Webdesign ügynökségi szoftver
Egy webdesign projekt gyorsan szétszóródik: az ajánlat e-mailben, a webhelytérkép egy dokumentumban, a kezdőlap előnézete egy megjegyzésszálban három körös jegyzetekkel, a staging link egy csevegésben, a számla pedig egy teljesen más alkalmazásban. A Workspace369 mindezt egy ügyfélrekordra helyezi — javaslatok, portál jóváhagyások és számlázás a tervezési munka mellett.
Főbb tudnivalók
A Workspace369 webdesign ügynökségi szoftvere 10 területet fed le, beleértve az ügyfélrekordokat, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.
A munkafolyamat 5 lépésben fut, a „brief rögzítése a nyilvántartáson” egészen a „mérföldkövek és megbízási díjak számlázása ütemezetten” pontig.
A Workspace369 29 dollártól/hó/felhasználó áron indul, a Commander csomag pedig 10 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.
További felhasználók 15 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
A probléma
Az ügyfél eredeti feladata, a „kis változtatás” e-mailek és a végső jóváhagyás szálakon keresztül szóródnak szét. Amikor a harmadik kör ellentmond az elsőnek, senki sem tudja bizonyítani, mi lett megbeszélve.
A kezdőlap jóváhagyásai mellékletként érkeznek, a jegyzetek három különböző helyről érkeznek vissza, és a csapat kézzel építi újjá a visszajelzési listát minden kör előtt.
Az előzetes link olvasatlanul ül az ügyfél postaládájában, miközben az ütemezés csúszik. Nincs egyetlen hely, ahol az ügyfél látná, mi vár rá.
Az előleg, a mérföldkő számla és a végső számla egy külön számlázási alkalmazásból kerül beszedésre, amely semmit sem tud a hozzájuk kapcsolódó projekt státuszáról.
A termék
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
Munkafolyamat
Minden érdeklődő ügyfélrekorddá válik a vázlattal, célokkal, fájlokkal és a korai kommunikációval – így az ajánlat a tényleges beszélgetés alapján készül, nem emlékezetből.
Ajánlatok hatókörrel, revíziós körökkel és fizetési feltételekkel kerülnek ki a rekordból; egy elfogadott ajánlatból projekt lesz, a befizetési számla már csatolva.
Webhelytérképek, drótvázak és oldalelrendezések projekt szakaszokként futnak feladatokkal, felelősökkel, fájlokkal és határidőkkel – a revíziós jegyzetek a rekordban gyűlnek össze a szétszórt válaszok helyett.
Az ügyfelek egy márkázott portálon tekinthetik meg a bizonyítékokat, fájlokat, teszt linkeket és a függőben lévő tételeket – a jóváhagyások és a csapat által várt dolgok mindkét fél számára láthatóak.
A betétek, mérföldkő számlák és gondozási csomagok visszatartása a Stripe-on keresztül számlázódnak ugyanarról a rekordról, a fizetési tervek a Specialist csomagból, és a jelentések minden projektre kiterjednek.
Termék lefedettség
Imádott az App Store-ban
Végre nyugodtnak érződikHárom-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.
Fájdalommentes csapatbevezetésBevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.
Órákat nyertem vissza minden hétenKülön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.
Kezdés
GYIK
A webdesign ügynökségi szoftver kezeli a dizájnmunkák üzleti oldalát: ügyfélfelvétel, ajánlatok, projektfázisok, jóváhagyások, kommunikáció és számlázás. A Workspace369 mindezt egyetlen ügyfélrekordon kapcsolja össze, 29 dollártól/hó áron egy felhasználóra.
A Cadet 29 USD/hó 1 felhasználóra, a Voyager 74 USD/hó 2 felhasználóra a megosztott beérkezett üzenetekkel és SMS-sel, a Specialist 149 USD/hó 5 felhasználóra hanggal, fizetési tervekkel és alapkönyveléssel, a Commander pedig 299 USD/hó 10 felhasználóra automatizálásokkal és teljes könyveléssel – 20% kedvezmény az éves számlázásra, 14 napos próbaverzióval.
Igen. Az ügyfelek fájlokat, jóváhagyásokat, előnézeti linkeket és nyitott tételeket tekinthetnek meg egy márkázott ügyfélportálon, így a jóváhagyási körök egy helyen élnek az e-mail szálakon való átküldés helyett.
Nem. A tervezés a tervezőeszközeiben történik; a Workspace369 futtatja köré az ügyfélmunkát – az utasítást, a projektet, az visszajelzési köröket, az jóváhagyásokat, a kommunikációt és a számlákat.
Igen. A számlák és a fizetési linkek a Stripe-on keresztül gyűlnek az ügyfélrekordból – előlegek, mérföldkő számlák és rendszeres gondozási vagy karbantartási szerződések – fizetési tervekkel a Specialist csomagtól elérhetők.
Igen. Az ügyfélrekord az CRM: kapcsolattartók, cégek, előzmények, fájlok, ajánlatok, kommunikáció és számlák egy profilban, ügyfél-hatókörű hozzáféréssel, így az alvállalkozók és az ügyfelek csak azt látják, amit kellene.
Amikor Ön készen áll
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
