Lähetykset jäävät sähköpostin saapuneisiin
Lomake, joka lähettää vastaukset vain sähköpostitse, edellyttää, että huomaat viestin, ja tiedustelut jäähtyvät odottaessaan.
Asiakkaan vastaanottolomakkeen ohjelmisto
Asiakkaan vastaanottolomakkeen ohjelmisto, joka muuntaa lähetykset asiakkaiksi.
Sisäänoton lomake on hyödyllinen vain, jos joku toimii sen keräämien tietojen perusteella. Workspace369:ssä jokainen lähetys saapuu Requests-postilaatikkoon henkilön vastauksineen, suostumustietueineen ja kampanjaseurantoineen. Vastaa sähköpostitse tai tekstiviestillä, muunna sitten pyyntö asiakkaaksi yhdessä vaiheessa, vastaukset tallennetaan tietueeseen. Julkiset sisäänoton lomakkeet ja pyyntöjen seuranta sisältyvät jokaiseen pakettiin, Cadet-paketista alkaen 29 $/kk.
1 skriptiupottaaksesi lomakkeen sivustollesi tai jakaaksesi sen omana sivunaan
1 vaihepyynnöstä asiakastietueeseen, ilman uudelleenkirjoittamista
Jokainen suunnitelmaasiakashallintalomakkeet, pyyntöjen seuranta ja konversio
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n asiakkaan vastaanottolomakkeen ohjelmisto kattaa 10 aluetta, mukaan lukien mukautetut vastaanottolomakkeet, verkkosivuston upotuksen tai erillisen sivun, pyyntöjen postilaatikon tilasuodattimilla.
Työnkulku toimii 4 vaiheessa, "rakenna lomake" -vaiheesta "muunna asiakkaaksi" -vaiheeseen.
Workspace369 alkaen 29 $/kk 1 käyttäjäpaikalle, ja Commander-suunnitelma sisältää 20 käyttäjäpaikkaa ja 120 000 tekoälytokenia kuukaudessa 299 $/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 $ kappale; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Mikä menee pieleen vastaanottolomakkeiden kanssa
Vastaukset kirjoitetaan uudelleen
Nimen, sähköpostin, puhelimen ja projektitietojen kopioiminen lomakkeesta CRM:ään on hidasta ja virhealtista, joten tiedot katoavat.
Et voi kertoa, mikä kampanja toimi
Ilman viittaajan tai UTM-arvoja kävijän linkistä et tiedä, mikä julkaisu, mainos tai kumppani lähetti liidin.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
02
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
03
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
04
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
Työnkulku
Kuinka asiakashallinta toimii Workspace369:ssä
01
Rakenna lomake
Luo vastaanottolomake omilla kysymyksilläsi, upota se sitten verkkosivustollesi yhdellä skriptitunnisteella tai jaa se erillisenä sivuna.
02
Tarkista jokainen pyyntö yhdessä saapuneet-kansiossa
Lähetykset saapuvat Pyyntöihin yhteystietojen, lomakevastausten, suostumuksen ja mahdollisten seurantatietojen, kuten ref tai utm_source, kanssa. Uudet pyynnöt merkitään, kunnes joku avaa ne.
03
Vastaa sähköpostilla tai tekstiviestillä
Vastaa itse pyynnöstä sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun henkilö antoi suostumuksen tekstiviestille. Vastaukset lähetetään työtilasi postilaatikon kautta.
04
Muunna asiakkaaksi
Yksi vaihe luo asiakastiedon vastauksilla muistiinpanona, lähteen liidilähteenä ja seurantatiedot mukautettuina kenttinä. Henkilön kaksinkertainen konvertointi linkittää olemassa olevaan asiakkaaseen duplikaatin luomisen sijaan.
Tuotevalikoima
Asiakashallintalomakkeen kattavuus
- Lähetä oma lomakkeesi puhelimella ja ajoita, kuinka kauan vastaus ja asiakastietueen luominen kestää.
- Tarkista, että linkkiesi seurantatiedot säilyvät asiakastietueessa.
- Vastaanottolomakkeet sisältyvät jokaiseen suunnitelmaan, Cadet mukaan lukien.
Mukautetut vastaanottolomakkeet
Verkkosivun upotus tai erillinen sivu
Pyyntöjen saapuneet-kansio tilasuodattimilla
Suostumustiedot
UTM- ja viittausseuranta
Sähköposti- ja tekstiviestivastaukset
Pyyntö-asiakas-konversio
Kaksoiskappaleiden suojaus
Uusien asiakkaiden työnkulut
Tarjoukset ja laskut tietueesta
Suunnitelmat freelancereille
Valitse suunnitelma, jonka työsi tarvitsee tänään.
