Toimistojen toiminnot

Asiakkaan sisääntulotarkistuslista: aloita jokainen toimeksianto samalla tiedolla.

Erinomaiset sitoumukset alkavat aina samalla tiedolla. Tämä tarkistuslista kattaa, mitä kerätä, miten lomake rakennetaan ja miten se siirretään projektiin kysymättä kahdesti.

Tarkastettu

Lyhyesti sanottuna

Kerää neljä ryhmää ennen työn aloittamista: yhteys- ja laskutustiedot, tavoite ja laajuus asiakkaan sanoin, käytännön logistiikka (pääsy, työkalut, brändiomaisuudet, sidosryhmät) ja rajoitukset (määräajat, budjetin muoto, päätösprosessi). Yksi jäsennelty perehdytyslomake, vastattu kerran, liitetty asiakastietueeseen.

Yhteystiedot, yritys ja laskutus

Hallinnollinen kerros, joka tekee laskutuksesta ja viestinnästä kitkatonta:

  • Ensisijainen yhteyshenkilö ja päätöksentekijä, jos eri
  • Yrityksen nimi, laskutusosoite ja verotiedot tarvittaessa
  • Ensisijainen viestintäkanava ja odotettu vastausrytmi
  • Kuka hyväksyy työn ja kuka maksaa laskut

Tavoite asiakkaan sanoin

Kysy, miltä menestys näyttää, miksi nyt ja mitä tapahtuu, jos mikään ei muutu. Heidän kielensä muuttuu määrittelyn tähtitähdeksi – ja tarjouksen aloitukseksi. Vältä muuttamasta tätä luovan ohjeistuksen kuulusteluksi; viisi rehellistä lausetta on parempi kuin neljäkymmentä tyhjää kenttää.

Logistiikka ja pääsy

Kaikki, mitä jahtaat myöhemmin, jos et kysy nyt:

  • Brändiomaisuudet: logot, fontit, ohjeet, olemassa olevat materiaalit
  • Pääsy: nykyiset työkalut, verkkosivusto, tilit ja kuka sen myöntää
  • Nykyiset toimittajat tai korvattavat työkalut
  • Vakiokokoukset, aikavyöhyke ja sulkuajat

Rajoitukset ja päätösprosessi

Budjetin muoto, aikataulupaine ja miten päätökset tehdään. Sitten siirrä se eteenpäin: Workspace369:ssä pyynnöt ja perehdytyslomakkeet luovat tietueen suoraan, joten perehdytyksestä tulee asiakastiedosto – ja ensimmäinen tarjous, projekti tai perehdytyslista rakentuu sen päälle ilman uudelleenkirjoitusta.

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka pitkä perehdytyslomakkeen tulisi olla?

Mahdollisimman lyhyt, mutta kattaa neljä yllä olevaa ryhmää – yleensä 10–20 kysymystä. Jokaisella kentällä on oltava käyttötarkoitus; jos et lue sitä, älä kysy sitä.

Milloin myyntiprosessissa sisääntulon pitäisi tapahtua?

Kevyt sisääntulo ennen tarjousta (riittävä laajuuden määrittelyyn ja hinnoitteluun), täysi sisääntulo tarjouksen hyväksymisen jälkeen (logistiikka ja pääsy). Jakaminen pitää lomakkeen lyhyenä sillä hetkellä, kun asiakas on vähiten sitoutunut.

Miten lopetan asiakkailta saman tiedon kysymisen uudelleen?

Pidä sisääntulo liitettynä asiakastietueeseen, ei sähköpostiketjuun. Workspace369-pyynnöt ja sisääntulolomakkeet tallentavat vastaukset asiakasprofiiliin, joten tarjoukset, projektit ja perehdytykset alkavat kaikki samasta lähteestä.

Suunnitelmat freelancereille

Valitse suunnitelma, jonka työsi tarvitsee tänään.

Asiakastiedot, tarjoukset, laskut, verkkomaksut, ajanseuranta ja lomakkeet sisältyvät jokaiseen pakettiin. Päivitä, kun työsi vaatii puheluita, tekstiviestejä tai enemmän.
Soita ja lähetä tekstiviestejä, jaa postilaatikko

Voyager

Normaalihinta$74$37 / kuukausi

Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi

2 paikkaa sisältyy

Kaikki Cadet-suunnitelmassa, sekä

  • Tekstiviestit
  • Ääni ja vastaaja
  • Jaettu postilaatikko
  • Vastaaja tekstiviestillä
  • Ei vastaamatta jääneen puhelun edelleenohjaus
Aloita Voyager-kokeilu
Varaukset, kulut ja maksusuunnitelmat

Specialist

Normaalihinta$149$74.50 / kuukausi

Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi

10 paikkaa sisältyy

Kaikki Voyagerissa, plus

  • Verkkovaraus
  • Kulujen seuranta
  • Maksusuunnitelmat
  • Varaston seuranta
Aloita Specialist-kokeilu

Perustajajäsenen tarjous: 50 % alennus ensimmäisestä 12 kuukaudesta, ensimmäisille 100 asiakkaalle, jotka liittyvät 31. lokakuuta mennessä. 14 päivän kokeilu kortilla, kuukausilaskutus USD. Vertaa kaikkia paketteja.

Vaihda ja säästä

Ilmainen tilin asennus ja migraatioapu

Tiimimme asentaa työtilasi kanssasi ja auttaa siirtämään asiakkaasi ja laskusi käyttämistäsi työkaluista.

Vie tietosi taulukkona, niin AI-tuonti kohdistaa sarakkeet puolestasi. Tuki auttaa kaikessa tavallisesta poikkeavassa.

Tarjous päättyy .

Aloita ilmainen kokeilu

Rekisteröidyttyäsi lunasta ilmainen asennus työtilaasi.

Valmis, kun sinäkin

Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.

Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.