提案書と価格設定。
見積もりから署名済み承認まで、利益率を守るスコープ、提案書、価格設定。
提案書(Proposal)は、会話と請求書の間にあるステップです。クライアントの問題を再確認し、範囲を定義し、価格を示し、簡単に「はい」と言える方法を提供します。簡単な答えは、実際の提供コストから価格を設定し、可能な場合はオプションを提供し、条件を明確に記載し、スケジュールに従ってフォローアップすることです。以下のガイドでは、提案書と範囲、価格設定モデル、健全なビジネスの背後にあるお金の習慣について説明します。
提案とスコープ
提案書から署名済み承認まで5ステップ
- 問題と結果を再述するクライアントの状況をクライアント自身の言葉で、そして仕事が完了したときに何が変わるかを述べて開始します。
- 範囲を定義する何が含まれ、何が除外され、どのような仮定をしているかを記載してください。明確な範囲は、未払い残業に対する最善の保護です。
- コストから価格を設定する時間給で、経費とマージンを加えて作業します。範囲が不明確な場合は時間制、成果物が定義されている場合は固定料金、継続的な作業の場合はリテイナーを選択します。
- オプションを提供し、デポジットを要求する2つまたは3つのパッケージは、「はい」か「いいえ」の決定を「どちらか」の決定に変えます。頭金は承認をコミットメントに変えます。
- 迅速に送信し、フォローアップする会話から数日以内に送信し、約2日で確認し、約5日で直接的な次のステップの質問をし、その後丁寧に締めくくります。
主要な用語
- 作業範囲
- 価格に含まれる成果物、境界線、仮定の書面リスト。
- 提案
- アプローチと成果を価格と共に提示するドキュメント。見積書(Quote)は、すでに定義された範囲の価格を示します。
- 固定料金
- 定義された成果物に対する合意された単一の価格。費やした時間に関係なく。
- 利益率
- 配送コストを除いた価格の残り部分で、諸経費、税金、利益を賄うもの。
- 顧客生涯価値
- クライアントとの関係全体でクライアントがもたらす総収益。これにより、クライアントを獲得および維持するためにどれだけ投資すべきかを判断するのに役立ちます。
よくある質問
ビジネス提案書に含めるべきものは何ですか?
クライアントの問題と望ましい結果、含まれるものと除外されるものを含むスコープ、可能な場合のオプションを含む価格、条件とタイムライン、および承認するための直接的な方法。ほとんどのサービス作業では、1〜2ページで十分です。
時間制、固定料金、リテイナーのいずれかを選択するにはどうすればよいですか?
範囲が不明確な場合は時間制、成果物が定義されている場合は固定料金、継続的な関係の場合はリテイナーを使用します。いずれを選択した場合でも、実際にかかった時間と比較して見直してください。範囲が拡大しても価格が変わらない場合、そのモデルは静かに失敗します。
頭金は必要ですか?
通常ははい。作業開始前に料金の4分の1から半分を手付金として支払うことで、クライアントのコミットメントを示し、初期の時間をカバーします。提案書に金額と期日を記載しておけば、後で交渉する必要はありません。
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