Registros conectados
Mantenha o contexto do cliente anexado
Fluxos de trabalho do Zapier permanecem vinculados a clientes, solicitações, projetos, faturas, pagamentos, arquivos e atividades que sua equipe já gerencia no Workspace369.
Conecte o Workspace369 ao Zapier
Conecte o Workspace369 ao Zapier hoje com o Webhooks by Zapier. Uma fatura paga, uma proposta aceita ou um novo lead inicia um Zap, e uma etapa de webhook cria ou lê clientes, faturas, tarefas e projetos através da API do Workspace369.
Execução de Zap
proposta.aceita
POST hooks.zapier.com/hooks/catch/… → 200Requisição Personalizada
POST mcp.workspace369.com/v1/projects → 200Requisição Personalizada
POST mcp.workspace369.com/v1/tasks → 200Eventos do Workspace369 entram, chamadas de API saem
Adequação operacional
Apoie o trabalho já em andamento
Use a integração juntamente com vendas, agendamento, entrega, comunicação, faturamento, relatórios e contabilidade em vez de tratá-la como uma ferramenta separada.
Visibilidade da equipe
Dê a cada função a mesma imagem
Ajude proprietários, operadores, equipes de finanças, suporte e entrega a entender o que aconteceu sem juntar registros de sistemas desconectados.
Funciona internamente
Como funciona
Como o Zapier funciona com o Workspace369
- 01
Workspace369 envia o gatilho
Em Configurações → Webhooks, você aponta eventos para uma URL Catch Hook do Zapier. Cada evento chega como JSON assinado com o id do registro.
- 02
Zapier executa suas etapas
Seu Zap usa os campos do evento ou chama a API do Workspace369 para buscar primeiro a fatura, proposta ou cliente completo.
- 03
Etapas de webhook chamam a API
A ação Custom Request do Webhooks by Zapier chama a API do Workspace369 via HTTPS simples com seu token de acesso pessoal.
Gatilhos
Os 21 eventos que podem iniciar um Zap
Faturas
invoice.created, invoice.paid (movido para Paid) e invoice.status_changed.
Propostas
proposta.enviada, proposta.aceita e proposta.recusada.
Contratos
contract.sent, contract.recipient_completed, contract.completed, contract.declined, contract.voided e contract.expired.
Leads
lead.created, lead.converted e lead.archived, para requisições recebidas.
Tempo
time_entry.created, time_entry.updated, time_entry.deleted, timesheet.submitted, timesheet.approved e timesheet.rejected.
Ações
O que um Zap pode fazer no Workspace369
Clientes
Pesquise, leia, crie e atualize: GET ou POST /v1/clients, GET ou PATCH /v1/clients/{id}.
Projetos e tarefas
POST /v1/projects e POST /v1/tasks os criam; PATCH os atualiza.
Propostas, faturas e contratos
Crie rascunhos com POST /v1/proposals, /v1/invoices ou /v1/contracts. Uma chamada de envio espera que uma pessoa aprove no aplicativo, a menos que o proprietário do token tenha ativado "enviar sem perguntar".
Calendário e requisições
POST /v1/calendar/events agenda um evento; PATCH /v1/requests/{id} atualiza o status de uma requisição.
Qualquer outra ferramenta
POST /v1/tools/{name} executa qualquer ferramenta na especificação OpenAPI por nome, como payments_record ou time_entries_create.
Aplicativo nativo
Em desenvolvimento. Até lá, o Webhooks by Zapier é a forma de conectar.
Configuração
Configurando o Zapier
- 01
Capturar o evento no Zapier
Inicie um Zap com Webhooks by Zapier e escolha Catch Hook, ou Catch Raw Hook se você for verificar assinaturas. Copie a URL do webhook que o Zapier mostrar.
- 02
Adicionar o webhook no Workspace369
Em Configurações → Webhooks, escolha Novo webhook, cole a URL do Zapier como endpoint, selecione os eventos e salve. Copie o segredo de assinatura; ele é mostrado uma vez. Em seguida, faça algo que dispare o evento, como criar uma fatura, para que o Zapier receba uma amostra.
- 03
Criar um token de acesso pessoal
Em Configurações → Conexões de IA, crie um token com apenas os escopos que o Zap precisa. Um administrador deve ter ativado as conexões de IA para o espaço de trabalho.
