SMS dan SMS HoneyBook: apa yang dilakukan tambahan $8 (dan siapa yang ditinggalkannya)
SMS HoneyBook adalah add-on berbayar: Telepon & SMS Bisnis mulai dari $8 per bulan, mencakup AS dan Kanada, serta menambahkan SMS dua arah dengan nomor khusus. Apa fungsinya, apa kata pengguna, dan alternatif dengan SMS bawaan.
Oleh Simon Dziak, Pendiri, Workspace369 · LinkedIn
Workspace369 menerbitkan panduan ini dan menawarkan platform kerja klien alternatif dengan SMS terintegrasi. Detail add-on HoneyBook dan kutipan berasal dari utas komunitas HoneyBook publik yang ditautkan di bawah.
HoneyBook kini memiliki SMS, sebagai add-on berbayar. Pada akhir Agustus 2026, HoneyBook meluncurkan Telepon & SMS Bisnis: mulai dari $8 per bulan di atas paket, pengguna mendapatkan nomor bisnis khusus dan SMS dua arah, dengan balasan klien disimpan dalam utas komunikasi proyek. Diluncurkan hanya AS; mulai 12 Oktober 2026, halaman produk HoneyBook menyatakan cakupannya adalah AS dan Kanada. Bagi pengguna di tempat lain, tidak ada yang berubah.
Itu penting karena pesan teks adalah salah satu fitur HoneyBook yang paling banyak diminta selama bertahun-tahun. Peluncuran memecah komunitas: beberapa pengguna menyebut $8 adil, yang lain menyebutnya perebutan uang, dan pengguna di luar AS mendapatkan tombol yang tidak dapat mereka gunakan.
Panduan ini menjelaskan apa yang sebenarnya dilakukan tambahan, berapa biayanya dibandingkan dengan solusi sementara yang sudah dijalankan orang, dan kapan CRM dengan SMS bawaan adalah kesepakatan yang lebih baik.
Poin-poin penting
- HoneyBook meluncurkan add-on Business Phone & SMS pada akhir Agustus 2026: mulai dari $8 per bulan (300 teks), hanya AS saat peluncuran dan tersedia di AS dan Kanada per Oktober 2026, dengan nomor bisnis khusus dan obrolan dua arah yang disimpan dalam utas proyek.
- Reaksi komunitas terbagi: satu pengguna yang membayar $30 per bulan untuk panggilan teks eksternal menyebutnya $8 wajar, sementara yang lain menyebut tambahan itu sebagai pemerasan uang yang terang-terangan.
- Di luar AS dan Kanada, add-on ini tidak tersedia, jadi pengguna di tempat lain masih memerlukan alat perpesanan terpisah selain HoneyBook.
- Workspace369 menyertakan SMS dan suara dari paket Voyager seharga $74 per bulan (2 kursi), dan IVR serta antrean panggilan dari Specialist seharga $149 per bulan (10 kursi), dengan penanganan pendaftaran A2P 10DLC terintegrasi.
Apa yang ada di dalamnya?
Jawaban cepatApa yang dilakukan tambahan Telepon & SMS HoneyBookSiapa yang ditinggalkan oleh tambahanMatematika solusi sementaraAlternatif asli: SMS di catatan klienKendala yang jujurDi mana Workspace369 cocok, dan kapan harus tetap menggunakan HoneyBookBagaimana panduan ini disusunRekomendasi akhir
Jawaban cepat
SMS HoneyBook nyata tetapi terbatas. Add-on Telepon & SMS Bisnis mulai dari $8 per bulan untuk 300 SMS, hanya berfungsi di AS dan Kanada, serta menambahkan nomor khusus dengan SMS dua arah di dalam setiap proyek. Ini terpisah dari pengingat sesi SMS otomatis yang sudah ada di paket yang memenuhi syarat.
Jika Anda berada di AS atau Kanada dan selain itu puas dengan HoneyBook, add-on adalah cara termurah untuk mendapatkan SMS. Jika Anda berada di luar AS dan Kanada, atau sudah membayar alat kedua untuk SMS, bandingkan Alternatif HoneyBook yang menyertakan pengiriman pesan teks dalam paket.
