Ezen az oldalon
Röviden
Az ügynökségi profit az, ami a szállítási költség után marad: az órák, költségek és eszközök, amelyeket a bevétel megszerzésére fordítottak. Kövesse nyomon ügyfelenként és projektenként – kiszámlázott összegek az idő, a költségek és a közvetlen költségek ellenében – és rendszeresen tekintse át, így az alulárazott munka és a hatókör-csúszás akkor jelenik meg, amikor még tud cselekedni.
Bevétel vs. teljesítési költség
A mag egyenlete egyszerű: amit az ügyfél fizet, mínusz amit a teljesítés költsége. A teljesítési költség többnyire idő – csapat órák terhelt díjakkal –, plusz költségek és bármilyen közvetlen költség. Egy ügyfél, aki havonta 5000 dollárt fizet, csak akkor egészséges, ha a teljesítés megbízhatóan kevesebbe kerül, mint amennyi.
Figyeld a három csendes árrés gyilkost
A legtöbb ügynökségi profit probléma ugyanazokra a három helyre vezethető vissza:
- Hatókör-csúszás – kis, nem kiszámlázott extrák, amelyek ingyenes munkává halmozódnak
- Követetlen idő – munka, amely soha nem kerül projekt rekordra, és soha nem árazódik be
- Elavult árazás – díjak, amelyeket a csapat, az eszközök vagy a hatókör növekedése előtt állítottak be
Vizsgáld meg a jövedelmezőséget ritmus szerint
A jövedelmezőség szokás, nem pedig év végi meglepetés. Felülvizsgáld a nyitott projekteket havonta: kiszámlázott vs. teljesített, idő vs. költségvetés, ki nem fizetett számlák. A Workspace369 összekapcsolja a számlákat, költségeket, időkövetést és projektaktivitást irányítópultokká és jövedelmezőségi jelentésekké, így a számok a munka mellett élnek, nem egy külön táblázatban.
Használd a számokat döntéshozatalra, ne csak jelentésre
Az ügyfelenkénti jövedelmezőség valós döntéseket hoz: emeld meg az árat az újratárgyaláskor, formalizáld a változtatási rendelést a növekvő hatókörre, helyezd át az ügyfelet egy megbízási díjra, amely megfelel a valóságnak, vagy váljatok el professzionálisan. A követés célja ezeknek a hívásoknak egy kis, állandó áramlása.
Gyakori kérdések
Mi a jó profit marzs egy ügynökségnek?
Ez a modelltől és a csapat felépítésétől függ, ezért kerüld az univerzális szám követését. A hasznos fegyelem az ügyfelenkénti és projektenkénti árrés ismerete, és annak havi irányának figyelése.
Hogyan vegyem észre korán egy nem jövedelmező ügyfelet?
Figyeld a teljesítési költséget a kiszámlázott összeghez képest havonta. Amikor az idő és a költségek két egymást követő ciklusban a megbízási díj vagy projektár felé tendálnak, ideje újratárgyalni a hatókört vagy az árat – mielőtt a minta elvárássá válik.
Szükségem van időkövetésre a jövedelmezőség megismeréséhez?
Az idő jelenti a legtöbb ügynökség legnagyobb szállítási költségét, így annak valamilyen formája elengedhetetlen. A Workspace369 minden tervben tartalmazza az időkövetést, és azt ugyanazokhoz a projektekhez és ügyfélrekordokhoz köti, mint a számlákat és a Specialist-tól kezdve a költségeket.
