Melhor CRM para Corretoras de Imóveis em 2026

O que é um CRM para uma corretora de imóveis (e o que não é)

Para uma corretora, o CRM é a mesa de leads compartilhada. Ele recebe consultas de seus sites e portais, as entrega aos agentes por uma regra que você define, mostra ao proprietário quem respondeu e quem não respondeu, e mantém o histórico quando um agente sai. Muitas corretoras também querem que o mesmo fornecedor forneça um site IDX, uma lista de recrutamento e um link para o sistema de transações. Um CRM geral de trabalho com clientes mantém contatos, tarefas, orçamentos e faturas. Ele não tem feed MLS, nenhuma fonte de leads de portal e nenhum arquivo de transação. As regras de licenciamento, conta fiduciária e supervisão variam por estado e por corretora, portanto, você deve manter o sistema de conformidade aprovado pelo seu corretor e obter aconselhamento jurídico de um advogado.

Como comparamos estas ferramentas

Todas as ferramentas recebem as mesmas cinco verificações abaixo, extraídas apenas das páginas do próprio fornecedor:

1. Preço para 10 usuários, mensal e faturado anualmente, onde a página mostra ambos, calculado a partir dos preços listados por usuário e base. Onde uma página não mostra preço, escrevemos "Consulte o site".
2. Roteamento de leads: se a página nomeia roteamento round robin, primeiro a reivindicar, baseado em regras ou avançado, e em qual plano.
3. Supervisão do agente: relatórios por agente, visualizações de atividade, visualizações de classificação, caixas de entrada compartilhadas e controles corporativos, como login único ou estrutura organizacional.
4. Site, recrutamento e transações: um site IDX, um produto de recrutamento, rastreamento de negócios ou um link de transação.
5. Contrato e teste: taxas de configuração, termos de compromisso e se um teste gratuito ou apenas uma demonstração é oferecido.

O que não testamos: velocidade, qualidade do suporte, entregabilidade, aplicativos móveis ou quão bem qualquer ferramenta importa uma lista existente. Não usamos avaliações de terceiros e não revisamos Chime, Ylopo ou Market Leader.

Razões para a classificação: a ordem segue a adequação documentada para um proprietário ou líder de equipe. O Follow Up Boss é o primeiro porque todos os três planos marcam distribuição por rodízio, primeiro a reivindicar e por preço ou CEP, além de relatórios de atividade do agente, e é a única ferramenta aqui com um preço para cada nível. O Lofty é o segundo porque sua página vende planos Agent, Team, Broker e Enterprise com roteamento avançado de leads e relatórios de gerenciamento de equipe, e adiciona login único, marca branca e uma estrutura organizacional personalizável no Enterprise; não mostra preço, mas vincula recursos a planos. O Sierra Interactive é o terceiro: seus preços são públicos e o Essential adiciona roteamento avançado de leads, mas seus pacotes atingem no máximo cinco usuários incluídos com taxas por usuário além disso. O Real Geeks é o quarto porque é construído em torno do site IDX e pacotes de leads, com uma base de dois usuários. O BoldTrail é o quinto porque o conteúdo e os preços de seus planos não eram visíveis nas páginas lidas: suas páginas de produtos BackOffice e Recruit listam recursos, mas nenhum está vinculado a um plano, portanto, não pode superar ferramentas com detalhes de plano publicados. O Workspace369 é o último: ele oferece a uma grande equipe de 10 a 50 assentos, funções, uma caixa de entrada compartilhada e relatórios de equipe, mas sem roteamento por regras de agente, sem MLS e sem gerenciamento de transações.

O melhor CRM para imobiliárias em 2026

1. Follow Up Boss, melhor para roteamento de leads e responsabilização de agentes

Follow Up Boss tem três planos. Grow custa $69 por usuário mensalmente ou $58 faturado anualmente. Pro cobre 10 usuários por $499 faturados mensalmente ($416 faturados anualmente), com usuários extras a $49 por mês ($41 anualmente). Platform é $1.000 por mês para 30 usuários ($833 anualmente), com usuários extras a $20 ($17 anualmente). A tabela comparativa marca distribuição de leads round robin, first-to-claim e por preço ou ZIP, automações compartilhadas, atribuição automatizada de tarefas, rastreamento de negócios e relatórios de atividade do agente em todos os três planos. Pro adiciona caixas de entrada de equipe, chamadas e mensagens de texto ilimitadas e relatórios de chamadas; Platform adiciona equipes dentro de equipes. Todos os planos listam contatos ilimitados, fontes de leads e integrações, e um teste gratuito sem contrato; o site o nomeia como 14 dias.

Limitações: a página lista sites IDX como uma integração, não um site integrado, e não nomeia nenhum produto de recrutamento. O Grow cobra extra por chamadas (US$ 39 por usuário por mês, US$ 33 anualmente), e a página não informa se o teste requer um cartão.

