支援する人々が散在するスプレッドシートに存在する
プログラム参加者は1つのシートに、メンバーは別のシートに、ボランティアは3番目のシートに — そして誰も、3つすべてを開かずに個人に関する簡単な質問に答えられません。
NPO向けソフトウェア
プログラム、人々、支払いを中心に運営されるNPO向けソフトウェア。
ほとんどのNPOソフトウェアは資金調達から始まります。Workspace369は業務から始まります。組織が支援するすべての人に1つの記録が付与され、すべてのプログラムがプロジェクトとして実行され、すべての通話、メール、テキストが同じ履歴の横に着信し、会費、利用料、プログラムの支払いがオンラインで回収されます。寄付者管理プラットフォームではなく、プログラム自体の運用ワークスペースであり、リクエストに応じてNPO割引が利用可能です。
CRM支援するすべての人に1つの記録
プログラムプロジェクト、タスク、ファイル、スケジュール
支払い会費、利用料、プログラムの請求をオンラインで
主な特徴
Workspace369のNPO向けソフトウェアは、クライアント記録、共有受信トレイ、SMS、音声など10分野をカバーしています。
ワークフローは「すべての人に1つの記録を付与」から「コピー＆ペーストなしでレポート作成」までの5ステップで実行されます。
Workspace369 は月額 29 ドルから 1 シートで利用でき、Commander プランには 10 シート、500 GB のストレージ、月間 120,000 AI トークンが含まれ、月額 299 ドルです。
追加シートは各 15 ドル、追加ストレージ 100 GB は 15 ドルです。完全な価格は公開されています。 Workspace369の価格ページ.
問題点
小規模NPOの運営で何が問題になるか
コミュニケーションが個人の受信トレイに閉じ込められる
参加者がディレクターにメールを送り、保護者がボランティア個人の携帯にテキストを送り、理事メンバーが事務所に電話をかける。誰かが不在だと、その文脈も一緒に失われる。
会費や利用料の手作業での督促
会員費、プログラム費、イベントチケットはテンプレートから請求され、スプレッドシートで追跡され、誰かが思い出したときにフォローアップされます。
理事会報告書は前夜に作成される
プログラム数、支払いステータス、アクティビティ概要は異なる場所に存在するため、すべての理事会会議は一晩のコピー＆ペーストから始まります。
製品
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
クライアントが実際にチェックするポータル
クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。
02
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。
03
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
04
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
ワークフロー
Workspace369がNPOの運営をどのように行うか
01
すべての人に1つの記録を付与
参加者、メンバー、連絡先としての寄付者、ボランティアはそれぞれ、履歴、ファイル、コミュニケーション、支払いが付随する単一のCRM記録を持ちます。スタッフとボランティアは、役割に必要なもののみを表示するようにスコープされています。
02
各プログラムをプロジェクトとして実行
プログラム、ワークショップ、イベントは、タスク、担当者、スケジュール、ファイルを持つプロジェクトになります。チームに表示され、繰り返しタスクは毎学期繰り返されるサイクルを運びます。
03
共有受信トレイからの返信
メール、SMS、通話、留守番電話が記録の横に着信し、AI要約が付くため、どのスタッフでもボランティアでも、最初からやり直すことなく、完全な文脈で会話を引き継ぐことができます。
04
会費・利用料をオンラインで徴収
請求書と支払いリンクは同じ記録から送信され、Stripeを通じて回収されます。会費、プログラム費、イベントチケット、支払いプランがあり、未払いには自動リマインダーが送信されます。
05
コピー＆ペーストなしでレポート作成
収益、未払い金、プログラムアクティビティ、コミュニケーションステータスは同じワークスペースからレポート可能なので、理事会資料はスプレッドシートプロジェクトではなくなります。
製品カバレッジ
NPO運営カバレッジ
- スプレッドシートのスタックを置き換えます。人ごとに1つの記録、プロジェクトとしてのプログラム、それらに付随するコミュニケーション。3つのシートと個人の受信トレイの代わりに。