Apa yang dilakukan tambahan Telepon & SMS HoneyBook
Berdasarkan apa yang dilaporkan pengguna awal di utas peluncuran HoneyBook:
- Nomor telepon bisnis khusus untuk akun; FAQ HoneyBook mengatakan setiap merek membutuhkan saluran sendiri seharga $8 per bulan
- Tingkatan pesan seharga $8, $15, dan $20 per bulan untuk 300, 700, dan 1.000 teks, per Halaman produk HoneyBook pada 12 Oktober 2026
- SMS dua arah: kirim pesan ke klien dari HoneyBook, dan balasan mereka masuk ke utas komunikasi proyek alih-alih ke ponsel pribadi
- Tindakan "Kirim SMS" di dalam Automations 2.0, ditambah opsi untuk mengirim Smart File melalui teks
- Pengingat SMS janji temu dan sesi sudah tersedia di paket yang memenuhi syarat sebelum add-on ini; add-on inilah yang menambahkan percakapan dua arah yang sebenarnya
Siapa yang ditinggalkan oleh tambahan
Add-on diluncurkan hanya untuk AS. Pengguna Kanada menjuluki benang mereka "Fitur hanya AS membuang klik dan waktu saya": opsi SMS muncul di komposer pesan, tetapi tidak dapat digunakan atau disembunyikan. Halaman produk HoneyBook kini mencantumkan AS dan Kanada (diperiksa 12 Oktober 2026), jadi kesenjangan saat ini adalah semua orang lain, termasuk pengguna HoneyBook sendiri di Inggris dan Australia.
Penerimaan di kalangan pengguna AS beragam. Satu anggota yang membayar $30 sebulan untuk alat SMS eksternal menulis bahwa "Jadi $8 sebulan tidak terlalu buruk". Yang lain menyebut add-on itu "perampokan terang-terangan" dan mengatakan mereka sekarang mencari CRM lain. Frustrasi ini lebih tua dari add-on: dalam sebuah utas permintaan fitur sebelumnya, seorang pengguna menulis bahwa "pada tahun 2026 sulit dipercaya HB tidak memiliki ini."
Ada juga kekhawatiran harga. Tambahan adalah item baris yang dapat dinaikkan oleh vendor nanti, dan satu pengguna di benang peluncuran memprediksi "$8/bulan menjadi $10/bulan dan seterusnya."
Matematika solusi sementara
Sebelum Agustus 2026, pengguna HoneyBook yang membutuhkan SMS membayar untuk alat kedua dan menjembatani kesenjangan secara manual. Beberapa menjalankan SMS klien mereka melalui GoHighLevel; yang lain menggunakan aplikasi telepon bisnis seperti Quo (sebelumnya OpenPhone) dan menyalin percakapan kembali ke HoneyBook. Di luar AS dan Kanada, alat kedua masih satu-satunya pilihan.
| Pengaturan | Berapa biaya pengiriman pesan | Apa yang Anda dapatkan |
|---|---|---|
| HoneyBook + tambahan Telepon & SMS | Paket HoneyBook + mulai dari $8 per bulan | SMS dua arah dalam utas proyek, hanya AS dan Kanada |
| HoneyBook + alat SMS terpisah | Paket HoneyBook + langganan alat itu | Pengiriman pesan teks, tetapi dua sistem untuk disinkronkan |
| Workspace369 Voyager | $74/bulan datar, 2 kursi | SMS pada catatan klien, ditambah CRM, proyek, proposal, faktur, portal, dan kotak masuk bersama |
Bacaan jujur: untuk pengguna AS atau Kanada yang hanya menginginkan pesan teks, HoneyBook ditambah $8 adalah jalur termurah. Baris lain mulai menang ketika pesan teks adalah salah satu dari beberapa kesenjangan, atau ketika menyalin percakapan antar alat sudah memakan waktu nyata.
Alternatif asli: SMS di catatan klien
Workspace369 menyertakan SMS dan suara (panggilan dan pesan suara) dari paket Voyager seharga $74 per bulan dengan 2 kursi, dan IVR, antrean panggilan, serta perekaman panggilan dari paket Specialist seharga $149 per bulan dengan 10 kursi. Teks berada di tempat yang sama kotak masuk bersama seperti email, pada catatan klien yang sama dengan proyek, proposal, faktur, dan pembayaran, sehingga tidak ada yang dipindahkan antar alat secara manual. Yang Kotak masuk SMS untuk pekerjaan klien halaman menunjukkan bagaimana itu bekerja dalam praktik.
