リクエストは受信トレイで失われる
クライアントからローンチに関するメール、別のクライアントから危機対応に関する電話、さらに別のクライアントからカバレッジに関するテキストメッセージが届きます。誰が対応しても、その人が担当者となります。しかし、その担当者が締め切りに追われているときは、誰も担当者ではなくなります。
PR エージェンシー向けソフトウェア
リクエストを管理された作業に、リテーナーを予測可能な収益に変える PR エージェンシー向けソフトウェア。
クライアントからのリクエストは、メール、電話、SMS、ポータルなど、あらゆる場所から届きますが、チームが締め切りに追われている間に受信トレイで埋もれてしまいます。Workspace369 は、すべてリクエストをクライアントレコードに紐付け、プロジェクトにルーティングし、クライアントがポータルで確認しながら、リテーナーをスケジュール通りに請求します。
受信トレイAI要約付きのメール、SMS、電話、ボイスメール
プロジェクトキャンペーン、タスク、ファイル、クライアントポータル
リテイナー繰り返し請求書、支払いプラン、レポート
問題点
PR エージェンシー内で何がうまくいかなくなるか
キャンペーン業務はクライアントに見えない
ピッチ、フォローアップ、掲載はスレッドとスプレッドシートに記録されます。クライアントは作業内容を確認できないため、代わりにステータスマッチング会議を要求します。
リテーナーレポートが毎月再作成される
請求書は先月からコピー＆ペーストされ、アクティビティの要約は手作業で作成され、スプレッドシートセッションなしではクライアントの価値を示すことができません。
製品
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。
02
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
03
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
04
クライアントが実際にチェックするポータル
クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。
ワークフロー
Workspace369 が PR エージェンシーを運営する方法
01
すべてのリクエストを1つの受信トレイでキャッチ
メール、SMS、通話、ボイスメールは、AI 要約付きのクライアントレコードの隣に着信するため、どのチームメンバーでも完全なコンテキストで返信できます。
02
リクエストを担当作業に変える
構造化された受付とプロジェクトにより、すべてリクエストに担当者、ステータス、期日が割り当てられ、チームとクライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
03
キャンペーンをプロジェクトとして実行
タスク、ファイル、メモはローンチ、発表、危機対応業務を整理した状態に保ち、ポータルはステータスマッチング会議なしでクライアントに情報を提供します。
04
リテーナーをスケジュール通りに請求
定期請求書と支払いプランはリテーナーを自動的に請求し、リマインダーがフォローアップを処理し、レポートが収益とクライアント価値を示します。
製品カバレッジ
PR エージェンシーのカバレッジ
- リクエストを担当作業に接続します：共有受信トレイ、構造化された受付、プロジェクト、クライアントから見えるステータスを1つのレコードにまとめます。
- プロジェクトとクライアントポータルにより、追加の管理なしでキャンペーン業務とクライアントコミュニケーションを整理します。
- 繰り返し請求書、支払いプラン、レポートによるリテーナー請求により、月次収益が予測可能になります。
クライアントレコード
共有受信トレイ
SMSと音声通話
リクエストと受付
プロジェクトとタスク
クライアントポータル
スケジューリング
継続的な請求書
支払いプラン
レポート作成
開始する
クライアントワークでWorkspace369を体験してください。
無料トライアルを開始するか、営業担当者にご相談ください。どちらの方法でも、受信トレイ、プロジェクト、ポータル、請求の全プロセスを確認できます。よくある質問
Workspace369 が PR エージェンシーの検索に適している理由
PR エージェンシー向けソフトウェアとは？
PR エージェンシー向けソフトウェアは、リクエスト、コミュニケーション、キャンペーン、クライアントの可視性、リテーナー請求、レポートといったクライアント業務を運営するのに役立ちます。Workspace369 は、これらすべてを 1 つのワークスペースで連携させます。
Workspace369 にはメディアデータベースやプレスリリース配信機能が含まれていますか？
いいえ。Workspace369 はメディアデータベースやプレスリリース配信サービスではありません。PR エージェンシーのクライアント業務サイド（リクエスト、コミュニケーション、プロジェクト、ポータル、請求）を、ピッチングに使用するメディアツールと並行して運営します。
クライアントはポータルでキャンペーンの進捗を確認できますか？
はい。クライアントは、ブランド化されたポータルでリクエスト、ファイル、請求書を確認でき、チームが毎週スケジュールするステータス会議を削減できます。
Workspace369はリテーナー請求に対応していますか？
はい。繰り返し請求書と支払いプランにより、リテーナーはスケジュール通りに請求され、未払い分には自動リマインダーが送信され、クライアントベース全体でのレポートが提供されます。
準備はできています
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
