Ügyfelek és CRMMunkaterület és csapatÜgyfélportál

Lead források egyesítése, tetszőleges hangsúlyszín kiválasztása, és láthatja, mikor nem nyitható meg egy portál

Egy lead forrás egyesítése egy másikba, egyéni hex hangsúlyszín beállítása a Megjelenésben, és értesítés megjelenítése, amikor egy olyan ügyféllel oszt meg egy portált, akinek nincs e-mail címe a bejelentkezéshez.

Papírkivágás illusztráció két papírfolyamról, amelyek egybeolvadnak, három kerek színmintával, egy Érdeklődési források lista renderelése mellett.

Egy lead forrás egyesítése egy másikba

Nyissa meg a Beállítások → Ügyfelek → Leadek menüpontot, és használja a ⋯ menüt egy lead forráson. Válassza az „Egyesítés ide…”, válassza ki a forrást, amelybe bele kell olvadnia, és folytassa. Egy megerősítő párbeszédablak ezután megmutatja, hány ügyfél kerül át, például „12 ügyfél kerül át a „Podcast”-ból a „Google”-be, és a „Podcast” eltávolításra kerül. Ez nem vonható vissza.” Válassza az „Egyesítés” lehetőséget a befejezéshez. A lead lista, az Ügyfelek lista és az ügyfél űrlap ezt követően frissül.

Az „Egyesítés ide…” csak azoknak a tagoknak jelenik meg, akik szerkeszthetik és törölhetik a lead forrásokat, és szerkeszthetik az ügyfeleket, és csak akkor, ha a munkaterületnek van másik forrása, ahová egyesíteni lehet. Az átnevezés és a törlés már ott van, így ez befejezi a lead források rendszerezését, hogy egy duplikált vagy nyugdíjazott forrás beleolvashasson abba, amit megtartasz. Ez most elérhető a webalkalmazáson, és a következő frissítéssel érkezik az iPhone alkalmazáshoz.

  • Az „Egyesítés ide…” minden lead forrás ⋯ menüjében megtalálható
  • A megerősítő párbeszédablak megmutatja, hány ügyfél kerül át, mielőtt bármi is változna
  • Egy egyesített forrás eltávolításra kerül, és nem hozható vissza
Válaszd az „Összevonás ebbe…” lehetőséget egy érdeklődő forrásánál, válaszd ki a megtartani kívánt forrást és erősítsd meg, majd az összevont forrás eltűnik a listáról. Példaadatok.
Hol találod
  1. Beállítások
  2. Ügyfelek
  3. Érdeklődők
  4. ⋯ menü
  5. Egyesítés ide…
Csomagok
Minden csomag

Válasszon tetszőleges hangsúlyszínt, ne csak az előre beállítottakat

A Beállítások → Megjelenés menüpontban a Hangsúlyszín sor most az „Egyéni szín” opcióval végződik. Válassza ki, és egy színválasztó jelenik meg a sor alatt, egy hex mezővel, egy telítettség és fényerő területtel, valamint egy színárnyalat csúszkával. A szín előnézete az egész alkalmazásban látható, amíg kiválasztja. A „Megmentés” elmenti, a „Eldobás” pedig visszaállítja a régit, ugyanúgy, mint az előre beállított színeket. A hangsúlyszín megváltoztatja a Workspace369 megjelenését az Ön számára, nem pedig azt, amit az ügyfelei látnak.

Írjon be hat hexadecimális számjegyet, például #2B6CB0. Bármi más esetén megjelenik a „Használjon 6 számjegyű hex kódot, mint például #2B6CB0.” üzenet, és a színt nem lehet elmenteni, amíg nem javítja ki. Egy olvashatósági sor figyelmeztet, ha a szín nehezen olvasható világos vagy sötét módban, és sötétebb vagy világosabb árnyalatot kínál.

Két dolog a Megjelenésben egyszerűbbé vált. A „Jobbról balra elrendezés” sor most csak akkor jelenik meg, ha a kiválasztott nyelv jobbról balra íródik, és a „Klasszikus és Új Kezdőlap” kapcsoló eltűnt, mert az „Új Kezdőlap” az egyetlen kezdőlap. Az egyéni hangsúlyszín minden terven elérhető. Ez most elérhető a webalkalmazáson, és a következő frissítéssel érkezik az iPhone alkalmazáshoz.

