איך שיחות והודעות קוליות עובדות ב-Workspace369

ב"תיבת דואר נכנס", לחץ על "מענה קולי" כדי לראות רק את ההודעות הקוליות שלך. פתח אחת מהן, ותוכל לקרוא את ההודעה בלי להשמיע אותה. בסרטון, בהודעה של Riley Stone יש בקשה לחבילת הציפוי הקרמי ולשיחה חוזרת.

פתח את השיחה של ההודעה הקולית ולחץ על הכפתור "שיחה". כך אתה מתקשר חזרה ללקוח ישירות מתוך השיחה.

ב"תיבת דואר נכנס", לחץ על גלגל השיניים כדי לפתוח את "הגדרות תיבת הדואר הנכנס", ואז פתח את "טלפון ו-SMS". המספר העסקי שלך מופיע למעלה, תחת "מספרי טלפון", וההגדרות שקובעות איך עונים לשיחות נמצאות מתחתיו.

אפשר לבחור כמה זמן שיחה מצלצלת ("זמן צלצול"), להעביר שיחות שלא נענו למספר אחר ("העברת שיחות"), להפנות שיחות לצוות שלך ("קבוצות צלצול"), או להוסיף תפריט שבו המתקשרים מקישים 1 ("מרכזייה אוטומטית (IVR)"). בהמשך הדף, "SMS לשיחה שלא נענתה" שולח הודעת טקסט חזרה למתקשרים כשאתה מפספס שיחה.

ב"טלפון ו-SMS", פתח את "פתיחי תא קולי". הקלד את מה שהמתקשרים ישמעו, וקול יקריא להם את זה, או העלה הקלטה משלך. אחר כך לחץ על "שמור". יש גם פתיח נפרד מחוץ לשעות הפעילות. בסרטון, הפתיח אומר: "תודה שהתקשרתם ל-Apex Auto Spa! השאירו את השם והמספר שלכם, ונחזור אליכם עוד היום."