SMS y mensajes de texto de HoneyBook: lo que hace el complemento de $8 (y a quién deja fuera)
Los SMS de HoneyBook son un complemento de pago: Teléfono y SMS para Empresas comienza en $8/mes, cubre EE. UU. y Canadá, y agrega SMS bidireccionales con un número dedicado. Lo que hace, lo que dicen los usuarios y las alternativas con SMS incorporado.
Por Simon Dziak, Fundador, Workspace369 · LinkedIn
Workspace369 publica esta guía y ofrece una plataforma alternativa de trabajo para clientes con SMS incluido. Los detalles y citas del complemento de HoneyBook provienen de los hilos públicos de la comunidad de HoneyBook enlazados a continuación.
HoneyBook ahora tiene SMS, como un complemento de pago. A finales de agosto de 2026, HoneyBook lanzó Teléfono y SMS para Empresas: desde $8 al mes además de un plan, los usuarios obtienen un número de teléfono de negocios dedicado y SMS bidireccionales, con las respuestas de los clientes almacenadas en el hilo de comunicación del proyecto. Se lanzó solo para EE. UU.; a partir del 12 de octubre de 2026, la página de productos de HoneyBook dice que cubre EE. UU. y Canadá. Para los usuarios en cualquier otro lugar, nada ha cambiado.
Eso importa porque los mensajes de texto fueron una de las características más solicitadas de HoneyBook durante años. El lanzamiento dividió a la comunidad: algunos usuarios consideran justo los $8, otros lo llaman una estafa, y los usuarios fuera de EE. UU. obtuvieron un botón que no podían usar.
Esta guía cubre lo que hace realmente el complemento, cuánto cuesta junto con las soluciones alternativas que las personas ya ejecutan, y cuándo un CRM con SMS incorporado es un mejor trato.
Conclusiones clave
- HoneyBook lanzó la extensión Business Phone & SMS a fines de agosto de 2026: desde $8 al mes (300 textos), solo en EE. UU. al momento del lanzamiento y disponible en EE. UU. y Canadá a partir de octubre de 2026, con un número de empresa dedicado y mensajes de texto bidireccionales almacenados en el hilo del proyecto.
- La reacción de la comunidad está dividida: un usuario que paga $30 al mes por llamadas de SMS externas considera $8 justo, mientras que otro llama a la extensión una flagrante estafa.
- Fuera de EE. UU. y Canadá, el complemento no está disponible, por lo que los usuarios de otros lugares todavía necesitan una herramienta de mensajería de texto separada junto a HoneyBook.
- Workspace369 incluye SMS y voz desde el plan Voyager a $74 por mes (2 asientos), y IVR y colas de llamadas desde Specialist a $149 por mes (10 asientos), con registro A2P 10DLC integrado.
¿Qué incluye?
Respuesta rápidaQué hace el complemento de teléfono y SMS de HoneyBookA quién deja fuera el complementoLas matemáticas de la solución alternativaUna alternativa nativa: SMS en el registro del clienteEl truco honestoDónde encaja Workspace369, y cuándo quedarse en HoneyBookCómo se elaboró esta guíaRecomendación final
Respuesta rápida
Los SMS de HoneyBook son reales pero limitados. El complemento Teléfono y SMS para Empresas comienza en $8 al mes por 300 SMS, solo funciona en EE. UU. y Canadá, y agrega un número dedicado con SMS bidireccionales dentro de cada proyecto. Está separado de los recordatorios de SMS automatizados que ya están en los planes elegibles.
Si estás en EE. UU. o Canadá y estás satisfecho con HoneyBook, el complemento es la forma más económica de obtener SMS. Si estás fuera de EE. UU. y Canadá, o ya pagas por una segunda herramienta de SMS, compara. Alternativas a HoneyBook que incluyen mensajes de texto en el plan.
Qué hace el complemento de teléfono y SMS de HoneyBook
Según lo que informan los primeros usuarios en Hilo de lanzamiento de HoneyBook:
- Un número de teléfono de negocios dedicado para la cuenta; el FAQ de HoneyBook dice que cada marca necesita su propia línea por $8 al mes.
