Περιοχή
Dialpad
Workspace369
Κύρια καταλληλότητα
Dialpad Κλήσεις, μηνύματα, συναντήσεις, πωλήσεις επικοινωνίας, κέντρο επαφών και αυτόνομοι πράκτορες με δυνατότητα AI.
Workspace369 Λειτουργίες εργασίας πελάτη όπου η επικοινωνία συνδέεται με CRM, έργα, αιτήματα, τιμολόγια, πληρωμές, αρχεία και αναφορές.
Επικοινωνία AI
Dialpad Μεταγραφή σε πραγματικό χρόνο, περιλήψεις, καθοδήγηση, αναλύσεις, playbooks και ξεχωριστά προϊόντα AI Agent.
Workspace369 Περιλήψεις κλήσεων, μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου, σύνταξη μηνυμάτων, μετάφραση, σημειώσεις, υπενθυμίσεις, εργασίες και δραστηριότητα συνδεδεμένη με τον πελάτη.
CRM και παράδοση
Dialpad Οι ενσωματώσεις CRM είναι διαθέσιμες, με ευρύτερες ροές εργασίας παράδοσης και χρηματοοικονομικών να διαχειρίζονται σε συνδεδεμένα συστήματα.
Workspace369 Το CRM, τα έργα, οι εργασίες, τα αρχεία, οι προτάσεις, τα τιμολόγια, οι πληρωμές, τα έξοδα, η λογιστική, το απόθεμα και οι αναφορές είναι εγγενή.
Ροή εργασίας τηλεφώνου
Dialpad Επιχειρηματική τηλεφωνία, δρομολόγηση, μηνύματα, συναντήσεις, εικονικοί αριθμοί, προώθηση κλήσεων και δυνατότητες επικοινωνίας ανάλογα με το πακέτο.
Workspace369 Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, μεταφορές, συγχώνευση, ομάδες κλήσεων, ουρές, IVR, ώρες λειτουργίας, αυτόματος τηλεφωνητής, εγγραφές, SMS και αναλυτικά στοιχεία.
Επιλέξτε με βάση
Dialpad Χρειάζεστε εξειδικευμένες επικοινωνίες AI ή βάθος τηλεφωνικού κέντρου.
Workspace369 Χρειάζεστε η επικοινωνία να παραμένει μέρος ενός πλήρους αρχείου εργασίας και χρημάτων του πελάτη.
Σύγκριση βασισμένη στην δημόσια τοποθέτηση προϊόντων και στο τρέχον σύνολο χαρακτηριστικών του Workspace369. Η ακριβής αντιστοίχιση εξαρτάται από τη ροή εργασίας σας, το μέγεθος της ομάδας και τις ανάγκες υλοποίησης.