Διαχειριστείτε πελάτες, αιτήματα, εισερχόμενα, SMS και φωνή.
Κάθε συνομιλία και αίτημα μπορεί να παραμείνει κοντά στο αρχείο πελάτη αντί να εξαφανίζεται σε ξεχωριστά εργαλεία επικοινωνίας.
Χαρακτηριστικά Workspace369, εξηγημένα με σαφήνεια.
Το Workspace369 συνδυάζει τα βασικά συστήματα που μια επιχείρηση εργασιών πελατών συνήθως αγοράζει ξεχωριστά: CRM, παράδοση, επικοινωνία, τιμολόγηση, πληρωμές, αρχεία, AI και αναφορές.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.
Χάρτης λειτουργιών
Η σουίτα έχει σχεδιαστεί γύρω από τον κύκλο ζωής του πελάτη.
Εκτελέστε έργα, εργασίες, προγράμματα, αρχεία και σημειώσεις.
Οι ομάδες μπορούν να διαχειρίζονται εργασία, τεκμηρίωση, υπενθυμίσεις, αναθέσεις και παραδόσεις χωρίς να εγκαταλείπουν τον χώρο εργασίας.
Συνδέστε προσφορές, τιμολόγια, πληρωμές, έξοδα και αναφορές.
Η τιμολόγηση και οι λειτουργικές αναφορές βρίσκονται πιο κοντά στην εργασία που δημιούργησε τα έσοδα.
Κύκλος ζωής
Πώς λειτουργεί το σύνολο των χαρακτηριστικών μαζί.
01
Υποψήφιος πελάτης και πελάτης
Σύλληψη λεπτομερειών πελάτη, πηγής lead, σημειώσεων, ετικετών και ιστορικού επικοινωνίας.
02
Εύρος και παράδοση
Χρησιμοποιήστε αιτήματα, έργα, εργασίες, ημερολόγιο, αρχεία και προτάσεις για να οργανώσετε την εργασία.
03
Χρέωση και είσπραξη
Αποστολή προτάσεων, τιμολογίων, πάγιων χρεώσεων, σχεδίων πληρωμών και συνδέσμων πληρωμής.
04
Αυτοματοποίηση και αναφορά
Χρησιμοποιήστε AI, αυτοματισμούς ροής εργασιών, πίνακες ελέγχου, λογιστική, αποθέματα και αναφορές.
Κάθε κατηγορία λειτουργιών στο Workspace369
Μια απλή λίστα με το τι περιλαμβάνει το Workspace369. Ορισμένες λειτουργίες ξεκινούν σε υψηλότερα πακέτα. Η σελίδα τιμολόγησης δείχνει ποιο πακέτο περιλαμβάνει την καθεμία.
CRM πελάτη
Αιτήματα
Έργα
Πίνακες εργασιών
Ημερολόγιο και προγραμματισμός
Online κρατήσεις
Εισερχόμενα
Αμφίδρομο SMS και MMS
Workspace Voice
Μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου
Περιλήψεις κλήσεων AI
Παρακολούθηση χρόνου
Τιμολόγια
Προσφορές
Συμβάσεις και ηλεκτρονική υπογραφή
Προηγμένες προτάσεις
Σχέδια πληρωμής
Διαχωρισμός πληρωμών
Έξοδα
Λογιστική
Κατάλογος προϊόντων
Παρακολούθηση αποθέματος
Αρχεία και έκδοση
Πύλες πελατών
Αυτοματισμοί
Ενσωματώσεις API
Ιχνη ελέγχου
Διαχείριση θεμάτων
Προσαρμογή πίνακα ελέγχου
Ανά πρόγραμμα
Τι περιλαμβάνει κάθε περιοχή και πού ξεκινά
Τα πακέτα περιλαμβάνουν Cadet, Voyager, Specialist, Commander και Enterprise. Κάθε περιοχή παρακάτω λέει τι περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο και τι ξεκινά υψηλότερα, από τη σύγκριση πακέτων που χρησιμοποιεί η σελίδα τιμολόγησης.
CRM και αιτήματα
Αρχεία πελατών, εταιρείες, προσαρμοσμένα πεδία, δημόσιες φόρμες εισαγωγής με πρόγραμμα δημιουργίας drag-and-drop, παρακολούθηση αιτημάτων και μετατροπή ενός αιτήματος σε πελάτη.
Κάθε πακέτο. Πηγές πελατών από Voyager· αξία ζωής πελάτη από Specialist.
CRM με τιμολόγησηΈργα, εργασίες και χρόνος
Έργα με στάδια, πίνακες kanban και λίστες εργασιών, υπο-εργασίες, εκτιμήσεις χρόνου εργασιών, χρονομέτρες, φύλλα χρόνου με εγκρίσεις και χρεώσιμος χρόνος που πηγαίνει απευθείας σε τιμολόγιο.
