Cel mai bun CRM pentru brokeraje imobiliare în 2026

Ce este un CRM pentru o agenție imobiliară (și ce nu este)

Pentru o agenție imobiliară, CRM-ul este biroul central de lead-uri. Primește solicitări de pe site-urile și portalurile dvs., le predă agenților conform unei reguli stabilite de dvs., arată proprietarului cine a răspuns și cine nu, și păstrează istoricul atunci când un agent pleacă. Multe agenții imobiliare doresc ca același furnizor să le ofere un site web IDX, o listă de recrutare și un link către sistemul de tranzacții. Un CRM general pentru activitatea clienților păstrează contacte, sarcini, oferte și facturi. Nu are feed MLS, nicio sursă de lead-uri din portal și nici fișier de închidere. Regulile de licențiere, conturi fiduciar și supraveghere diferă în funcție de stat și de agenție, așa că ar trebui să păstrați sistemul de conformitate aprobat de brokerul dvs. și să solicitați sfaturi juridice de la un avocat.

Cum am comparat aceste instrumente

Fiecare instrument primește aceleași cinci verificări de mai jos, extrase doar de pe paginile furnizorului:

1. Preț la 10 utilizatori, lunar și facturat anual, unde pagina arată ambele, calculat din prețurile pe utilizator și de bază listate. Unde o pagină nu arată niciun preț, scriem Vezi site.
2. Rutarea lead-urilor: dacă pagina numește rutare round robin, first-to-claim, bazată pe reguli sau avansată și pe ce plan.
3. Supraveghere agenți: raportare pe agent, vizualizări de activitate, vizualizări de clasament, inbox-uri partajate și controale de întreprindere, cum ar fi single sign-on sau o structură organizațională.
4. Website, recrutare și tranzacții: un website IDX, un produs de recrutare, urmărirea tranzacțiilor sau un link de tranzacție.
5. Contract și perioadă de probă: taxe de configurare, termeni de angajament și dacă este oferită o perioadă de probă gratuită sau doar un demo.

Ce nu am testat: viteză, calitate suport, livrabilitate, aplicații mobile sau cât de bine importă un instrument un registru existent. Nu am folosit evaluări de la terți și nu am revizuit Chime, Ylopo sau Market Leader.

Motive pentru clasament: ordinea urmează potrivirea documentată pentru un proprietar sau lider de echipă. Follow Up Boss este primul, deoarece toate cele trei planuri marchează distribuția round robin, first-to-claim și pe preț sau ZIP, plus raportarea activității agenților, și este singurul instrument de aici cu un preț pentru fiecare nivel. Lofty este al doilea, deoarece pagina sa vinde planuri Agent, Team, Broker și Enterprise cu rutare avansată a lead-urilor și raportare de management al echipei, și adaugă single sign-on, white label și o structură organizațională personalizabilă la Enterprise; nu afișează prețuri, dar leagă funcționalitățile de planuri. Sierra Interactive este al treilea: prețurile sale sunt publice și Essential adaugă rutare avansată a lead-urilor, dar pachetele sale se opresc la cinci utilizatori incluși, cu taxe per utilizator dincolo de aceasta. Real Geeks este al patrulea, deoarece este construit în jurul site-ului web IDX și a pachetelor de lead-uri, cu o bază de doi utilizatori. BoldTrail este al cincilea, deoarece conținutul planului și prețurile sale nu au fost vizibile pe paginile citite: paginile sale de produse BackOffice și Recruit listează funcționalități, dar niciuna nu este legată de un plan, deci nu poate depăși instrumentele cu detalii de plan publicate. Workspace369 este ultimul: oferă unei echipe mari 10 până la 50 de locuri, roluri, o inbox partajată și rapoarte de echipă, dar fără rutare după reguli de agent, fără MLS și fără management al tranzacțiilor.

