Miglior CRM per agenzie immobiliari nel 2026

Cos'è un CRM per un'agenzia immobiliare (e cosa non è)

Per una società di intermediazione, il CRM è la scrivania condivisa dei lead. Riceve richieste dai tuoi siti web e portali, le assegna agli agenti secondo una regola da te impostata, mostra al proprietario chi ha risposto e chi no, e conserva la cronologia quando un agente se ne va. Molte società di intermediazione desiderano anche che lo stesso fornitore fornisca un sito web IDX, un elenco di reclutamento e un collegamento al sistema di transazione. Un CRM generale per il lavoro con il cliente conserva contatti, attività, preventivi e fatture. Non ha feed MLS, nessuna fonte di lead dal portale e nessun file di chiusura. Le regole di licenza, conto fiduciario e supervisione differiscono per stato e per società, quindi dovresti mantenere il sistema di conformità approvato dal tuo broker e richiedere consulenza legale a un avvocato.

Come abbiamo confrontato questi strumenti

Ogni strumento viene sottoposto agli stessi cinque controlli di seguito, tratti esclusivamente dalle pagine del fornitore:

1. Prezzo a 10 utenti, mensile e fatturato annualmente dove la pagina mostra entrambi, calcolato dai prezzi per utente e di base elencati. Dove una pagina non mostra prezzi, scriviamo Vedi sito.
2. Instradamento lead: se le pagine si chiamano round robin, first-to-claim, rule-based o advanced routing, e con quale piano.
3. Supervisione agenti: report per agente, visualizzazioni attività, visualizzazioni classifiche, caselle di posta condivise e controlli enterprise come single sign-on o una struttura organizzativa.
4. Sito web, reclutamento e transazioni: un sito web IDX, un prodotto di reclutamento, tracciamento delle trattative o un link di transazione.
5. Contratto e prova gratuita: costi di configurazione, termini di impegno e se viene offerta una prova gratuita o solo una demo.

Cosa non abbiamo testato: velocità, qualità del supporto, deliverability, app mobili o quanto bene uno strumento importa un elenco esistente. Non abbiamo utilizzato valutazioni di terze parti e non abbiamo recensito Chime, Ylopo o Market Leader.

Motivazioni del posizionamento: l'ordine segue la documentazione di idoneità per un proprietario o team leader. Follow Up Boss è primo perché tutti e tre i piani includono la distribuzione round robin, first-to-claim e per prezzo o CAP più report sull'attività degli agenti, ed è l'unico strumento qui con un prezzo per ogni livello. Lofty è secondo perché la sua pagina vende piani Agent, Team, Broker e Enterprise con routing avanzato dei lead e report di gestione del team, e aggiunge single sign-on, white label e una struttura organizzativa personalizzabile a Enterprise; non mostra prezzi, ma lega le funzionalità ai piani. Sierra Interactive è terzo: i suoi prezzi sono pubblici e Essential aggiunge routing avanzato dei lead, ma i suoi pacchetti si fermano a cinque utenti inclusi con commissioni per utente oltre tale limite. Real Geeks è quarto perché è costruito attorno al sito web IDX e ai pacchetti di lead, con una base di due utenti. BoldTrail è quinto perché i contenuti dei suoi piani e i prezzi non erano visibili nelle pagine lette: le sue pagine di prodotto BackOffice e Recruit elencano funzionalità, ma nessuna è legata a un piano, quindi non può superare gli strumenti con dettagli di piano pubblicati. Workspace369 è ultimo: offre a un grande team da 10 a 50 utenti, ruoli, una casella di posta condivisa e report di team, ma nessun routing per regole di agente, nessun MLS e nessuna gestione delle transazioni.

Il miglior CRM per agenzie immobiliari nel 2026

1. Follow Up Boss, ideale per instradare lead e responsabilizzare gli agenti

Follow Up Boss ha tre piani. Grow costa $69 per utente al mese o $58 fatturato annualmente. Pro copre 10 utenti per $499 fatturati mensilmente ($416 fatturati annualmente), con utenti aggiuntivi a $49 al mese ($41 annuali). Platform costa $1.000 al mese per 30 utenti ($833 annuali), con utenti aggiuntivi a $20 ($17 annuali). La tabella di confronto indica round robin, first-to-claim e distribuzione lead per prezzo o CAP, automazioni condivise, assegnazione automatica delle attività, monitoraggio delle trattative e reportistica sull'attività degli agenti su tutti e tre i piani. Pro aggiunge caselle di posta del team, chiamate e messaggi illimitati e reportistica delle chiamate; Platform aggiunge team all'interno dei team. Ogni piano elenca contatti illimitati, origini lead e integrazioni, e una prova gratuita senza contratto; il sito lo indica come 14 giorni.

Limitazioni: la pagina elenca i siti web IDX come integrazione, non come sito integrato, e non nomina alcun prodotto di recruiting. Grow addebita costi aggiuntivi per le chiamate (39 $ per utente al mese, 33 $ annuali), e la pagina non indica se la prova richiede una carta.