- Niveles de mensajes de $8, $15 y $20 por mes para 300, 700 y 1000 textos, respectivamente. Página de productos de HoneyBook. el 12 de octubre de 2026
- SMS bidireccional: envía mensajes de texto a clientes desde HoneyBook, y sus respuestas llegan al hilo de comunicación del proyecto en lugar de a un teléfono personal
- Una acción "Enviar SMS" dentro de Automations 2.0, más la opción de enviar un Smart File por SMS
- Los recordatorios por SMS de citas y sesiones ya estaban disponibles en los planes elegibles antes de este complemento; el complemento es lo que agrega una conversación real bidireccional
A quién deja fuera el complemento
El complemento se lanzó solo en EE. UU. Un usuario canadiense tituló su hilo "Función solo para EE. UU. que desperdicia mis clics y mi tiempo": la opción de SMS aparece en el compositor de mensajes, pero no se puede usar ni ocultar. La página de productos de HoneyBook ahora enumera EE. UU. y Canadá (verificado el 12 de octubre de 2026), por lo que la brecha hoy son todos los demás, incluidos los propios usuarios de HoneyBook en el Reino Unido y Australia.
La recepción entre los usuarios de EE. UU. es mixta. Un miembro que paga $30 al mes por una herramienta de mensajería externa escribió que "Así que $8 al mes no está mal". Otro calificó el complemento "una flagrante estafa" y dijeron que ahora están buscando otro CRM. La frustración es anterior al complemento: en un hilo anterior de solicitud de funciones, escribió un usuario que "en 2026 es difícil creer que HB no tenga esto."
También hay una preocupación por los precios. Los complementos son elementos de línea que el proveedor puede aumentar más tarde, y un usuario en el hilo de lanzamiento predijo "$8/mes se convierte en $10/mes y así sucesivamente".
Las matemáticas de la solución alternativa
Antes de agosto de 2026, los usuarios de HoneyBook que necesitaban SMS pagaban por una segunda herramienta y cubrían la brecha manualmente. Algunos envían sus SMS de clientes a través de GoHighLevel; otros usan una aplicación de teléfono de negocios como Quo (anteriormente OpenPhone) y copian las conversaciones a HoneyBook. Fuera de EE. UU. y Canadá, una segunda herramienta sigue siendo la única opción.
| Configuración | Cuánto cuesta la mensajería de texto | Qué obtienes |
|---|---|---|
| HoneyBook + complemento de teléfono y SMS | Plan HoneyBook + desde $8/mes. | SMS bidireccionales en el hilo del proyecto, solo EE. UU. y Canadá. |
| HoneyBook + una herramienta de SMS separada | Plan de HoneyBook + la suscripción de esa herramienta | Mensajería de texto, pero dos sistemas para mantener sincronizados |
| Workspace369 Voyager | $74/mes fijo, 2 asientos | SMS en el registro del cliente, más CRM, proyectos, propuestas, facturas, portal y bandeja de entrada compartida |
La lectura honesta: para un usuario de EE. UU. o Canadá que solo quiere mensajes de texto, HoneyBook más $8 es el camino más económico. Las otras filas comienzan a ganar cuando los mensajes de texto son una de varias lagunas, o cuando copiar conversaciones entre herramientas ya cuesta tiempo real.
Una alternativa nativa: SMS en el registro del cliente
Workspace369 incluye SMS y voz (llamadas y buzón de voz) desde el plan Voyager a $74 por mes con 2 asientos, y IVR, colas de llamadas y grabación de llamadas desde el plan Specialist a $149 por mes con 10 asientos. Los textos se encuentran en el mismo bandeja de entrada compartida como correo electrónico, en el mismo registro de cliente que proyectos, propuestas, facturas y pagos, por lo que nada se mueve entre herramientas manualmente. El Bandeja de entrada de SMS para trabajo con clientes página muestra cómo funciona eso en la práctica.
