Enregistrements connectés
Maintenir le contexte client joint
Les flux de travail API restent liés aux clients, requêtes, projets, factures, paiements, fichiers et activités que votre équipe gère déjà dans Workspace369.
Intégration de flux de travail API
Créez des flux de travail opérationnels personnalisés autour des clients, demandes, factures, paiements, fichiers et événements d'automatisation de Workspace369.
Accès API
GET
/clients?status=active → 200 · 42 recordsPOST
/invoices → 201 · INV-1043 createdGET
/automations/runs?status=failed → 200Vos systèmes, vos règles, vos données
Adéquation opérationnelle
Soutenir le travail déjà en cours
Utilisez l'intégration aux côtés des ventes, de la planification, de la livraison, de la communication, de la facturation, du reporting et de la comptabilité au lieu de la traiter comme un outil distinct.
Visibilité de l'équipe
Donnez à chaque rôle la même image
Aidez les propriétaires, les opérateurs, les équipes financières, de support et de livraison à comprendre ce qui s'est passé sans avoir à assembler des enregistrements provenant de systèmes déconnectés.
Fonctionne à l'intérieur
Comment ça marche
Comment les flux de travail API fonctionnent avec Workspace369
- 01
Construire contre l'API
Utilisez l'API Workspace369 pour lire et écrire les enregistrements dont votre flux de travail personnalisé a besoin.
- 02
Intégrer vos systèmes
Déplacez les clients, les demandes, les factures, les paiements et les fichiers entre Workspace369 et le reste de votre pile.
- 03
Réagir aux événements d'automatisation
Les événements d'automatisation permettent à vos flux de travail de répondre à ce qui se passe dans l'espace de travail.
Données connectées
Ce qui circule entre les systèmes
Clients
Créez et mettez à jour les dossiers clients à partir de vos propres systèmes.
Demandes
Déplacez les demandes entre Workspace369 et les outils externes qui l'entourent.
Factures et paiements
Lisez et gérez les enregistrements de facturation, afin que les flux de travail financiers externes restent synchronisés.
Fichiers
Déplacez les fichiers entre l'espace de travail et le reste de votre pile.
Événements d'automatisation
Consommez des événements d'automatisation pour déclencher du travail en dehors de Workspace369.
Configuration
Configuration des flux de travail API
- 01
Configurer l'accès API
Activez l'accès API pour votre espace de travail et préparez les identifiants que vos systèmes utiliseront.
- 02
Mappez les enregistrements
Décidez quels clients, demandes, factures, paiements et fichiers votre flux de travail lit et écrit.
- 03
Construire et tester
Implémentez le flux de travail contre l'API et testez-le sur une activité réelle de l'espace de travail avant de le déployer.
Adéquation opérationnelle
La connexion n'est utile que lorsque l'équipe peut voir le contexte.
Workspace369 conserve l'intégration à proximité de la fiche client, afin que les propriétaires, les opérateurs, la finance, le support et la livraison ne reconstruisent pas la même histoire dans des outils distincts.
Connecter le système
Intégrez le flux de travail externe à côté des enregistrements Workspace369 sans modifier la façon dont votre équipe nomme les clients, les travaux, les factures et les projets.
Maintenir le contexte visible
Afficher le statut, l'événement, le paiement, le message ou le dossier pertinent où l'équipe travaille déjà.
Agir depuis l'espace de travail
Utilisez le contexte connecté pour suivre, facturer, planifier, automatiser, rapporter et faire avancer le client.
En pratique
Pourquoi les équipes utilisent-elles les flux de travail API
Création de factures à partir de votre propre système
Lorsque le travail est terminé dans votre outil externe, votre flux de travail crée la facture dans Workspace369 via l'API. La facturation reste synchronisée sans ressaisie.
Maintenir les enregistrements clients synchronisés avec votre pile
Créez et mettez à jour les dossiers clients à partir de vos propres systèmes, afin que l'espace de travail et les outils qui l'entourent racontent la même histoire.
Réagir aux événements d'automatisation dans votre pile
Consommez des événements d'automatisation pour déclencher du travail en dehors de Workspace369, et associez-les à des webhooks lorsque les événements doivent être poussés au lieu d'être tirés.
FAQ
Questions sur les flux de travail API
- Que puis-je construire avec l'API ?
- Flux de travail personnalisés autour des clients, demandes, factures, paiements, fichiers et événements d'automatisation.
- Quelle est la différence avec les webhooks ?
- Les webhooks envoient des événements de l'espace de travail à vos systèmes ; l'API permet à vos systèmes de lire et d'écrire directement dans les enregistrements de l'espace de travail. Ils fonctionnent bien ensemble.
- Quelle est la différence avec MCP ?
- MCP permet aux clients IA de gérer l'espace de travail par conversation ; l'API est destinée aux flux de travail codés sur mesure dans vos propres systèmes.
- À qui s'adresse ceci ?
- Équipes ayant une capacité de développement et qui ont besoin que Workspace369 s'adapte à un flux de travail qu'aucune intégration prête à l'emploi ne couvre.
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