Melhor para: corretoras e líderes de equipe que compram leads, os roteiam entre agentes e precisam ver a atividade de cada agente.

2. Lofty, melhor para corretoras que desejam níveis de corretor e corporativo

Lofty vende Lofty Agent, Team, Broker e Enterprise, e cada coluna mostra Solicitar Preço, então o preço é Ver site. A comparação lista um site IDX personalizável, um CRM com tecnologia de IA com contatos ilimitados, e-mail e mensagens de texto em massa e automatizados, Roteamento Avançado de Leads, Gerenciamento de Equipe e Relatórios em todos os quatro planos. Login único, marca branca e uma estrutura organizacional personalizável aparecem apenas no Enterprise, e a integração 1:1 começa no plano Team. Um discador potente, pacotes de texto extras e um serviço de geração de leads são complementos. A página oferece uma demonstração e não lista teste gratuito.

Limitações: nenhum preço é público, então você não pode compará-lo com os outros sem uma cotação. A página não informa qual plano atende a um determinado número de agentes. Seu menu lista produtos de Gerenciamento de Transações e Back Office, mas a tabela de planos não vincula nenhum deles a um plano, e nenhum produto de recrutamento é nomeado.

Melhor para: uma corretora que espera crescer para controles corporativos e está disposta a aceitar uma cotação e uma demonstração primeiro.

3. Sierra Interactive, melhor para um pacote de IDX e CRM com preço para equipes pequenas e médias

Sierra Interactive oferece pacotes Starter, Essential e Growth. Nos preços anuais, eles começam em US$ 299,95, US$ 399,95 e US$ 599,95 por mês; nos pagamentos mensais, eles começam em US$ 359,95, US$ 474,95 e US$ 724,95. Eles incluem 1, 3 e 5 usuários. Usuários extras custam US$ 75 cada no Starter, US$ 60 cada para usuários de 4 a 10 no Essential, e US$ 20 cada para usuários de 6 a 10 no Growth, com taxas mais baixas acima disso. O Essential lista automações de mensagens e roteamento avançado de leads; o Growth lista relatórios avançados, opções de site premium e mensagens expandidas, e suas linhas de CRM nomeiam uma visualização de classificação de agentes. A configuração é de US$ 0 em uma assinatura anual e US$ 500 em uma mensal, e a tabela mostra um feed MLS incluído. Seu FAQ diz que ambas as opções são o mesmo contrato de 12 meses: pagar o ano inteiro adiantado reduz a taxa mensal efetiva e isenta a taxa de configuração, enquanto dividi-lo em pagamentos mensais acarreta uma taxa de configuração única de US$ 500.

Limitações: O Starter não lista roteamento avançado, um discador é um add-on mensal de $100, e o Lead Engage custa $199 por mês e não está disponível no Starter. A página oferece uma demonstração e nenhum teste gratuito.

Melhor para: equipes de três a dez agentes que desejam o site IDX, feed MLS e roteamento avançado precificados em um único pacote.

4. Real Geeks, melhor para uma corretora focada em sites que também compra leads

Real Geeks A plataforma custa US$ 399 por mês, com uma taxa de configuração única de US$ 500 e 2 usuários. Usuários adicionais custam US$ 25 cada para usuários de 3 a 10, US$ 10 para 11 a 40, US$ 5 para 41 a 100 e US$ 1 a partir de 101. Um feed de conselho MLS adiciona US$ 10 por mês por conselho. A lista de CRM inclui roteamento de leads, lagos de leads, roteamento de chamadas, chat ao vivo no site e envio de acordos através do SkySlope. Pacotes de leads são adicionais por US$ 299 para social e US$ 599 cada para leads de pesquisa e de vendedor, e o Geek AI Text custa US$ 49 por mês, ou incluído sem custo com qualquer pacote de leads. A página pede para escolher um compromisso de 6 meses, 12 meses ou anual, e todos os três mostram o mesmo preço de plataforma de US$ 399.

Limitações: a página não lista teste gratuito e oferece uma demonstração, e não nomeia visualização de classificação de agentes ou produto de recrutamento. O custo mensal aumenta rapidamente assim que os pacotes de leads são adicionados.

Melhor para: corretoras que desejam site, geração de leads e CRM de um único fornecedor e podem arcar com a conta mensal.

5. BoldTrail, ideal para um pacote tudo-em-um com recrutamento e back office

BoldTrail não mostra preço, então o valor é Ver site. Sua página de preços pergunta sua função e tamanho da equipe, de um a 1.000 ou mais agentes, e oferece uma demonstração que retorna preços. Suas páginas de produtos descrevem três produtos. O Plataforma BoldTrail cobre sites IDX, um motor de leads, um CRM inteligente, piloto automático de marketing, gerenciamento de listagens e um conjunto de produtividade de IA. O BackOffice lista gerenciamento de transações com checklists, formulários e assinatura eletrônica, automação de comissões, contabilidade, gerenciamento de agentes e relatórios. O Recruit cobre recrutamento, retenção e coaching. Páginas separadas abordam agentes, equipes, corretores e empresas.

