Software per agenzie di PR
Le richieste dei clienti arrivano da ogni dove — email, chiamate, SMS, portale — e muoiono nelle caselle di posta mentre il team è sotto scadenza. Workspace369 collega ogni richiesta al record del cliente, la indirizza nei progetti e fattura l'abbonamento in tempo, con il cliente che osserva nel proprio portale.
Il problema
Un cliente invia un'email riguardo a un lancio, un altro chiama per una crisi, un terzo invia un SMS per la copertura. Chiunque risponda se ne occupa, finché non è sotto scadenza e allora nessuno se ne occupa.
Pitch, follow-up e piazzamenti vivono in thread e fogli di calcolo. I clienti non possono vedere il lavoro, quindi chiedono riunioni di stato.
Le fatture vengono copiate e incollate dal mese precedente, i riepiloghi delle attività vengono assemblati a mano e nessuno può mostrare il valore del cliente senza una sessione di fogli di calcolo.
Il prodotto
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto alla scheda del cliente — con riepiloghi AI, così chiunque nel team può rispondere con il contesto completo.
Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
Invia preventivi, fattura per traguardi o contratti di mantenimento, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.
I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.
Flusso di lavoro
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto al record del cliente con riepiloghi AI, quindi qualsiasi membro del team può rispondere con contesto completo.
Acquisizione strutturata e progetti danno a ogni richiesta un proprietario, uno stato e una scadenza — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
Attività, file e note mantengono organizzati lanci, annunci e lavori di crisi, e il portale mantiene i clienti informati senza riunioni di stato.
Fatture ricorrenti e piani di pagamento fatturano automaticamente gli abbonamenti, i promemoria gestiscono il follow-up e la reportistica mostra entrate e valore del cliente.
Copertura del prodotto
Inizia
FAQ
Il software per agenzie di PR aiuta le agenzie di pubbliche relazioni a gestire il lavoro sul cliente: richieste, comunicazione, campagne, visibilità del cliente, fatturazione su abbonamento e reportistica. Workspace369 collega tutto in un unico spazio di lavoro.
No. Workspace369 non è un database multimediale o un servizio di distribuzione di comunicati stampa. Gestisce il lato del lavoro sul cliente di un'agenzia di PR — richieste, comunicazione, progetti, portale e fatturazione — accanto agli strumenti multimediali con cui fai pitching.
Sì. I clienti monitorano richieste, file e fatture in un portale personalizzato, riducendo le riunioni di stato programmate settimanalmente dal tuo team.
Sì. Fatture ricorrenti e piani di pagamento fatturano gli abbonamenti in programma, con promemoria automatici per qualsiasi importo in sospeso e reportistica sull'intera base clienti.
Pronto quando vuoi
Inizia con i moduli di cui hai bisogno oggi, poi attiva AI, automazioni, contabilità, inventario, richieste e reporting man mano che l'attività cresce.
