A kérések elvesznek a személyes postaládákban
Az egyik ügyfél e-mailt küld, a másiknak SMS-t, a harmadik telefonál a stúdióba. Aki válaszol, azé a feladat – amíg el nem foglalja magát, és akkor senkié sem.
Ügyfélkapcsolat-kezelő szoftver ügynökségeknek.
Az ügyfélkapcsolat-kezelők e-mailben, telefonon, SMS-ben és megbeszéléseken keresztül kezelik a kéréseket – és az ügyfelek megérzik, ha valami elcsúszik. A Workspace369 minden kérést és kommunikációt az ügyfélrekordhoz csatol, a munkát projektekbe irányítja, és a havi díjakat ütemezetten számlázza, így minden ügyfélkapcsolat gondozottnak tűnik, nem pedig reagáltnak.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
2 perc: e-mail, mobiltelefonszám (csak USA/Kanada kód), kártya. 14 napig ingyenes.
Ügyfélkapcsolatokrekordok, kérések és előzmények egy helyen
Beérkezett üzeneteke-mail minden csomagban; szöveges üzenetek, hívások és hangposták a Voyager csomagtól
Átalánydíjakismétlődő számlák, fizetési tervek és jelentéskészítés
Főbb tudnivalók
Az ügynökségek számára készült ügyfélkapcsolati szoftver a Workspace369-nél 10 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat, a megosztott postaládát, az SMS-t és a hanghívásokat.
A munkafolyamat 4 lépésben fut, a "minden kérés rögzítése egy beérkezett üzenetben"-től az "ütemezett megbízási díj számlázás"-ig.
A Workspace369 havi 29 dollártól indul 1 felhasználó számára, a Commander csomag pedig 20 felhasználót és 12× Cadet használatot tartalmaz havi 299 dollárért.
További felhasználók 10 USD/fő áron kerülnek felszámolásra; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
Szoftver számlavezetéshez ügynökségeknek – Összehasonlítás
A legjobb számlavezető szoftver attól függ, hogy mit szeretne látni. A Workspace369 olyan ügynökségeknek felel meg, amelyek üzeneteket, követéseket, megbízási számlákat és ügyfélportált szeretnének egyetlen rekordban, havi 29 dollártól a Cadet csomagban (1 felhasználói hely, 5 aktív projekt). Az Accelo megnevezi a megbízási szerződéseket, de csak árajánlatot ad. A Teamwork 24,99 dollártól felhasználónként, évente, az Accelerate csomagban kezeli a megbízási szerződéseket és az időkereteket. A HubSpot ingyenes 2 felhasználó és 1000 kapcsolat számára, a számlázás máshol történik.
| Eszköz | Belépő ár | Megbízási díjak vagy ismétlődő számlázás felsorolva | Ügyfél láthatóság listázva | Fő korlátozás | Trustpilot |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | 29 dollár (Cadet), 23,25 dollár évente számlázva | Igen, minden csomagban | Ügyfélportál, nincs felhasználó a látogatóknak | Cadet: 1 felhasználó, 5 aktív projekt | 14 nap, kártya szükséges |
| Accelo | Csak ajánlat | Megnevezett megbízási díjak | Nem listázva terv szerint | Nincs közzétett ár | Nincs megadva |
| HubSpot | Ingyenes; Starter 20 dollár felhasználónként (listaár) | Nincs feltüntetve | Nincs feltüntetve | Ingyenes: 2 felhasználó, 1000 kapcsolat | Ingyenes csomag, nincs kártya |
| Teamwork | 24,99 dollár felhasználónként, évente (Accelerate) | Megbízási díjak és időkeretek | Nincs feltüntetve | Felhasználónkénti ár | 14 nap, kártya nélkül |
| Productive | $25 felhasználónként, Professional (éves; 29 dollár havi) | Ismétlődő költségvetések és visszatérő számlázás (Professional) | Ingyenes ügyfélmeghívók | Minimum 3 felhasználó; megbízási funkciók a Professional csomagtól indulnak | 14 nap, kártya nélkül |
| Copper | 23 dollár felhasználónként, évente (Basic) | Nincs feltüntetve | Nincs feltüntetve | 2500 kapcsolat a Basic csomagban | Hossz nincs megadva, nincs kártya |
Árak és korlátok minden eladó hivatalos árképzési oldaláról, ellenőrizve 2026. október 15-én (Productive újraellenőrizve 2026. október 19-én), USD-ben. Az árak változnak, ezért vásárlás előtt erősítse meg. Olvasd el a teljes vásárlói útmutatót.