Limitações: nenhuma dessas páginas vincula um recurso a um plano nomeado ou mostra um preço, apenas "pacotes flexíveis", portanto, não podemos dizer o que cada nível inclui, se os leads são roteados por regra ou o que uma demonstração cobre. É por isso que ele fica em quinto lugar, apesar da lista de produtos mais ampla. Nenhum teste gratuito é listado.

Melhor para: proprietários de corretoras que desejam recrutamento, back office e front office de um único fornecedor e que assistirão a uma demonstração para obter os números.

6. Workspace369, ideal para projetos de back-office de corretagem e faturamento de clientes

Workspace369 lista registros de clientes e campos personalizados, funções e permissões, acesso com escopo de cliente, relatórios de produtividade da equipe e uma visualização de atividade do cliente e da equipe em todos os planos, além de uma caixa de entrada compartilhada e atribuição de conversas do Voyager. Também lista Propostas, contratos, um portal do cliente e faturas. Assentos escalam de um no Cadet (US$ 29 por mês, US$ 23,25 faturados anualmente) para 2 no Voyager (US$ 74, US$ 59,25), 10 no Specialist (US$ 149, US$ 119,25), 20 no Commander (US$ 299, US$ 239,25) e 50 no Enterprise (US$ 699, US$ 559,25), com assentos extras a US$ 10 por mês a partir do Voyager. Controle de acesso baseado em função completo e o log de auditoria de acesso a arquivos começam no Specialist, e a visualização de carga de trabalho da equipe no Commander. A captura de tela mostra dados de demonstração, não um resultado de cliente.

Intervalos: a matriz não lista feed MLS ou site IDX, nenhuma integração de lead de portal, nenhum roteamento de lead por regras de agente, nenhum gerenciamento de transações e nenhum pipeline de recrutamento. Funis e formulários de entrada pública capturam leads em todos os planos, mas nada os atribui automaticamente. O agendamento round-robin é para reservas e começa no Specialist, e webhooks e a API começam lá também. Trilhas de auditoria variam por plano. O teste de 14 dias precisa de um cartão.

Quem não deve escolher: uma corretora cujos agentes vivem de leads de portal, precisam de um site IDX ou devem coordenar fechamentos. Melhor para: um proprietário que já tem um CRM imobiliário e deseja os projetos da corretora, faturamento de clientes e listas de verificação de integração em um só lugar.

Comparação lado a lado

Quanto custam dez agentes

Esta é a nossa própria aritmética a partir dos preços listados. Ela exclui complementos, feeds MLS e pacotes de leads.

Qual ferramenta se adapta à sua corretora?

Execute um teste de transferência de leads durante o teste

Use três agentes fictícios e um lead de comprador fictício em cada ferramenta que você pré-selecionar. Nada aqui é um resultado do cliente; é um ensaio.

1. Envie uma consulta de teste do formulário do seu site e confirme que ela chega com sua origem e é atribuída pela sua regra, não manualmente.
2. Deixe intocado para o tempo de resposta esperado e verifique se a ferramenta o realoca ou o alerta.
3. Peça um relatório do tempo do primeiro contato por agente e veja se você pode extraí-lo sem exportar uma planilha.
4. Mova os leads de um agente para outro e verifique se as mensagens, notas e tarefas permanecem em cada registro.
5. Adicione um novo agente fictício e veja quanto tempo leva para dar a ele um login, as permissões corretas e uma lista de verificação inicial.

A ferramenta a ser mantida é aquela que completa todas as cinco etapas sem redigitar. Se você também fatura clientes de serviço, o gratuito construtor de solicitação de alteração de escopo ajuda com mudanças de taxas.

Mantenha conformidade e transações em seus próprios sistemas

Comissões, registros de licenciamento, contabilidade fiduciária e arquivos de fechamento pertencem aos sistemas aprovados pelo seu corretor. Um CRM deve se conectar a eles, não substituí-los, e as páginas de fornecedores que lemos descrevem links de transação apenas em termos gerais. Pergunte a cada fornecedor a qual sistema de transação ele se conecta e como a saída de um agente é tratada. O página de produto de imobiliária mostra como Workspace369 lida com Propostas, Comunicações e faturas para o trabalho em torno disso, e o página de preços possui planos atuais.

Quando manter a simplicidade

Uma corretora com um punhado de agentes e leads de uma única fonte pode começar com uma caixa de entrada compartilhada, uma planilha de atribuições e um calendário. Mude para um CRM imobiliário quando os leads vierem de vários lugares, as respostas diminuírem ou ninguém puder dizer quem contatou um lead por último. O Workspace369 ajuda apenas se você também quiser projetos de back-office e faturamento ao lado desse sistema.

Ensaie um projeto inteiro em dados de demonstração primeiro e confirme se você pode exportar seus registros antes que os contatos reais sejam inseridos.