納品中にフォローアップが途絶える
チームがエンゲージメントに集中している間、新しいリードは待機します。誰かが返信する頃には、見込み客はその会社とすでに契約しています。
コンサルティングファーム向けソフトウェア
リードは、紹介、メール、電話、ウェブサイトフォームなど、あらゆる場所から届きますが、中小規模ファームは、フォローアップがその週で最も請求できない担当者に依存していると、仕事を見逃します。Workspace369 は、すべてのリードをクライアントレコードに紐付け、エンゲージメントをプロジェクトとして引き継ぎ、請求をスケジュール通りに処理します。

問題点
チームがエンゲージメントに集中している間、新しいリードは待機します。誰かが返信する頃には、見込み客はその会社とすでに契約しています。
スコープと価格設定は前回のエンゲージメントからコピー&ペーストされ、急いで調整されます。提案書のターンアラウンドが長引き、勢いが失われます。
スコープ、ファイル、コミュニケーションがメールやドライブに散らばります。エンゲージメントがうまくいかなくなったことは、クライアントがエスカレートしたとき、または請求書が遅れたときに初めてファームは知ります。
製品
メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。

すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。

見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。

クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。

ワークフロー
メール、SMS、通話、ボイスメールがAI要約付きのクライアントレコードの横に表示されるため、すべての紹介に迅速かつ情報に基づいた対応が可能です。
クライアントレコードから提案書と見積書が送信され、フォローアップ自動化により、チームが納品中に見込み客を進めます。
タスク、ファイル、メモはすべてのエンゲージメントを整理した状態に保ち、クライアントポータルは追加のステータスマッチング会議なしでクライアントを連携させます。
支払いプラン付き請求書は、マイルストーンまたはリテーナーごとに自動的に請求され、自動リマインダーが未払い分を追跡し、レポートはクライアントごとおよびエンゲージメントごとの収益性を示します。
製品カバレッジ
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よくある質問
コンサルティングファーム向けソフトウェアは、リード、クライアントレコード、提案書、エンゲージメントプロジェクト、クライアントポータル、請求書、支払い、レポートといった事業運営を管理します。Workspace369 は、これらすべてを 1 つのワークスペースで連携させます。
Workspace369 は、中小規模ファームのクライアント業務ループ(受信トレイ、提案書、エンゲージメント、ポータル、請求、レポート)をカバーします。深い利用率と財務要件を持つ大規模ファームは、PSA スイートと組み合わせて使用するか、PSA スイートを選択する場合があります。
はい。クライアントは、ブランド化されたポータルでファイル、ステータス、請求書を確認でき、チームが毎週管理するステータス会議やメールスレッドを削減できます。
はい。支払いプラン付きの請求書は、リテーナーとマイルストーンをスケジュール通りに請求し、未払い分には自動リマインダー、エンゲージメントごとのレポート機能も備わっています。
準備はできています
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。