Mejor CRM para Spas Médicos en 2026

Qué es un CRM para un spa médico (y qué no es)

Un CRM para un spa médico es el lado de recepción de la práctica: quién preguntó, qué consulta reservó, qué formularios completó, qué paquete compró, cuánto debe y cuándo debe regresar. Las plataformas de spa y estética agrupan reservas, formularios y gráficos con punto de venta; las herramientas generales de trabajo con clientes generalmente no lo hacen. Un CRM tampoco es un sustituto del sistema que almacena los registros del paciente. Pregunte a cada proveedor por escrito qué dice sobre los datos de salud del paciente y mantenga cualquier cosa clínica fuera de una herramienta que no lo indique.

Cómo comparamos estas herramientas

Comparamos cada herramienta en los mismos cinco puntos, utilizando solo las páginas de precios de los propios proveedores según lo leído el 26 de octubre de 2026:

1. Precio a un tamaño indicado, por ubicación, por usuario o por proveedor, con cada opción de facturación y recuento de usuarios seleccionados en la página.
2. Reservas y recordatorios: reserva en línea y recordatorios de citas, y el plan en el que se encuentran.
3. Formularios y gráficos: formularios de admisión, formularios de consentimiento o gráficos mencionados en la página de precios.
4. Redacción sobre datos de pacientes: cualquier declaración HIPAA y dónde la página la ubica, cotizado solo como lo escribió el proveedor.
5. Límites y términos de prueba: límites del proveedor, precios de complementos y si existe una prueba.

No probamos la velocidad, el soporte, la confiabilidad o las aplicaciones móviles, no evaluamos la seguridad o el cumplimiento de ningún proveedor, y no utilizamos calificaciones de terceros. Donde un precio solo aparece después de que se carga una pestaña o selector del lado del cliente, escribimos Ver sitio en lugar de un número. No clasificamos las herramientas sin precio público. El orden refleja la idoneidad documentada para una recepción de spa médico, no el precio más bajo.

El mejor CRM para spas médicos en 2026

1. Boulevard, mejor para una plataforma dedicada de spa médico con formularios y gráficos en su lista de características

La página de precios de Boulevard tiene una pestaña de Salón y Spa y una pestaña de Spa Médico. La pestaña de Spa Médico se carga del lado del cliente, por lo que no pudimos leer los precios de sus planes, los límites de proveedores o las características incluidas (Ver sitio). Lo que pudimos leer: la página enumera Formularios, descritos como documentación del cliente y almacenamiento de fotos, como un complemento a partir de $65 por mes por ubicación, y un complemento de prescripción electrónica para clientes clínicos. Su FAQ responde "¿Es Boulevard compatible con PCI, HIPAA o SOC?" con "Sí" y remite a su página de Seguridad de Datos. Los planes se reservan a través de una demostración.

Limitaciones: No pudimos confirmar qué formularios y funciones de registro se incluyen en los planes de Medspa y cuáles son complementos, así que pregunte en la demostración. La página no muestra prueba, y los precios Premier y Prestige en la pestaña que pudimos leer eran una oferta de otoño por tiempo limitado, que no utilizamos. No verificamos qué cubre la respuesta de HIPAA; pregunte a Boulevard por escrito. Boulevard se clasifica primero porque es una plataforma creada para spas médicos que responde la pregunta de HIPAA en su página de precios, no en el precio: Mangomint, clasificado a continuación, publica una calculadora de precios y una prueba gratuita.

Mejor para: un spa médico que desea un solo proveedor para reservas, formularios, gráficos y prescripción, y obtendrá un presupuesto por escrito en una demostración.

2. Mangomint, el mejor para un precio fijo por ubicación con formularios y gráficos incluidos

Mangomint lista $120 por ubicación y $10 por usuario al mes, y su calculadora de precios muestra $200 al mes para 1 ubicación y 8 usuarios. Formularios y Gráficos, reserva en línea, membresías y paquetes, tarjetas de regalo, venta minorista e inventario, informes y soporte multilocación se listan como incluidos. Confirmaciones y recordatorios de citas por texto y correo electrónico ilimitados están incluidos sin costo adicional. Se ofrece una prueba gratuita con datos de demostración, no se requieren contratos, y cualquier persona con un perfil cuenta como usuario.

Limitaciones: Teléfono ($70 al mes por línea), Marketing (desde $30 al mes) y Nómina ($50 más $8 por trabajador) son complementos. No encontramos redacción de HIPAA o BAA en la página de precios, ni precio anual, así que pregunte al proveedor sobre datos de pacientes.