Ideale per: brokeraggi e team leader che acquistano lead, li instradano tra gli agenti e hanno bisogno di vedere l'attività di ogni agente.

2. Lofty, ideale per agenzie immobiliari che desiderano livelli broker e enterprise

Lofty Vende Lofty Agent, Team, Broker e Enterprise, e ogni colonna mostra Richiedi Prezzo, quindi il prezzo è Vedi sito. L'elenco di confronto elenca un sito web IDX personalizzabile, un CRM basato sull'IA con contatti illimitati, email e SMS di massa e automatizzati, Routing Avanzato dei Lead, Gestione del Team e Reportistica su tutti e quattro i piani. Single sign-on, white label e una struttura organizzativa personalizzabile appaiono solo su Enterprise, e l'onboarding 1:1 inizia dal piano Team. Un dialer potenziato, pacchetti SMS aggiuntivi e un servizio di generazione lead sono add-on. La pagina offre una demo e non elenca prove gratuite.

Limitazioni: non è pubblico alcun prezzo, quindi non è possibile confrontarlo con gli altri senza un preventivo. La pagina non indica quale piano sia adatto a un determinato numero di agenti. Il suo menu elenca i prodotti Transaction Management e Back Office, ma la tabella dei piani non lega nessuno dei due a un piano, e nessun prodotto di recruiting è denominato.

Ideale per: un'intermediazione che prevede di crescere verso controlli enterprise e è disposta a richiedere prima un preventivo e una demo.

3. Sierra Interactive, ideale per un pacchetto IDX e CRM a prezzo fisso per team piccoli e medi

Sierra Interactive offre pacchetti Starter, Essential e Growth. Con prezzi annuali partono da $299,95, $399,95 e $599,95 al mese; con pagamenti mensili partono da $359,95, $474,95 e $724,95. Includono 1, 3 e 5 utenti. Utenti aggiuntivi costano $75 ciascuno su Starter, $60 ciascuno per gli utenti da 4 a 10 su Essential, e $20 ciascuno per gli utenti da 6 a 10 su Growth, con tariffe inferiori oltre tale soglia. Essential include automazioni di messaggistica e routing avanzato dei lead; Growth include reporting avanzato, opzioni sito web premium e messaggistica espansa, e le sue righe CRM menzionano una vista di classificazione degli agenti. L'installazione è $0 con abbonamento annuale e $500 con abbonamento mensile, e la tabella mostra un feed MLS incluso. La sua FAQ afferma che entrambe le opzioni sono lo stesso accordo di 12 mesi: pagare l'intero anno in anticipo riduce la tariffa mensile effettiva e rinuncia alla tariffa di installazione, mentre dividerlo in pagamenti mensili comporta una tariffa di installazione una tantum di $500.

Limitazioni: Starter non elenca il routing avanzato, un dialer è un'aggiunta mensile di $100 e Lead Engage costa $199 al mese ed è non disponibile su Starter. La pagina offre una demo e nessuna prova gratuita.

Ideale per: team di tre-dieci agenti che desiderano il sito web IDX, il feed MLS e il routing avanzato inclusi in un unico pacchetto.

4. Real Geeks, ideale per un'agenzia immobiliare focalizzata sul sito web che acquista anche lead

Real Geeks La piattaforma costa $399 mensili, con una commissione di configurazione una tantum di $500 e 2 utenti. Utenti aggiuntivi costano $25 ciascuno per gli utenti da 3 a 10, $10 per 11 a 40, $5 per 41 a 100 e $1 da 101 in su. Un feed MLS board aggiunge $10 mensili per board. L'elenco CRM include routing lead, pool di lead, routing chiamate, chat live sul sito web e invio di accordi tramite SkySlope. I pacchetti lead sono add-on a $299 per social e $599 ciascuno per lead di ricerca e venditori, e Geek AI Text costa $49 mensili, o è incluso gratuitamente con qualsiasi pacchetto lead. La pagina chiede di scegliere un impegno di 6 mesi, 12 mesi o annuale, e tutti e tre mostrano lo stesso prezzo della piattaforma di $399.

Limitazioni: la pagina non elenca alcuna prova gratuita e offre una demo, e non nomina alcuna visualizzazione di ranking degli agenti o prodotto di recruiting. Il costo mensile aumenta rapidamente una volta aggiunti i pacchetti di lead.

Ideale per: brokeraggi che desiderano sito web, generazione di lead e CRM da un unico fornitore e possono permettersi la fattura mensile.

5. BoldTrail, ideale per uno stack all-in-one con reclutamento e back office

BoldTrail non mostra prezzo, quindi la cifra è Vedi sito. La sua pagina prezzi chiede il tuo ruolo e la dimensione del team, da un agente a 1.000 o più, e offre una demo che restituisce i prezzi. Le sue pagine prodotto descrivono tre prodotti. Il Piattaforma BoldTrail copre siti web IDX, un motore di lead, un CRM intelligente, marketing autopilot, gestione delle inserzioni e una suite di produttività AI. BackOffice elenca la gestione delle transazioni con checklist, moduli e firma elettronica, automazione delle commissioni, contabilità, gestione agenti e reportistica. Recruit copre reclutamento, fidelizzazione e coaching. Pagine separate si rivolgono ad agenti, team, broker e enterprise.

