Enregistrements connectés
Maintenir le contexte client joint
Les flux de travail Webhooks restent liés aux clients, aux demandes, aux projets, aux factures, aux paiements, aux fichiers et aux activités que votre équipe gère déjà dans Workspace369.
Intégration Webhooks
Déclenchez des flux de travail externes et maintenez les événements opérationnels importants connectés aux enregistrements clients, aux travaux, aux factures, aux paiements, aux fichiers et aux données de reporting de Workspace369.
Flux d'événements
facture.payée
POST https://yourapp.co/hooks/billing → 200client.créé
POST https://yourapp.co/hooks/crm → 200automation.completed
POST https://yourapp.co/hooks/ops → 200Chaque livraison enregistrée pour le débogage
Adéquation opérationnelle
Soutenir le travail déjà en cours
Utilisez l'intégration aux côtés des ventes, de la planification, de la livraison, de la communication, de la facturation, du reporting et de la comptabilité au lieu de la traiter comme un outil distinct.
Visibilité de l'équipe
Donnez à chaque rôle la même image
Aidez les propriétaires, les opérateurs, les équipes financières, de support et de livraison à comprendre ce qui s'est passé sans avoir à assembler des enregistrements provenant de systèmes déconnectés.
Fonctionne à l'intérieur
Comment ça marche
Comment les Webhooks fonctionnent avec Workspace369
- 01
Choisir les événements
Choisissez les événements de l'espace de travail — événements clients, factures, paiements ou automatisations — qui doivent déclencher des flux de travail externes.
- 02
Pointez-les vers votre point de terminaison
Workspace369 envoie l'événement à l'URL que vous configurez lorsqu'il se produit.
- 03
Déboguer à partir des journaux
Les journaux de livraison montrent ce qui a été déclenché et quand, de sorte que les échecs sont visibles et réparables.
Données connectées
Ce qui circule entre les systèmes
Événements client
Les événements du dossier client peuvent déclencher des flux de travail dans des systèmes externes.
Événements de facture
L'activité de facturation déclenche des événements que vos outils de facturation et de reporting peuvent consommer.
Événements de paiement
Les événements de paiement permettent aux systèmes externes de réagir lorsque l'argent bouge.
Événements d'automatisation
Les événements d'automatisation permettent aux flux de travail externes de s'enchaîner à ce qui s'exécute dans l'espace de travail.
Journaux de livraison
Chaque livraison de webhook est enregistrée, de sorte que le débogage commence à partir de preuves.
Configuration
Configuration des Webhooks
- 01
Créer un point de terminaison
Configurez l'URL dans votre système externe qui doit recevoir les événements Workspace369.
- 02
Configurer le webhook
Enregistrez le point de terminaison dans Workspace369 et sélectionnez les événements client, facture, paiement ou automatisation à envoyer.
- 03
Tester et surveiller les journaux
Déclenchez un événement, confirmez sa réception et utilisez les journaux de livraison pour le débogage.
Adéquation opérationnelle
La connexion n'est utile que lorsque l'équipe peut voir le contexte.
Workspace369 conserve l'intégration à proximité de la fiche client, afin que les propriétaires, les opérateurs, la finance, le support et la livraison ne reconstruisent pas la même histoire dans des outils distincts.
Connecter le système
Intégrez le flux de travail externe à côté des enregistrements Workspace369 sans modifier la façon dont votre équipe nomme les clients, les travaux, les factures et les projets.
Maintenir le contexte visible
Afficher le statut, l'événement, le paiement, le message ou le dossier pertinent où l'équipe travaille déjà.
Agir depuis l'espace de travail
Utilisez le contexte connecté pour suivre, facturer, planifier, automatiser, rapporter et faire avancer le client.
En pratique
Pourquoi les équipes utilisent-elles les Webhooks
Synchronisation des factures payées vers un outil financier
Déclenchez un événement lorsqu'une facture est payée, et votre outil de finance met à jour le moment où l'argent bouge. Le journal de livraison confirme chaque envoi.
Lancer des travaux externes lorsqu'un client est créé
Un nouvel enregistrement client déclenche le point de terminaison que vous avez configuré, de sorte que les systèmes en aval commencent leur partie sans transfert manuel.
Chaînage de systèmes externes à partir d'automatisations
Les événements d'automatisation sont envoyés à vos systèmes lorsqu'un flux de travail s'exécute, et les journaux de livraison montrent ce qui a été déclenché et quand. Le débogage commence à partir de preuves, pas de suppositions.
FAQ
Questions sur les Webhooks
- Quels événements peuvent déclencher un webhook ?
- Client, facture, paiement et événements d'automatisation.
- Comment déboguer un webhook défaillant ?
- Workspace369 conserve les journaux de livraison pour les webhooks, vous pouvez donc voir ce qui a été envoyé et ce qui s'est passé.
- À qui s'adresse ceci ?
- Équipes disposant d'une personne technique qui souhaite que les événements de l'espace de travail déclenchent des flux de travail dans d'autres systèmes.
- Y a-t-il aussi une API ?
- Oui. Les flux de travail d'API couvrent les flux de travail personnalisés autour des clients, des demandes, des factures, des paiements, des fichiers et des événements d'automatisation.
Continuez à explorer
Pages associées
Prochaine étape
Découvrez le Workspace369 actuel dans l'application réelle.
Mappez vos clients, demandes, communication, projets, facturation, paiements, IA, automatisations, comptabilité et reporting dans un espace de travail calme.
20+modules connectés
24/7accès client
Unvue opérationnelle