단편화된 도매 협상
도매 구매자는 표준 온라인 결제를 거부합니다. 맞춤 가격 책정 계층과 다단계 계약 검토를 요구합니다. 이러한 협상을 산발적인 받은 편지함 스레드를 통해 관리하면 팀에서 합의된 조건을 추적하기 어렵습니다. Workspace369는 대화와 파일을 클라이언트 기록 내에서 직접 구성하여 이러한 문제를 해결하므로 계약이 완료되거나 서명되기 전에 맞춤 도매 제안이 전체 팀에 계속 표시됩니다.
온라인 결제 외 도매 판매를 하는 전자상거래 브랜드를 위한 CRM.
직접 판매 브랜드가 온라인 결제 외에 협상이 필요한 도매 관계를 개설할 때 표준 스토어프론트 소프트웨어는 부족합니다. 도매 구매자는 대량 주문 전에 맞춤형 가격 조건, 상세한 프로젝트 타임라인 및 수동 계약 검토가 필요합니다.
14일 무료 체험. 카드 필요. 체험 후: 월 $29부터. 취소할 때까지 매월 자동 갱신됩니다. 설정 → 결제에서 언제든지 취소하세요.
2분: 이메일, 휴대폰 번호(미국/캐나다 전용 코드), 카드. 14일 무료.
클라이언트관계 및 합의된 브리프
작업담당자가 있는 작업
청구송장 및 상업적 맥락
Workspace369은 고객 기록, 대화, 전자 서명이 포함된 맞춤 제안서, 주문 프로젝트, 보증금 및 결제 링크가 포함된 인보이스 등 이러한 비즈니스 간 계정을 처음부터 끝까지 관리하며, 기존 소매 이행과 함께 작동합니다.
주요 사실
Workspace369의 전자상거래 브랜드용 CRM은 고객 기록, 제안서, 프로젝트 및 작업 등 9가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "도매 고객 기록 설정"부터 "맞춤 송장 발행 및 포털 액세스 부여"까지 5단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 29달러부터 시작하며, Commander 플랜은 좌석 20개와 Cadet 사용량의 12배를 월 299달러에 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $10이며, 전체 가격은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
전자상거래 브랜드를 위한 CRM 비교
스토어 연결 도구는 전자 상거래 브랜드에 유리합니다. Klaviyo(프로필 500개 기준 월 $20, 250개까지 무료)는 스토어 데이터를 기반으로 리텐션 이메일 및 SMS를 제공하고, Omnisend(Standard $16, Pro에서 SMS)는 더 저렴한 이메일 우선 시작 옵션이며, Shopify Basic(월 $39, 연간 $29 청구)은 이미 세그먼트, 이메일 및 B2B 카탈로그를 명시하고 있습니다. HubSpot은 마케팅, 영업 및 서비스를 번들로 제공하며, Gorgias(Basic $60, 헬프데스크 전용)는 지원을 운영합니다. Workspace369는 스토어 커넥터를 명시하지 않으며 제안서로 판매되는 도매 또는 맞춤 주문에만 적합합니다.