- 04
Chamar a API a partir de uma etapa de webhook
Adicione uma etapa Custom Request do Webhooks by Zapier. Defina o método e uma URL como https://mcp.workspace369.com/v1/tasks, adicione o cabeçalho Authorization: Bearer seguido do seu token e Content-Type: application/json, e coloque os campos no corpo JSON.
Adequação operacional
A conexão só é útil quando a equipe pode ver o contexto.
O Workspace369 mantém a integração próxima do registo do cliente, para que proprietários, operadores, finanças, suporte e entrega não tenham que reconstruir a mesma história em ferramentas separadas.
Conectar o sistema
Traga o fluxo de trabalho externo ao lado dos registros do Workspace369 sem alterar a forma como sua equipe nomeia clientes, trabalhos, faturas e projetos.
Mantenha o contexto visível
Mostrar o status, evento, pagamento, mensagem ou registro relevante onde a equipe já trabalha.
Aja a partir do espaço de trabalho
Use o contexto conectado para acompanhar, faturar, agendar, automatizar, relatar e manter o cliente em movimento.
Na prática
Para que as equipes usam o Zapier
Informando outras ferramentas quando dinheiro ou assinatura chegam
invoice.paid, proposal.accepted e contract.completed iniciam um Zap, para que uma planilha, canal de chat ou ferramenta de contabilidade seja informada sem que ninguém copie.
Criação de registros do Workspace369 a partir de outros aplicativos
Um formulário, planilha ou aplicativo de agendamento no Zapier pode criar um cliente, projeto, tarefa ou evento de calendário no Workspace369 com uma etapa Custom Request.
Passando novos leads e tempo aprovado adiante
lead.created roteia novas requisições para suas ferramentas de vendas, e timesheet.approved alimenta relatórios de folha de pagamento ou de clientes.
FAQ
Perguntas sobre Zapier
- Como conecto o Workspace369 ao Zapier?
- Use Webhooks by Zapier, que conecta os dois hoje. Os webhooks do Workspace369 enviam 21 eventos sobre faturas, propostas, contratos, leads e tempo para um Zapier Catch Hook, e os passos Custom Request chamam a API do Workspace369 Builder via HTTPS com um token de acesso pessoal. Não há eventos para clientes, projetos, tarefas ou reservas; um Zap os lê através da API.
- Qual é a diferença entre gatilhos e ações aqui?
- Os gatilhos vêm do Workspace369: um dos 21 eventos de webhook inicia o Zap. As ações vão na direção oposta: uma etapa Custom Request cria, atualiza ou lê clientes, projetos, tarefas, faturas, propostas, contratos e eventos de calendário através da API. O envio de uma proposta, contrato ou fatura retorna 202 e aguarda a aprovação de uma pessoa no aplicativo, a menos que o proprietário do token tenha ativado "enviar sem perguntar".
- Qual plano do Workspace369 eu preciso?
- Specialist (US$ 149 por mês, 10 assentos) e superior. Gatilhos de webhook e a API do Builder precisam do Specialist. No Cadet e Voyager, um fluxo de trabalho ainda pode chamar as mesmas ferramentas através de ferramentas MCP/call depois que um administrador ativar as conexões de IA, mas não pode receber gatilhos de webhook. Do lado do Zapier, sua página de preços lista webhooks no plano Professional e superior, não no Free (verificado em 20 de outubro de 2026).
- Os fluxos de trabalho do Zapier usam uso de IA?
- Cada ação que Zapier, Make ou n8n executa através da API ou MCP usa um pouco do uso de IA do seu espaço de trabalho; leituras usam menos que escritas e envios. Chamadas falhadas e gatilhos de webhook não usam nada.
- O Zapier pode verificar a assinatura do webhook?
- Não por si só: Catch Hook aceita qualquer requisição em sua URL. Use Catch Raw Hook e uma etapa Code by Zapier que calcula o HMAC-SHA256 hexadecimal do corpo bruto seguido do cabeçalho X-Webhook-Timestamp, com chave do seu segredo de assinatura whsec_ completo, e o compara com X-Webhook-Signature. Ou trate o evento como um aviso e busque o registro na API antes de agir sobre ele.
- Existe um aplicativo nativo do Workspace369 no Zapier?
- Ainda não. Um aplicativo nativo do Zapier está em desenvolvimento. Até que esteja pronto, o Webhooks by Zapier conecta os dois como esta página descreve.
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