고객, 요청, 받은 편지함, SMS 및 음성을 관리하세요.
이메일, SMS, 통화, 음성 사서함, 스니펫, 서명, AI 재작성, 번역 및 요약을 통해 커뮤니케이션 부담을 줄입니다.
기능 맵
이 제품군은 고객 수명 주기를 중심으로 설계되었습니다.
프로젝트, 작업, 일정, 파일 및 메모 실행.
팀은 작업 공간을 벗어나지 않고도 작업, 문서, 미리 알림, 할당 및 인계를 관리할 수 있습니다.
견적, 송장, 결제, 비용 및 보고서 연결
청구 및 운영 보고는 수익을 창출한 작업에 더 가깝게 배치됩니다.
수명 주기
기능 세트가 함께 작동하는 방식.
01
리드 및 고객
고객 세부 정보, 리드 소스, 메모, 태그 및 커뮤니케이션 기록 캡처.
02
범위 및 제공
작업을 구성하기 위해 요청, 프로젝트, 작업, 캘린더, 파일 및 제안서를 사용하세요.
03
청구 및 수금
제안서, 송장, 리테이너, 결제 계획 및 결제 링크 보내기
04
자동화 및 보고
AI, 워크플로 자동화, 대시보드, 회계, 재고, 보고서를 사용하세요.
Workspace369의 모든 기능 카테고리
Workspace369에 포함된 기능 목록입니다. 일부 기능은 상위 요금제부터 시작하며, 각 기능이 포함된 요금제는 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
클라이언트 CRM
요청
프로젝트
작업 보드
캘린더 및 일정 관리
온라인 예약
받은편지함
양방향 SMS 및 MMS
Workspace Voice
음성 사서함 전사
AI 통화 요약
시간 추적
송장
견적
계약서 및 전자 서명
고급 제안서
결제 계획
분할 결제
경비
회계
제품 카탈로그
재고 추적
파일 및 버전 관리
고객 포털
자동화
API integrations
Audit trails
테마 관리
대시보드 사용자 지정
요금제별
각 영역에 포함된 내용과 시작 지점
요금제는 Cadet, Voyager, Specialist, Commander 및 Enterprise로 실행됩니다. 아래 각 영역은 모든 요금제에 포함된 내용과 가격 페이지에서 사용하는 것과 동일한 요금제 비교에서 더 높은 수준에서 시작하는 내용을 설명합니다.
CRM 및 요청
고객 기록, 회사, 사용자 지정 필드, 드래그 앤 드롭 빌더가 있는 공개 문의 양식, 요청 추적 및 요청을 고객으로 전환.
모든 요금제. 리드 소스(Voyager), 고객 평생 가치(Specialist).
송장이 있는 CRM프로젝트, 작업 및 시간
단계별 프로젝트, 칸반 보드 및 작업 목록, 하위 작업, 작업 시간 추정, 타이머, 승인된 타임시트, 송장에 직접 추가되는 청구 가능한 시간입니다.
모든 요금제, Cadet에 대한 프로젝트 제한 포함. 작업 종속성, 타임라인 보기 및 프로젝트 재무(Voyager), 팀 작업량 보기(Commander).
시간 추적캘린더 및 온라인 예약
반복 이벤트 및 참석자가 있는 팀 캘린더, 약속 알림, 고객이 시간을 선택하는 예약 페이지.
모든 요금제에 캘린더 및 이메일 알림이 있으며, Voyager부터는 문자 알림이 제공됩니다. Specialist부터는 온라인 예약, 가용성 규칙 및 라운드 로빈 예약이 가능합니다.
온라인 예약이메일 받은 편지함
템플릿, 빠른 응답 및 서명, 예약된 메시지, 메시지에서 생성된 작업과 함께 고객에게 일치되는 이메일.
모든 요금제. 공유 받은 편지함, 대화 할당 및 비공개 팀 댓글(Voyager).
받은편지함 및 커뮤니케이션문자, 통화 및 음성 사서함
양방향 SMS 및 MMS, 그룹 문자 메시지, 놓친 전화 문자 회신, 고객 기록에서 전화 걸기, 음성 사서함 기능이 모두 고객 기록에 포함됩니다.
Voyager부터. IVR 메뉴, 통화 큐, 통화 녹음, AI 음성 메일 전사 및 AI 통화 요약(Specialist).
Workspace Voice제안서 및 계약서
카탈로그에서 만든 제안서, 선택적 추가 항목, 추적 기능, 수락 시 보증금, 고객이 온라인으로 서명하는 계약서입니다.
모든 요금제. 표지 이미지, 페이지 배경 및 제안서 버전 기록(Specialist).
제안서 및 견적송장 및 결제
송장, 반복 송장, 시간 은행이 있는 리테이너, 결제 링크, 자체 Stripe 계정을 통한 카드 및 ACH 결제, 분할 결제, 카드 자동 결제.