| 도구 | 요금제 가격 | 월간 | 연간 청구 | 해당 요금제에 적합 | 제한 사항 | 평가판 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | 이메일, 프로필 500개 | $20 | 표시되지 않음 | 이메일 흐름 및 세분화; SMS 발송당 $0.01부터 | 활성 프로필별 가격 책정 | 무료 플랜 |
| Omnisend | Standard, 연락처 251~500개 | $16 | 표시되지 않음 | 이메일 전용; SMS는 Pro($59)부터 시작 | 이메일 6,000개, 연락처 500개 | 무료 플랜, 카드 불필요 |
| Shopify | 기본 | $39 | $29/월 | 세그먼트, SMS 발송당, 최대 3개의 B2B 카탈로그 | 스토어 플랜, CRM 아님 | 3일, 카드 불필요 |
| HubSpot | Starter 고객 플랫폼 | $20/좌석 (목록) | 사이트 보기 | 마케팅, 영업 및 서비스 스타터 | 마케팅 연락처 1,000개 | 무료 도구, 카드 없음 |
| Gorgias | Basic, 헬프데스크만 해당 | $60 | $50/월 | 지원 받은 편지함; 마케팅 발송 없음 | 월 300건 티켓 | 7일, 카드 불필요 (기본, 프로) |
| Workspace369 | Cadet | $29 | $23.25/월 | 도매 제안서, 선금, 송장; 스토어 커넥터 없음 | 사용자 1명, 활성 프로젝트 5개 | 14일, 카드 정보 필수 |
각 공급업체의 공식 가격 페이지에서 확인한 가격 및 제한 사항, 2026년 10월 19일 USD 기준. 가격은 변경될 수 있으므로 구매 전에 확인하십시오. 전체 구매자 가이드 읽기
전자상거래 도매 확장의 운영 마찰
추적되지 않은 대량 주문 일정
단일 품목 소비자 배송에서 대량 소매 유통으로 전환하면 복잡한 일정 요구 사항이 발생합니다. 생산 마일스톤과 화물 픽업 날짜가 수동 스프레드시트에서 관리되면 마감일이 놓칩니다. 프로젝트 및 작업을 사용하여 운영 팀은 제조 실행, 화물 조정 및 배송 단계를 추적하여 명확하고 문서화된 마일스톤을 통해 소매 파트너에게 도매 주문 상태를 업데이트합니다.
수동 송장 혼란
표준 상점 소프트웨어는 상업 소매업체가 요구하는 장기 결제 조건 또는 분할 예금 송장을 처리할 수 없습니다. 도매 구매자를 소비자 결제 게이트웨이에 강제로 연결하면 비즈니스 관계가 손상됩니다. Workspace369 송장은 사용자 지정 조건, 선금 및 분할 결제를 포함하며, 미결제 도매 잔액은 상점 소매 거래와 별도로 각 고객 기록에 남아 있습니다.
접근할 수 없는 도매 문서
도매 계정에는 면세 증명서, 맞춤형 라우팅 가이드 및 서명된 공급업체 계약이 필요합니다. 이러한 중요 파일을 일반 클라우드 폴더에 저장하면 구매자의 커뮤니케이션 기록에서 분리됩니다. 배송 조건에 대한 분쟁이 발생하면 올바른 문서를 찾는 데 시간이 낭비됩니다. 전용 고객 기록 내에 파일과 제안서를 직접 저장하면 검증된 도매 계약을 전체 팀이 액세스할 수 있습니다.
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
02
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
모든 요금제에서 이메일은 고객 기록 옆에 표시되며, Voyager부터는 문자, 전화, 음성 사서함이 추가되고 Specialist부터는 AI 통화 요약이 제공됩니다.
03
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
04
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
도매 계정 관리 워크플로우
01
도매 고객 기록 설정
팀원은 소매 구매자가 맞춤형 조건을 요청할 때 고객 기록에 새 프로필을 생성합니다. 운영자는 비즈니스 세부 정보, 세금 식별 번호 및 배송 기본 설정을 사용자 지정 필드에 입력합니다. 이 기록은 모든 향후 상업적 상호 작용의 기본 프로필 역할을 하며, 도매 구매자의 기록을 표준 직접 소비자 스토어프론트 프로필 및 소매 마케팅 데이터베이스에서 완전히 분리합니다.
02
맞춤형 제안서 작성 및 제공
운영자는 제안서를 사용하여 도매 가격 등급, 주문 최소값 및 배송 책임을 설명합니다. 그들은 파일에 필요한 제품 카탈로그를 첨부하고 문서를 소매 구매자에게 보냅니다. 구매자는 공개 링크를 통해 제안서를 검토, 승인 및 전자 서명합니다. 모든 관련 조정 및 피드백은 대화를 통해 추적되어 팀이 상점 외부에서 계약 협상을 기록할 수 있습니다.
03
대량 생산 프로젝트 조정
제안이 수락되면 운영자는 대량 재고 준비를 관리하기 위한 새 프로젝트를 시작합니다. 팀은 재고 확인, 포장 조정 및 운송 예약에 대한 작업을 채웁니다. 프로젝트 내에서 이러한 운영 단계를 추적함으로써 브랜드는 맞춤형 제조 실행 또는 대량 할당이 도매 파트너와 협상된 타임라인에 따라 완료되었는지 모니터링할 수 있습니다.