Registrasi operator ditangani dalam produk: penanganan registrasi A2P 10DLC sudah termasuk, dan biaya kepatuhan operator satu kali sebesar $50 hanya berlaku saat Anda mengklaim nomor SMS atau suara khusus. Tim yang juga membutuhkan saluran bisnis sungguhan mendapatkan panggilan dan pesan suara melalui Workspace Voice juga di Voyager, yang merupakan peningkatan dari menggunakan Google Voice untuk pekerjaan klien.
Kendala yang jujur
Jika Anda adalah pengguna tunggal yang hanya membutuhkan SMS, Workspace369 bukanlah pilihan yang murah. SMS dimulai pada paket Voyager seharga $74 per bulan, dan paket itu mencakup 2 kursi apakah Anda menggunakan yang kedua atau tidak. HoneyBook ditambah tambahan $8 melakukannya untuk pekerjaan itu dengan lebih murah.
Workspace369 mulai terbayar ketika Anda menggunakan HoneyBook, alat SMS, dan kemudian alat telepon secara berdampingan, dan Anda menginginkan satu catatan klien alih-alih tiga.
Di mana Workspace369 cocok, dan kapan harus tetap menggunakan HoneyBook
Tetap di HoneyBook dan tambahkan add-on $8 saat:
- Anda berada di AS atau Kanada dan pesan teks adalah satu-satunya kesenjangan
- Pengingat otomatis ditambah tindak lanjut dua arah mencakup alur kerja Anda
- Anda tidak ingin memindahkan klien, proyek, dan faktur ke sistem baru
Lihat Workspace369 dibandingkan dengan HoneyBook kapan:
- Anda menginginkan SMS di catatan yang sama dengan proposal, proyek, dan faktur, bukan sebagai tambahan
- Dua atau lebih orang berbagi komunikasi klien (Voyager menyertakan 2 kursi)
- Anda mungkin menginginkan panggilan dan pesan suara nanti (Voyager menyertakan suara)
Jika Anda bekerja di luar AS dan Kanada, periksa negara yang didukung oleh vendor mana pun sebelum beralih. Add-on HoneyBook hanya mencakup kedua negara tersebut, dan platform lain menetapkan batas mereka sendiri.
Bagaimana panduan ini disusun
Kami membaca utas komunitas HoneyBook pada 23 September 2026: diskusi add-on, sang Keluhan hanya AS, dan permintaan fitur SMS sebelumnya. Kami memeriksa ulang harga dan cakupan pada Halaman Telepon & SMS Bisnis HoneyBook pada 12 Oktober 2026. Kutipan di atas menautkan ke utas sumbernya. Detail paket Workspace369 berasal dari live halaman penetapan harga.
Rekomendasi akhir
Di AS atau Kanada dan puas dengan HoneyBook? Tambahkan add-on $8 dan lanjutkan; ini adalah perubahan terkecil yang memperbaiki SMS. Di tempat lain, atau sudah membayar alat SMS kedua? Hitung angka pada CRM di mana SMS adalah bagian dari paket, bukan item baris.
Mulai uji coba Workspace369 14 hari di paket Voyager, paket pertama dengan SMS, atau bandingkan semua paket di halaman penetapan harga.
Catatan penelitian
Sumber yang ditinjau untuk panduan ini
- HoneyBook: Telepon & SMS BisnisTingkatan add-on ($8, $15, dan $20 per bulan untuk 300, 700, dan 1.000 SMS) dan cakupan AS dan Kanada, diperiksa 12 Oktober 2026.
- Komunitas HoneyBook: Fitur Teks Baru, Layak?Waktu peluncuran, harga $8/bulan, cara kerja add-on, dan reaksi pengguna yang beragam.
- Komunitas HoneyBook: Fitur khusus AS membuang-buang klik dan waktu sayaKetersediaan hanya AS saat peluncuran dan dampaknya pada pengguna di luar AS.
- Komunitas HoneyBook: Permintaan Fitur untuk pesan SMS, obrolan AI, dan manajemen timPermintaan pengguna sebelumnya untuk SMS dua arah di dalam HoneyBook.
Praktikkan
Jalankan tindak lanjut klien dalam satu ruang kerja.
CRM, kotak masuk, suara, penagihan, pembayaran, proyek, file, AI, dan otomatisasi alur kerja — terhubung alih-alih diekspor.