모든 요금제. 여러 송장 레이아웃(Voyager), 변경 주문, 지불 계획 및 환불(Specialist). 신용 메모는 곧 제공될 예정입니다.
송장경비 및 회계
영수증 캡처를 통한 경비 추적, 계정 원장, 미수금 연령 분석, 프로젝트 및 고객 수익성, 재무제표를 포함한 전체 장부.
경비 및 기본 회계(Specialist). 전체 회계, 매입 계정, 손익 계산서, 대차 대조표 및 현금 흐름, 기간 마감(Commander).
회계제품 및 재고
제안 및 송장을 위한 제품 및 서비스 카탈로그, 재고 수준, 조정 및 저재고 알림.
모든 요금제에 카탈로그가 있으며, Cadet 제한이 있습니다. Specialist부터는 재고 추적이 가능합니다.
제품워크플로 자동화
53개의 트리거로 시작되는 워크플로, 필터, 시간 대기, 무제한 단계, 미리 만들어진 템플릿, 테스트 실행, 연체료 알림 포함.
모든 요금제: Cadet에서 최대 3개의 활성 워크플로, Voyager에서 문자 단계가 있는 10개, Specialist에서 25개, Commander 및 Enterprise에는 제한 없음. AI 초안 워크플로 및 자동 연체 수수료(Commander).
워크플로 자동화AI
AI 채팅, 작성 및 재작성, 지식 검색, 번역 및 스레드 요약, CSV 및 Excel 파일용 AI 가져오기, Claude, ChatGPT 및 기타 AI 앱 연결.
모든 요금제, 각 상위 요금제에서 증가하는 월별 AI 사용량 허용량 포함. Voyager의 AI 일일 브리핑.
AI 채팅파일, 브랜딩 및 액세스
버전 관리, 브랜딩된 문서 및 PDF, 테마, 역할 및 권한, 일부 고객만 볼 수 있는 사람들을 위한 고객별 액세스를 갖춘 파일 관리.
모든 요금제. 폴더 권한, 공유 링크 만료, 파일 액세스 로그 및 전체 역할 기반 액세스 제어(Specialist).
파일대시보드 및 보고서
대시보드 및 보고서, 사용자 지정 대시보드, 주의 신호, 고객 및 팀 활동 보기, 팀 생산성 보고서.
모든 요금제.
분석연동
Google 캘린더, CSV 가져오기, AI 앱 연결, Zapier, Make, n8n과 같은 도구를 위한 웹훅 및 API.
모든 요금제. 웹훅 및 API(Specialist).
모든 통합연동
Workspace369를 자동화 도구에 연결
웹훅 및 API는 Specialist 이상 요금제에서 Workspace369를 아래 도구와 연결하며, 네이티브 앱은 개발 중입니다.
가격
비즈니스 단계별 간단한 요금제.
Cadet
$29/월
연 $23.25/월
Voyager
$74/월
연 $59.25/월
Specialist
$149/월
연 $119.25/월
Commander
$299/월
연 $239.25/월
Enterprise
$699/월
연 $559.25/월
자주 묻는 질문
기능 질문
Workspace369에 CRM 및 송장 발행이 포함되나요?
예. Workspace369에는 고객 CRM 및 송장 워크플로와 함께 플랜에 따라 제안서, 견적서, 결제 계획, 결제, 프로젝트, 커뮤니케이션, 파일, AI 및 보고서가 포함됩니다.
Workspace369에 전화 및 SMS 기능이 포함되나요?
예. Workspace369에는 플랜 및 설정에 따라 SMS, MMS, Workspace Voice, 음성 메일, 통화 기록, 라우팅 및 AI 요약과 같은 받은 편지함 스위트 커뮤니케이션 기능이 포함됩니다.
Workspace369는 성장하는 팀을 지원하나요?
예. Workspace369 플랜은 Cadet의 1개 좌석부터 Enterprise의 포함된 50개 좌석까지 실행되며, 상위 티어에는 더 광범위한 AI, 자동화, 회계 및 운영 제어가 제공됩니다. 팀 플랜은 좌석을 추가할 수 있습니다.
모든 요금제에 포함된 Workspace369 기능은 무엇인가요?
CRM 및 요청, 프로젝트 및 시간 추적, 캘린더, 이메일 받은 편지함, 제안서 및 계약서, 송장 및 결제, 워크플로 자동화, AI, 파일, 대시보드 및 이메일 지원은 Cadet을 포함한 모든 요금제에 포함되어 있습니다. 상위 요금제는 용량과 위에 나열된 기능을 추가합니다.
문자 메시지와 통화를 위해 어떤 요금제가 필요한가요?
문자, 통화 및 음성 사서함은 Voyager 요금제부터 시작됩니다. IVR 메뉴, 통화 대기열 및 통화 녹음 기능이 있는 전화 시스템은 Specialist 요금제부터 시작됩니다.