Mi romlik el az ügynökségi ügyfélmenedzsmentben
Az ügyfelek nem látják a munkát
A teljesítendő feladatok szálakban és meghajtókban élnek. Az ügyfelek állapotértekezleteket kérnek, mert nem látják, mi történik nélküle.
Az ügyfélkapcsolatok állapota egy megérzés
Senki sem tudja megmondani, mely ügyfélkapcsolatok növekednek, melyek csendesek, és melyek készülnek távozni – amíg meg nem érkezik az e-mail.
Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.
01
Minden csatorna egyetlen postaládában
Minden csomagban az e-mail az ügyfélrekord mellett jelenik meg; a Voyager csomagtól kezdve ehhez csatlakoznak a szöveges üzenetek, hívások és hangposták, az Specialist csomagtól pedig az AI hívásösszefoglalók.
02
Ügyfélmunka, projektekbe rendezve
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
03
Ajánlatoktól a kifizetett számlákig
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
04
Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
Hogyan működteti a Workspace369 az ügynökségi ügyfélkapcsolat-kezelést
01
Minden kérést egyetlen beérkezett üzenetben rögzítsen
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfél rekordja mellett jelennek meg, így bármelyik ügyfélmenedzser teljes kontextussal válaszolhat. Az e-mail minden csomagban működik; a hívások, SMS-ek és hangposták a Voyager csomaggal indulnak, az AI hívásösszefoglalók pedig a Specialist csomaggal.
02
Alakítsa át a kéréseket felelős munkává
A strukturált beérkezés és a projektek minden kéréshez rendelnek egy felelőst, egy státuszt és egy határidőt – látható a csapat és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára.
03
Minden ügyfélkapcsolat láthatóvá tétele
A fájlok, jegyzetek és előzmények az ügyfélkapcsolathoz csatolva maradnak, és a jelentések tevékenységet, bevételt és munkaterhelést mutatnak ügyfelenként.
04
Havi díjak ütemezett számlázása
Az ismétlődő számlák és fizetési tervek automatikusan számlázzák a havi díjakat, az emlékeztetők kezelik az utánkövetést, és a jelentések megmutatják az ügyfélkapcsolat értékét.
Ügyfélkapcsolatok kezelésének lefedettsége
- Összekapcsolja a kéréseket a felelős munkával: megosztott beérkezett üzenetek, strukturált beérkezés, projektek és ügyfél által látható státusz egyetlen rekordban.
- Az ügyfélportál minden ügyfelet tájékoztat státuszmegbeszélések nélkül.
- A havi díjas számlázás ismétlődő számlákkal és jelentésekkel kiszámíthatóvá teszi az ügyfélkapcsolat bevételét.
Ügyfélrekordok
Megosztott beérkezett üzenetek
SMS és hanghívás
Kérések és bejelentkezés
Projektek és feladatok
Ügyfélportál
Ütemezés
Ismétlődő számlák
Fizetési tervek
Jelentéskészítés
Az egész csapatra vonatkozó ár, nem személyenként.