El registro del operador se maneja en el producto: el manejo del registro A2P 10DLC está integrado, y se aplica una tarifa única de cumplimiento de operador de $50 solo cuando reclama números dedicados de SMS o voz. Los equipos que también necesitan una línea comercial real obtienen llamadas y buzón de voz a través de Voz de Workspace también en Voyager, que es un paso adelante de usando Google Voice para trabajo de cliente.
El truco honesto
Si usted es un usuario individual que solo necesita mensajería de texto, Workspace369 no es la opción barata. El SMS comienza en el plan Voyager a $74 al mes, y ese plan incluye 2 asientos, ya sea que use el segundo o no. HoneyBook más el complemento de $8 hace ese único trabajo por menos.
Workspace369 empieza a ser rentable cuando antes usabas HoneyBook, una herramienta de mensajería, y luego una herramienta telefónica por separado, y quieres un único registro de cliente en lugar de tres.
Dónde encaja Workspace369, y cuándo quedarse en HoneyBook
Quédate en HoneyBook y agrega el complemento de $8 cuando:
- Estás en EE. UU. o Canadá y los mensajes de texto son la única laguna.
- Los recordatorios automatizados más el seguimiento bidireccional cubren tu flujo de trabajo
- No quieres mover clientes, proyectos y facturas a un nuevo sistema.
Mira Workspace369 junto a HoneyBook cuándo:
- Quieres mensajería en el mismo registro que la propuesta, el proyecto y la factura, no como un complemento.
- Dos o más personas comparten la comunicación con el cliente (Voyager incluye 2 asientos)
- Es posible que desee llamadas y buzón de voz más adelante (Voyager incluye voz)
Si trabajas fuera de EE. UU. y Canadá, verifica los países admitidos de cualquier proveedor antes de cambiar. El complemento de HoneyBook solo cubre esos dos países, y otras plataformas establecen sus propios límites.
Cómo se elaboró esta guía
Leímos los hilos de la comunidad de HoneyBook el 23 de septiembre de 2026: el discusión de complemento, el Queja solo de EE. UU., y el solicitud anterior de funciones de SMS. Volvimos a verificar los precios y la cobertura en Página de Teléfono y SMS para Empresas de HoneyBook. el 12 de octubre de 2026. Las citas anteriores enlazan a sus hilos de origen. Los detalles del plan de Workspace369 provienen de la información en vivo. página de precios.
Recomendación final
¿En EE. UU. o Canadá y contento con HoneyBook? Agrega el complemento de $8 y sigue adelante; es el cambio más pequeño que soluciona los SMS. ¿En otro lugar, o ya pagando por una segunda herramienta de SMS? Haz las cuentas en un CRM donde los SMS sean parte del plan, no un ítem separado.
Iniciar una prueba gratuita de 14 días de Workspace369 en el plan Voyager, el primer plan con SMS, o compara todos los planes en página de precios.
Registro de investigación
Fuentes revisadas para esta guía
- HoneyBook: Teléfono y SMS para Empresas.Niveles de complemento ($8, $15 y $20 al mes por 300, 700 y 1000 SMS) y cobertura en EE. UU. y Canadá, verificado el 12 de octubre de 2026.
- Comunidad HoneyBook: Nuevas funciones de SMS, ¿vale la pena?Momento del lanzamiento, el precio de $8/mes, cómo funciona el complemento y reacciones mixtas de los usuarios.
- Comunidad HoneyBook: Función solo para EE. UU. que me hace perder clics y tiempoDisponibilidad solo en EE. UU. en el lanzamiento y el impacto en usuarios fuera de EE. UU.
- Comunidad HoneyBook: Solicitudes de funciones para mensajería SMS, chat de IA y gestión de equiposDemanda temprana de los usuarios de SMS bidireccional dentro de HoneyBook.
Ponlo en práctica
Gestiona el seguimiento de clientes en un solo espacio de trabajo.
CRM, bandeja de entrada, voz, facturación, pagos, proyectos, archivos, IA y automatizaciones de flujos de trabajo — conectados en lugar de exportados.