04
화물 및 배송 창 예약
운영 팀은 예약을 사용하여 소매 구매자의 라우팅 가이드에서 요구하는 특정 화물 픽업 날짜 및 창고 배송 창을 설정합니다. 운영자는 구매자의 엄격한 수령 일정 준수를 보장하기 위해 창고 직원에게 작업을 할당합니다. 운영자는 팀 가시성을 위해 공유 고객 기록에 대한 운송 업데이트 또는 예약 조정에 관한 통신을 기록할 수 있습니다.
05
맞춤 송장 발행 및 포털 액세스 권한 부여
운영자는 수락된 제안서를 협상된 순수금 결제 조건 또는 선금 요구 사항을 반영하는 송장으로 변환합니다. 그들은 구매자를 고객 포털에 초대하여 미결제 잔액을 확인하고, 송장을 다운로드하고, 공유 파일에 액세스하는 데 필요한 액세스를 확인하도록 지시합니다. 구매자는 카드 또는 결제 링크를 통해 온라인으로 결제할 수 있으며, 팀은 각 송장의 결제 상태를 추적하여 표준 상점 결제 환경 외부에서 도매 거래 수명 주기를 완료합니다.
전자 상거래 브랜드를 위한 고객 운영
- 인간 운영자는 도매 고객 기록을 성공적으로 생성하고, 맞춤형 가격 제안 파일을 첨부하고, 해당 기록이 상점 마케팅과 분리되어 있는지 확인할 수 있습니다.
- 팀원은 사용자 지정 지불 조건을 포함한 송장을 생성하고 액세스 확인 중에 클라이언트 포털 내에서 볼 수 있음을 확인할 수 있습니다.
- 관리자는 도매 예약 요청을 기록하고 자동 소비자 배송 알림을 트리거하지 않고 특정 재고 작업에 매핑할 수 있습니다.
고객 기록
제안서
프로젝트 및 작업
파일
대화
예약
송장
고객 포털
워크플로 자동화
리뷰어들이 Workspace369에 대해 말하는 내용입니다.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
리뷰어의 언어로 작성된 그대로 정확하게 인용됩니다. 이는 전체 리뷰가 아닌 일부입니다. 저희 팀의 리뷰는 선택에서 제외되지만, 전체 평점에는 해당 팀의 평점이 포함됩니다.
도매 계정 평가 기준
Workspace369는 기존 온라인 상점과 어떻게 작동하나요?
상점 주문, 반품 및 이행은 Shopify와 같은 상거래 플랫폼에 유지됩니다. Workspace369는 표준 온라인 체크아웃 외부에서 처리되는 도매 관계를 실행합니다: 고객 기록, 맞춤 제안서, 주문 프로젝트 및 송장.
시스템에서 맞춤형 도매 가격 등급은 어떻게 관리되나요?
운영자는 개별 제안서를 작성하거나 고객 기록에 첨부된 파일 내에 가격 매트릭스를 저장하여 사용자 정의 도매 가격 등급을 기록합니다. 그런 다음 팀은 대화 및 송장 생성 시 협상된 약관을 참조하여 기본 스토어프런트 체크아웃에 대한 구성 변경을 피합니다.
도매 송장이 결제될 때 시스템이 자동으로 창고 직원에게 작업을 할당하나요?
네. 인보이스가 결제되면 워크플로우가 시작되어 창고 팀에 작업을 생성하고 담당자에게 알림을 보낼 수 있습니다. 시뮬레이션 테스트를 실행하고 실행 로그를 확인한 후 활성화하십시오.
도매 구매자는 맞춤 계약 및 송장에 어떻게 액세스하나요?
도매 구매자는 클라이언트 포털에 로그인하여 공유 파일, 제안서, 송장 및 일정 세부 정보를 볼 수 있습니다. 구매자에게 처음 로그인 시 액세스를 확인하도록 요청하면, 특정 상업 문서 및 계정 기록을 볼 수 있습니다.