Minden csapatcsomag tartalmaz helyeket. Megbízási szerződések, ismétlődő számlák, ajánlatok és ügyfélrekordok minden csomagban elérhetők. Az extra helyek 10 dollárba kerülnek havonta.Voyager
$74 / hónap
Alapító ajánlat: 444 $ az első évért, éves számlázással
2 felhasználó tartozék
Kezdje el a Voyager próbaidőszakot14 napos ingyenes próbaidőszak. Szükséges bankkártya. A próbaidőszak után: 74 $/hó a Voyager csomagért. Automatikusan havonta megújul, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
Specialist
$149 / hónap
Alapító ajánlat: 894 $ az első évért, éves számlázással
10 felhasználó tartozék
Kezdje el a Specialist próbaidőszakot14 napos ingyenes próbaidőszak. Szükséges bankkártya. A próbaidőszak után: 149 $/hó a Specialist csomagért. Automatikusan havonta megújul, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
Commander
$299 / hónap
Alapító ajánlat: 1794 dollár az első évre, éves számlázással
20 felhasználó tartozék
Kezdje el a Commander próbaidőszakot14 napos ingyenes próbaidőszak. Szükséges bankkártya. A próbaidőszak után: 299 $/hó a Commander csomagért. Automatikusan havonta megújul, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
Alapító tagoknak szóló ajánlat az éves csomagokra: az első év ugyanannyiba kerül, mint 6 hónap, az első 100 ügyfél számára, akik október 31-ig csatlakoznak. USD havi számlázás. Összes csomag összehasonlításaElőnyben részesíti az első lépéseket egy vezetett bemutatóval? Foglaljon demót.
Ingyenes fiókbeállítás és migrációs segítség
Csapatunk veled együtt beállítja a munkahelyedet, és segít átköltöztetni az ügyfeleidet és a számláidat a jelenleg használt eszközökből.
Exportálja adatait táblázatként, és az AI Importálás elvégzi az oszlopok leképezését. Bármi szokatlannal a támogatás segít.
Az ajánlat vége .
Ingyenes kezdés
14 nap ingyenes · kártya szükséges · majd 29 $/hó · bármikor lemondható
A regisztráció után igényeld az ingyenes beállítást a munkahelyeden.
Mit mondanak a véleményezők a Workspace369-ről.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Pontosan úgy idézve, ahogy írták, a véleményező saját nyelvén. Ez a vélemények válogatása, nem mindegyik. Csapatunk véleményeit kihagytuk a válogatásból, de az általános értékelés tartalmazza azokat.
Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.
Kezdje el a próbaidőszakot, hívja meg a csapatot, és korlátozott ideig ingyenes beállítási és migrálási segítséget kaphat a munkafelületén. Előnyben részesíti a bemutatót? Foglaljon demót. Ingyenes kezdés Foglaljon demót
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
Kérdések a fiókkezelő szoftverrel kapcsolatban
Mi a legjobb ügyfélmenedzsment szoftver az ügynökségek számára?
Ez attól függ, mit szeretne látni. A Workspace369 ideális számlavezetőknek, akik egy helyen szeretnék látni az üzeneteket, az utánkövetéseket, a visszatérő számlákat és az ügyfélportált. Az Accelo a visszatérő megbízásokat kínálja egy professzionális szolgáltatási csomag részeként, a HubSpot pedig egy ingyenes CRM jegykezeléssel.
Mi az ügyfélmenedzsment szoftver az ügynökségek számára?
Az ügyfélkezelő szoftver segít az ügynökségek ügyfélkapcsolati menedzsereinek az ügyfélkapcsolatok kezelésében: kérések, kommunikáció, projektek, ügyfél betekintés, visszatérő számlázás és jelentéskészítés. A Workspace369 mindezt egyetlen munkafelületen egyesíti. A Workspace369 10 területet fed le, havi 29 dollártól kezdődő csomagokkal egy felhasználó számára.
Miben különbözik ez egy értékesítési CRM-től?
Az értékesítési CRM-ek a pipeline-nál állnak meg. A Workspace369 az üzlet után kezeli az ügyfélkapcsolatot: kérések, kommunikáció, projektek, portál, havi díjak, számlák és jelentések.
Láthatják az ügyfelek a kérések státuszát a portálon?
Igen. Az ügyfelek követhetik a kéréseket, fájlokat, jóváhagyásokat és számlákat egy márkázott portálon, ami csökkenti az ügyfélmenedzserek által hetente tartott státuszmegbeszélések számát.
Kezeli a Workspace369 a havi díjas számlázást?
Igen. Az ismétlődő számlák és fizetési tervek időben számlázzák a megbízási díjakat, automatizált emlékeztetőkkel a függőben lévő tételekre és számlánkénti jelentésekkel.
Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