Cel mai bun CRM pentru agențiile imobiliare în 2026

1. Follow Up Boss, cel mai bun pentru rutarea lead-urilor și responsabilizarea agenților

Follow Up Boss are trei planuri. Grow costă 69 USD per utilizator lunar sau 58 USD facturat anual. Pro acoperă 10 utilizatori pentru 499 USD facturați lunar (416 USD facturați anual), cu utilizatori suplimentari la 49 USD pe lună (41 USD anual). Platform este 1.000 USD pe lună pentru 30 de utilizatori (833 USD anual), cu utilizatori suplimentari la 20 USD (17 USD anual). Tabelul de comparație marchează distribuția lead-urilor round robin, first-to-claim și pe preț sau ZIP, automatizări partajate, atribuirea automată a sarcinilor, urmărirea tranzacțiilor și raportarea activității agenților pe toate cele trei planuri. Pro adaugă inbox-uri de echipă, apeluri și mesaje nelimitate și raportare a apelurilor; Platform adaugă echipe în cadrul echipelor. Fiecare plan listează contacte nelimitate, surse de lead-uri și integrări, și o perioadă de probă gratuită fără contract; site-ul o numește 14 zile.

Limitări: pagina listează site-urile web IDX ca o integrare, nu un site încorporat, și nu menționează niciun produs de recrutare. Grow percepe taxe suplimentare pentru apeluri (39 $ per utilizator lunar, 33 $ anual), iar pagina nu specifică dacă proba necesită un card.

Cel mai bun pentru: brokeraje și lideri de echipă care cumpără lead-uri, le rutează către agenți și trebuie să vadă activitatea fiecărui agent.

2. Lofty, cel mai bun pentru agențiile imobiliare care doresc niveluri de broker și enterprise

Lofty vinde Lofty Agent, Team, Broker și Enterprise, iar fiecare coloană arată Request Pricing, deci prețul este Vezi site. Comparația listează un site web IDX personalizabil, un CRM bazat pe AI cu contacte nelimitate, email și SMS de masă și automatizate, rutare avansată a lead-urilor, gestionarea echipei și raportare pe toate cele patru planuri. Single sign-on, white label și o structură organizațională personalizabilă apar doar pe Enterprise, iar onboarding-ul 1:1 începe de la planul Team. Un dialer puternic, pachete suplimentare de SMS și un serviciu de generare de lead-uri sunt add-on-uri. Pagina oferă un demo și nu listează o perioadă de probă gratuită.

Limitări: nu este public niciun preț, așa că nu îl puteți compara cu celelalte fără o cotație. Pagina nu specifică ce plan se potrivește unui anumit număr de agenți. Meniul său listează produsele Transaction Management și Back Office, dar tabelul de planuri nu leagă niciunul de un plan, iar niciun produs de recrutare nu este numit.

Cel mai bun pentru: un brokeraj care se așteaptă să crească spre controale enterprise și este dispus să solicite o ofertă și o demonstrație mai întâi.

3. Sierra Interactive, cel mai bun pentru un pachet de IDX și CRM cu preț stabilit pentru echipe mici și mijlocii

Sierra Interactive oferă pachete Starter, Essential și Growth. La prețurile anuale încep de la 299,95 USD, 399,95 USD și 599,95 USD pe lună; la plățile lunare încep de la 359,95 USD, 474,95 USD și 724,95 USD. Acestea includ 1, 3 și 5 utilizatori. Utilizatorii suplimentari costă 75 USD fiecare pe Starter, 60 USD fiecare pentru utilizatorii de la 4 la 10 pe Essential și 20 USD fiecare pentru utilizatorii de la 6 la 10 pe Growth, cu rate mai mici peste acestea. Essential listează automatizări de mesagerie și rutare avansată a lead-urilor; Growth listează raportare avansată, opțiuni premium de site web și mesagerie extinsă, iar rândurile sale CRM numesc o vizualizare de clasificare a agenților. Configurarea este de 0 USD la un abonament anual și 500 USD la unul lunar, iar tabelul arată o singură sursă MLS inclusă. Secțiunea FAQ spune că ambele opțiuni sunt același acord de 12 luni: plata integrală a anului în avans reduce rata lunară efectivă și anulează taxa de configurare, în timp ce împărțirea în plăți lunare implică o taxă de configurare unică de 500 USD.