Κάθε πακέτο, με όριο έργου στο Cadet. Εξαρτήσεις εργασιών, προβολή χρονοδιαγράμματος και οικονομικά έργου από Voyager· προβολή φόρτου εργασίας ομάδας από Commander.
Παρακολούθηση χρόνουΗμερολόγιο και online κράτηση
Ένα ημερολόγιο ομάδας με επαναλαμβανόμενα συμβάντα και συμμετέχοντες, υπενθυμίσεις ραντεβού και σελίδες κρατήσεων που χρησιμοποιούν οι πελάτες για να επιλέξουν μια ώρα.
Υπενθυμίσεις ημερολογίου και email σε κάθε πρόγραμμα. υπενθυμίσεις κειμένου από το Voyager. Online κράτηση, κανόνες διαθεσιμότητας και προγραμματισμός round-robin από το Specialist.
Online κρατήσειςΕισερχόμενα email
Email αντιστοιχισμένο στον πελάτη, με πρότυπα, γρήγορες απαντήσεις και υπογραφές, προγραμματισμένα μηνύματα και εργασίες που δημιουργούνται από μηνύματα.
Κάθε πακέτο. Κοινόχρηστο εισερχόμενο, ανάθεση συνομιλίας και ιδιωτικά σχόλια ομάδας από Voyager.
Εισερχόμενα και επικοινωνίεςΜηνύματα κειμένου, κλήσεις και φωνοκινητό
Αμφίδρομο SMS και MMS, ομαδικές αποστολές μηνυμάτων, αυτόματη απάντηση σε αναπάντητες κλήσεις, κλήσεις από το αρχείο πελάτη, και φωνοκιβώτιο, όλα στο αρχείο πελάτη.
Από Voyager. Μενού IVR, ουρές κλήσεων, εγγραφή κλήσεων, μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου με AI και περιλήψεις κλήσεων με AI από Specialist.
Workspace VoiceΠροτάσεις και συμβόλαια
Προτάσεις δημιουργημένες από τον κατάλογό σας, με προαιρετικά πρόσθετα στοιχεία, παρακολούθηση ανοίγματος, προκαταβολή κατά την αποδοχή και συμβόλαια που υπογράφουν οι πελάτες online.
Κάθε πακέτο. Εικόνες εξωφύλλου, φόντα σελίδων και ιστορικό εκδόσεων προτάσεων από Specialist.
Προτάσεις και προσφορέςΤιμολόγια και πληρωμές
Τιμολόγια, επαναλαμβανόμενα τιμολόγια, συμβάσεις με τράπεζες ωρών, συνδέσμους πληρωμής, πληρωμές με κάρτα και ACH μέσω του δικού σας λογαριασμού Stripe, διαχωρισμένες πληρωμές και αυτόματη πληρωμή με κάρτα.
Κάθε πακέτο. Πολλές διατάξεις τιμολογίων από Voyager· εντολές αλλαγής, σχέδια πληρωμής και επιστροφές χρημάτων από Specialist. Σημειώσεις πίστωσης έρχονται σύντομα.
ΤιμολόγιαΈξοδα και λογιστική
Παρακολούθηση εξόδων με λήψη αποδείξεων, λογιστικό σχέδιο, γήρανση απαιτήσεων, κερδοφορία έργου και πελάτη, και πλήρη βιβλία με οικονομικές καταστάσεις.
Έξοδα και βασική λογιστική από Specialist. Πλήρης λογιστική, με υποχρεώσεις πληρωμής, την Κατάσταση Αποτελεσμάτων, τον Ισολογισμό και την Ταμειακή Ροή, και κλείσιμο περιόδου, από Commander.
ΛογιστικήΠροϊόντα και απόθεμα
Ένας κατάλογος προϊόντων και υπηρεσιών για προτάσεις και τιμολόγια, συν επίπεδα αποθέματος, προσαρμογές και ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος.
Κατάλογος σε κάθε πρόγραμμα, με όριο στο Cadet. Παρακολούθηση αποθέματος από το Specialist.
ΠροϊόνταΑυτοματισμοί ροής εργασίας
Ροές εργασιών που ξεκινούν από 53 ενεργοποιητές, με φίλτρα, χρονικές αναμονές, απεριόριστα βήματα, έτοιμα πρότυπα, δοκιμαστικές εκτελέσεις και υπενθυμίσεις καθυστερημένης πληρωμής.
Κάθε πακέτο: μόνο email με έως και 3 ενεργές ροές εργασίας στο Cadet, 10 με βήματα κειμένου στο Voyager, 25 στο Specialist, χωρίς όριο στα Commander και Enterprise. Ροές εργασίας που δημιουργούνται από AI και αυτόματες χρεώσεις καθυστέρησης από Commander.