Asiakastiedot, tarjoukset, laskut, verkkomaksut, ajanseuranta ja lomakkeet sisältyvät jokaiseen pakettiin. Päivitä, kun työsi vaatii puheluita, tekstiviestejä tai enemmän.Cadet
Normaalihinta$29$14.50 / kuukausi
Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi
1 paikka sisältyy
- Julkinen tarjouksen hyväksyntä ja allekirjoitus
- Talletus hyväksymisen yhteydessä
- Tarjouksesta laskuksi muuntaminen
- Laskutettavan ajan seuranta
- Julkiset vastaanottolomakkeet
Voyager
Normaalihinta$74$37 / kuukausi
Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi
2 paikkaa sisältyy
Kaikki Cadet-suunnitelmassa, sekä
- Tekstiviestit
- Ääni ja vastaaja
- Jaettu postilaatikko
- Vastaaja tekstiviestillä
- Ei vastaamatta jääneen puhelun edelleenohjaus
Specialist
Normaalihinta$149$74.50 / kuukausi
Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi
10 paikkaa sisältyy
Kaikki Voyagerissa, plus
- Verkkovaraus
- Kulujen seuranta
- Maksusuunnitelmat
- Varaston seuranta
Perustajajäsenen tarjous: 50 % alennus ensimmäisestä 12 kuukaudesta, ensimmäisille 100 asiakkaalle, jotka liittyvät 31. lokakuuta mennessä. 14 päivän kokeilu kortilla, kuukausilaskutus USD. Vertaa kaikkia paketteja.
Vaihda ja säästä
Ilmainen tilin asennus ja migraatioapu
Tiimimme asentaa työtilasi kanssasi ja auttaa siirtämään asiakkaasi ja laskusi käyttämistäsi työkaluista.
Vie tietosi taulukkona, niin AI-tuonti kohdistaa sarakkeet puolestasi. Tuki auttaa kaikessa tavallisesta poikkeavassa.
Tarjous päättyy .
Aloita ilmainen kokeilu
Rekisteröidyttyäsi lunasta ilmainen asennus työtilaasi.
Arvosteltu App Storessa
Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.
★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliseltaHyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönottoOtimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikkoPainiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita kokeilujaksosi ja lähetä ensimmäinen tarjous tai lasku omasta työtilastasi. Vertaa suunnitelmia milloin tahansa; päivitä vasta, kun työsi vaatii enemmän.UKK
Kuinka valita asiakashallintalomakkeen ohjelmisto
Mikä on asiakkaan vastaanottolomakeohjelmisto?
Asiakkaan vastaanottolomakkeen ohjelmisto antaa sinun julkaista lomakkeen, joka kerää uuden asiakkaan tiedot ja projektitiedot, ja tallentaa sitten jokaisen lähetyksen paikkaan, jossa voit toimia sen perusteella. Workspace369:ssä lähetyksistä tulee pyyntöjä, joihin voit vastata ja muuntaa asiakastietueiksi, jolloin vastaukset siirtyvät suoraan tarjouksiin ja laskuihin.
Mikä paketti sisältää vastaanottolomakkeet?
Julkiset vastaanottolomakkeet, pyyntöjen seuranta ja pyynnöstä asiakkaaksi muuntaminen sisältyvät jokaiseen suunnitelmaan, alkaen Cadet-tasosta hintaan $29/kk. Specialist ($149/kk, kymmenen paikkaa) ja korkeammat suunnitelmat sisältävät ne myös.
Voinko laittaa lomakkeen omalle verkkosivustolleni?
Kyllä. Upota se yhdellä skriptitunnisteella tai jaa se itsenäisenä sivuna, jos sinulla ei ole verkkosivustoa.
Mitä tapahtuu, kun sama henkilö lähettää lomakkeen kahdesti?
Jo olemassa olevan asiakkaan muuntaminen linkittää pyynnön olemassa olevaan asiakkaaseen sen sijaan, että luotaisiin kaksoiskappale.
Voiko uusi pyyntö käynnistää automaattisen vastauksen?
Asiakkaan luominen voi käynnistää uusien asiakkaiden työnkulkuja, kuten tervetulosähköpostin. Tarkista, mitä kukin työnkulku lähettää, ennen kuin otat sen käyttöön.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