- 座席込みのフラットプランは助成金予算のコストを予測可能にし、NPO割引もリクエストに応じて利用可能です。
- 範囲については正直です。資金調達や寄付者管理プラットフォームではなく、ファンド会計でもありません。プログラム、人々、支払いを行うための運用レイヤーであり、それらの仕事を行うツールと並行して機能します。
クライアントレコード
共有受信トレイ
SMSと音声通話
プロジェクトとタスク
クライアントポータル
スケジューリング
請求書
支払いプラン
ファイル
レポート作成
App Storeで高評価
クライアントワークの担当者からの評価
★★★★★
ついに落ち着けるように3つか4つのオールインワンツールを渡り歩きましたが、いつもタブだらけになっていました。これは落ち着いて使える初めてのツールです。クライアントプロジェクトを10分で設定できました。
★★★★★
ストレスフリーなチーム導入8人のチームに導入しましたが、直感的で洗練されているため、導入は簡単でした。より多くの連携機能があれば嬉しいですが、彼らは継続的にリリースしています。
★★★★★
毎週数時間節約メモ、タスク、ドキュメント、アップデート用に別々のツールを使い分けていました。1か所にまとめたことで、毎週数時間節約できています。サポートも迅速です。
開始する
クライアントワークでWorkspace369を体験してください。
無料トライアルを開始するか、営業担当者にご相談ください。どちらの方法でも、受信トレイ、プロジェクト、ポータル、請求の全プロセスを確認できます。よくある質問
Workspace369がNPOの検索に適合する理由
Workspace369は寄付者管理または資金調達プラットフォームですか？
いいえ。Workspace369はNPOの運用サイドです。支援する人々はCRM記録として、プログラムやイベントはプロジェクトとして、共有受信トレイはコミュニケーション用、オンライン回収は会費、利用料、プログラムの支払いに使用されます。寄付領収書、税務レター、キャンペーン、寄付者パイプラインが必要な場合は、資金調達CRMと組み合わせてください。Workspace369は業務自体を実行します。
NPO割引はありますか？
はい。Workspace369はリクエストに応じてNPO割引を提供しています。サブスクライブする前にサポートチームに連絡し、組織名を伝えてください。フラットプランにはすでにユーザーごとの価格ではなく座席が含まれています。Cadetは月額$29で1座席、Voyagerは月額$74で2座席、Specialistは月額$149で5座席、Commanderは月額$299で10座席です。年間請求では約20%割引になります。2026年9月23日確認。
会員費やプログラム費をオンラインで徴収できますか？
はい。請求書と支払いリンクは、$29/月のCadetプランからすべてのプランに含まれており、Stripeを通じてオンラインで回収されます。定期請求書は年間の会費をカバーし、Specialistプランからの支払いプランは高額な料金を分割払いし、自動リマインダーが未払い分をフォローアップします。
ボランティアや契約者は限定アクセスできますか？
はい。クライアントスコープアクセスにより、チームメンバーをフルブックまたはスコープ済みとしてマークできるため、ボランティアや契約者は、記録、検索、受信トレイ、ファイル、レポート全体で割り当てられた人々やプログラムのみを表示できます。
Workspace369はテキストメッセージや通話機能を含みますか？
SMSメッセージは月額$74のVoyagerプラン（座席2名）から、留守番電話付きの音声通話は月額$149のSpecialistプラン（座席5名）から含まれます。A2P 10DLC登録処理が組み込まれており、$50の1回限りのキャリアコンプライアンス料金は、専用SMSまたは音声番号を要求した場合にのみ適用されます。
Workspace369はNPOのために何ができませんか？
寄付領収書や税務レター、ファンド会計、助成金管理、給与計算ではありません。基本的な会計はSpecialistプランから、完全な会計はCommanderプランで運用サイド向けに含まれています。ほとんどの組織は、帳簿用の会計士のシステムと、開発用の資金調達CRMを併用しています。
参加者やメンバーは自身のステータスを確認できますか？
はい。クライアントポータルにより、各個人はリクエスト、ファイル、請求書、支払いステータスを含むブランド化されたログインを持つことができ、チームが手作業で対応している「登録状況はどうなっていますか？」というメッセージを削減します。
準備はできています
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