Αυτοματισμοί ροής εργασίαςAI
Συνομιλία AI, συγγραφή και επανεγγραφή, αναζήτηση γνώσεων, μετάφραση και περιλήψεις νημάτων, Εισαγωγή AI για αρχεία CSV και Excel, και συνδέσεις με Claude, ChatGPT και άλλες εφαρμογές AI.
Κάθε πακέτο, με μηνιαίο όριο χρήσης AI που αυξάνεται σε κάθε υψηλότερο πακέτο. Η ημερήσια ενημέρωση AI από Voyager.
AI chatΑρχεία, επωνυμία και πρόσβαση
Διαχείριση αρχείων με έκδοση, επώνυμα έγγραφα και PDF, θέματα, ρόλους και δικαιώματα, και πρόσβαση περιορισμένη σε πελάτες για άτομα που πρέπει να βλέπουν μόνο ορισμένους πελάτες.
Κάθε πακέτο. Δικαιώματα φακέλων, λήξη συνδέσμου κοινής χρήσης, αρχείο πρόσβασης αρχείων και πλήρης έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων από Specialist.
ΑρχείαΠίνακες ελέγχου και αναφορές
Πίνακες ελέγχου και αναφορές, προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου, σήματα προσοχής, προβολή δραστηριότητας πελάτη και ομάδας, και αναφορές παραγωγικότητας ομάδας.
Κάθε πακέτο.
Αναλυτικά στοιχείαΕνσωματώσεις
Google Calendar, εισαγωγή CSV, συνδέσεις εφαρμογών AI, και webhooks και API για εργαλεία όπως Zapier, Make και n8n.
Κάθε πακέτο. Webhooks και το API από Specialist.
Όλες οι ενσωματώσειςΕνσωματώσεις
Συνδέστε το Workspace369 με τα εργαλεία αυτοματισμού σας.
Τα Webhooks και το API, στο Specialist και ανώτερα, συνδέουν το Workspace369 με τα παρακάτω εργαλεία σήμερα. Οι εγγενείς εφαρμογές βρίσκονται υπό ανάπτυξη.
Τιμές
Απλά επίπεδα για διαφορετικά στάδια της επιχείρησης.
Cadet
$29/μήνα
23,25 $/μήνα, χρεώνονται ετησίως
Voyager
$74/μήνα
59,25 $/μήνα, χρεώνονται ετησίως
Specialist
$149/μήνα
119,25 $/μήνα, χρεώνονται ετησίως
Commander
$299/μήνα
239,25 $/μήνα, χρεώνονται ετησίως
Enterprise
$699/μήνα
559,25 $/μήνα, χρεώνονται ετησίως
Συχνές Ερωτήσεις
Ερωτήσεις λειτουργιών
Το Workspace369 περιλαμβάνει CRM και τιμολόγηση;
Ναι. Το Workspace369 περιλαμβάνει ροές εργασίας CRM πελατών και τιμολόγησης, συν προσφορές, προτάσεις, σχέδια πληρωμών, πληρωμές, έργα, επικοινωνία, αρχεία, AI και αναφορές ανάλογα με το πρόγραμμα.
Το Workspace369 περιλαμβάνει λειτουργίες τηλεφώνου και SMS;
Ναι. Το Workspace369 περιλαμβάνει λειτουργίες επικοινωνίας σουίτας εισερχομένων, όπως SMS, MMS, Workspace Voice, φωνητικό ταχυδρομείο, ιστορικό κλήσεων, δρομολόγηση και περιλήψεις AI ανάλογα με το πρόγραμμα και τη ρύθμιση.
Το Workspace369 υποστηρίζει αναπτυσσόμενες ομάδες;
Ναι. Τα προγράμματα Workspace369 κυμαίνονται από μία θέση στο Cadet έως 50 συμπεριλαμβανόμενες θέσεις στο Enterprise, με ευρύτερο έλεγχο AI, αυτοματισμού, λογιστικής και λειτουργικότητας στα υψηλότερα επίπεδα. Τα ομαδικά προγράμματα μπορούν να προσθέσουν θέσεις.
Ποιες δυνατότητες του Workspace369 περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα;
CRM και αιτήματα, έργα και παρακολούθηση χρόνου, ημερολόγιο, εισερχόμενα email, προτάσεις και συμβόλαια, τιμολόγια και πληρωμές, αυτοματισμοί ροής εργασιών, AI, αρχεία, πίνακες ελέγχου και υποστήριξη email είναι σε κάθε πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένου του Cadet. Τα υψηλότερα προγράμματα προσθέτουν χωρητικότητα και τις παραπάνω δυνατότητες.
Ποιο πλάνο χρειάζομαι για μηνύματα και κλήσεις;
Μηνύματα κειμένου, κλήσεις και φωνοκινητό ξεκινούν στο Voyager. Το τηλεφωνικό σύστημα, με μενού IVR, ουρές κλήσεων και καταγραφή κλήσεων, ξεκινά στο Specialist.
Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.