Mejor para: un spa médico con varios proveedores que desea un precio predecible por usuario y un módulo de formularios y gráficos incluido.

3. Aesthetic Record, el mejor para un sistema específico de estética con precio por usuario

Aesthetic Record enumera Essentials a $15 por mes por usuario y Accelerator a $19 por usuario, cada uno con una inversión inicial y de incorporación de $399. Essentials incluye gestión de fotos, gráficos y seguimiento de procedimientos, recordatorios automáticos, un portal y billetera para pacientes, paquetes y membresías, reservas en línea y comercio electrónico, y gestión de inventario. Accelerator agrega integraciones, videos dinámicos de antes y después, paneles de KPI y más almacenamiento y mensajes. La página indica que no hay contrato mensual.

Limitaciones: el almacenamiento es de 2 GB por usuario en Essentials y 250 SMS por usuario, por lo que el uso intensivo de fotos alcanzará el límite. AR Pay y una bandeja de entrada de eFax cuestan extra, la prescripción electrónica y la redacción de IA son complementos separados, y la página ofrece una prueba sin riesgos de 14 días sin decir si se necesita una tarjeta. No verificamos ninguna declaración de cumplimiento.

Mejor para: una práctica enfocada en estética que desea gráficos y fotos en su sistema de reservas y está dispuesta a pagar una tarifa de configuración.

4. Vagaro, el mejor para un precio bajo por persona que escala según el número de empleados

La página de Vagaro muestra los precios por número de personas, y pudimos leer $30 al mes para una persona; los precios para 2 o más personas aparecen solo después de que se carga un selector del lado del cliente (Ver sitio). También muestra una tarifa de $23.99 para los primeros seis meses, que no utilizamos. Cada plan incluye reserva en línea, notificaciones y recordatorios ilimitados, membresías y paquetes, notas SOAP, facturas, seguimiento de inventario, 1000 correos electrónicos gratuitos al mes y una lista de espera de clientes. Su sección de preguntas frecuentes dice que Vagaro ofrece una prueba gratuita de 30 días.

Limitaciones: Vagaro es una plataforma general de belleza, bienestar y spa médico, no un sistema exclusivo de estética, y la página no indica si se necesita tarjeta para la prueba. Un lector de tarjetas gratuito depende de la suscripción a sus servicios de procesamiento de pagos. La página menciona HIPAA en una nota de seguridad general en lugar de asociarlo a un plan, por lo que no nos basamos en ello.

Mejor para: un pequeño spa médico que desea reservas, notas SOAP y paquetes a un precio publicado por persona.

5. Fresha, el mejor para un precio simple por miembro del equipo con formularios de consulta

Fresha lista Independent a $19.95 al mes para un solo calendario y Team a $14.95 por miembro del equipo al mes. Las características mencionadas incluyen calendario y programación, listas de espera, punto de venta, gestión de clientes, formularios de consulta, paquetes, membresías, cotizaciones y facturas, y notificaciones por correo electrónico automatizadas son gratuitas. La página ofrece una prueba de 7 días.

Limitaciones: la página nombra formularios de consulta pero no registros de gráficos o fotos. Independent tiene una columna de calendario única y 100 mensajes gratuitos; Team da a cada miembro 100 mensajes gratuitos. La página enumera el cumplimiento de HIPAA bajo Certificaciones en lugar de contra un plan, por lo que no nos basamos en ella. No encontramos precio anual.

Mejor para: un pequeño equipo de spa que desea precios bajos por persona y formularios de consulta, y no necesita gráficos en la misma herramienta.

6. Workspace369, el mejor para el lado empresarial cuando los registros de pacientes residen en otro lugar

Workspace369 mantiene un registro de cliente, un propuesta para un paquete, contratos con firma electrónica, depósitos, un portal para clientes y facturas juntos. Cadet cuesta $29 al mes para un usuario ($23.25 facturados anualmente) y enumera formularios de admisión públicos, un creador de formularios de arrastrar y soltar, el portal del cliente, depósitos, retenedores y calendarios de pago, facturas recurrentes y recordatorios de citas por correo electrónico. La captura de pantalla es un registro de demostración, no un resultado de cliente.

