Календарь и бронированиеБиллинг и платежи
Сборы за неявку при онлайн-бронировании
Сохраняйте карту клиента при бронировании, затем взимайте сбор за неявку или отмену с опозданием, на который он согласился, прямо из записи на прием.
Сохранить карту при бронировании
Услуги, которые принимают депозит или полную оплату при бронировании клиентами, теперь могут сохранять карту клиента для сбора за неявку. Владелец рабочей области включает «Сохранить карту при бронировании» в разделе «Платежи и депозиты» услуги, затем устанавливает фиксированную сумму или процент от цены с необязательным максимумом.
Клиенты видят сбор и соглашаются на него до оплаты. Каждое бронирование сохраняет сбор, который видел клиент, поэтому изменение сбора позже не изменяет уже сделанные бронирования. Владелец принимает условия сбора за неявку один раз, при первом включении.
- Фиксированная сумма или процент от цены
- Необязательный максимум для процентного сбора
- Клиенты соглашаются на сбор до оплаты
- Каждое бронирование сохраняет сбор, который видел клиент
- Где это найти
- Каталог
- открыть услугу
- Онлайн-бронирование
- Настроить бронирование
- Платежи и депозиты
- Сохранить карту при бронировании
- Планы
- Specialist и выше
Взимать сбор из записи на прием
Когда онлайн-бронирование отмечено как неявка или клиент отменяет его после вашего уведомления об отмене, откройте его в календаре и выберите «Взимать сбор за неявку» в меню ⋯. Прежде чем что-либо будет взыскано, Workspace369 покажет сумму, причину и карту, сохраненную при бронировании.
Для каждого платежа записывается счет, поэтому он отображается вместе с другими платежами клиента. Только люди, которые могут записывать платежи по счетам, видят это действие, а сбор, который уже был взыскан, не может быть взыскан повторно. Если карта отклонена, вы можете попробовать позже.
- Одно действие из записи на прием
- Показывает сумму, причину и карту сначала
- Для платежа выставляется счет
- Один сбор за бронирование, никогда не двойное взимание
- Где это найти
- Календарь
- открыть запись на прием
- ⋯
- Взимать сбор за неявку
- Планы
- Specialist и выше
- Узнать больше
- Онлайн-платежиРуководство по счетам и платежам
Быстрые ответы
- Какие планы Workspace369 включают оплату за неявку?
- Specialist, Commander и Enterprise. Обе части, сохранение карты при бронировании и взимание сбора, доступны на этих планах.
- Кто может включить оплату за неявку для услуги?
- Владелец рабочей области в разделе «Платежи и депозиты» сервиса. Владелец принимает условия оплаты за неявку один раз, при первом включении.
- Соглашаются ли клиенты на плату за неявку до бронирования?
- Да. Клиенты видят комиссию и соглашаются с ней перед оплатой, и каждое бронирование сохраняет комиссию, которую видел клиент, даже если вы измените ее позже.
- Могу ли я взимать плату за неявку по бронированию, которое не предусматривало оплаты?
- Нет. Плата взимается с карты, сохраненной при бронировании, поэтому она работает для услуг, которые принимают депозит или полную оплату онлайн.
- Что, если карта клиента отклонена?
- Вы можете попробовать еще раз позже с той же встречи. Комиссия, которая уже была списана, не может быть списана повторно.
- Отображается ли плата за неявку в моих счетах?
- Да. Для каждой транзакции записывается счет, поэтому он отображается вместе с другими платежами клиента.
Связанные обновления
Чаевые при онлайн-бронировании и оплате картой через Flash Pay
Единая домашняя страница отчетов для всех отчетов
Пакеты предложений "выбери один", "Пиши с ИИ" для предложений и услуги в событиях календаряПлата за неявку при онлайн-бронировании в вашем собственном рабочем пространстве
Начните бесплатную пробную версию на Specialist, затем найдите ее в разделе «Каталог».
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 149 $/месяц за Specialist. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.