Limitări: Starter nu listează rutare avansată, un dialer este un add-on lunar de 100 USD, iar Lead Engage este 199 USD pe lună și indisponibil pe Starter. Pagina oferă un demo și nicio perioadă de probă gratuită.

Cel mai bun pentru: echipe de trei până la zece agenți care doresc site-ul web IDX, fluxul MLS și rutarea avansată prețuite într-un singur pachet.

4. Real Geeks, cel mai bun pentru o agenție imobiliară axată pe website care cumpără și lead-uri

Real Geeks Platforma costă 399 USD lunar, cu o taxă unică de configurare de 500 USD și 2 utilizatori. Utilizatorii suplimentari costă 25 USD fiecare pentru utilizatorii de la 3 la 10, 10 USD pentru 11 la 40, 5 USD pentru 41 la 100 și 1 USD de la 101. Un feed de la o agenție imobiliară adaugă 10 USD lunar per agenție. Lista CRM include rutare lead-uri, grupuri de lead-uri, rutare apeluri, chat live pe site și trimiterea de contracte prin SkySlope. Pachetele de lead-uri sunt suplimente la 299 USD pentru social media și 599 USD fiecare pentru lead-uri de căutare și vânzători, iar Geek AI Text costă 49 USD lunar sau este inclus gratuit cu orice pachet de lead-uri. Pagina vă solicită să alegeți un angajament de 6 luni, 12 luni sau anual, iar toate cele trei afișează același preț al platformei de 399 USD.

Limitări: pagina nu listează nicio perioadă de probă gratuită și oferă o demonstrație, și nu menționează nicio vizualizare de clasificare a agenților sau produs de recrutare. Costul lunar crește rapid odată ce sunt adăugate pachetele de lead-uri.

Cel mai bun pentru: brokeraje care doresc site web, generare de lead-uri și CRM de la un singur furnizor și își permit factura lunară.

5. BoldTrail, cel mai bun pentru un pachet all-in-one cu recrutare și back office

BoldTrail nu afișează prețul, deci cifra este Vezi site-ul. Pagina sa de prețuri solicită rolul și dimensiunea echipei dvs., de la un agent la 1.000 sau mai mulți, și oferă un demo care returnează prețurile. Paginile sale de produse descriu trei produse. The Platforma BoldTrail acoperă site-uri web IDX, un motor de lead-uri, un CRM inteligent, autopilot de marketing, gestionare listări și o suită de productivitate AI. BackOffice listează gestionarea tranzacțiilor cu liste de verificare, formulare și semnătură electronică, automatizarea comisioanelor, contabilitate, gestionarea agenților și raportare. Recruit acoperă recrutarea, retenția și coaching-ul. Pagini separate abordează agenții, echipele, brokerii și întreprinderile.

Limitări: niciuna dintre acele pagini nu leagă o funcție de un plan numit sau nu arată un preț, doar „pachete flexibile”, așa că nu putem spune ce include fiecare nivel, dacă lead-urile sunt rutate prin reguli sau ce acoperă un demo. De aceea se află pe locul cinci, în ciuda listei de produse cele mai extinse. Nu este listată nicio perioadă de probă gratuită.

Cel mai bun pentru: proprietari de brokeraj care doresc recrutare, back office și front office de la un singur furnizor și vor participa la o demonstrație pentru a obține cifrele.

6. Workspace369, cel mai bun pentru proiecte de back-office pentru brokeraj și facturarea clienților

Workspace369 listează înregistrările clienților și câmpurile personalizate, rolurile și permisiunile, accesul la nivel de client, rapoartele de productivitate ale echipei și o vizualizare a activității clienților și a echipei pe fiecare plan, plus o inbox partajată și atribuirea conversațiilor de la Voyager. De asemenea, listează Propuneri, contracte, un portal pentru clienți și facturi. Locurile variază de la unul pe Cadet (29 USD pe lună, 23,25 USD facturat anual) la 2 pe Voyager (74 USD, 59,25 USD), 10 pe Specialist (149 USD, 119,25 USD), 20 pe Commander (299 USD, 239,25 USD) și 50 pe Enterprise (699 USD, 559,25 USD), cu locuri suplimentare la 10 USD pe lună de la Voyager. Controlul complet al accesului bazat pe roluri și jurnalul de audit al accesului la fișiere încep la Specialist, iar vizualizarea volumului de muncă al echipei la Commander. Captura de ecran conține date demo, nu un rezultat al clientului.