Limitaciones: la matriz de planes no enumera ninguna declaración de HIPAA o BAA, ni registros de gráficos o tratamientos, por lo que Workspace369 no debe retener información de salud del paciente. Las reservas en línea comienzan en Specialist ($149 al mes, $119.25 facturados anualmente, 10 asientos), por lo que una página de reservas orientada al cliente no está en Cadet o Voyager. Cadet tiene un usuario y 5 proyectos activos; Voyager ($74 al mes, $59.25 facturados anualmente) ofrece dos asientos. La prueba de 14 días cubre Cadet a Commander, se requiere tarjeta. Mangomint y Aesthetic Record listan formularios y gráficos, y Boulevard lista Formularios y ePrescribe, lo que Workspace369 no hace.

Mejor para: una práctica que mantiene registros de pacientes en un sistema dedicado y desea propuestas de consulta, depósitos y facturas en un registro de cliente no clínico.

Comparación lado a lado

¿Qué herramienta se adapta a su spa médico?

Workspace369 en acción para seguimiento de consulta y depósito

Para un spa médico, el lado de Workspace369 comienza después de la consulta: el hilo de mensajes, la cotización del paquete y el depósito. La primera captura de pantalla es la bandeja de entrada en un espacio de trabajo de demostración con datos de muestra (una conversación de renovación del hogar, no un spa médico). Un hilo muestra un intercambio de SMS, un menú que convierte un mensaje en una tarea y botones rápidos para Enviar factura, Reservar cita, Solicitar reseña y Enviar pago, con los detalles del cliente y las notas a la derecha. El comunicaciones la página cubre la bandeja de entrada. SMS y la bandeja de entrada compartida comienzan en Voyager; Cadet tiene la bandeja de entrada de correo electrónico y automatizaciones solo de correo electrónico.

La segunda captura de pantalla es el editor de facturas, también un espacio de trabajo de demostración con datos de muestra. Muestra una factura marcada como parcialmente pagada con $600 ya aplicados y un saldo pendiente, que es cómo un depósito de paquete seguido de un final factura lee. Las propuestas, los depósitos y las facturas están en todos los planes; la reserva en línea y los planes de pago comienzan en Specialist.

Lo que no hace: Workspace369 no tiene gráficos, ni registros de tratamientos o fotos, ni declaración HIPAA o BAA, ni motor de reservas para spa médico en Cadet o Voyager, por lo que los registros de pacientes permanecen en su sistema clínico.

Ejecute una prueba de consulta a depósito durante la prueba

Lleve a un cliente ficticio a través de cada herramienta que preseleccione, utilizando solo detalles inventados:

1. Crea el cliente a partir de una consulta y registra sobre qué preguntó.
2. Reserva una consulta y envía el formulario de admisión antes de la visita.
3. Envíe una cotización para un paquete y vea lo que recibe el cliente.
4. Tome un depósito y confirme que aparece en el registro del cliente.
5. Mueva la cita y verifique que el recordatorio la siga.
6. Emitir la factura final y confirmar que el depósito está incluido.

La mejor herramienta mantiene la consulta, la reserva, el formulario, el paquete y el pago en un solo registro, sin tener que volver a escribir. Pregunte también a cada proveedor por escrito qué dice sobre los datos del paciente, porque esa redacción no es algo que una prueba pueda mostrarle.

Mantén los registros de pacientes fuera de la herramienta incorrecta

Las notas de tratamiento, fotos e historial de salud pertenecen a un sistema cuyo proveedor indica cómo maneja los datos del paciente. Si elige una herramienta sin eso, como Workspace369, guarde la propuesta, el depósito y la factura en el registro del cliente y deje fuera cualquier cosa clínica. En Workspace369, el control de versiones de archivos está en todos los planes, y los webhooks y la API comienzan en Specialist si desea conectar un sistema de reservas.

Cuándo ser simple

Si toma algunas consultas a la semana, un formulario de admisión, una plantilla de presupuesto y una plantilla de factura pueden servirle mucho. Pase a una herramienta dedicada cuando un segundo proveedor acepte reservas, cuando los paquetes y los depósitos sean difíciles de rastrear, o cuando no pueda decir quién ha pagado. La página de producto para spas médicos muestra cómo Workspace369 maneja comunicaciones, contratos y pagos, y el página de precios tiene los planes actuales. Automatizaciones de Flujo de Trabajo puede enviar recordatorios y seguimientos, con automatizaciones de correo electrónico en cada plan.

Antes de importar clientes reales, ejecute una consulta completa sobre datos de demostración y verifique que sus registros se puedan exportar.