Melhor CRM para Administradores de Propriedades em 2026: Proprietários e Ordens de Serviço

O que é um CRM para administradores de imóveis (e o que não é)

Um CRM para administradores de propriedades cobre o lado comercial do trabalho: quem é o proprietário, o que diz o acordo de gestão, o que você prometeu na proposta, quais solicitações de reparo e trabalhos de fornecedores estão abertos e qual taxa você faturou. Não é um livro de aluguéis, um livro de contas de inquilinos, uma biblioteca de contratos de locação, um serviço de triagem ou contabilidade fiduciária. Essas tarefas pertencem ao software de gestão de propriedades, e muitas empresas executam ambos: a plataforma para os edifícios e uma ferramenta mais leve para relacionamentos com proprietários e faturamento de serviços. Mantenha os dados dos inquilinos fora de qualquer ferramenta que não foi construída para contê-los. O CRM para gestores de propriedades página mostra onde o Workspace369 se encaixa, e a Propostas o recurso cobre o contrato de gestão que o proprietário aprova online.

Como comparamos estas ferramentas

Comparamos cada ferramenta nos mesmos cinco pontos, usando apenas as páginas de preços do próprio fornecedor:

1. Preço de entrada, na visualização de faturamento mostrada na página, com a base de unidade ou assento e qualquer mínimo.
2. Cobertura do lado da propriedade: contabilidade, locação, manutenção ou ordens de serviço, e portais de proprietários onde as páginas os nomeiam.
3. Cobertura do lado do proprietário: propostas, tarefas, mensagens e faturas para suas próprias taxas.
4. Limites rígidos: mínimos de unidade, taxas de plataforma e portões de plano.
5. Termos do teste: duração e se o fornecedor informa que um cartão é necessário.

Não testamos velocidade, suporte, confiabilidade ou aplicativos móveis, e não usamos classificações de terceiros. A ordem reflete o ajuste para a execução de propriedades gerenciadas, que é o trabalho principal, então Workspace369 vem por último.

O melhor CRM para administradores de imóveis em 2026

1. Buildium, melhor para pequenas e médias empresas de gestão

A página de preços do Buildium lista Essential a partir de US$ 62 por mês, Growth a partir de US$ 192 por mês e Premium a partir de US$ 400 por mês, e uma calculadora precifica por contagem de unidades com visualização Mensal e Anual (anual economiza 10% quando pré-pago). Essential cobre até 40 unidades na calculadora e lista recursos de contabilidade, manutenção e locação, um portal para residentes, sindicação de listagens de aluguel e comunicações básicas. A triagem de inquilinos e pagamentos online são complementos em todos os três planos, e a assinatura eletrônica está incluída apenas no Premium. O teste gratuito é de 14 dias e a página informa que nenhum cartão de crédito é necessário.

Limitações: o preço aumenta com a contagem de unidades, a integração e os complementos são extras, e a página não descreve propostas ou faturamento de serviços para suas próprias taxas.

Melhor para: empresas cuja primeira necessidade é contabilidade, locação e manutenção em uma plataforma.

2. AppFolio, melhor para portfólios maiores

AppFolio lista três planos residenciais: Core a partir de $1,49 por unidade por mês, Plus a partir de $3,20 e Max a partir de $5,00. O Core inclui contabilidade e relatórios de propriedade, marketing e locação, gestão de ordens de serviço, inspeções e renovações de unidades, e comunicação. O Plus adiciona campos personalizados e contabilidade avançada; o Max adiciona um CRM de locação e um gerente de sucesso do cliente dedicado. Cada plano é "Obtenha uma Cotação", portanto, os valores iniciais não são preços finais, e a página lista complementos separadamente dos recursos incluídos.

Limitações: a nota de rodapé diz que um gasto mínimo e um mínimo de 50 unidades se aplicam ao Core, então pequenos portfólios podem não se encaixar. Nenhum teste é mencionado na página, e a página não lista propostas para proprietários.

Melhor para: empresas estabelecidas com portfólios maiores ou mistos que desejam uma plataforma baseada em cotação.

3. DoorLoop, melhor para preços por unidade com todos os recursos em cada plano

DoorLoop oferece três planos por unidade. Na visualização anual, One custa US$ 2,50 por unidade por mês com um mínimo de US$ 199 mensais, Connect custa US$ 4,00 (mínimo de US$ 299) e Multiply custa US$ 5,00 (mínimo de US$ 399). Unidades acima de 100 custam US$ 1,50 cada por mês na visualização anual. Na visualização mensal, One custa US$ 3,00 por unidade com um mínimo de US$ 239, e unidades acima de 100 custam US$ 1,80. A página diz que cada plano tem a plataforma completa, incluindo contabilidade, locação, manutenção e pagamentos, com portais para proprietários e inquilinos, sem cobrança por usuário e um site da empresa. Nenhum teste é mencionado na página de preços.

Limitações: o mínimo mensal significa que um portfólio muito pequeno paga mais do que sua contagem de unidades sugere. Os agentes de IA que executam ordens de serviço de manutenção ficam no Multiply.

Melhor para: empresas que desejam uma plataforma com portais para proprietários e uma taxa por unidade com um mínimo mensal.

