Enregistrements connectés
Maintenir le contexte client joint
Les flux de travail Webhooks restent liés aux clients, aux demandes, aux projets, aux factures, aux paiements, aux fichiers et aux activités que votre équipe gère déjà dans Workspace369.
Intégration Webhooks
Envoyez des événements Workspace369 signés à vos propres systèmes lorsque les factures sont payées, les propositions sont acceptées, les contrats sont signés, les prospects arrivent ou le temps est approuvé.
Flux d'événements
facture.payée
POST https://yourapp.co/hooks/billing → 200proposal.accepted
POST https://yourapp.co/hooks/sales → 200contrat.completed
POST https://yourapp.co/hooks/ops → 200Chaque livraison signée avec le secret de votre point de terminaison
Adéquation opérationnelle
Soutenir le travail déjà en cours
Utilisez l'intégration aux côtés des ventes, de la planification, de la livraison, de la communication, de la facturation, du reporting et de la comptabilité au lieu de la traiter comme un outil distinct.
Visibilité de l'équipe
Donnez à chaque rôle la même image
Aidez les propriétaires, les opérateurs, les équipes financières, de support et de livraison à comprendre ce qui s'est passé sans avoir à assembler des enregistrements provenant de systèmes déconnectés.
Fonctionne à l'intérieur
Comment ça marche
Comment les Webhooks fonctionnent avec Workspace369
- 01
Choisir les événements
Choisissez parmi les événements de facture, proposition, contrat, prospect, saisie de temps et feuille de temps.
- 02
Pointez-les vers votre point de terminaison
Workspace369 publie chaque événement sur votre URL HTTPS avec un en-tête de signature et un ID d'événement unique.
- 03
Vérifier et gérer les nouvelles tentatives
Vérifiez la signature HMAC-SHA256 avec votre secret. Les livraisons échouées sont automatiquement réessayées, et l'ID d'événement vous permet d'ignorer les doublons.
Données connectées
Ce qui circule entre les systèmes
Événements de facture
invoice.created, invoice.paid et invoice.status_changed.
Événements de proposition
proposal.sent, proposal.accepted et proposal.declined.
Événements de contrat
Envoyé, destinataire complété, complété, refusé, annulé et expiré.
Événements de prospect
lead.created, lead.converted et lead.archived pour les demandes entrantes.
Événements de temps
Saisies de temps créées, mises à jour ou supprimées, et feuilles de temps soumises, approuvées ou rejetées.
Configuration
Configuration des Webhooks
- 01
Créer un point de terminaison
Configurez l'URL HTTPS dans votre système qui doit recevoir les événements Workspace369.
- 02
Ajouter le webhook
Dans Paramètres → Webhooks, ajoutez le point de terminaison, choisissez ses événements et copiez le secret de signature.
- 03
Vérifier les signatures
Vérifiez la signature et l'horodatage de chaque requête avant d'agir. Faites pivoter le secret à tout moment depuis le même écran.
Adéquation opérationnelle
La connexion n'est utile que lorsque l'équipe peut voir le contexte.
Workspace369 conserve l'intégration à proximité de la fiche client, afin que les propriétaires, les opérateurs, la finance, le support et la livraison ne reconstruisent pas la même histoire dans des outils distincts.
Connecter le système
Intégrez le flux de travail externe à côté des enregistrements Workspace369 sans modifier la façon dont votre équipe nomme les clients, les travaux, les factures et les projets.
Maintenir le contexte visible
Afficher le statut, l'événement, le paiement, le message ou le dossier pertinent où l'équipe travaille déjà.
Agir depuis l'espace de travail
Utilisez le contexte connecté pour suivre, facturer, planifier, automatiser, rapporter et faire avancer le client.
En pratique
Pourquoi les équipes utilisent-elles les Webhooks
Synchronisation des factures payées vers un outil financier
invoice.paid se déclenche lorsque l'argent arrive, de sorte que votre outil financier se met à jour sans que personne n'ait à le ressaisir.
Démarrage de la livraison lorsqu'une affaire est conclue
proposal.accepted et contract.completed indiquent à votre système de projet ou d'intégration de commencer dès que le client signe.
Routage des nouveaux prospects et du temps approuvé
lead.created envoie de nouvelles demandes à vos outils de vente, et timesheet.approved alimente la paie ou le reporting client.
FAQ
Questions sur les Webhooks
- Quels événements peuvent déclencher un webhook ?
- 21 événements sur les factures, propositions, contrats, prospects, saisies de temps et feuilles de temps.
- Comment savoir si une requête provient réellement de Workspace369 ?
- Chaque livraison porte une signature HMAC-SHA256 créée avec le secret de votre point de terminaison, un horodatage et un ID d'événement unique.
- Que se passe-t-il si mon point de terminaison est en panne ?
- Workspace369 réessaie automatiquement les livraisons échouées. Utilisez l'ID d'événement pour ignorer les doublons.
- À qui s'adresse ceci ?
- Équipes disposant d'une personne technique qui souhaite que les événements de l'espace de travail déclenchent des flux de travail dans d'autres systèmes.
- Y a-t-il aussi une API ?
- Vos systèmes peuvent lire et écrire des enregistrements d'espace de travail via le point de terminaison MCP de Workspace369 avec un jeton d'accès personnel. Voir les flux de travail API.
- Quels plans incluent les webhooks ?
- Les webhooks et les intégrations API sont inclus dans Specialist (149 $/mois, 10 sièges) et les plans supérieurs.
Continuez à explorer
Pages associées
Découvrez le Workspace369 actuel dans l'application réelle.
Mappez vos clients, demandes, communication, projets, facturation, paiements, IA, automatisations, comptabilité et reporting dans un espace de travail calme.
Commencer gratuitement Parler aux ventes
14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
20+modules connectés
24/7accès client
Unvue opérationnelle