Lacune: matricea nu listează flux MLS sau site web IDX, nicio integrare de lead-uri prin portal, nicio rutare de lead-uri prin reguli de agenți, nicio gestionare a tranzacțiilor și niciun pipeline de recrutare. Funnel-urile și formularele publice de preluare captează lead-uri pe fiecare plan, dar nimic nu le atribuie automat. Programarea round-robin este pentru rezervări și începe de la Specialist, iar webhooks și API-ul încep de acolo. Jurnalele de audit variază în funcție de plan. Perioada de probă de 14 zile necesită un card.

Cine nu ar trebui să îl aleagă: un brokeraj ale cărui agenți trăiesc din lead-uri de pe portal, au nevoie de un site IDX sau trebuie să coordoneze încheieri. Cel mai bun pentru: un proprietar care are deja un CRM imobiliar și dorește proiectele, facturarea clienților și listele de verificare pentru onboarding ale brokerajului într-un singur loc.

Comparație laterală

Cât costă zece agenți

Aceasta este aritmetica noastră proprie din prețurile listate. Nu include suplimente, fluxuri MLS și pachete de lead-uri.

Ce instrument se potrivește brokerajului dvs.?

Rulați un test de preluare a unui lead în timpul perioadei de probă

Utilizați trei agenți fictivi și un lead de cumpărător fictiv în fiecare instrument pe care îl selectați. Nimic aici nu este un rezultat al clientului; este o repetiție.

1. Trimiteți o solicitare de testare de pe formularul dvs. de pe site și confirmați că ajunge cu sursa sa și este alocată conform regulii dvs., nu manual.
2. Lăsați-l neatins pentru timpul de răspuns așteptat și verificați dacă instrumentul îl realocă sau vă alertează.
3. Solicitați un raport al timpului primului contact pe agent și vedeți dacă îl puteți extrage fără a exporta o foaie de calcul.
4. Mutați lead-urile unui agent la altul și verificați dacă mesajele, notele și sarcinile rămân pe fiecare înregistrare.
5. Adăugați un agent fictiv nou și vedeți cât timp durează să îi oferiți un login, permisiunile corecte și o listă de verificare de start.

instrumentul de păstrat este cel care completează toți cei cinci pași fără a tasta din nou. Dacă facturați și clienți de servicii, gratuit creator de cereri de modificare a domeniului de aplicare ajută la modificările de taxe.

Păstrați conformitatea și tranzacțiile în propriile sisteme

Comisioanele, înregistrările de licențiere, contabilitatea fiduciară și fișierele de închidere aparțin sistemelor aprobate de brokerul dvs. Un CRM ar trebui să se conecteze la acestea, nu să le înlocuiască, iar paginile furnizorilor pe care le-am citit descriu legăturile de tranzacție doar în termeni generali. Întrebați fiecare furnizor la ce sistem de tranzacții se conectează și cum este gestionată plecarea unui agent. The pagina de produs pentru agenții imobiliare arată cum gestionează Workspace369 Propuneri, comunicații și facturi pentru munca din jurul acestuia, și pagina de prețuri conține planurile actuale.

Când să păstrezi lucrurile simple

Un brokeraj cu un număr mic de agenți și lead-uri dintr-o singură sursă poate începe cu o singură inbox partajată, o foaie de calcul cu atribuiri și un calendar. Treceți la un CRM imobiliar odată ce lead-urile provin din mai multe surse, răspunsurile încetinesc sau nimeni nu poate spune cine a contactat ultima dată un lead. Workspace369 ajută doar dacă doriți și proiecte de back-office și facturare alături de acel sistem.

Repetați mai întâi un proiect întreg pe date demo și confirmați că puteți exporta înregistrările înainte de a introduce contacte reale.