Mei 2026: e-mail in je inbox, meerdere telefoonnummers en duidelijkere teampermissies

Schrijf, bekijk en verzend e-mail zonder je inbox te verlaten

Stel een e-mail op met bijlagen, kies een merkmal sjabloon en bekijk precies hoe het eruitziet voor je klant voordat je verzendt. E-mails die je verzendt, komen in het gesprek van de klant in de inbox, zodat de hele thread op één plek staat.

Waar te vinden.

1. E-mails en Inbox in de zijbalk

Openen in de app →

Plannen

Elk abonnement

Meer informatie

Inbox en communicatieKoppel je e-mail tutorialInbox overzicht

Meerdere e-mailadressen, elk met een eigen automatisch antwoord

Voeg meer dan één e-mailadres toe aan de inbox. Elk adres kan een catch-all hebben, zijn eigen automatisch antwoord en toegewezen eigenaren, en uitgaande e-mail toont de bezorgstatus.

Een handtekeningbouwer laat je handtekeningen ontwerpen met ingesloten afbeeldingen.

Waar te vinden.

1. Instellingen
2. E-mail, sms en telefoon
3. E-mail
4. E-mailadressen

Openen in de app →

Plannen

Elk abonnement

Meer informatie

Inbox en communicatieTutorial voor inbox

Verwijderen, dempen en blokkeren zonder per ongeluk iets te verliezen

Verwijder een gesprek en het komt in een Prullenbak waar je het standaard 30 dagen kunt herstellen, met een ongedaan maken van vijf seconden direct daarna. Dempen van lawaaierige threads zodat ze je niet meer onderbreken.

Blokkeer een afzender in e-mail, sms en oproepen vanuit één geblokkeerde lijst. Het blokkeren van sms en oproepen vereist een abonnement met sms en spraak, dat begint bij Voyager.

Waar te vinden.

1. Inbox
2. Gespreksmenu; Prullenbak

Openen in de app →

Plannen

Elk abonnement

Meer informatie

Inbox en communicatieGedeelde inbox

Gebruik meer dan één telefoonnummer voor sms-berichten en oproepen.

Voeg meer dan één sms- en telefoonnummer toe, kies dan vanaf welk nummer je wilt sms'en of bellen. Elk nummer kan zijn eigen openingstijden en voicemailgroet hebben, en op Specialist en hoger zijn eigen telefoonmenu.

• Kies het nummer om vanaf te sms'en of te bellen
• Uren, voicemail en telefoonmenu per nummer

Waar te vinden.

1. Instellingen
2. E-mail, sms en telefoon
3. Telefoon en sms
4. Telefoonnummers

Openen in de app →

Plannen

Voyager en hoger.

Meer informatie

Telefoonmenu's en routeringOproepen en voicemail-tutorialTelefoonnummer en routering

Bepaal wat elk teamlid kan doen met rolvoorinstellingen

Begin vanuit een rolvoorinstelling, en pas vervolgens de toegang van een lid aan in een tabblad Machtigingen geschreven als duidelijke zinnen. De besturingselementen bestrijken elk hoofdgebied van de app, van facturen en klanten tot taken en bestanden.

Een pagina die een lid niet kan openen, toont nu een vriendelijk bericht zonder toegang in plaats van een leeg scherm.

Waar te vinden.

1. Instellingen
2. Team en zitplaatsen
3. een lid
4. Machtigingen

Openen in de app →

Plannen

Elk abonnement

Meer informatie

Klant-beperkte toegangToegang en machtigingen van teamleden