  • Az Egyéni szín az utolsó opció a Hangsúlyszín listában
  • Élő előnézet; a „Megmentés” elmenti, az „Eldobás” visszaállítja a régi hangsúlyszínt
  • A jobbról balra elrendezés csak a jobbról balra íródó nyelveknél jelenik meg
Hol találod
  1. Beállítások
  2. Megjelenés
  3. Kiemelő szín
  4. Egyéni szín
Csomagok
Minden csomag

Tudja meg, mikor nem tud egy ügyfél megnyitni egy portált

Az ügyfélportál egy egyszeri, e-mailben küldött kóddal jelenteti be a felhasználókat. Amikor megnyitja az „Ügyfélportál” lehetőséget egy ügyfélnél, és sem az ügyfélnek, sem a kapcsolattartóinak nincs e-mail címe, amely képes e-mailt fogadni, a megosztási ablak most egy „Még nem lehet bejelentkezni ebbe a portálba” figyelmeztetéssel kezdődik. Ez elmagyarázza, hogy nem küldhető kód, így a link nem nyílik meg számukra. Ha a tárolt cím a probléma, a figyelmeztetés idézi azt.

Ha szerkesztheti az ügyfeleket, a figyelmeztetés tartalmaz egy e-mail mezőt és a „Megmentés e-mail” gombot, így közvetlenül ott hozzáadhatja a címet, és az ügyfél be tud jelentkezni. Azok a tagok, akik nem tudják szerkeszteni az ügyfeleket, csak a magyarázatot látják. Mentéskor semmi sem kerül elküldésre. Egy működő cím elegendő, így a figyelmeztetés csak akkor jelenik meg, ha az ügyfél egyetlen címe sem tud e-mailt fogadni.

Csak azok a tagok láthatják az „Ügyfélportál” gombot, akik ügyfeleket oszthatnak meg, és a figyelmeztetés az ügyfélportál lapon jelenik meg. Ez minden tervre vonatkozik. Ez most elérhető a webalkalmazáson, és a következő frissítéssel érkezik az iPhone alkalmazáshoz.

  • Egy egyszerű figyelmeztetés a megosztási ablak tetején: „Még nem lehet bejelentkezni ebbe a portálba”
  • Adja meg az ügyfél e-mail címét a Megmentés e-mail mezőbe, ha szerkesztheti az ügyfeleket
  • Csak akkor jelenik meg, ha az ügyfél egyetlen címe sem tud e-mailt fogadni
Az Ügyfél megosztási lapja a Workspace369-ben megnyílik a "Nem lehet még bejelentkezni ebbe a portálba" üzenettel, egy e-mail cím mezővel és egy Mentés e-mail gombbal a privát link felett.
Hol találod
  1. Ügyfelek
  2. egy ügyfél
  3. Ügyfélportál
Csomagok
Minden csomag

Gyors válaszok

Hogyan egyesíthetek két lead forrást?
Lépjen a Beállítások → Ügyfelek → Leadek menüpontba, nyissa meg a ⋯ menüt a törölni kívánt forráson, válassza az „Egyesítés ide…” lehetőséget, válassza ki a megtartani kívánt forrást, és folytassa. A megerősítő párbeszédablak megmutatja, hány ügyfél kerül át; válassza az „Egyesítés” lehetőséget a befejezéshez.
Visszaállítható egy egyesített lead forrás?
Nem. Az egyesített forrás eltávolításra kerül, és a megerősítő párbeszédablak szerint nem vonható vissza.
Ki látja az „Egyesítés ide…” opciót egy lead forráson?
Azok a tagok, akik szerkeszthetik és törölhetik a lead forrásokat, és szerkeszthetik az ügyfeleket, és csak akkor, ha van másik lead forrás, ahová egyesíteni lehet.
Használhatom a saját hex kódomat hangsúlyszínként?
Igen. A Beállítások → Megjelenés menüpontban válassza az „Egyéni szín” lehetőséget a Hangsúlyszín lista végén, és írjon be hat hexadecimális számjegyet, például #2B6CB0. A „Megmentés” elmenti, az „Eldobás” pedig visszaállítja a régi hangsúlyszínt.
Miért hiányzik a „Jobbról balra elrendezés” sor a Megjelenésben?
Most csak akkor jelenik meg, ha a kiválasztott nyelv jobbról balra íródik. Más nyelveknél a Nyelvi csoport csak a Nyelv sor.
Mi történik, ha megosztok egy portált egy olyan ügyféllel, akinek nincs e-mail címe?
A megosztási ablak azt írja: „Még nem lehet bejelentkezni ebbe a portálba”, mert a portál e-mailben küld bejelentkezési kódot. Ha szerkesztheti az ügyfeleket, ott hozzáadhatja az e-mail címüket a „Megmentés e-mail” opcióval.

Összes kiadási megjegyzésFeliratkozás a hírfolyamra

Lead források egyesítése, tetszőleges hangsúlyszín kiválasztása, és láthatja, mikor nem nyitható meg egy portál, a saját munkaterületén

Kezdd el az ingyenes próbaidőszakot, majd keresd a Beállítások alatt.

14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.