4. TenantCloud, melhor para um início de baixo custo

O Starter da TenantCloud custa $25 por mês, ou $15 por mês faturado anualmente ($180 por ano), com pagamentos de aluguel online, gerenciamento de manutenção, listagens e aplicativos. Growth custa $35 mensais ($29 faturados anualmente) e adiciona um construtor de contratos e inspeções. Pro custa $60 mensais ($50 faturados anualmente) e adiciona relatórios fiscais, reconciliação bancária e um portal de proprietário separado. Business começa em $100 por mês com gerenciamento de equipe e tarefas. Cada plano tem um teste de 14 dias; a página não informa os termos do cartão.

Limitações: o portal separado para o proprietário começa no Pro, e a ferramenta é voltada para locadores e administradores menores, então verifique a adequação se você administra para muitos proprietários.

Melhor para: pequenos gerentes e proprietários que desejam aluguel, manutenção e listagens a um baixo preço mensal.

5. Hemlane, melhor para um início gratuito com serviços de reparo opcionais

O Hemlane tem um plano Starter gratuito sem cartão de crédito, que lista sindicação de listagens, triagem de inquilinos e contabilidade de aluguel. Planos pagos cobram por unidade mais uma taxa de plataforma. Na visualização anual, Basic custa US$ 2 por unidade mais uma taxa de US$ 28 (US$ 30 por mês para uma unidade); na visualização mensal, custa US$ 2,50 por unidade mais US$ 34. Essential adiciona coordenação de reparos e gerenciamento de ordens de serviço com seus profissionais de serviço a US$ 20 por unidade (visualização anual) ou US$ 24 (visualização mensal). O teste de 14 dias solicita informações de pagamento apenas após o teste.

Limitações: as taxas escalam por unidade, a triagem de inquilinos custa US$ 40 e é paga pelo inquilino, e o pacote Complete depende da sua localização.

Melhor para: pequenos portfólios que desejam começar com o plano gratuito e adicionar coordenação de reparos posteriormente.

6. Workspace369, melhor para o lado do proprietário e do cliente

Workspace369 mantém registros de clientes, formulários de captação públicos, um Propostas apresentam a aprovação do proprietário online, projetos e tarefas, um portal do cliente, uma caixa de entrada de e-mail e faturas em um só lugar. O Cadet custa US$ 29 por mês para uma pessoa (US$ 23,25 faturados anualmente) e inclui honorários fixos, faturas recorrentes, depósito na aceitação, acompanhamento de tempo e uma cota de uso mensal de IA. A captura de tela é um registro de demonstração, não um resultado de cliente.

Limitações: não é um software de gestão de propriedades. Não há lista de aluguéis, ledger de inquilinos, gestão de contratos, triagem de inquilinos ou contabilidade de custódia, e nem extratos de proprietários ou pagamentos a fornecedores de contas de custódia (contas de fornecedores são rastreadas a partir do Commander). O Cadet permite 5 projetos ativos e um assento, e a caixa de entrada compartilhada e SMS começam no Voyager (R$ 74 por mês). Várias ferramentas acima são mais especializadas para o lado imobiliário, e duas têm um preço de entrada menor: Hemlane tem um plano gratuito e TenantCloud custa R$ 15 por mês faturado anualmente. O teste de 14 dias requer um cartão.

Melhor para: uma pequena empresa que vende serviços de gestão ou reforma para proprietários e deseja propostas, tarefas de integração, mensagens e faturas de taxas em um só lugar, juntamente com uma plataforma de propriedade.

Comparação lado a lado

Qual ferramenta se encaixa no seu negócio de administração de imóveis?

Execute um teste de integração de proprietário durante o teste

Leve um proprietário fictício com cinco unidades através de cada ferramenta que você pré-selecionar:

1. Registre a consulta e os detalhes de contato do proprietário.
2. Envie uma proposta de gerenciamento com seus termos de taxa e obtenha aprovação online.
3. Crie tarefas de integração: colete documentos, configure fornecedores, agende a primeira revisão.
4. Registre uma solicitação de reparo e atribua o trabalho do fornecedor a uma tarefa ou ordem de serviço.
5. Envie uma mensagem para o proprietário e anexe a cotação.
6. Emita a primeira fatura de taxa e observe quando uma cobrança por atraso se aplica, usando o gratuito calculadora de multa por atraso.

Se você fizer o teste, a melhor ferramenta mantém o proprietário, o contrato, o trabalho e a fatura em um único registro. Anote cada etapa que precisa de dados do inquilino, contrato de locação ou razão: essa etapa pertence à sua plataforma imobiliária, não a um CRM.

Quando manter a simplicidade

Se você gerencia algumas portas para alguns proprietários, uma plataforma imobiliária sozinha pode ser suficiente, com propostas em um modelo de documento. Adicione uma ferramenta de trabalho para clientes quando a aquisição de proprietários, orçamentos de reforma ou faturamento de serviços a superarem. O página do produto para gerentes de propriedade mostra como Workspace369 lida com propostas, Comunicações e faturas, e o página de preços tem planos atuais. O Workspace369 também suporta Automações de Fluxo de Trabalho para lembretes e acompanhamentos, com automações de e-mail em todos os planos. Mantenha os dados do inquilino, fundos do proprietário e extratos em sua plataforma de propriedade.

Antes de importar proprietários reais, execute um teste completo em dados de demonstração e verifique se seus registros podem ser exportados.