspace369 Specialist κοστίζει 149 $/μήνα για 5 θέσεις.
| Ροή εργασίας | Ξεχωριστή στοίβα | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM και φάκελοι πελατών | Ξεχωριστή στοίβα CRM, λογιστικά φύλλα, φόρμες υποψήφιων πελατών | Workspace369 Ενσωματωμένο |
| Έργα, εργασίες και ημερολόγιο | Ξεχωριστή στοίβα Εφαρμογή διαχείρισης έργων, προγραμματιστής, πίνακας εργασιών | Workspace369 Ενσωματωμένο |
| Εισερχόμενα, SMS, φωνή, αυτόματος τηλεφωνητής | Ξεχωριστή στοίβα help desk email, τηλεφωνικό σύστημα, εργαλείο SMS | Workspace369 Ενσωματωμένο ανά πακέτο |
| Προτάσεις, τιμολόγια και πληρωμές | Ξεχωριστή στοίβα Εργαλείο προτάσεων, εφαρμογή τιμολόγησης, επεξεργαστής πληρωμών | Workspace369 Ενσωματωμένο |
| Αρχεία, σημειώσεις και πλαίσιο πελάτη | Ξεχωριστή στοίβα Έγγραφα, cloud drive, πύλη πελάτη | Workspace369 Ενσωματωμένο |
| AI, αυτοματισμοί και αναφορές | Ξεχωριστή στοίβα Βοηθός AI, εργαλείο αυτοματισμού, επίπεδο αναφορών/ταμπλό | Workspace369 Ενσωματωμένο ανά πακέτο |
| Έξοδα, λογιστική και απόθεμα | Ξεχωριστή στοίβα Εφαρμογή λογιστικής, παρακολούθηση εξόδων, σύστημα αποθεμάτων | Workspace369 Ενσωματωμένο ανά πακέτο |
Αναθεωρήθηκε στις 10 Ιουλίου 2026. Η τιμολόγηση και η συσκευασία ενδέχεται να αλλάξουν — επαληθεύστε τις τρέχουσες λεπτομέρειες με κάθε πάροχο πριν αποφασίσετε. Ο στόχος είναι μια χρήσιμη σύγκριση για τον αγοραστή, όχι μια ψεύτικη βαθμολογία.
Απόφαση
Μετάβαση
Ο χώρος εργασίας σας είναι έτοιμος σε λίγα λεπτά — επιλέξτε ένα πρόγραμμα αργότερα, χωρίς κλήση μετανάστευσης.
Εισαγάγετε πελάτες, επαφές και ανοιχτά τιμολόγια με εισαγωγή CSV αντί να πληκτρολογείτε ξανά τίποτα.
Συνδέστε το Google Calendar, την εισερχόμενη αλληλογραφία σας και το Stripe ώστε τα προγράμματα, οι συνομιλίες και οι πληρωμές να καταλήγουν σε ένα μέρος.
Εκτελέστε το επόμενο έργο πελάτη σας από την αρχή έως το τέλος — από την αίτηση έως την προσφορά έως το τιμολόγιο — και ακυρώστε την παλιά στοίβα εργαλείων όταν λειτουργεί.
Επισκόπηση προϊόντος
Συχνές Ερωτήσεις
Το Dialpad είναι επικοινωνίες AI. Το Workspace369 συνδέει την επικοινωνία με την παράδοση και τα χρήματα.
Έτοιμοι όποτε είστε
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