Limitazioni: nessuna di queste pagine lega una funzionalità a un piano denominato o mostra un prezzo, solo "pacchetti flessibili", quindi non possiamo dire cosa include ogni livello, se i lead vengono instradati per regola o cosa copre una demo. Ecco perché si posiziona al quinto posto nonostante l'elenco prodotti più ampio. Non è indicata alcuna prova gratuita.

Ideale per: proprietari di brokeraggio che desiderano reclutamento, back office e front office da un unico fornitore e sono disposti a partecipare a una demo per ottenere le cifre.

6. Workspace369, ideale per progetti di back-office di intermediazione e fatturazione clienti

Workspace369 elenca registri clienti e campi personalizzati, ruoli e permessi, accesso limitato al cliente, report produttività team e una vista attività cliente e team su ogni piano, più una casella di posta condivisa e assegnazione conversazioni da Voyager. Elenca anche Proposte, contratti, un portale clienti e fatture. I posti scalano da uno su Cadet ($29 al mese, $23,25 fatturati annualmente) a 2 su Voyager ($74, $59,25), 10 su Specialist ($149, $119,25), 20 su Commander ($299, $239,25) e 50 su Enterprise ($699, $559,25), con posti aggiuntivi a $10 al mese da Voyager. Il controllo completo degli accessi basato sui ruoli e il registro di controllo degli accessi ai file iniziano da Specialist, e la vista del carico di lavoro del team da Commander. Lo screenshot mostra dati demo, non un risultato del cliente.

Lacune: la matrice non elenca feed MLS o sito web IDX, nessuna integrazione di lead del portale, nessun routing dei lead basato su regole per agenti, nessuna gestione delle transazioni e nessuna pipeline di reclutamento. Funnel e moduli di acquisizione pubblici catturano lead su ogni piano, ma nulla li assegna automaticamente. La pianificazione round-robin è per le prenotazioni e inizia da Specialist, e anche i webhook e l'API iniziano lì. I log di controllo variano in base al piano. La prova di 14 giorni richiede una carta.

Chi non dovrebbe sceglierlo: un'intermediazione i cui agenti vivono di lead dal portale, necessitano di un sito IDX o devono coordinare le chiusure. Ideale per: un proprietario che ha già un CRM immobiliare e desidera i progetti della propria agenzia, la fatturazione clienti e le checklist di onboarding in un unico posto.

Confronto affiancato

Quanto costano dieci agenti

Questa è la nostra aritmetica dai prezzi indicati. Lascia fuori componenti aggiuntivi, feed MLS e pacchetti lead.

Quale strumento si adatta alla tua brokeraggio?

Esegui un test di passaggio lead durante la prova

Usa tre agenti fittizi e un lead cliente fittizio in ogni strumento che selezioni. Nulla qui è un risultato del cliente; è una prova.

1. Invia una richiesta di prova dal modulo del tuo sito web e conferma che arrivi con la sua origine e venga assegnata dalla tua regola, non manualmente.
2. Lascialo intatto per il tempo di risposta che ti aspetti e verifica se lo strumento lo riassegna o ti avvisa.
3. Chiedi un report del primo tempo di contatto per agente, e verifica se puoi estrarlo senza esportare un foglio di calcolo.
4. Sposta i lead di un agente a un altro agente e verifica che i messaggi, le note e le attività rimangano su ogni record.
5. Aggiungi un nuovo agente fittizio e verifica quanto tempo ci vuole per dargli un accesso, i permessi corretti e una checklist iniziale.

Lo strumento da conservare è quello che completa tutti e cinque i passaggi senza ritrascrivere. Se fatturi anche a clienti di servizi, il gratuito generatore di richieste di modifica dell'ambito aiuta con le modifiche alle commissioni.

Mantieni la conformità e le transazioni nei loro sistemi

Commissioni, registri di licenza, contabilità fiduciaria e file di chiusura appartengono ai sistemi approvati dal tuo broker. Un CRM dovrebbe collegarsi ad essi, non sostituirli, e le pagine dei fornitori che abbiamo letto descrivono i collegamenti alle transazioni solo in termini generali. Chiedi a ciascun fornitore a quale sistema di transazione si collega e come viene gestita la partenza di un agente. Il pagina prodotto agenzia immobiliare mostra come Workspace369 gestisce Proposte, Comunicazioni e fatture per il lavoro correlato, e il pagina prezzi ha i piani attuali.

Quando mantenere le cose semplici

Un'intermediazione con una manciata di agenti e lead da un'unica fonte può iniziare con una casella di posta condivisa, un foglio di calcolo di assegnazioni e un calendario. Passa a un CRM immobiliare una volta che i lead provengono da più fonti, le risposte rallentano o nessuno può dire chi ha contattato l'ultimo lead. Workspace369 aiuta solo se desideri anche progetti di back-office e fatturazione accanto a quel sistema.

Prova un intero progetto sui dati demo prima, e conferma che puoi esportare i tuoi record prima che vengano inseriti contatti reali.