Слишком много отдельных ссылок
Одна ссылка для приема заявок, другая для файлов, третья для счетов, четвертая для оплаты, и нет явного источника истины.
Клиентский портал и биллинговое программное обеспечение
Клиентский портал и биллинговое программное обеспечение для более спокойного клиентского опыта.
Клиентам не нужно гоняться за ссылками, спрашивать о статусе или гадать, как платить. Workspace369 помогает бизнесу организовать запросы, общие файлы, предложения, счета, платежные ссылки и коммуникацию вокруг клиента.
Порталконтекст для клиента, где он должен быть
Выставление счетовсметы, счета-фактуры, планы и платежи
Входящиеэлектронная почта, SMS, звонки и голосовая почта
Поиск соответствия
Что чувствуют клиенты, когда системы разрознены
Обновления статуса становятся ручными
Команды повторяют одни и те же ответы, потому что запросы клиентов, файлы, сообщения и выставление счетов не связаны.
Трение при оплате задерживает поступление наличных
Ссылки на оплату, депозиты, планы, напоминания и статус счетов должны быть простыми как для бизнеса, так и для клиента.
Рабочий процесс
Как Workspace369 улучшает путь клиента
01
Сбор чистых данных
Используйте формы, записи клиентов, отслеживание источников лидов и автоматические ответы для сбора деталей перед началом работы.
02
Поделиться правильными материалами
Сохраняйте файлы, заметки, предложения, подтверждения, подписи и общедоступные ссылки, связанные с клиентом или задачей.
03
Отправлять четкие счета
Используйте брендированные счета, сметы, депозиты, планы платежей, ретейнеры, кредитные ноты и ссылки на онлайн-платежи.
04
Последующие действия без хаоса
Используйте историю почтового ящика, шаблоны, SMS, электронную почту, ИИ-переписывание, перевод, резюме, автоматизацию и напоминания.
Охват продукта
Охват рабочего процесса для клиента
- Чистый клиентский опыт делает продукт ценным еще до того, как покупатель сравнит списки функций.
- Выставление счетов рассматривается как часть управления взаимоотношениями, а не просто как создание документов.
- Страница ориентирована на покупателей, ищущих порталы, счета, платежные ссылки и меньше последующих действий с клиентами.
Записи клиентов и профили
Запросы и формы
Общие файлы и разрешения
Предложения и общедоступные URL-адреса
Принятие клиентом и подписи
Брендированные PDF-счета
Ссылки на оплату и ACH
Планы оплаты и депозиты
Последующие действия по электронной почте и SMS
ИИ-помощь в сообщениях
Часто задаваемые вопросы
Почему это важно для конверсии
Включает ли Workspace369 рабочие процессы клиентского портала?
Workspace369 поддерживает рабочие процессы, ориентированные на клиента, для записей, запросов, общей информации, файлов, предложений, общедоступных ссылок, счетов и платежной активности.
Могут ли клиенты платить через Workspace369?
Workspace369 поддерживает рабочие процессы онлайн-платежей через Stripe, включая платежные ссылки, ACH или банковские переводы (где настроено), планы платежей и отслеживание статуса платежа.
Может ли Workspace369 помочь сократить последующие действия с клиентами?
Да. Workspace369 объединяет историю общения, шаблоны, SMS, электронную почту, помощь в написании текстов с помощью ИИ, напоминания, автоматизацию и статус выставления счетов, чтобы команды могли получать последующие ответы с лучшим контекстом.
Готов, когда вы будете готовы
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
