Software per agenzie di PR
Le richieste dei clienti arrivano da ogni dove — email, chiamate, SMS, portale — e muoiono nelle caselle di posta mentre il team è sotto scadenza. Workspace369 collega ogni richiesta al record del cliente, la indirizza nei progetti e fattura l'abbonamento in tempo, con il cliente che osserva nel proprio portale.
Fatti chiave
Il software per agenzie di PR di Workspace369 copre 10 aree, tra cui anagrafica clienti, casella di posta condivisa, SMS e voce.
Il flusso di lavoro si svolge in 4 passaggi, da "acquisisci ogni richiesta in un'unica casella di posta" a "fattura contratti continuativi in tempo".
Workspace369 parte da $29/mese per 1 utente, e il piano Commander include 20 utenti, 500 GB di spazio di archiviazione e 120.000 token AI al mese a $299/mese.
Posti aggiuntivi costano $10 ciascuno e 100 GB di spazio di archiviazione aggiuntivo costano $15; i prezzi completi sono pubblici sulla Pagina prezzi Workspace369.
Il problema
Un cliente invia un'email riguardo a un lancio, un altro chiama per una crisi, un terzo invia un SMS per la copertura. Chiunque risponda se ne occupa, finché non è sotto scadenza e allora nessuno se ne occupa.
Pitch, follow-up e piazzamenti vivono in thread e fogli di calcolo. I clienti non possono vedere il lavoro, quindi chiedono riunioni di stato.
Le fatture vengono copiate e incollate dal mese precedente, i riepiloghi delle attività vengono assemblati a mano e nessuno può mostrare il valore del cliente senza una sessione di fogli di calcolo.
Il prodotto
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto alla scheda del cliente — con riepiloghi AI, così chiunque nel team può rispondere con il contesto completo.
Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
Invia preventivi, fattura per traguardi o contratti di mantenimento, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.
I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.
Flusso di lavoro
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto al record del cliente con riepiloghi AI, quindi qualsiasi membro del team può rispondere con contesto completo.
Acquisizione strutturata e progetti danno a ogni richiesta un proprietario, uno stato e una scadenza — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
Attività, file e note mantengono organizzati lanci, annunci e lavori di crisi, e il portale mantiene i clienti informati senza riunioni di stato.
Fatture ricorrenti e piani di pagamento fatturano automaticamente gli abbonamenti, i promemoria gestiscono il follow-up e la reportistica mostra entrate e valore del cliente.
Copertura del prodotto
Apprezzato sull'App Store
Finalmente dà un senso di calmaSono passato tra tre o quattro strumenti all-in-one e sono sempre finito in un caos di schede. Questo è il primo che dà un senso di calma. Ho impostato i miei progetti cliente in dieci minuti.
Implementazione senza problemi per il teamL'abbiamo implementato per il nostro team di otto persone e l'adozione è stata indolore: intuitivo e raffinato. Vorrei più integrazioni, ma continuano a rilasciare aggiornamenti.
Ore recuperate ogni settimanaStavo destreggiandomi tra strumenti separati per note, attività, documenti e aggiornamenti. Consolidare in un unico posto mi ha fatto risparmiare davvero ore ogni settimana. Anche il supporto è reattivo.
Inizia
FAQ
Il software per agenzie di PR aiuta le agenzie di pubbliche relazioni a gestire il lavoro dei clienti: richieste, comunicazione, campagne, visibilità del cliente, fatturazione su abbonamento e reportistica. Workspace369 collega tutto in un unico spazio di lavoro. Workspace369 copre 10 aree qui, con piani a partire da $29/mese per un utente.
No. Workspace369 non è un database multimediale o un servizio di distribuzione di comunicati stampa. Gestisce il lato del lavoro sul cliente di un'agenzia di PR — richieste, comunicazione, progetti, portale e fatturazione — accanto agli strumenti multimediali con cui fai pitching.
Sì. I clienti monitorano richieste, file e fatture in un portale personalizzato, riducendo le riunioni di stato programmate settimanalmente dal tuo team.
Sì. Fatture ricorrenti e piani di pagamento fatturano gli abbonamenti in programma, con promemoria automatici per qualsiasi importo in sospeso e reportistica sull'intera base clienti.
Pronto quando vuoi
Inizia con i moduli di cui hai bisogno oggi, poi attiva AI, automazioni, contabilità, inventario, richieste e reporting man mano che l'attività cresce.
